LiveChat und Pure Chat vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (44.7% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (57.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00 100 Visitors Pro Monat
100% Free
LiveChat
Sternebewertung
(803)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (44.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 100 Visitors Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenPure Chat
Sternebewertung
(207)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (57.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
100% Free
Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass LiveChat in der Bereitstellung eines umfassenden Systems mit zahlreichen Zusatzmodulen hervorragend ist, was es Unternehmen erleichtert, Leads zu verfolgen und zu konvertieren. Benutzer schätzen, wie es den Kundensupport durch Echtzeit-Interaktionen und verbesserte Reaktionszeiten in eine umsatzsteigernde Funktion verwandelt.
- Benutzer sagen, dass Pure Chat eine intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche bietet, die den Einrichtungsprozess vereinfacht. Bewerter heben Funktionen wie die Live-Überwachung von Websites und die Möglichkeit, Berichte herunterzuladen, hervor, was es zu einer praktischen Wahl für kleine Unternehmen macht, die nach einfacher Funktionalität suchen.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich LiveChat durch seine robusten Support-Funktionen aus, einschließlich vorgefertigter Antworten und Engagement-Tools, die den Support-Prozess optimieren. Benutzer haben festgestellt, dass diese Funktionen, kombiniert mit großartigem Kundensupport, ihre Effizienz bei der Bearbeitung von Anfragen erheblich steigern.
- Bewerter erwähnen, dass, während Pure Chat wertvolle Besucherinformationen wie Standort- und Betriebssystemdetails bietet, es möglicherweise nicht die gleiche Tiefe an Analysen und Automatisierung wie LiveChat bietet. Dies kann ein Nachteil für Unternehmen sein, die Daten für eine strategischere Kundenbindung nutzen möchten.
- G2-Bewerter heben hervor, dass die Qualität des Supports von LiveChat bemerkenswert höher ist, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Dieser Aspekt ist entscheidend für Unternehmen, die auf rechtzeitige Unterstützung angewiesen sind, um Kundenprobleme effektiv zu lösen.
- Benutzer äußern, dass, während Pure Chat für grundlegende Bedürfnisse effektiv ist, es möglicherweise einige erweiterte Funktionen wie gezielte E-Mails und Co-Browsing-Fähigkeiten, die LiveChat bietet, vermissen lässt. Dieser Unterschied kann Unternehmen beeinflussen, die anspruchsvollere Werkzeuge für die Kundeninteraktion und Lead-Entwicklung benötigen.
LiveChat vs Pure Chat
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten LiveChat einfacher zu verwenden. Jedoch empfanden Rezensenten, dass Pure Chat einfacher einzurichten und Geschäfte zu machen ist. Beide Produkte waren gleich einfach zu verwalten.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass LiveChat den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Pure Chat.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter LiveChat.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Pure Chat gegenüber LiveChat.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Pro Monat
Kleinunternehmen
- Textintelligenz
- Verfolgen Sie bis zu 100 Besucher
- 1 wiederkehrende Kampagne
Pure Chat
Free
100% Free
Unbegrenzte Nutzung der Kern-Live-Chat-Funktionen von Pure Chat, einschließlich unbegrenzter Benutzer/Operatoren und unbegrenzter Chats.
- Unbegrenzte Benutzer/Operatoren
- Unbegrenzte Chats
- Verwendung auf bis zu 3 Websites
Kostenlose Testversion
LiveChat
Kostenlose Testversion verfügbar
Pure Chat
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
702
8.8
190
Einfache Bedienung
9.3
701
9.2
191
Einfache Einrichtung
9.0
281
9.2
77
Einfache Verwaltung
9.1
272
9.1
75
Qualität der Unterstützung
9.1
650
8.8
174
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
264
9.2
72
Produktrichtung (% positiv)
8.3
695
9.0
189
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.2
248
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
245
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
238
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
253
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
156
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
231
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
230
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
142
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.2
220
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
268
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
222
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
108
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.1
82
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
281
|
Verifizierte Funktion
8.2
72
|
Verifizierte Funktion
9.2
88
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
73
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
213
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
217
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelles Marketing21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundendienstautomatisierung9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.2
328
|
Verifizierte Funktion
9.1
80
|
Verifizierte Funktion
8.9
326
|
Verifizierte Funktion
8.7
79
|
Verifizierte Funktion
8.4
221
7.1
8
8.8
269
|
Verifizierte Funktion
8.8
7
8.3
30
8.1
7
Interner Gebrauch
8.4
281
|
Verifizierte Funktion
8.2
72
|
Verifizierte Funktion
8.8
303
|
Verifizierte Funktion
8.5
70
|
Verifizierte Funktion
8.6
253
|
Verifizierte Funktion
7.9
62
|
Verifizierte Funktion
8.6
258
|
Verifizierte Funktion
8.9
6
8.6
244
|
Verifizierte Funktion
8.3
8
8.4
249
|
Verifizierte Funktion
8.0
63
|
Verifizierte Funktion
Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationsbasierte Handelsplattformen11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversationelle KI - Plattformen für konversationellen Handel
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattformintegration - Konversationsbasierte Handelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytik und Berichterstattung - Konversationshandelsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
LiveChat und Pure Chat sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
LiveChat ist kategorisiert als Chatbots, Hilfe-Desk, Konversationelles Marketing, Konversationelle Unterstützung, Kundenselbstbedienung, Kundendienstautomatisierung, und Konversationsbasierte Handelsplattformen
Pure Chat hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
LiveChat
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Pure Chat
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
8.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.6%
Einzelhandel
6.2%
Finanzdienstleistungen
4.0%
Internet
3.7%
Andere
68.6%
Computersoftware
5.9%
Finanzdienstleistungen
5.4%
hochschulbildung
5.4%
Einzelhandel
4.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
4.9%
Andere
73.5%
Top-Alternativen
Diskussionen
SEINE LEHRE!! von Paul T. Wright Jr.
3 Kommentare
LL
Ich habe dieses Buch überprüft und zwei Exemplare gekauft und habe gesehen, wie es die Menschen mit der Bibel und dem Wort in einem Konzept erreicht, das...Mehr erfahren
Wie funktioniert LiveChat, wenn niemand verfügbar ist?
3 Kommentare
Offizielle Antwort von LiveChat
When you are offline the chat window changes into the ticket form. It means that your visitors can leave messages as tickets and contact you even after your...Mehr erfahren
Kann ein Benutzer gleichzeitig auf mehrere Chats antworten?
3 Kommentare
Offizielle Antwort von LiveChat
Each user can chat with up to 99 customers at the same time.
Mehr erfahren
Pure Chat hat keine Diskussionen mit Antworten
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