# JivoChat Reviews
**Vendor:** JivoChat  
**Category:** [Live-Chat-Software](https://www.g2.com/de/categories/live-chat)  
**Average Rating:** 4.6/5.0  
**Total Reviews:** 51
## About JivoChat
JivoChat ist ein All-in-One-Business-Messenger, der entwickelt wurde, um die Kundenkommunikation zu verbessern, indem er mehrere Kanäle in einer einzigen Plattform integriert. Er ermöglicht es Unternehmen, mit Kunden über Live-Chat, soziale Medien, Messenger und Telefonanrufe zu kommunizieren und so nahtlose und effiziente Interaktionen sicherzustellen. Hauptmerkmale und Funktionalität: - Omnichannel-Unterstützung: Konsolidiert verschiedene Kommunikationskanäle, einschließlich WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, E-Mail und Apple Business Chat, sodass Unternehmen mit Kunden auf deren bevorzugten Plattformen interagieren können. - Live-Chat für Websites und mobile Apps: Bietet anpassbare Chat-Widgets für sowohl Web- als auch mobile Plattformen, um Echtzeit-Engagement mit Website-Besuchern und App-Nutzern zu erleichtern. - Chatbots und KI-Integration: Nutzt KI-gestützte Chatbots, um Standardanfragen zu bearbeiten, Antworten zu automatisieren und rund um die Uhr zu arbeiten, wodurch die Arbeitsbelastung menschlicher Agenten reduziert wird. - Proaktive Engagement-Tools: Bietet proaktive Chat-Einladungen, Pre-Chat-Buttons und Echtzeit-Besuchermonitoring, um Gespräche zu initiieren und die Konversionsraten zu steigern. - CRM-Integration: Bietet integrierte CRM-Funktionen und integriert sich in bestehende CRM-Systeme, um eine effiziente Verwaltung von Kundeninteraktionen und -daten zu ermöglichen. - Telefonie und Videoanrufe: Unterstützt Sprachanrufe, Videoanrufe und Rückruffunktionen und bietet vielseitige Kommunikationsoptionen, um den unterschiedlichen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: JivoChat adressiert die Herausforderung der fragmentierten Kundenkommunikation, indem es verschiedene Kanäle in einer einzigen Oberfläche vereint, die Reaktionszeiten verbessert und die Kundenzufriedenheit erhöht. Seine KI-gesteuerten Automatisierungs- und Chatbot-Funktionen ermöglichen es Unternehmen, ein hohes Volumen an Anfragen effizient zu bearbeiten und die Betriebskosten zu senken. Die proaktiven Engagement-Tools und Echtzeit-Monitoring-Funktionen der Plattform helfen dabei, Leads zu erfassen und die Konversionsraten zu erhöhen. Durch die Integration in bestehende CRM-Systeme und das Angebot umfassender Analysen befähigt JivoChat Unternehmen, ihre Kundenserviceprozesse zu optimieren und stärkere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen.




## JivoChat Reviews
  ### 1. Begrenzte Live-Chat-Funktionen enttäuschen

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Bianca C. | MOBILE SUPPORT, Telekommunikation, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 31, 2025

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Nicht viel zu mögen, es war sehr begrenzt in Bezug auf den Live-Chat, es ist ein guter Ausgangspunkt, wenn Sie diese Art von Anwendungen für den Live-Chat noch nie verwendet haben.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Nicht viel zu mögen, es war sehr begrenzt in Bezug auf den Live-Chat und schien nicht fortschrittlich genug für das, wofür wir es verwendet haben.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Jivo war für uns nicht hilfreich, weshalb wir uns entschieden haben, zu Tidio zu wechseln. Wir benötigen eine App, die eine breitere Palette von Plattformen unterstützt.

  ### 2. Einfacher und unkomplizierter Service

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Priscila G. | Founder & CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 30, 2025

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Ich finde den Teil der Erstellung von Kommunikationskanälen sehr effizient und benutzerfreundlich.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Was wir nicht so sehr mögen, ist, dass der Code die Core Web Vitals etwas belastet.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Das Wesentliche ist, dass JivoChat mehrsprachig sein kann.

  ### 3. Die Funktionen funktionieren nicht, selbst nachdem das Problem in den letzten 2 Jahren mehrmals gemeldet wurde.

**Rating:** 1.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Adnan S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** February 10, 2024

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Einfache App. Ich denke, jeder kann sie für grundlegende Funktionen nutzen, aber wenn man mehr von den Funktionen möchte, gibt es immer ein Problem.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Es gibt viele Funktionen, aber sie funktionieren nicht. Zum Beispiel funktioniert das obligatorische Zuhören für den Telefonkanal überhaupt nicht. Der Kundensupport antwortet nicht einmal auf unser Konto... Sehr schlechte Qualität des technischen Supports.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Jivochat ist multikanalig, sodass wir die Kundenkontakte von einem Kanal halten können. Grundsätzlich nutzen wir es nur, weil wir es von Anfang an verwendet haben.

  ### 4. Feedback zur JivoChat-Erfahrung

**Rating:** 2.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Daniel T. | Developer of Investment Idea, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 28, 2024

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Ich mag das coole Design von JivoChat, es verleiht unserer Website einen modernen Touch.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Ich finde den Einrichtungsprozess für JivoChat etwas verwirrend und zeitaufwendig.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

N/a

  ### 5. Großartiger Service und kompaktes Produkt

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ellis L. | Mr, Veranstaltungsdienste, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 02, 2024

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Großartige Möglichkeit, Kunden und Klienten zu gewinnen.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Der einzige Nachteil ist, dass es schwieriger ist, freie Zeit zu finden, da die Leute so oft Kontakt aufnehmen!

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Beantwortung von Kundenfragen und Abschluss von Anfragen

  ### 6. Einfach zu bedienen & lässt Ihr Unternehmen großartig aussehen!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rheanna Q. | Travel Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 08, 2021

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Mein Lieblingsaspekt an Jivo Chat ist, wie einfach es sowohl als Administrator als auch als Benutzer zu verwenden ist. Einen neuen Agenten in der Nutzung der Plattform zu schulen, ist einfach und nimmt nicht viel Zeit in Anspruch. Außerdem schätze ich, wie einfach es ist, neue Agenten hinzuzufügen oder alte Agenten zu entfernen.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, eine automatische Nachricht hinzuzufügen. Während COVID haben wir für eine gewisse Zeit keine neuen Kunden angenommen, und ich konnte das nicht einfach in der Chat-Funktion angeben. Wir wollten es nicht komplett von unserer Seite entfernen, daher wäre es schön, es zu pausieren oder eine automatische Nachricht hinzuzufügen. Außerdem müssen wir unsere Tokens bei Facebook oft aktualisieren. Es ist nicht schwer, aber es wäre schön, wenn wir das nicht so oft tun müssten. Es könnte eine Facebook-Sache sein, also kein großes Problem.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es ist großartig, einen Kanal für alle unsere Facebook-Nachrichten, Instagram-Nachrichten, Website-Chats usw. zu haben. Anstatt mehrere Websites zu überwachen, ist alles an einem Ort und das spart viel Zeit! Besonders während COVID, wenn wir unterbesetzt sind und niemand viel Zeit übrig hat.

  ### 7. Bewerten Sie Jivo Chat

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 10, 2022

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Einfache Konsole für Agenten, um mit Kunden in Kontakt zu treten und mit einigen wirklich nützlichen Funktionen wie vorgefertigten Antworten auf häufige Anfragen zu unterstützen.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Lizenzen gelten pro Agentensitz, was es ziemlich teuer macht, die Erreichbarkeit für die Masse zu vergrößern.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir sind in der Lage, Kundenanfragen im Zusammenhang mit unserer Plattform sowie bestimmte technische Anfragen zu bearbeiten, während sie unsere Seite besuchen.

  ### 8. JivoChat Bewertung von Sahil

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Sahil K. | Business Development Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** July 27, 2021

  ### 9. Einfacher und einfacher Livechat + Omnichannel-Posteingang

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Natapol S. | Chief Operating Officer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 12, 2021

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

JivoChat funktioniert einfach direkt nach dem Auspacken. Es integriert alle meine Social-Media-Kanäle und hilft uns, alle Chats mit Kunden viel einfacher zu handhaben. Das integrierte CRM und der Team-Chat sind perfekt, um die Livechat- und integrierten Posteingangsfunktionen zu ergänzen. Was mich wirklich am meisten beeindruckt hat und warum ich mich in JivoChat verliebt habe, war, dass ich ernsthafte Probleme mit der FB Business Suite-App auf allen Android-Telefonen in unserem Büro hatte, während die iOS-Geräte in Ordnung waren. Jedenfalls habe ich JivoChat ausprobiert und es hat meine Probleme und mehr gelöst! Oh, die mobilen Apps funktionieren auch perfekt.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Die Benutzeroberfläche ist etwas schlicht und etwas veraltet.  Allerdings ist sie sehr einfach zu bedienen.  Also kann ich mich wirklich nicht beschweren.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Dies ist ein sehr ausgereiftes Produkt und mehr als nur ein Live-Chat mit all den zusätzlichen Funktionen. Es ist mehr als ausreichend für alle KMUs.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir arbeiten viel effizienter, wenn alle Social-Media-Kanäle in eine Plattform integriert sind, zusätzlich zum integrierten CRM und der Teamchat-Funktion. Es funktioniert sogar besser als die Nutzung des FB-Seitenmessengers/Biz Suite.

