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Level AI
Level AI
Sternebewertung
(200)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (59.6% der Bewertungen)
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Pros & Cons
Einstiegspreis
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evaluagent
evaluagent
Sternebewertung
(418)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (64.7% der Bewertungen)
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Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei £20.00 1 Per user Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • Benutzer berichten, dass evaluagent in der Einfachheit der Einrichtung mit einer Punktzahl von 9,3 hervorragend abschneidet, was es zu einer bevorzugten Wahl für Teams macht, die eine schnelle Implementierung suchen. Im Gegensatz dazu erzielt Level AI eine Punktzahl von 8,9, was auf einen etwas komplexeren Einrichtungsprozess hinweist.
  • Rezensenten erwähnen, dass evaluagent eine höhere Punktzahl in der Qualität des Supports mit 9,2 hat, wobei viele Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Level AI folgt dicht mit einer Punktzahl von 9,0, aber einige Benutzer haben längere Wartezeiten auf Unterstützung festgestellt.
  • G2-Benutzer heben hervor, dass evaluagent in der Anrufanalyse mit einer Punktzahl von 9,0 glänzt und detaillierte Einblicke bietet, die helfen, Kundeninteraktionen zu verbessern. In der Zwischenzeit erzielt Level AI eine Punktzahl von 8,7, wobei Benutzer seine Fähigkeiten schätzen, aber mehr Tiefe in den Analysefunktionen wünschen.
  • Benutzer auf G2 berichten, dass evaluagent in Feedback mit einer Punktzahl von 9,0 einen starken Vorteil hat, da es eine einfache Sammlung und Implementierung von Benutzerfeedback ermöglicht. Level AI erzielt 8,9, wobei Benutzer seine Feedback-Funktionen bemerken, sich aber mehr Anpassungsoptionen wünschen.
  • Rezensenten erwähnen, dass Level AI in Künstlicher Intelligenz mit einer Punktzahl von 8,8 übertrifft, insbesondere in seinen fortschrittlichen maschinellen Lernfähigkeiten. Im Vergleich dazu erzielt evaluagent eine Punktzahl von 8,4, wobei Benutzer angeben, dass es zwar solide KI-Funktionen bietet, aber einige der Raffinessen fehlt, die in Level AI zu finden sind.
  • Benutzer sagen, dass beide Produkte in der Compliance vergleichbar sind, wobei beide eine Punktzahl von 9,0 erreichen, aber evaluagent wird oft für seine benutzerfreundlichen Compliance-Berichtswerkzeuge hervorgehoben, die einige Benutzer intuitiver finden als die von Level AI angebotenen.

Level AI vs evaluagent

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten evaluagent einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit evaluagent zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass evaluagent den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Level AI.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter evaluagent.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Level AI gegenüber evaluagent.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Level AI
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evaluagent
Auto-QA and Improvement
Beginnend bei £20.00
1 Per user Pro Monat
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Level AI
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evaluagent
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
179
9.1
358
Einfache Bedienung
8.9
186
9.0
367
Einfache Einrichtung
8.9
159
9.2
257
Einfache Verwaltung
9.0
47
9.1
100
Qualität der Unterstützung
9.0
168
9.1
316
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
44
9.3
101
Produktrichtung (% positiv)
9.5
177
9.4
360
Funktionen
8.6
45
8.7
48
Anruf-Analyse
9.0
42
Funktion nicht verfügbar
8.8
40
8.7
39
8.7
39
8.9
42
8.6
40
Funktion nicht verfügbar
Verwaltung der Agentenleistung
8.9
41
8.9
44
8.5
41
8.7
40
8.8
41
8.4
41
Generative KI
8.5
39
8.9
28
Agentische KI - Konversationsintelligenz
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.8
128
8.5
338
Qualitätssicherung
9.2
124
9.2
329
9.0
124
8.9
312
8.8
123
8.8
327
Engagement
8.9
123
9.0
316
8.9
123
8.7
324
8.5
121
8.4
287
Leistung
8.6
120
8.5
292
9.0
121
8.9
290
Generative KI
8.7
86
7.4
201
8.7
86
7.6
199
Natürliches Sprachverständnis (NLU)11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
8.6
6
Nicht genügend Daten
Algorithmus
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
system
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Natürlichsprachliche Generierung (NLG)11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
8.1
5
Nicht genügend Daten
Datenerfassung
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Präsentation
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.7
18
8.6
19
8.8
19
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Verkaufscoaching
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
training
9.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback
8.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
53
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
8.3
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
8.0
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.9
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
8.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Level AI
Level AI
evaluagent
evaluagent
Level AI und evaluagent sind kategorisiert als Sprachanalytik, Konversationsintelligenz, und Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Einzigartige Kategorien
evaluagent
evaluagent hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Level AI
Level AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
9.3%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
59.6%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
31.1%
evaluagent
evaluagent
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
17.9%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
64.7%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
17.4%
Branche der Bewerter
Level AI
Level AI
Verbraucherdienstleistungen
27.5%
Drucken
9.3%
Essen & Trinken
9.3%
Einzelhandel
6.7%
Marketing und Werbung
6.2%
Andere
40.9%
evaluagent
evaluagent
Finanzdienstleistungen
22.3%
Verbraucherdienstleistungen
20.6%
Versicherung
8.6%
Glücksspiel & Casinos
3.7%
Computerspiele
3.4%
Andere
41.4%
Top-Alternativen
Level AI
Level AI Alternativen
Observe.AI
Observe.AI
Observe.AI hinzufügen
Balto
Balto
Balto hinzufügen
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower
NiCE CXone Mpower hinzufügen
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX hinzufügen
evaluagent
evaluagent Alternativen
MaestroQA
MaestroQA
MaestroQA hinzufügen
Zendesk Contact Center
Zendesk Contact Center
Zendesk Contact Center hinzufügen
Playvox Quality Management
Playvox Quality Management
Playvox Quality Management hinzufügen
Scorebuddy
Scorebuddy
Scorebuddy hinzufügen
Diskussionen
Level AI
Level AI Diskussionen
Wofür wird LevelAI verwendet?
1 Kommentar
Jermaine S.
JS
To improve customer service in contact centers.Mehr erfahren
Monty der Mungo weint
Level AI hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
evaluagent
evaluagent Diskussionen
Wofür wird EvaluAgent verwendet?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von evaluagent
Evaluagent ist die einzige Plattform, die sofort einsatzbereite, anpassbare und KI-gesteuerte Interaktionsintelligenz liefert und verbindet, um Auto-QA und...Mehr erfahren
Monty der Mungo weint
evaluagent hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten