# JivoChat vs Pure Chat Comparison

| | JivoChat | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.6 out of 5 | 4.4 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 51 | 207 | 
| **Largest Market Segment** | Unternehmen mittlerer Größe (66.0% der Bewertungen) | Kleinunternehmen (57.4% der Bewertungen) | 
| **Entry Level Price** | Keine Preisinformationen verfügbar | 100% Free | 

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## Top Pros & Cons

### JivoChat

**Not enough data**

### Pure Chat

Pros:
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Einfache Einrichtung (1 reviews)

Cons:
- Käfer (1 reviews)
- Unzureichende Berichterstattung (1 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | JivoChat | Pure Chat | 
|---|---|---|
  | **Erfüllt die Anforderungen** | 9.3 (39 reviews) | 8.8 (190 reviews) | 
  | **Einfache Bedienung** | 9.6 (40 reviews) | 9.2 (191 reviews) | 
  | **Einfache Einrichtung** | 9.5 (29 reviews) | 9.2 (77 reviews) | 
  | **Einfache Verwaltung** | 9.5 (29 reviews) | 9.1 (75 reviews) | 
  | **Support-Qualität** | 8.9 (41 reviews) | 8.8 (174 reviews) | 
  | **War the product ein guter Geschäftspartner?** | 9.1 (29 reviews) | 9.2 (72 reviews) | 
  | **Produktrichtung (% positiv)** | 8.8 (40 reviews) | 9.0 (189 reviews) | 

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## Pricing

### JivoChat

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

No information available

### Pure Chat

#### Entry-Level Pricing

Plan: Free

Price: 100% Free

Description: Unbegrenzte Nutzung der Kern-Live-Chat-Funktionen von Pure Chat, einschließlich unbegrenzter Benutzer/Operatoren und unbegrenzter Chats.

Key Features:
- Unbegrenzte Benutzer/Operatoren
- Unbegrenzte Chats
- Verwendung auf bis zu 3 Websites

[Browse all 2 editions](https://www.g2.com/de/products/pure-chat/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Chatbots

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **JivoChat** | N/A | N/A |
| **Pure Chat** | N/A | N/A |

#### Antworten

| Feature | JivoChat | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Steuerung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Weg zum Menschen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Menüleisten** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Tropf-Sequenzen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Plattform

| Feature | JivoChat | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Live Chat** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Integrationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Branding** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Analytics** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **A/B-Tests** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Rollenbasierter Zugriff** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Sammlung von Informationen** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### Generative KI

| Feature | JivoChat | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

### Live-Chat

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **JivoChat** | 9.0/10 | 40 |
| **Pure Chat** | 8.3/10 | 86 |

#### Generative KI

| Feature | JivoChat | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Textgenerierung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Textzusammenfassung** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 
| **Text-to-Speech** | Nicht genügend Daten verfügbar | Nicht genügend Daten verfügbar | 

#### die Kommunikation

| Feature | JivoChat | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Pop-up-Chat** | 9.6 (39 reviews) ✓ Verified | 9.1 (80 reviews) ✓ Verified | 
| **Benachrichtigungen** | 9.2 (39 reviews) ✓ Verified | 8.7 (79 reviews) ✓ Verified | 
| **Gezielte E-Mails** | 9.4 (36 reviews) | 7.1 (8 reviews) | 
| **In-App-Messaging** | 9.3 (38 reviews) ✓ Verified | 8.8 (7 reviews) | 
| **Co-Browsing** | 7.4 (7 reviews) | 8.1 (7 reviews) | 

#### Interner Gebrauch

| Feature | JivoChat | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Anpassung** | 9.3 (39 reviews) ✓ Verified | 8.2 (72 reviews) ✓ Verified | 
| **Archivierung von Konversationen** | 9.5 (38 reviews) ✓ Verified | 8.5 (70 reviews) ✓ Verified | 
| **Lead-Entwicklung** | 8.8 (36 reviews) ✓ Verified | 7.9 (62 reviews) ✓ Verified | 
| **Wissensdatenbank** | 8.2 (38 reviews) | 8.9 (6 reviews) | 
| **Team-Posteingang** | 9.2 (37 reviews) ✓ Verified | 8.3 (8 reviews) | 
| **Kundenprofile** | 9.3 (38 reviews) ✓ Verified | 8.0 (63 reviews) ✓ Verified | 