  ### 10. JivoChat ist eine ausgezeichnete Chat-Software zur Nutzung.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 08, 2022

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Funktionen wie Auto-Trigger
Nachrichtenvorschau
Automatisierter Workflow
Benachrichtigungen
Anpassung an Markenfarben
Chatbot

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Kein solches Element in meiner Nutzung, da das Produkt in beiden Bereichen geholfen hat, wie z.B. Chatbot und Live-Chat.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Bedürfnisse des Interessenten/Kunden ansprechen, während sie die Website besuchen.
Multi-Touchpoint-Aktivierung
Attribution

  ### 11. Sehr beeindruckendes Chatsystem

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Russell B. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 19, 2021

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Super beeindruckt von diesem ausgeklügelten Live-Chat-System und angenehm überrascht, dass es ein Rückrufsystem hat. Ich mag das Rückruffeature am meisten, aber es hat eine fantastische Menge an Funktionen, die Fähigkeit, sich mit mehreren Plattformen zu verbinden, und ich freue mich wirklich auf die Möglichkeit, Zahlungen zu akzeptieren; das ist ein echter Gewinner!!

Als Agentur haben wir enorme Vorteile gesehen, die die Installation von Live-Chat auf den Websites unserer Kunden gebracht hat... es ist ein absolutes Muss, um die Lead-Generierung und den Verkauf über Ihre Website zu steigern.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Es gibt keine Nachteile bei der Verwendung von Jivochat.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Die Probleme, die wir mit dem Live-Chat lösen, bestehen darin, Leads von unserer Website zu generieren. Wir haben auch begonnen, ihn auf den Websites unserer Kunden zu installieren und ihnen zu helfen, mehr Leads zu generieren. Es integriert sich auch mit Zoho, sodass die Leads unserer Kunden direkt in ihr CRM gelangen können, was ein echter Vorteil ist. Eine weitere großartige Sache ist die Möglichkeit, im Chat-Fenster zwischen Verkauf oder Support zu wählen, damit die Chats an das richtige Teammitglied/Teammitglieder gehen.

  ### 12. Jivo Chat - ausgezeichneter Geschäftschat

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Johnny S. | Senior Sales Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** December 14, 2021

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

es ist einfach zu bedienen, in unser System integriert, hat uns geholfen, mehr Leads und damit Kunden zu gewinnen.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Der Kundensupport ist nicht rund um die Uhr verfügbar, und wir müssen 18 bis 24 Stunden warten, um Unterstützung zu erhalten, da wir in Australien arbeiten.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir können mehr Kunden durch Chat gewinnen, erhöhte eingehende Leads, einfache Verkäufe.

  ### 13. Großartige Chat-App

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** José Antonio S. | Senior Data Analyst, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 05, 2021

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Die Benutzeroberfläche und Benutzererfahrung ist wirklich schön, sie macht alles so einfach zu verstehen und zu benutzen, außerdem sieht das Chat-Widget auf der Website großartig aus.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Ich mag nichts nicht, aber es wäre großartig, wenn sie ein fortschrittliches Ticketsystem implementieren könnten.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich wollte eine einfache Möglichkeit haben, mit potenziellen Kunden zu chatten.

  ### 14. Besser für Nicht-Entwickler

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Programmentwicklung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 04, 2021

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Der Preis ist relativ günstig und die Dienstleistungen der gebührenfreien Nummer sind großartig.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Die Webanwendung ist bei einer schlechten Internetverbindung zu langsam.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Jivochat ist schnell und liefert genaue Daten für Website-Besucher. Wir nutzen Jivochat, um rund um die Uhr mit Kunden zu kommunizieren.

  ### 15. Es hat die Funktionen an einem Ort integriert, um die Kommunikation mit meinen Kunden aufrechtzuerhalten.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Antonio M. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 28, 2020

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Es hat an einem Ort alle Funktionen integriert, die ich benötige, um eine bessere Kommunikation mit meinen Kunden zu erreichen, da ich über dieselbe Plattform Zugang zu meinem Telegram-Kanal und Facebook Messenger habe, die die Hauptwerkzeuge sind, die ich zur Kommunikation mit meinen Kunden nutze. Es ermöglicht mir auch, nahtlos in meine Website zu integrieren, sodass meine Kunden mir ihre Nachrichten von meiner Website aus viel schneller und einfacher senden können. Die Installation und Konfiguration ist ziemlich einfach durchzuführen, überhaupt nicht umständlich im Vergleich zu anderen Online-Chat-Apps.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Wirklich, meiner Meinung nach ist es ein ziemlich einfaches, aber leistungsstarkes Werkzeug, das wirklich das tut, was es verspricht, ohne größere Rückschläge, außer vielleicht, dass die Einstellungen nicht so anpassbar sind wie in anderen Anwendungen.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es war für mich sehr nützlich, auf einfachere Weise mit meinen Kunden zu kommunizieren, indem ich alle Werkzeuge, die ich benötige, in meine eigene Website integrieren konnte, um dieses Ziel zu erreichen, insbesondere der Live-Chat, der sehr nützlich ist, um Beschwerden oder Anforderungen, die meine Kunden zu meinen Produkten oder Dienstleistungen haben, zu lösen.

  ### 16. Instant Messaging aller Ihrer Anwendungen.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lenar R. | Project Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 23, 2020

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Es ist eine Software, die ich persönlich liebe, weil ich alle Kunden sofort verfolgen kann, ich kann Anrufweiterleitung durchführen, Anrufe aufzeichnen, JivoChat hat eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche. Die Arbeitsteams halten die Kommunikation über Jivo Chat aufrecht, weil es einfacher ist, unsere Chats zu organisieren und frühere Gespräche leichter zu finden, es ist wirklich viel einfacher, Dokumente und relevante Informationen über unsere Arbeit zu teilen.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Ich finde wirklich nichts Negatives, es ist ein sehr nützliches Werkzeug, wenn man Kunden in verschiedenen Anwendungen bedienen muss.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Ich empfehle diese Software, wenn Sie Kontakt mit Lieferanten, Kunden und Arbeitsteams pflegen müssen, sie wird Ihr Leben erleichtern.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

JivoChat ist ein Tool, das mein Leben einfacher gemacht hat, ich kann meine Kunden kontaktieren und über Online-Chat, Anrufe, Facebook und Instant-Telegram, ich mag, dass ich sehen kann, wann ein Kunde schreibt, es ist sehr einfach, die Chats zu finden, die ich zuvor mit jedem Kunden hatte, es hat mein Leben auf brillante Weise verändert, ich liebe die Option, die das Telefon hat, wenn ein Anruf in der Warteschleife ist, wir können Musik in der Warteschleife abspielen und es macht es für den Kunden entspannender, auf Aufmerksamkeit zu warten. Ich liebe JivoChat wirklich.

  ### 17. Großartiger, benutzerfreundlicher Business-Messenger

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sergey P. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 15, 2020

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Cooles Team und perfekter Service. Es war eine großartige Erfahrung, Jivo auf unserer Website zu nutzen - der Service funktioniert einwandfrei, und die Kunden sind glücklich, dass sie in Sekundenschnelle Antworten erhalten.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Vor ein paar Jahren fehlte uns die Möglichkeit, den Chat anzupassen, aber jetzt ist diese Option verfügbar!

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Wenn Sie Ihren Kunden mit einer benutzerfreundlichen Omnichannel-Lösung helfen möchten, sollten Sie Jivo als ausgezeichneten Geschäftsmessenger für Ihr Unternehmen wählen.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Voximplant nutzte Jivo in der ersten Supportlinie für eine effektive Kommunikation mit Kunden, die Unterstützung suchen oder finanzbezogene Fragen haben. In beiden Fällen half Jivo, das Problem des Kunden schnell und auf bequeme Weise zu lösen.

  ### 18. Effektive Art der Kommunikation

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Andrea L. | Software Engineer in automatic processes & Coiled Tubing, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 23, 2020

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Ich mag es besonders, weil es sehr professionelle Software ist, die es ermöglicht, mit allen Kunden und Kollegen zu kommunizieren und sich sehr effizient und mit unglaublicher Qualität in soziale Netzwerke, E-Mail-Plattformen und andere zu integrieren.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Ich habe nichts Negatives zu bemerken, da die Zeit, in der ich es benutze, uns kein größeres Problem bereitet hat.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Als allgemeine Empfehlung kann ich sagen, dass die meisten Unternehmen JivoChat nutzen sollten, da es stabile und sichere Kommunikation mit Besuchern jeder Website bietet und gleichzeitig Ihre sozialen Netzwerke, E-Mails und Kontakte integriert.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

In unserer Abteilung für Projekt- und Budgeterstellung haben wir eine kleine Website implementiert, um mit Kunden und Interessenten an Ingenieurprojekten in Kontakt zu treten. Dort haben wir einen Bereich eingerichtet, in dem Sie auf die Anliegen der Kunden eingehen und sie interessiert halten können, während Sie auf sehr flüssige Weise kommunizieren, wie es JivoChat ist.

