Medallia Customer Experience und Reputation vergleichen 
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Medallia Customer Experience
Sternebewertung
(199)4.5 von 5
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Erfahren Sie mehr über Medallia Customer ExperienceReputation
Sternebewertung
(2,387)4.6 von 5
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Erfahren Sie mehr über ReputationZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Medallia Customer Experience in seiner benutzerfreundlichen Oberfläche glänzt, wobei Benutzer die unkomplizierte Natur von Medallia Agile Research hervorheben, was es zu einer großartigen Wahl für kleine bis mittelgroße Unternehmen macht.
- Benutzer sagen, dass Reputation in seinen umfassenden Berichtsfunktionen glänzt, die es Unternehmen ermöglichen, wichtige Kennzahlen leicht zu identifizieren und Kundenfeedback über verschiedene Plattformen hinweg zu verfolgen, was entscheidend für die Aufrechterhaltung eines positiven Unternehmensrufs ist.
- Rezensenten erwähnen, dass Medallia Customer Experience einen starken Fokus auf Produktentwicklung hat, wobei viele Benutzer das Engagement für die Weiterentwicklung und Anpassung an ihre Bedürfnisse schätzen, obwohl einige den Wunsch nach robusteren Funktionen äußern.
- Laut verifizierten Bewertungen ist das Echtzeit-Überwachungssystem von Reputation ein herausragendes Merkmal, das rechtzeitige Benachrichtigungen für neue Kundenbewertungen bietet und sicherstellt, dass Unternehmen schnell auf Feedback reagieren können, was das Kundenengagement verbessert.
- Benutzer heben hervor, dass Medallia Customer Experience zwar ein solides Unterstützungssystem hat, es jedoch im Vergleich zu Reputation, das für seinen reibungsloseren Onboarding-Prozess und die allgemeine administrative Einfachheit bekannt ist, Herausforderungen bei der Einrichtung gibt.
- G2-Bewerter geben an, dass beide Produkte hohe Zufriedenheitsbewertungen haben, der höhere G2-Score von Reputation jedoch eine breitere Marktpräsenz und Benutzerzufriedenheit widerspiegelt, insbesondere bei mittelständischen Unternehmen, die nach einer robusten Lösung für das Reputationsmanagement suchen.
Medallia Customer Experience vs Reputation
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Reputation einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Reputation zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Reputation den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Medallia Customer Experience.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Reputation.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Medallia Customer Experience gegenüber Reputation.
Preisgestaltung
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Medallia Customer Experience
Medallia Experience Cloud
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- Medallia Experience Cloud
Reputation
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Medallia Customer Experience
Kostenlose Testversion verfügbar
Reputation
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
146
9.1
1,944
Einfache Bedienung
8.6
155
9.0
1,985
Einfache Einrichtung
7.4
112
8.7
1,103
Einfache Verwaltung
7.7
83
8.9
876
Qualität der Unterstützung
8.5
128
8.9
1,734
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.7
87
8.9
874
Produktrichtung (% positiv)
9.6
140
8.9
1,919
Funktionen
Soziale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
235
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
239
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
246
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
209
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
170
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
188
Berichte & Dashboards
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
250
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
247
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
232
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
158
Agentic KI - Social Media Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Einträgen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
298
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
302
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
302
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
320
|
Verifizierte Funktion
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
345
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
369
|
Verifizierte Funktion
Optimierung der lokalen Suche
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
146
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
161
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
176
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
186
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
156
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
182
|
Verifizierte Funktion
Grundlagen der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
238
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
226
Agentische KI - Wettbewerbsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
5
Plattform-Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
226
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
267
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
195
Inhalte der Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Plattform-Berichterstattung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
239
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
237
Inhalte & Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
386
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
366
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
321
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
323
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
369
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
312
Sozialmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
420
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
428
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
376
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
420
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
346
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
297
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
181
Agentic KI - Social Media Management
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
15
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
16
Analytics
9.4
54
8.8
569
9.2
54
8.9
596
8.7
47
8.8
550
5.8
42
8.2
484
Anpassung
8.5
50
8.4
478
7.9
45
8.2
461
8.5
44
8.6
489
8.2
43
8.4
470
Generative KI
6.5
24
Funktion nicht verfügbar
6.4
24
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
7.7
5
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Auflistung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
23
Agentische KI - Bewertungsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
19
Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
22
Anwendungsfälle
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
20
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
20
Anzeigeoptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
19
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
18
Feedback-Management
8.3
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Analyse
8.1
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Quellen
8.3
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
45
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
37
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Social-Media-Listening-Tools15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
318
Überwachen & Zuhören
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9(gewonnen durch Standard)
242
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5(gewonnen durch Standard)
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7(gewonnen durch Standard)
174
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7(gewonnen durch Standard)
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7(gewonnen durch Standard)
162
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5(gewonnen durch Standard)
154
Agentic KI - Social Media Listening Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datenmanagement und -analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8(gewonnen durch Standard)
240
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0(gewonnen durch Standard)
247
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0(gewonnen durch Standard)
183
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7(gewonnen durch Standard)
154
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
360
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
342
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
317
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
373
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
408
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
314
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
327
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
337
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
405
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
428
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
349
Online-Reputationsmanagement18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.9
1,222
Consumer Intelligence
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
1041
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
932
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1000
|
Verifizierte Funktion
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
916
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1121
|
Verifizierte Funktion
Medienbeobachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
959
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
942
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
879
Internes Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
847
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
393
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
32
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
32
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
32
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
30
Lokales Marketing5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Medallia Customer Experience und Reputation sind kategorisiert als Erfahrungsmanagement
Einzigartige Kategorien
Medallia Customer Experience ist kategorisiert als Feedback-Analyse
Reputation ist kategorisiert als Multi-Standort-Marketingplattformen, Wettbewerbsintelligenz, Lokale Eintragsverwaltung, Lokale SEO, Sozialer Kundenservice, Online-Reputationsmanagement, Soziale Medien Analytik, Soziale Medien Suiten, Soziale Medien Verwaltung, Social-Media-Listening-Tools, und Bewertungsmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Medallia Customer Experience
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Reputation
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Gastfreundschaft
14.3%
Finanzdienstleistungen
10.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.7%
Einzelhandel
6.6%
Telekommunikation
5.5%
Andere
55.5%
Automotive
27.8%
Immobilien
27.5%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
11.6%
Marketing und Werbung
3.5%
Gastfreundschaft
3.3%
Andere
26.2%
Top-Alternativen
Diskussionen
Medallia Customer Experience hat keine Diskussionen mit Antworten
Kannst du Facebook Live von der Reputation-App aus nutzen?
3 Kommentare
AB
Nein, das kannst du nicht.Mehr erfahren
Können wir möglicherweise mit Websites wie INdeed.com oder Glassdoor.com zusammenarbeiten, um Profile korrekt einzurichten?
2 Kommentare
AP
Ja! Wir können zu diesem Zeitpunkt mit beiden arbeiten.Mehr erfahren
Was ist der größte Nachteil der Plattform?
2 Kommentare
DM
Ehrlich gesagt ist das Kundenerlebnis nur in Ordnung. Die Plattform ist größtenteils ziemlich gut, mit Ausnahme einiger Bugs. Das Verkaufs- und...Mehr erfahren
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