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OPINATOR und Qualtrics Customer Experience vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (58.3% der Bewertungen)
Unternehmen (51.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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OPINATOR
Sternebewertung
(13)4.8 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (58.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Erfahren Sie mehr über OPINATORQualtrics Customer Experience
Sternebewertung
(747)4.3 von 5
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Qualtrics Customer Experience in der Bereitstellung einer umfassenden Plattform zur Erfassung von Kundenfeedback über verschiedene Kanäle hinweg hervorragend ist. Benutzer schätzen die Fähigkeit, Daten aus E-Mails, Umfragen, SMS, Websites und sozialen Medien zu konsolidieren, was es einfacher macht, durch die intuitiven Dashboards umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.
- Benutzer sagen, dass OPINATOR sich durch seinen außergewöhnlichen Support und seine Flexibilität auszeichnet. Bewerter heben die enge Beziehung zum Support-Team und die Anpassungsfähigkeit der Plattform hervor, die sie als entscheidend für das effektive Management ihrer Experience-Management-Projekte empfinden.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Qualtrics Customer Experience eine umfangreichere Benutzerbasis, was sich in der höheren Gesamtzahl der Bewertungen widerspiegelt. Dies deutet auf eine breitere Palette von Erfahrungen hin, die potenziellen Käufern mehr Einblicke in die Leistung des Produkts in verschiedenen Szenarien bieten können.
- Bewerter erwähnen, dass OPINATOR eine benutzerfreundliche Erfahrung bietet, insbesondere in Bezug auf Einrichtung und Verwaltung. Benutzer haben festgestellt, dass die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und der schnelle Implementierungsprozess ihre täglichen Abläufe erheblich verbessern, sodass sie sich mehr auf das Kundenerlebnis als auf technische Hürden konzentrieren können.
- G2-Bewerter heben hervor, dass Qualtrics Customer Experience zwar einen soliden Ruf für seine analytischen Fähigkeiten hat, einige Benutzer jedoch der Meinung sind, dass es in Bezug auf Anpassungsoptionen verbessert werden könnte. Sie schätzen die Vielzahl von Möglichkeiten, ähnliche Ergebnisse zu erzielen, wünschen sich jedoch noch mehr Flexibilität bei der Anpassung der Plattform an ihre spezifischen Bedürfnisse.
- Benutzer berichten, dass die Designfähigkeiten und Agilität von OPINATOR wichtige Stärken sind, was es zu einem Favoriten unter denen macht, die Ästhetik und Funktionalität in ihren Experience-Management-Lösungen priorisieren. Dieser Fokus auf Design, kombiniert mit dem Engagement, mit Branchentrends Schritt zu halten, hat von langjährigen Benutzern positives Feedback erhalten.
OPINATOR vs Qualtrics Customer Experience
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten OPINATOR einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit OPINATOR zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass OPINATOR den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Qualtrics Customer Experience.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter OPINATOR.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von OPINATOR gegenüber Qualtrics Customer Experience.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
OPINATOR
Project-Based
Get In Touch
Custom License
OPINATOR ist selbstverwaltbar und bietet ein vorhersehbares und flexibles Preismodell auf Basis von Pauschalpreisen. Projektdetails und Umfang müssen mit beiden beteiligten Parteien besprochen und vereinbart werden, um eine Kostenprojektion zu erhalten.
- Kundenerfahrungsmanagement (CXM)
- Kundenfeedback-Management (CFM)
- Stimme des Kunden (VoC)
Qualtrics Customer Experience
Frontline Care
Kontaktieren Sie uns
Am besten für Führungskräfte im Bereich Kundenerfahrung und Kontaktzentren, die mehr Kunden halten und zusätzliche Verkäufe erzielen möchten.
- Contact Center Analytics
- Qualitätsmanagement und Compliance (Add-on)
- Echtzeit-Agentenproduktivität (Add-on)
Kostenlose Testversion
OPINATOR
Kostenlose Testversion verfügbar
Qualtrics Customer Experience
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.6
8
8.6
601
Einfache Bedienung
9.6
8
8.4
604
Einfache Einrichtung
9.7
6
7.6
361
Einfache Verwaltung
10.0
6
8.0
350
Qualität der Unterstützung
9.8
8
8.5
568
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.7
6
8.5
342
Produktrichtung (% positiv)
10.0
8
8.6
578
Funktionen
Soziale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
68
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte & Dashboards
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
45
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
37
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
39
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
36
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
35
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
36
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
9.6
8
9.1
112
9.3
7
8.9
109
8.3
6
8.8
106
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
61
Anpassung
9.8
7
8.4
95
9.8
7
8.4
102
9.8
8
8.6
95
9.5
7
8.4
92
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
11
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
119
Feedback-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
103
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
105
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
104
Feedback-Quellen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
95
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
122
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
86
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Überwachen & Zuhören
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4(gewonnen durch Standard)
82
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7(gewonnen durch Standard)
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Social Media Listening Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenmanagement und -analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2(gewonnen durch Standard)
81
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8(gewonnen durch Standard)
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
Vorhersagen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
47
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
133
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
73
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
136
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
69
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
123
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic AI - SAP Store
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Genesys AppFoundry-Marktplatz6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
OPINATOR und Qualtrics Customer Experience sind kategorisiert als Erfahrungsmanagement
Einzigartige Kategorien
OPINATOR hat keine einzigartigen Kategorien
Qualtrics Customer Experience ist kategorisiert als Proaktive Kundenbindung, Feedback-Analyse, Genesys AppFoundry-Marktplatz, SAP Store, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Sozialer Kundenservice, Soziale Medien Analytik, und Social-Media-Listening-Tools
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
OPINATOR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Qualtrics Customer Experience
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Banking
50.0%
Einzelhandel
8.3%
Öl & Energie
8.3%
Marktforschung
8.3%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
8.3%
Andere
16.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.3%
hochschulbildung
7.0%
Marketing und Werbung
5.3%
Bildungsmanagement
5.3%
Computersoftware
5.3%
Andere
66.9%
Top-Alternativen
Diskussionen
OPINATOR hat keine Diskussionen mit Antworten
Wie nutzen andere Schulbezirke die Plattform? Wir suchen immer nach Möglichkeiten, unsere Nutzung zu verbessern.
3 Kommentare
SW
Ft agree withutMehr erfahren
What is the best way to learn Java scripts and build custom dashboards?
1 Kommentar
AB
Java training in Nagpur
https://www.sevenmentor.com/java-course-in-nagpurMehr erfahren
Ist Qualtrics ein CRM?
1 Kommentar
RK
Nicht genau. Obwohl es mit vielen CRMs integriert werden kann, ist Qualtrics ein Umfragetool und hilft, Daten zu sammeln und Feedback zu geben. Kein CRM-System.Mehr erfahren
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