  ### 19. JivoChat ist ein plattformübergreifender und kostenloser Live-Chat-Dienst.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jackeline A. | Desarrollador Web, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 15, 2020

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Der Hauptgrund, warum ich JivoChat auf der Website meiner Organisation implementiert habe, ist, dass es eine Desktop-Anwendung für Windows gibt, das Betriebssystem, das ich täglich nutze. Außerdem gefällt mir auch, dass die Anwendung über das Web verwaltet werden kann. Die anderen Gründe, warum ich JivoChat mag, sind:

* Es hat eine Funktion, um ein Firmentelefon zu verbinden, um Anrufe direkt über die Anwendung zu empfangen.
* Es hat ein Analysetool, um die Besucher zu verfolgen.
* Es ermöglicht mir, Kundendaten in Excel oder CSV herunterzuladen.
* Ich kann den Chat auf der Website an der gewünschten Stelle positionieren.
* Ich kann Pre-Chat-Buttons erstellen, um den Kunden Zeit zu sparen.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Mir gefällt absolut nichts. JivoChat ist ein völlig kostenloser Live-Chat-Dienst mit Funktionen für Anrufe, Web-Traffic-Analyse und Anwendungen für verschiedene Plattformen wie Windows, Linux, macOS.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Meine Empfehlung ist, dass Sie die Funktionen von JivoChat ausprobieren. Meiner persönlichen Meinung nach ist es großartig, einen Live-Chat-Service für Ihre Website zu haben, der es Ihnen ermöglicht, Kunden über verschiedene Plattformen zu verfolgen und gleichzeitig völlig kostenlos ist.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Früher konnten sich die Kunden nur per E-Mail oder Telefon mit uns in Verbindung setzen, daher haben wir uns entschieden, JivoChat zu implementieren, um einen Live-Chat-Service anzubieten. Die Vorteile waren folgende:

* JivoChat war sehr einfach zu installieren, es dauerte nur wenige Minuten, den Anwendungscode auf unserer Website einzufügen.
* Wir können schnell auf Kunden reagieren, die Fragen zu unserem Produkt haben, was unsere Verkäufe erheblich gesteigert hat.
* JivoChat ermöglicht das Herunterladen von Kundendaten, was uns die Möglichkeit gegeben hat, eine Kundendatenbank zu erstellen.
* Mit seiner Desktop-Anwendung für Windows können wir bequem arbeiten und auf seine Nachrichtenbenachrichtigungen achten.

  ### 20. Großartige App für die Kommunikation mit Kunden

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Vitaly K. | CEO & Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 06, 2020

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Die Verbindung zwischen einer anderen App CRM, Analytik, Mail.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Möchte mehr Konfigurationsoptionen für einige der Funktionen.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

die kostenlose Testversion ausprobieren und mit dem Support kommunizieren, damit sie Ihnen alle besten Funktionen und Konfigurationen empfehlen

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Mehr Leads. Schnellere Kommunikation mit Kunden.

  ### 21. Nutzlose Software

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Karsten K. | Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 23, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Benutzeroberfläche ist schön, Rückruffunktion wäre schön, wenn sie funktionieren würde.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Unnütze Software

- bietet eine Rückruffunktion an, aber das Feld, das der Kunde zur Eingabe seiner Telefonnummer nutzen kann, ist in vielen Ländern zu kurz. Der Kunde erhält keine Fehlermeldung, aber die Verbindung schlägt fehl.

- Der Kundenservice verspricht viel, löst aber nie endgültig ein Problem oder antwortet sogar auf Tickets. Es ist eine Blackbox.

- Chats sollten per E-Mail zugestellt werden, da wichtige Informationen über den Chat (wie die URL, die der Kunde besucht hat, oder die Quelle des Kunden) nicht im Chat-Archiv enthalten sind. In 40% der Fälle werden die E-Mails nicht vom Jivochat-System gesendet.

- Wenn man auf zwei Geräten angemeldet ist, wie Desktop und Mobilgerät, und sich abmeldet, ändert sich der Status auf beiden Geräten und zeigt an, dass man offline ist. So sollte es sein. Aber trotzdem sehen die Kunden einen online und Nachrichten werden zugestellt. Der Status wechselt automatisch zurück zu online.

- Wenn man auf einem mobilen Gerät angemeldet ist und versucht, einen eingehenden Chat anzunehmen, dauert es oft 2-3 Minuten, bis man die Anfrage des Kunden beantworten kann. Mit dieser Zeitverzögerung ist der Kunde oft aus dem Chat verschwunden.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Es nicht verwenden

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Anfangs war es eine einfach zu bedienende Chat-Software, mit mehr und neuen Funktionen traten immer mehr Fehler auf. Und sie wurden nie behoben, selbst wenn sie über einen längeren Zeitraum mehrmals gemeldet wurden.

  ### 22. Eine Alternative, um eine effektive Kommunikationsbrücke mit Kunden zu schaffen

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Pascual A. | Sales Specialist, Einzelhandel, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 14, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Es ist eine sehr einfache Plattform, sowohl zu installieren als auch zu handhaben und zu nutzen, die es mir ermöglicht, in Echtzeit mit Kunden zu interagieren, und ich kann Verkäufe viel schneller abschließen. Es hat ein erstaunliches Design, das sehr anpassungsfähig ist, da es mit mobilen Geräten kompatibel sein kann und mit vielen Betriebssystemen, Browsern und, falls gewünscht, über eine mobile Anwendung funktioniert. Es ermöglicht mir, Marketingaktionen zu verbessern, durch rechtzeitige Handlungsaufforderungen und proaktive Nachrichten.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Seit ich es benutze, habe ich keine Beschwerden über den Service. Es ist wirklich ausgezeichnet und mit einer sehr zufriedenstellenden Sprach- und Videoqualität.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Es ist eine beträchtliche Option, um mehr Kunden anzuziehen, Loyalität aufzubauen, den Umsatz zu steigern und das wirtschaftliche und berufliche Wachstum eines Unternehmens zu fördern.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es ist ein Werkzeug, das mir hilft, sehr flüssig mit Kunden über verschiedene Plattformen wie E-Mail und soziale Netzwerke zu kommunizieren. Es ermöglicht mir auch, die Kommunikation im Verkaufsbereich zu überwachen, da ich die Servicequalität durch Gespräche zwischen anderen Verkäufern in meiner Verantwortung und den unterstützenden Kunden überwachen kann. Es ist auch eine effiziente und sichere Möglichkeit, Informationen zu verbreiten, um die von der Firma angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu fördern.

  ### 23. JivoChat hilft Ihnen, effizient und schnell zu kommunizieren, mit der besten visuellen und auditiven

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Wisneily G. | Executive, Bankwesen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 12, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

JivoChat ist ein äußerst nützliches Werkzeug, besonders für Unternehmen, das effiziente Kommunikation mit meinen Kunden und meinem Arbeitsteam über Live-Chat, Telefon, E-Mail, soziale Netzwerke bietet, letztere sind das Beste an diesem Service, weil ich meine Werbung genau mit meinen Kundenkontakten in meinen persönlichen und Unternehmensnetzwerken teilen kann.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

JivoChat ist ein Tool mit einer sehr benutzerfreundlichen Oberfläche, das sich sehr gut eignet, um Ihr Team und Ihre Kunden informiert zu halten.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

JivoChat ist das beste Kommunikationswerkzeug, das es gibt, es hat eine benutzerfreundliche Oberfläche und es integriert sich mit Ihren sozialen Netzwerken, was Marketing erleichtert, Ihre Kunden über Ihre Produkte und Dienstleistungen informiert hält und gleichzeitig potenzielle Kunden gewinnt, ist großartig.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es ist ein Werkzeug, das mir alles bietet, was ich in einer einzigen Software benötige. Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv, sodass es einfach zu bedienen ist. Darüber hinaus hat es Nutzungsoptionen, die ich liebe, wie zum Beispiel, dass ich offline sein und die Dokumente einsehen kann, um potenzielle Kunden auf meiner Website zu sammeln, Chat- und Nachrichtensuchen durchführen kann. Mit dem Kalenderdienst kann ich meine Meetings und synchronisierten Aufgaben planen, sodass alles unter Kontrolle ist. Mit meinem Arbeitsteam kann ich in die Diskussion einsteigen und Informationen mit Dokumenten und Dateien kompatibel machen, die mit der gesamten Sicherheit in JivoChat gespeichert sind, was für Unternehmen aller Art ausgezeichnet ist.

  ### 24. Außergewöhnliche "JivoChat" Kommunikationssoftware

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Isaac G. | Abogado, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** October 05, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Jivo Chat ist ein Multi-Channel-Kommunikationstool, das es mir ermöglicht, mit einer großen Gruppe von Menschen von überall auf der Welt verbunden zu sein. Das Beste an Jivo Chat ist, dass ich durch seine Chat-Automatisierung Kunden gewinnen und den besten Service bieten kann, während ich potenzielle Kunden finde.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Jivo Chat ist eine sichere Alternative, um wichtige Informationen zu teilen, mit Ihren Kunden und Ihrem Team zu sprechen. Verwalten Sie alle Kunden in verschiedenen sozialen Netzwerken in einem Tool. Ich habe nie Probleme mit Jivo Chat gehabt und hoffe, sie nie zu haben.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Jivo Chat ist ein Tool, das ich allen Arten von Unternehmen empfehle, es hat hervorragend für mich als Wirtschaftsanwalt funktioniert, hat mir geholfen, meine Kommunikation mit Kunden zu verwalten, da ich auch meine privaten Kunden habe, also muss ich alle möglichen Kommunikationswege aufrechterhalten. Im Falle eines Problems mit einer Versicherungspolice muss ich immer sofort handeln, wenn meine Kunden einen Betrugsfall haben, es ist unerlässlich, dass ich immer verfügbar bin, es sind Fälle, die nicht warten können, und wenn es für mich wunderbar funktioniert hat, weiß ich, dass diejenigen, die diese Software nutzen, genauso begeistert sein werden wie ich, ihre Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen, aber robust.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Jivo Chat gibt mir die Möglichkeit, andere Personen zum Chat einzuladen und schnelle Phrasen für Gespräche zu erhalten, schnelle Dateien zu senden und gleichzeitig zu überwachen, wer meine Seiten besucht. Was mich am meisten an Jivo Chat fasziniert, was keine andere Software hat, ist die schnelle Verbindung mit meinen Kunden über ihre sozialen Netzwerke wie Facebook, Instagram und Telegram. Für mich ist es ein Vorteil, alle meine Kunden in meinen verschiedenen Netzwerken in einem Tool zu haben, es spart mir viel Zeit. Die Integration mit CRM hilft mir, meine Verkäufe einfach und sicher zu verwalten. Ich kann meine Kontakte durch E-Mail-Gespräche generieren und meine Dateien und Dokumente einfach verwalten, und das alles in einer Software.