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## Categories
**Shared Categories (1):** [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat)

**Unique to JivoChat (1):** [Chatbots-Software](https://www.g2.com/de/categories/chatbots)



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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | JivoChat | Pure Chat | 
|---|---|---|
| **Kleinunternehmen** | 34.0% | 57.4% | 
| **Unternehmen mittlerer Größe** | 66.0% | 31.4% | 
| **Unternehmen** | 0% | 11.3% | 

### By Industry

#### JivoChat

- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 42.6%
- **Computer- und Netzwerksicherheit:** 10.6%
- **Öl & Energie:** 6.4%
- **Einzelhandel:** 4.3%
- **Marketing und Werbung:** 4.3%
- **Freizeit, Reisen & Tourismus:** 4.3%
- **Geschäftsbedarf und -ausrüstung:** 4.3%
- **Buchhaltung:** 2.1%
- **Banking:** 2.1%
- **Veranstaltungs-Dienstleistungen:** 2.1%
- **Other:** 17.0%

#### Pure Chat

- **Computersoftware:** 5.9%
- **Finanzdienstleistungen:** 5.4%
- **hochschulbildung:** 5.4%
- **Einzelhandel:** 4.9%
- **Informationstechnologie und Dienstleistungen:** 4.9%
- **Marketing und Werbung:** 3.9%
- **Verbraucherdienstleistungen:** 3.4%
- **Medizinprodukte:** 3.4%
- **Konsumgüter:** 3.4%
- **Krankenhaus & Gesundheitswesen:** 3.4%
- **Other:** 55.9%

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## Alternatives

### Alternatives to JivoChat

- [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3857 reviews)
- [tawk.to](https://www.g2.com/de/products/tawk-to/reviews) — 4.5/5 stars (202 reviews)
- [LiveChat](https://www.g2.com/de/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [FreshChat](https://www.g2.com/de/products/freshworks-freshchat/reviews) — 4.4/5 stars (499 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) — 4.3/5 stars (6949 reviews)
- [Freshdesk](https://www.g2.com/de/products/freshdesk/reviews) — 4.4/5 stars (3750 reviews)
- [Podium](https://www.g2.com/de/products/podium/reviews) — 4.5/5 stars (2108 reviews)

### Alternatives to Pure Chat

- [LiveChat](https://www.g2.com/de/products/livechat/reviews) — 4.5/5 stars (808 reviews)
- [Olark](https://www.g2.com/de/products/olark/reviews) — 4.3/5 stars (224 reviews)
- [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) — 4.5/5 stars (3857 reviews)
- [Lime Connect (formerly Userlike)](https://www.g2.com/de/products/lime-connect-formerly-userlike/reviews) — 4.4/5 stars (453 reviews)
- [tawk.to](https://www.g2.com/de/products/tawk-to/reviews) — 4.5/5 stars (202 reviews)
- [LivePerson](https://www.g2.com/de/products/liveperson/reviews) — 4.3/5 stars (207 reviews)
- [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) — 4.5/5 stars (1538 reviews)
- [Drift](https://www.g2.com/de/products/drift/reviews) — 4.4/5 stars (1256 reviews)
- [Velaro](https://www.g2.com/de/products/velaro/reviews) — 4.1/5 stars (17 reviews)
- [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) — 4.6/5 stars (1906 reviews)

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## Top Discussions

### JivoChat

- Title: [Is JivoChat legit?](https://www.g2.com/de/discussions/is-jivochat-legit) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Es ist! Bringt uns definitiv mehr, als wir erwarten."

### Pure Chat

No discussions available for this product.

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/de/compare/jivochat-vs-pure-chat)