  ### 25. Direkte und effektive Kommunikation mit unseren Kunden mit JivoChat.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Finn W. | Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** July 16, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Wir mögen JivoChat sehr, weil es unserem Unternehmen erleichtert hat, die Kommunikation mit unseren Kunden zu verbessern. Mit JivoChat können wir in Echtzeit sprechen, Unterstützung und Hilfe leisten und jede Frage oder Anfrage über den Chat beantworten, sowie über mobile Nachrichten oder VoIP-Anrufe. Es ist ein Programm, das sehr einfach auf unserer Website zu installieren war, wir verwenden Wordpress, aber wir wissen, dass es auch in Wix verwendet werden kann. Sein Panel ist sehr intuitiv und es ist auch sehr einfach zu bedienen.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Seit wir JivoChat verwenden, sind keine größeren Fehler oder Probleme aufgetreten, also haben wir bis jetzt nichts Schlechtes über dieses Programm zu sagen. Es ist sehr gut und erfüllt alles, was es verspricht. Es ist ein 100% zuverlässiges Programm.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Unser Unternehmen empfiehlt Ihnen die Nutzung von JivoChat, es ist ein sehr gutes Online-Chat-Programm, das die Kommunikation mit Ihren Kunden verbessern kann.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

In der direkten Kommunikation mit unseren Besuchern auf der Website haben wir am meisten profitiert, mit JivoChat können wir mit unseren Kunden über den Chat sprechen, gleichzeitig mit dem Ticketsystem, auch durch die Integration mit einer Telefonnummer können wir VoIP-Anrufe aktivieren und auch mobile Nachrichten. Das Beste ist, dass dieser Chat für den Kunden nicht störend ist, er muss keinen Namen oder keine E-Mail angeben, um uns zu schreiben, einfach den Chat öffnen, uns schreiben und los! Es ist auch sehr nützlich, die Option, lästige Benutzer zu blockieren, häufige Fragen einzurichten, um fertige Antworten zu haben.

  ### 26. Beste Option für Unternehmenskommunikation

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Adaulfo A. | Human Resources Manager, Öl & Energie, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 19, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Es ist ein Geschäftswerkzeug, das mir ermöglicht, effizient und qualitativ hochwertig mit all meinen Kunden, die ich als Kontakte in meinen verschiedenen sozialen Netzwerken, E-Mail-Plattformen und anderen habe, in Verbindung zu bleiben.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Ich habe keine Beschwerden über den Service, er ist ausgezeichnet und mit einer hervorragenden Sprach- und Videoqualität.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Alle Unternehmen sollten JivoChat verwenden, da es Ihnen die Türen zu einer sicheren Kommunikation mit Ihren Kunden öffnet, indem es Ihre sozialen Netzwerke, E-Mails und mobilen Kontakte integriert, um sie in einer einzigen Anwendung zu haben, die die Arbeit der Kommunikation erleichtert.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Es ist ein Werkzeug, das mir ermöglicht, mit den Kunden zu kommunizieren, die meine Webseite, Facebook, mobile Kontakte und E-Mail besuchen. JivoChat ermöglicht es mir, mit all meinen Kunden in einer einzigen Anwendung in Kontakt zu bleiben. Wenn ich meinen PC nicht in der Nähe habe und von einem anderen Gerät aus kommunizieren möchte, muss ich die App nicht herunterladen, sondern arbeite einfach über das Web. Mit seinem Sicherheitssystem fühle ich mich sicher, über JivoChat zu surfen und zu kommunizieren. Ich liebe dieses Werkzeug, seine sehr intuitive und einfache Benutzeroberfläche und seine Integrationen mit verschiedenen Betriebssystemen machen es sehr attraktiv.

  ### 27. Am effizientesten und erschwinglichsten Kundenbeziehungsmanagementsystem

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Franciscus Z. | Chief Executive Officer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** July 02, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Jivo versucht, die besten Funktionen aus über CRM-Verwaltungssystemen zu implementieren und zu kombinieren. Wenn Sie Komplexität und Integrität mit weniger Wissen über Codierung oder Unterstützungssysteme benötigen, ist Jivo Chat die Antwort! Sie integrieren alle Plattformen, die Sie benötigen, in 3 Schritten; melden Sie sich bei der Plattform an und verbinden Sie deren Engine. Es ist super einfach! Warum ich das sage, ich habe ein eigenes Startup und wir müssen moderne und neue Kundenerfahrungen integrieren. Mir wurde von Jivo erzählt, und in weniger als einer Stunde haben wir Jivo Chat erfolgreich in alle plattformübergreifenden Systeme integriert. Trichterung in eine einzige App namens Jivo. Jetzt kennen Sie die Informationen Ihrer Besucher und können sie wie Freunde behandeln.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Nun, alle ähnlichen Apps haben Vor- und Nachteile. Die Mitarbeiter von Jivo Chat behandeln mich und mein Unternehmen wie neue Freunde. Ich persönlich mag es einfach nicht, wenn der Ticket-Support bereitgestellt wird und man jemand anderen zur Unterstützung bekommt. Im Marketing- und Kundenbereich haben wir gelernt, dass wir den Kunden als verantwortliche Person unterstützen müssen, damit die Bindungschemie entsteht, anstatt sie an andere weiterzuleiten. Auch wenn andere Supportmitarbeiter ihr Bestes geben, um mir zu helfen, hoffe ich einfach, dass Jivo eine neue Funktion entwickeln kann, um die "Chemie" mit dem Kunden zu stärken, wie sie es versprechen.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Wenn Sie aufgrund dieser drei Punkte in Betracht ziehen; Preise/Plan, Produkte/Funktionen, Ort/Plattform-Integrität. Denken Sie an Jivo Chat! erschwinglich, effektiv und effizient.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir brauchen Werkzeuge, die als Brücke fungieren und die "IT"-Probleme lösen können. Wir sind kein großes Unternehmen, nur ein Startup, das versucht, die Kunden auf unterschiedliche Weise zu erreichen. Preisgestaltung (ihre Pläne), Produkt (Funktionen) und Ort (Plattform) sind die Hauptprobleme für ähnliche Apps. Aber Jivo Chat löst die Probleme, als ob man das Problem mit einem Freund teilt. Sie wissen mit Sicherheit, was die besten Lösungen für Sie sind.

  ### 28. JivoChat der aktuellste und modernste Chat auf dem Markt

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** James S. | Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 26, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

In unserem Unternehmen lieben wir es, JivoChat zu verwenden, um mit all unseren Kunden zu kommunizieren, wir können live und sofort chatten, egal aus welchem Land sie uns auf unserer Website besuchen. Es ist sehr einfach zu installieren, wir registrieren uns, personalisieren im Chat und installieren den Code auf unserer Website und fertig! Und was uns am meisten gefällt, ist, dass es uns hilft, den Umsatz zu steigern.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Unsere gesamte Erfahrung mit Jivochat war positiv, es erfüllt alles, was es verspricht, und hat bisher keine Mängel oder Fehler gezeigt. Es ist ein relativ neues Programm im Vergleich zu anderen ähnlichen Programmen, die schon länger auf dem Markt sind, aber JivoChat verdient sicherlich eine Chance in Ihrem Unternehmen.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Wenn Sie ein Programm benötigen, das Ihnen hilft, mit Besuchern Ihrer Website zu kommunizieren, immer online zu sein und Antworten vorzubereiten, wenn Sie es nicht sind, zusätzlich zu einer großen prozentualen Steigerung Ihrer Verkäufe oder Dienstleistungen, ist JivoChat das Programm, das wir empfehlen können.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Was unserem Unternehmen am meisten zugutekommt, ist die Gewinnung neuer Kunden, die Steigerung von Umsatz und Gewinn durch die Erhöhung der Beauftragung unserer Dienstleistungen mit JivoChat. Dieses Programm ist nicht nur ein Live-Chat-System, es bietet auch die Integration in E-Mails, was sehr gut ist, um Aufzeichnungen und Chat-Berichte zu führen. Es hilft uns, programmierte oder häufig gestellte Antworten zu konfigurieren, um unseren Besuchern immer Antworten zu geben.

  ### 29. Wir kommunizieren mit all unseren Kunden über JivoChat.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rupert D. | Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 23, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

In unserem Unternehmen benötigten wir ein Programm, das uns ermöglicht, schnelle und exzellente Kommunikation in Echtzeit bereitzustellen, zusätzlich zu modern, aktuell, benutzerfreundlich und leicht auf unserer Website implementierbar zu sein, dies konnten wir in JivoChat finden, es ist ein Online-Chat-Programm, das wir nicht lieben und das uns erlaubt, mit unseren Kunden zu kommunizieren, egal aus welchem Land sie uns schreiben, mit JivoChat sind wir immer online.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Im Moment gibt es nichts Negatives, was ich über dieses Programm sagen kann, es hält, was es verspricht, es hat einen ausgezeichneten Preis (und einen kostenlosen Plan), guten Support und in mehreren Sprachen (Spanisch und Englisch), es ist modern, einfach zu bedienen und zu installieren. JivoChat ist sehr gut trotz der kurzen Zeit auf dem Markt und solange es so weitergeht, haben wir nichts Negatives zu sagen.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Wir können einfach sagen, denken Sie nicht zweimal nach und verwenden Sie JivoChat.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Was uns am meisten zugutekommt, ist die schnelle und flüssige Kommunikation, die wir mit unseren Kunden und denjenigen haben, die unsere Website besuchen und uns für ein Angebot, eine Frage oder Unterstützung schreiben. Eine weitere Sache, von der wir nicht profitiert haben, ist die einfache und schnelle Integration mit Messenger, diese großartige Sache, die es uns ermöglicht, über das JivoChat-Panel auf Nachrichten zu antworten, auf diese Weise sparen wir Zeit und können sofortige Antworten geben. Wir nutzen auch Ihre mobile Anwendung, da sie es nicht erlaubt, online zu sein und von überall aus zu antworten, und in jedem Fall können wir nachts den automatisierten Chat mit bereits vorbereiteten Antworten auf die häufigsten Fragen aktiviert lassen.

  ### 30. JivoChat die beste Option für Online-Chat

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Steven N. | Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 20, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Was uns an JivoChat am meisten gefällt, ist das großartige Live-Chat-System, mit dem wir jederzeit und sofort mit unseren aktuellen und zukünftigen Kunden sprechen können, egal wo sie sich befinden. Wir mögen auch Ihr VoIP-Telefonsystem und die Integration mit dem Mailsystem. Es ist sehr einfach zu bedienen und zu installieren, außerdem passt sich Ihr anpassbares System an unser Unternehmen an.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Seit wir JivoChat auf unserer Website verwenden, hat es sich sehr gut verhalten, es hat keine Fehler gezeigt, keine Fehler, keine Probleme. Daher haben wir nichts Schlechtes über dieses Programm zu sagen.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Wenn Ihr Unternehmen klein ist und Sie sich kein kostenpflichtiges Live-Chat-System leisten können, hat JivoChat einen kostenlosen Plan, mit dem Sie starten können, und wenn Ihr Unternehmen groß ist und Sie sich die Ausgaben für einen Online-Chat mit hervorragenden Funktionen leisten können, ist JivoChat das Programm, das wir empfehlen werden.  
- Integrationen mit Messenger.  
- VoIP-Telefonie.  
- Postsystem.  
- Live-Chat 24 Stunden am Tag.  
- Mobile App.  
- Desktop-Anwendung.  
- Webversion.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Verkäufe, viele positive Verkäufe, das ist, wovon wir in unserem Unternehmen am meisten profitiert haben, seit wir JivoChat verwenden. Wir können mit all unseren Kunden über ihren Live-Chat kommunizieren und auf die gleiche Weise mit ihrem VoIP-Telefonsystem, was bedeutet, dass die Kommunikation mit unseren Kunden näher und freundlicher ist, da wir alle ihre Zweifel klären und potenzielle Kunden gewinnen und Verkäufe sichern können.

  ### 31. Wir bedienen alle unsere Kunden mit JivoChat.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jim M. | Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 12, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

In unserem Unternehmen betrachten wir die Bedeutung der Kommunikation mit dem Kunden als einen unserer Hauptpfeiler, und JivoChat versteht uns vollkommen, dies ist ein wirklich effektiver Live-Chat, einfach zu handhaben und sehr elegant, der sich sehr leicht in die Seiten einfügt, auf denen er implementiert wird. Darüber hinaus fließt die Konversation als Kommunikationsmittel zwischen uns und dem Kunden sehr schnell, und damit meinen wir, dass der Eingang und das Senden von Nachrichten extrem schnell ist, und unsere Nutzer haben gesagt, dass sie sich mit JivoChat sehr wohl fühlen, seit wir es implementiert haben. Der beste Teil ist, dass es zu einem sehr erschwinglichen Preis erhältlich ist.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Mit JivoChat sind wir sehr glücklich, sagen zu können, dass wir in der Zeit, in der wir es nutzen, keine Probleme oder Unannehmlichkeiten hatten, da es großartige Arbeit geleistet hat, und im Falle eines Fehlers sind wir bereit, eine konstruktive Kritik zu üben, um zur Verbesserung des Dienstes beizutragen.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Wenn wir über eine Empfehlung basierend auf JivoChat sprechen, ist das Beste, was wir geben könnten, dass Sie nicht zögern, diesen wunderbaren LiveChat zu nutzen, der jeden Aspekt in Bezug auf den Kunden verbessert hat, und wenn Ihre Sorge darin besteht, Geld auszugeben, machen Sie sich keine Sorgen, denn JivoChat bietet auch einen kostenlosen Plan an, den Sie sofort auf Ihrer Seite implementieren können, wenn Sie möchten.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Mit JivoChat konnten wir viele Probleme mit seinem ausgezeichneten Service lösen, da, wie wir bereits gesagt haben, für uns Kommunikation und Kundenservice von großer Bedeutung sind, aber das eigentliche Problem darin besteht, welches das beste Mittel ist, um eine gute Kommunikation zu erreichen. Mit der Ankunft von JivoChat erkannten wir, dass es das war, wonach wir gesucht hatten. Dank dessen können wir dem Kunden praktisch sofort antworten, da nicht nur die Nachrichten schnell bei uns ankommen, sondern uns auch eine Ansicht dessen geboten wird, was der Benutzer schreibt, bevor wir es senden, was uns hilft, im Voraus über die Antwort nachzudenken, die gegeben wird. Eine weitere großartige Funktion ist die automatische Antwort, die geplant werden kann, wenn keiner der Kundenbetreuer verfügbar ist, was uns sehr hilft, die Situation in diesen Fällen zu kontrollieren, während wir auf jemanden warten, der den Kunden bedient. Schließlich könnten wir nicht aufhören, ihre mobile Anwendung zu erwähnen, die uns hilft, den Kunden von überall aus ohne Probleme zu bedienen.

  ### 32. JivoChat das beste Programm für Online-Kommunikation

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Russell S. | Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 08, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Wir haben eine lange Bewertung darüber gemacht, welches Live-Chat-Programm wir verwenden sollen, und JivoChat ist dasjenige, das uns am besten gefallen hat. Es ist modern, aktualisiert, es passt sich sehr gut an unsere Website und unser Unternehmen an, und es hilft uns bei dem Wichtigsten, nämlich mit unseren Kunden oder zukünftigen Kunden kommunizieren zu können, um ihre Programme, Anliegen oder Angebote zu bearbeiten.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Bisher gibt es etwas, das uns an diesem Programm nicht gefällt, wir glauben, dass es alles einhält, was es verspricht, es bleibt aktuell, hat sehr zugängliche Preise und guten Support.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Wenn Sie ein Programm benötigen, das es Ihnen ermöglicht, in Echtzeit mit Ihren Kunden oder Webbesuchern zu kommunizieren, ist JivoChat das Programm, das wir Ihnen empfehlen können, es spielt keine Rolle, ob Sie ein großes oder kleines Unternehmen sind, JivoChat kann sich an Sie anpassen.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Unser Unternehmen benötigte ein Programm, um live (PÜNKTLICH) mit jedem Kunden zu chatten, egal wo er sich befand oder zu welcher Zeit, mit JivoChat können wir dies problemlos tun, außerdem haben Sie ausgezeichnete Funktionen, die uns nicht helfen können, sich zu verbessern, wie ein Anrufsystem, Integration mit Facebook Messenger, das uns hilft, alles an einem Ort zu haben, Aufzeichnungssystem oder Verlauf des Chats und eine Option, die es uns ermöglicht, zu sehen, was der Benutzer schreibt, bevor er es sendet, dies ist sicherlich sehr nützlich, da wir eine schnellere Antwort oder Lösung entwickeln können.

  ### 33. JivoChat ist derzeit der beste Live-Chat auf dem Markt.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Miles G. | Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** June 08, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

JivoChat mögen wir, weil es uns ermöglicht, live mit unseren Kunden zu kommunizieren, zusätzlich können wir Besucher und Besuchsverlauf überwachen. Es ist sehr einfach zu installieren und zu konfigurieren sowie zu verwenden. Seine Plattform ist modern, einfach und sehr einfach mit allen notwendigen Optionen, um eine gute Erfahrung im Chat zu bieten. Egal, von welchem Ort oder in welcher Sprache sie uns besuchen oder schreiben, mit JivoChat sind wir immer verfügbar und mit dem Übersetzer können wir kommunizieren.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Bisher gibt es wirklich nichts an diesem Tool auszusetzen, JivoChat erfüllt alles, was es in seinen Funktionen verspricht. Wir können nur erwähnen, dass es bei Updates für einige Momente zu Ausfällen kommen kann, aber das liegt einfach an der Aktualisierung, danach funktioniert es großartig.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Wenn Sie ein Programm benötigen, das einfach zu bedienen und zu installieren ist und Ihnen hauptsächlich hilft, in Echtzeit mit Ihren Webbesuchern zu kommunizieren und sie in potenzielle Kunden oder Käufer zu verwandeln, ist JivoChat das Programm, das wir Ihnen zu 100% empfehlen.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Mit JivoChat haben wir sehr profitiert, wir haben mit Ihrem kostenlosen Plan begonnen und dann auf den kostenpflichtigen Plan gewechselt, der mehr Funktionen bietet (wir mussten mehr Agenten integrieren), mit diesem Programm steigern wir Verkäufe und Einnahmen. Wir haben auch eine einfache und schnelle Integration mit Facebook Messenger vorgenommen und auf diese Weise verwalten wir die Nachrichten unserer Facebook-Seite und die Nachrichten auf unserer Website von JivoChat aus.

  ### 34. JivoChat das Beste auf dem Markt im Online-Chat

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Charlie C. | Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 17, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

JivoChat LIEBT uns, weil es das Programm ist, das sich am besten an das angepasst hat, was wir in unserem Unternehmen brauchten. Wir mussten uns im Verkauf, in der schnellen Kundenbetreuung und in der Kommunikation verbessern, und JivoChat war der moderne, günstige und einfach zu bedienende Chat, den wir finden konnten, der es uns ermöglichte, live mit unseren Kunden zu kommunizieren. Wir bieten Unterstützung und sofortige Kommunikation.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Bisher hatten wir keine Probleme mit diesem Programm, im Gegenteil, alles war ausgezeichnet und wir können nur erwähnen, dass die Zeiten, in denen wir Langsamkeit oder Ausfälle bemerkt haben, bei Aktualisierungen von JivoChat aufgetreten sind, aber ansonsten war die Erfahrung auf unserer Website sehr positiv.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Wenn Sie einen guten Live-Chat benötigen und nicht genügend finanzielle Mittel haben, bietet JivoChat einen kostenlosen Plan (für 5 Agenten), der es Ihnen ermöglicht, dieses Programm auf Ihrer Website zu implementieren.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wovon wir am meisten profitieren, ist die Zeit und Qualität der Chat-Antworten, da dieses Programm über eine Funktion verfügt, die es uns ermöglicht, das, was der Besucher im Chat schreibt, bereits vor dem Senden zu lesen, und so können wir eine schnelle und effiziente Antwort vorbereiten, die seinen Anliegen oder Bedürfnissen entspricht. Darüber hinaus haben wir die mobile Anwendungsversion, die es uns ermöglicht, von überall aus zu antworten, und nachts aktivieren wir den automatischen Modus mit einer vordefinierten Antwort, und unser Unternehmen hat immer einen Online-Chat.

  ### 35. Echtzeitkommunikation mit JivoChat

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dann B. | Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 24, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Was wir an JivoChat am meisten lieben, ist, dass es das Wichtigste und Wesentliche erfüllt, nämlich die Fähigkeit, mit unseren Kunden zu kommunizieren, und das Beste daran ist, dass es in ECHTZEIT ist! Unabhängig vom Land oder der Zeit können wir einfach mit ihnen kommunizieren, Unterstützung bieten und Verkaufsbudgets erstellen. Sein Design ist modern, es ist anpassungsfähig, es ist sehr einfach, es auf der Website zu installieren und einfach zu bedienen.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Seit wir JivoChat verwenden, hatten wir keine Probleme, das Programm hat korrekt funktioniert und der Support ist immer aufmerksam auf alles, was uns begegnet.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Wenn Sie einen Chat in Echtzeit benötigen, um mit Personen zu kommunizieren, die Ihre Website besuchen, der schön, einfach, gut und benutzerfreundlich ist, empfehlen wir JivoChat.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Worin unser Unternehmen mehr profitiert hat, ist der Anstieg der Verkäufe, da wir über unseren Chat (mit JivoChat) diese spezifizieren und sogar Verkäufe fördern können, da es eine "Einladung zum Chat" hat, die uns hilft, die Aufmerksamkeit des potenziellen Kunden oder Käufers zu gewinnen. Es hat auch eine ausgezeichnete Integration mit Facebook Messenger und Telegram, was es uns ermöglicht, vom selben Ort aus zu antworten, was uns etwas Zeit und Arbeit spart. Und schließlich können wir erwähnen, dass es ein Tool gibt, das es uns ermöglicht, zu sehen, was der Besucher auf der Website schreibt, bevor er es sendet, was uns erlaubt, vorbereitet zu sein, um eine schnellere Antwort oder Lösung zu geben.

  ### 36. Enge Kommunikation mit unseren Kunden

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Gerardo S. | Information Safeguard at all time, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 13, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Ich kann viele Zweifel für alle Benutzer klären, die meine Website besuchen, mit diesem Chat ist die Kommunikation flüssiger.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Das Chatfenster, das auf der Website angezeigt wird, ist sehr breit und bedeckt viel auf dem Bildschirm.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

nach der Verwendung dieser Software werden sie die Anzahl der Besuche auf ihrer Website erhöhen, aufgrund der flüssigen Interaktion, die sie mit den Besuchern bieten wird

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Mit dem von der Jivochat-Seite bereitgestellten Skriptcode ist es möglich, diesen in die Indexdatei meiner Website zu integrieren und auf diese Weise die Besuche auf meiner Website zu erhöhen.

  ### 37. JivoChat der beste Online-Chat, um mit unseren Kunden zu kommunizieren

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** David M. | Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 03, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Nachdem unser Unternehmen eine umfassende Suche nach Online-Chat-Programmen durchgeführt hatte, war JivoChat die beste Option, die wir finden konnten. Es war einfach zu installieren und zu verwenden, aber das Beste war sein Betrieb, da das Wichtigste die Kommunikation mit unseren Kunden oder Besuchern auf unserer Website ist. Wir können Ihr Ticketsystem nutzen, um technische Lösungen zu bearbeiten und Aufzeichnungen und Berichte darüber zu führen.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Im Moment haben wir keine Beschwerden über dieses Programm, für uns hat es alles erfüllt, was es bietet, es hat gute Preise (ich habe sogar einen kostenlosen Plan), zusätzlich zu innovativen Funktionen, um ein Programm mit wenig Zeit auf dem Markt zu sein, es lohnt sich, es zu nutzen, weil es so gut ist.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Wenn Sie ein Programm benötigen, um in Echtzeit mit Ihren Kunden zu kommunizieren, Verkäufe oder Support und technische Unterstützung zu leisten, ist JivoChat das beste Programm, das Sie verwenden können.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Das meiste, was unserem Unternehmen zugutegekommen ist, war die Kommunikation mit unseren Kunden und zukünftigen Kunden über Chat in Echtzeit. Dieses Programm hat es uns ermöglicht, mit Menschen aus verschiedenen Ländern zu kommunizieren und immer verbunden zu bleiben, denn wenn wir nicht die Desktop-Version oder die Browser-Version nutzen, können wir auch die mobile Anwendung verwenden, die es uns ermöglicht, jederzeit und überall online zu sein. Außerdem hat es eine ausgezeichnete Funktion, die es uns ermöglicht, ein automatisches Antwortsystem für die häufigsten Fragen zu hinterlassen, was uns zweifellos sehr hilft und uns einen großen Vorteil in der Reaktionszeit bietet.

  ### 38. Der modernste Chat in Echtzeit ist JivoChat.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** George W. | Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 18, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

JivoChat war die beste Option für Echtzeit-Chat, die unser Unternehmen finden konnte, um mit Besuchern unserer Seite zu kommunizieren. Eine seiner besten Funktionen, die wir sehen können, ist die Integration mit Facebook Messenger, die es ermöglicht, die Nachrichten dieser Plattform in JivoChat zu haben, alles an einem Ort.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Wir haben andere Programme ähnlich wie JivoChat verwendet und bewertet und denken im Moment, dass es ein ausgezeichnetes und sehr vollständiges Programm ist, das alle notwendigen Dinge erfüllt, um die Kunden unserer Website zu bedienen.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Wenn Sie Ihre Kunden bedienen müssen, um Ihren Umsatz zu steigern, Unterstützung und technischen Support anbieten, eine Ordnung mit Chat-Aufzeichnungen und Antworten aufrechterhalten, ist JivoChat das Programm, das wir empfehlen werden.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

JivoChat hat es uns ermöglicht, eine bessere Kommunikation mit Besuchern und potenziellen Kunden, die unsere Website besuchen, bereitzustellen. Es ist sehr einfach zu bedienen und auf der Website zu installieren, es hat auch ein modernes und anpassbares Design. Es erfüllt seine Funktion des Chats in Echtzeit, egal aus welchem Land sich Ihr Kunde verbindet, Sie können mit ihm chatten. Sie können es mit Ihrer Firmen-E-Mail, Messenger, Telegram und Telefonnummer für Anrufe integrieren. Wenn wir nicht mit dem Chat verbunden sind, ist es nicht notwendig, Kunden zu verlieren, da wir bereits gesammelte automatische Antworten hinterlassen können, wir haben definitiv viel von der Nutzung dieses Programms profitiert.

  ### 39. JivoChat Online-Chat, der Ihnen hilft, mehr Verkäufe zu erzielen

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Tim B. | Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 02, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

JivoChat war das Programm, das, wie sein Slogan sagt, "Verwandeln Sie Ihre Website-Besucher in zahlende Kunden", wir haben es auf unserer Website implementiert, hauptsächlich weil wir Verkäufe erfassen mussten und es war ohne Zweifel die beste Entscheidung! Es war einfach, es auf unserer Website zu installieren. Seine Plattform ist modern und einfach, mit den angegebenen Werkzeugen, um exzellenten Support und Verkaufsunterstützung mit Ihrem Live-Chat zu bieten.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Trotz eines relativ neuen Programms (sie sind nicht so lange auf dem Markt wie andere) hat es nicht so viele negative Aspekte oder Probleme. Wir können nur erwähnen, dass, wenn ein Update für JivoChat verfügbar ist, im Prozess des Updates einige Fehler im Chat auftreten können, aber wir glauben, dass dies verständlich ist, aber ansonsten haben wir nichts weiter zu sagen.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Egal, ob Sie den technischen Support Ihrer Website verbessern, Ihren Umsatz steigern oder eine direktere Kommunikation mit Ihren Kunden haben möchten, JivoChat ist das beste Programm, das Sie verwenden können.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir konnten mit Kunden aus verschiedenen Ländern kommunizieren, egal an welchem Ort, egal zu welcher Zeit. Mit JivoChat können wir sie einfach und schnell betreuen, und falls wir nicht online sind, hat es eine sehr gute Funktion, die es uns ermöglicht, häufig gestellte Fragen und Antworten bereits vorbereitet zu hinterlassen, um unseren Kunden immer zu dienen. Außerdem gibt es eine mobile Anwendung, die es uns ermöglicht, immer im Chat zu sein!

  ### 40. JivoChat Live-Chat kostenlos und aktualisiert

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Lain A. | Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 17, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Bevor wir JivoChat kannten, verbrachten wir viel Zeit damit, andere Live-Chat-Programme zu überprüfen, und JivoChat schien uns perfekt zu sein, ab dem Moment, als wir es sahen, und noch mehr, als wir es auf unserer Website einsetzten. Von Anfang an hat es uns ermöglicht, in Echtzeit mit unseren Besuchern zu kommunizieren, und unabhängig davon, aus welchem Land sie kommen, sind die Nachrichten sofort und ihr Registrierungs- und Ticketsystem ist sehr gut.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Wie wir bereits erwähnt haben, ist JivoChat für uns perfekt gewesen und bisher haben wir keinen negativen Aspekt daran festgestellt.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Wenn Ihr Unternehmen klein ist und Sie sich ein Programm wie dieses nicht leisten können, können Sie den kostenlosen Plan von JivoChat nutzen, was definitiv ein Vorteil für kleine Unternehmen ist, aber wir möchten auch andere Merkmale erwähnen, die wir als wichtig erachtet haben und die uns zugute gekommen sind:

- Desktop-, mobile und Browser-Agenten-Anwendungen
- Unbegrenzte Chats und Websites
- Anpassbarer Chat in 20 Sprachen
- Vorgefertigte Antworten mit einem automatischen Assistenten
- Anpassbarer Chat in 20 Sprachen

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Unser Unternehmen hat von diesem Programm sehr profitiert, da von Anfang an das Wichtigste war, mit unseren Kunden in Echtzeit zu kommunizieren, unabhängig davon, woher sie kamen, und JivoChat bietet uns Indikatoren zur Kundenlenkung, Analysen nach Standort, Unterstützung entsprechend der Abteilung, mit der der Kunde kommunizieren möchte, etwas, das uns hilft, geordnetere Aufzeichnungen zu führen (und Ordnung spart Zeit), Berichte, die täglich per E-Mail zugestellt werden.

  ### 41. JivoChat minimalistischer und moderner Online-Chat

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Randall W. | Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 26, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

JivoChat ist das Programm, das es uns ermöglicht hat, mit allen Menschen zu kommunizieren, die unsere Website besuchen und ein Angebot, eine Anstellung oder Unterstützung wünschen. Egal, wo sich der Kunde (oder zukünftige Kunde) mit JivoChat verbindet, wir können den Live-Chat nutzen, unabhängig davon, in welches Land Sie sich verbinden. Es ist einfach zu bedienen und zu installieren. Es ist modern und intuitiv anzusehen mit einer sehr einfachen und direkten Plattform.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Bisher war alles perfekt mit diesem Programm, unser Unternehmen bekommt, was es will, und kommuniziert und bedient unsere Kunden über JivoChat. Es ist ein Programm, das zweifellos hält, was es verspricht.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Wenn Sie einen Live-Chat benötigen, der einfach zu installieren, zu verwenden und modern ist und der zum Design Ihrer Website passt. Zusätzlich zu hervorragenden Integrationen, die Ihnen dienen können, wie uns, Integrationen wie Google Analytics, Magento, WordPress, Joomla, Drupal, Opencart, PrestaShop.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Hauptsächlich hat unser Unternehmen davon profitiert, die Verkäufe zu verbessern. Mit JivoChat können wir die Option der Einladung zum Chat nutzen, die uns hilft, die Aufmerksamkeit des Kunden zu erregen, wenn er unsere Website besucht. Ein weiterer Vorteil war die Integration mit Facebook Messenger, die es uns ermöglicht, alle Chats an einem Ort zu halten. Aber die beste Funktion von allen war die Option, zu sehen, was der Kunde schreibt, bevor er es sendet, was es unseren Agenten ermöglicht, rechtzeitig eine gute Antwort oder Lösung für unseren Kunden zu formulieren.

  ### 42. Moderne und unterhaltsame Unterhaltung mit JivoChat

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mike J. | Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 18, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

JivoChat ist das perfekte Programm, um online mit den Menschen und zukünftigen Kunden zu chatten, die unsere Website besuchen. Was uns am meisten gefallen hat, war, wie einfach es zu installieren ist, es ist anpassbar und es hat sich sehr gut an unsere Website angepasst. Wir betreten Ihr Panel über den Webbrowser oder durch die Installation einer Desktop-Anwendung und das Beste ist Ihre mobile Anwendung, die es uns ermöglicht, unseren Kunden überall zu antworten, sei es im Auto, im Laden, im Büro.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

JivoChat hat sich für uns als ein großartiges Programm erwiesen und wir haben nichts Negatives bei seiner Implementierung und Nutzung auf unserer Website gefunden.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

JivoChat ist der beste Online-Chat trotz der kurzen Zeit, die Sie auf dem Markt sind, modern, einfach zu bedienen und zu installieren. Wir empfehlen es Ihnen blindlings zu nutzen.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir haben am meisten von JivoChat profitiert, indem wir unseren Kunden bei der Suche nach Beratung, Angeboten oder Käufen geholfen haben. Mit dem Live-Chat können wir Ihnen eine Antwort in Echtzeit geben, zusätzlich können wir unseren Facebook Messenger in JivoChat integrieren und so alles an einem Ort haben. Wir haben begonnen, den kostenlosen Chat auszuprobieren, aber nach einem Monat haben wir uns entschieden, zum kostenpflichtigen Plan zu wechseln, da er bessere Funktionen hatte. Wir konnten es auf unseren Mac- und Windows-Computern sowie auf unseren mobilen Geräten, Android und iOS, einsetzen, was es uns ermöglicht, immer verbunden zu sein und keinen Kunden aufgrund fehlender Antworten zu verlieren.

  ### 43. JivoChat ist der Beste auf dem Markt für Online-Chat.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sean M. | Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 11, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

JivoChat ist der beste Weg, um mit unseren zukünftigen und bestehenden Kunden im Online-Chat sofort zu sprechen, und wir können es sogar problemlos mit unserem E-Mail, Anrufen, Telegram, Facebook Messenger und mehr integrieren, alles an einem Ort in geordneter Weise. Es erstellt auch eine umfassende Zusammenstellung von Informationen über den Besucher, der mit uns kommunizieren möchte, zeigt uns seinen Standort, seine E-Mail, zuvor besuchte Seiten, was sehr nützlich ist, wenn man arbeitet und kommuniziert.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Wir haben nichts Negatives über dieses Programm zu erwähnen, wir sind sehr glücklich, es auf unserer Website zu verwenden, da es uns ermöglicht, das Wichtigste zu tun, nämlich mit unseren Kunden zu kommunizieren und ihre Anfragen in Echtzeit über den Chat zu erfüllen.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Wir empfehlen die Verwendung von JivoChat und Sie werden es nicht bereuen. Es ist einfach, benutzerfreundlich, modern, mit einem einfachen und schönen Design. Es hat gute Integrationen mit Drittanbieter-Tools und Sie können es verwenden und Ihre Kunden können es von verschiedenen Geräten wie Windows, Mac, iOS und Android aus anzeigen.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

JivoChat hat unsere Arbeit viel einfacher gemacht, weil es sehr gute Funktionen bietet, die Zeit sparen und unsere Arbeit verbessern. Eine davon ist die Möglichkeit, zu sehen, was der Kunde schreibt, bevor er es sendet, was uns einen Vorteil verschafft, eine Antwort vorzubereiten und rechtzeitig eine Lösung anzubieten. Wir können auch Anrufe tätigen und eine persönlichere Betreuung bieten und möglicherweise sogar einen Verkauf effektiver abschließen. Außerdem müssen wir erwähnen, dass die Integration mit Messenger sehr gut ist, weil wir diese Nachrichten direkt von JivoChat aus beantworten können.

  ### 44. Das Beste, was Sie tun können, ist JivoChat auf Ihrer Website zu verwenden.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pavel M. | Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 10, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

JivoChat war für uns der beste Live-Chat! Wir haben andere verwendet, aber wir glauben, dass dieser sehr vollständig ist, alles erfüllt, was er verspricht, und zudem sehr modern und schön anzusehen ist. Wir können es mit unserer E-Mail, mobilen Anwendung, Messenger und Telefonie integrieren. Mit diesem Chat können wir unseren Besuchern und zukünftigen Kunden Unterstützung bieten, unabhängig davon, aus welchem Land sie uns besuchen.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Von JivoChat können wir nur erwähnen, dass es einen schlechten Support hat, sie antworten nicht rechtzeitig und wir glauben, dass dies verbessert werden sollte, da wenn wir ein ernsthaftes Problem im Chat haben und sie uns schnell Unterstützung geben, dies dazu führen könnte, dass wir Verkäufe verlieren und Rückstände in unserem Support haben. Aber das Programm selbst ist sehr gut und wir haben keine Beschwerden darüber.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

JivoChat ist das Beste im Online-Chat für jedes Unternehmen, ob groß oder klein, daher empfehlen wir die Nutzung zu 100%!

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

JivoChat hat es uns ermöglicht, Chats zwischen unseren Agenten auszutauschen, einen Bericht über die Nachrichten zu führen, eine automatisierte Antwort auf häufig gestellte Fragen zu hinterlassen. Darüber hinaus können wir eine automatische Pop-up-Nachricht konfigurieren, die aktiviert wird, wenn ein Kunde uns besucht. Und etwas sehr Wichtiges ist, dass es uns vollständige Informationen über die Person gibt, die uns besucht, mit sozialen Profilen und dem Standort des Landes.

  ### 45. JivoChat der beste kostenlose Chat für Ihre Website

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michael P. | Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 04, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

JivoChat ist das beste Programm, das Sie verwenden können, um einen Online-Chat für Ihre Website zu installieren. Wenn Sie ein großes Unternehmen oder vor allem ein kleines sind, ist JivoChat das richtige Programm für Sie, es ist modern, schnell, einfach zu bedienen und zu installieren und erfüllt die Funktionen, die es verspricht, nämlich den Kontakt mit den Besuchern Ihrer Website zu halten und in Echtzeit mit ihnen zu chatten, unabhängig von dem Ort oder Land, von dem aus sie sich verbinden.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Im Moment haben wir nichts Negatives über JivoChat zu sagen, es hat sich auf dem Niveau dessen verhalten, was es bietet, und wir sind sehr zufrieden, es auf unserer Website zu verwenden.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Wir empfehlen die Verwendung dieses Programms, wenn Sie ein modernes und benutzerfreundliches Programm benötigen, um mit Ihren Kunden über Online-Chat zu kommunizieren. Sie können die kostenlose Version nutzen, die Ihnen 5 Agenten bietet, oder den Test, der alle Funktionen der kostenlosen Version und viele mehr enthält. Es ist schnell auf Ihrer Seite zu installieren, sodass es nicht lange dauert.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Mit diesem Programm, das in unsere Website integriert ist, konnten wir mit den Besuchern der Website sowie mit potenziellen Kunden und ehemaligen Klienten kommunizieren, die Beratung, Unterstützung oder den Abschluss eines Verkaufs benötigen. Natürlich ist das Beste daran, dass es in Echtzeit funktioniert und es keine Rolle spielt, aus welchem Land der Besucher kommt. Sie können Dateien übertragen, mit Google Analytics integrieren, schnelle Antworten auf häufig gestellte Fragen geben, Übersetzer. Außerdem können Sie es in der Desktop-Version, im Webbrowser-Panel oder in der mobilen Anwendung verwenden, was es Ihnen ermöglicht, im Chat für Ihre Kunden verfügbar zu sein.

  ### 46. Der modernste, leichteste und benutzerfreundlichste Live-Chat.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Paul P. | Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 15, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

JivoChat war der beste Live-Chat, den wir implementieren konnten. Zuvor nutzten wir einen anderen und als wir zu JivoChat wechselten, sahen wir die Verbesserungen. Sein Design ist modern, schön und auffällig. Man kann es anpassen und an das Erscheinungsbild der eigenen Website anpassen. Es erfüllt offensichtlich die Hauptanforderung, in Echtzeit mit den Besuchern und potenziellen Kunden zu chatten, wenn sie die Website oder das Webgeschäft besuchen.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Wir haben wirklich nichts Negatives über JivoChat zu sagen, es hat sehr gut für uns funktioniert, wir können nur erwähnen, dass es, da es erst seit kurzer Zeit auf dem Markt ist, nicht so viele Integrationen mit Drittanbietern hat, aber wir hoffen, dass sie im Laufe der Zeit hinzugefügt werden.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

JivoChat ist der beste Live-Chat, den Sie finden werden und der es wert ist, genutzt zu werden.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

JivoChat hat uns großartige Vorteile geboten, hat Übersetzungen in 20 Sprachen, Sie können es auf verschiedenen Plattformen wie Mac, Windows, iPhone und Android verwenden. Sie können es auch mit Facebook und Messenger integrieren und die Nachrichten an einem Ort empfangen (die JivoChat-Plattform), zusätzlich zu den grundlegenden Integrationen wie Wordpress, PrestaShop, Joomla, Drupal und anderen, etwas, das für uns sehr nützlich war. Es hat auch eine ausgezeichnete Funktion, da es einen Code hat, der zeigt, was der Kunde schreibt, bevor er es sendet, etwas, das es uns nicht viel einfacher macht, schnell zu antworten.

  ### 47. JivoChat der beste Live-Chat für kleine Unternehmen

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cate R. | Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** March 01, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Ich liebe JivoChat, weil dieses Tool sehr einfach zu bedienen ist, auch wenn man kein Experte im Live-Chat ist. Alles ist einfach, von der Installation über die Implementierung bis zur Webseite, auf der man es verwenden wird. Wir können unseren Kunden auf unserer Webseite rund um die Uhr Support anbieten, wenn wir möchten. Der automatisierte Chat kann genutzt werden, falls ein Agent verfügbar ist, was es ermöglicht, den Empfang des Besuchers zu haben.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Das einzige, was uns an diesem Tool missfallen kann, ist, dass wenn ein Besucher den Chat abbricht, weil er nicht rechtzeitig bedient wird, das System versagt und andere Anfragen abbrechen kann, was uns dadurch beeinträchtigt, dass wir keine Benachrichtigungen über Nachrichten von neuen Besuchern erhalten. Wenn der Support von JivoChat dieses Problem in ihrem System lösen kann, wäre es zweifellos der beste Live-Chat von allen.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Wir empfehlen die Verwendung dieses Programms, wenn Sie ein kleines Unternehmen sind und einen Live-Chat auf Ihrer Website implementieren möchten. Wenn Sie nicht viel Wissen über die Installation haben, versichere ich Ihnen, dass dieses Programm keine Herausforderung darstellen wird, da es sehr einfach zu installieren ist. Auch wenn Sie mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben möchten, unabhängig davon, aus welchem Land sie kommen, ist JivoChat das, was wir Ihnen empfehlen.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Wir haben von diesem Programm profitiert, von seinem kostenlosen Plan, der es uns ermöglicht, 5 Agenten zur Kundenbetreuung einzusetzen, auch bei der Implementierung von einem Desktop-Programm oder einer Anwendung auf dem Mobilgerät, was es uns ermöglicht, einen 24/7-Support auf unserer Website aufrechtzuerhalten, etwas, das uns hilft, unsere Besucher zufrieden zu stellen.

  ### 48. JivoChat ist die beste Multi-Channel-Live-Chat-App.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Freizeit, Reisen & Tourismus | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** May 27, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

JivoChat ist eine großartige Kommunikationssuite für Ihr Unternehmen. Ich nutze es hauptsächlich für Chats und Rückrufe und es verdient definitiv 5 von 10 Punkten. Ich mag auch die Option, die es uns ermöglicht, zu sehen, was der Benutzer tippt. Es ist großartig.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Diese Software ist absolut perfekt und sie fügen jeden Monat neue Funktionen und Integrationen hinzu.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Vertriebsengagement
Kundensupport
Telefonie

  ### 49. Tolles Produkt mit kleinen Verbesserungen, die ich vornehmen würde.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Taras K. | Project Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** January 22, 2019

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Es ist eine großartige Möglichkeit, professionell mit Website-Nutzern zu kommunizieren. Auch eine großartige Möglichkeit, Informationen von Ihren Nutzern zu erhalten, wie die Stadt, aus der sie kommen, und E-Mails.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Meistens ist alles gut,  
außer dass sie manchmal keine korrekten Informationen über Ihre tägliche Leistung im Chat bereitstellen.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Großartige Möglichkeit, Kundenservice zu bieten, insbesondere für Menschen, die nicht gerne am Telefon sprechen.

  ### 50. Jivochat wächst und verbessert seine Software erheblich.

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ivan C. | Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** November 25, 2018

**Was gefällt Ihnen an JivoChat am besten?**

Heute ist das beste Omnichannel-Tool, das ich bereits verwendet habe.

**Was gefällt Ihnen an JivoChat nicht?**

Einige Dinge können in der Benutzerfreundlichkeit verbessert werden und vielleicht einige bessere Integrationen für Omnichannel.

**Empfehlungen für andere, die JivoChat in Betracht ziehen:**

Jivochat ist einfach zu bedienen und schnell zu implementieren. Jivochat ist für jedes Erfahrungsniveau mit Internetsoftware geeignet.

**Welche Probleme löst JivoChat für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Jivochat fügt einen Chat-Support auf Ihrer Website hinzu, der einige Integrationen mit Whatsapp, Telefonanrufen und anderen hat, die uns helfen, unsere Kundenbetreuung zu verbessern.


## JivoChat Discussions
  - [Is JivoChat legit?](https://www.g2.com/de/discussions/is-jivochat-legit) - 2 comments, 1 upvote

- [View JivoChat pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/jivochat/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-09+07%3A20%3A39+-0500&secure%5Bsession_id%5D=534409cc-5e9d-4a5d-b423-82a57ab42531&secure%5Btoken%5D=4401876884f6a67a48a571ed6081cabd8d90621aae2d935edf16e4c1b4bd8bd1&format=llm_user)

## JivoChat Features
**Antworten**
- Anpassung
- Steuerung
- Weg zum Menschen
- Menüleisten
- Tropf-Sequenzen

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung
- Text-to-Speech

**die Kommunikation**
- Pop-up-Chat
- Benachrichtigungen
- Gezielte E-Mails
- In-App-Messaging
- Co-Browsing

**Plattform**
- Live Chat
- Integrationen
- Branding
- Analytics
- A/B-Tests
- Rollenbasierter Zugriff
- Sammlung von Informationen

**Interner Gebrauch**
- Anpassung
- Archivierung von Konversationen
- Lead-Entwicklung
- Wissensdatenbank
- Team-Posteingang
- Kundenprofile

**Generative KI**
- Textgenerierung
- Textzusammenfassung

## Top JivoChat Alternatives
  - [Tidio](https://www.g2.com/de/products/tidio/reviews) - 4.6/5.0 (1,843 reviews)
  - [Fin](https://www.g2.com/de/products/fin/reviews) - 4.5/5.0 (3,693 reviews)
  - [tawk.to](https://www.g2.com/de/products/tawk-to/reviews) - 4.5/5.0 (196 reviews)