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Scorebuddy

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Ada

4.6/5

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Optimiert für schnelle Antwort

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Auf einen Blick

Sternebewertung

(911)4.6 von 5

(238)4.6 von 5

Marktsegmente

Unternehmen mittlerer Größe (62.6% der Bewertungen)

Unternehmen mittlerer Größe (64.4% der Bewertungen)

Pros & Cons

Hilfreich (183) Benutzerfreundlichkeit (164) Rufprobleme (73) Genauigkeitsprobleme (58)

Benutzerfreundlichkeit (28) Hilfreich (21) Genauigkeitsprobleme (17) Ungenauigkeit (16)

Einstiegspreis

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Jiminny

Sternebewertung

(911)4.6 von 5

Marktsegmente

Unternehmen mittlerer Größe (62.6% der Bewertungen)

Pros & Cons

Hilfreich (183) Benutzerfreundlichkeit (164) Rufprobleme (73) Genauigkeitsprobleme (58)

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Erfahren Sie mehr über Jiminny

Observe.AI

Sternebewertung

(238)4.6 von 5

Marktsegmente

Unternehmen mittlerer Größe (64.4% der Bewertungen)

Pros & Cons

Benutzerfreundlichkeit (28) Hilfreich (21) Genauigkeitsprobleme (17) Ungenauigkeit (16)

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Erfahren Sie mehr über Observe.AI

Zusammenfassung

KI-generierte Zusammenfassung

KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.

Benutzer berichten, dass Jiminny im Bereich Anrufaufzeichnung mit einer Bewertung von 9,4 hervorragend abschneidet, während Observe.AI mit einer Bewertung von 9,5 leicht besser abschneidet, was darauf hindeutet, dass beide Produkte hochwertige Aufzeichnungsfunktionen bieten, aber Observe.AI in diesem Bereich möglicherweise einen leichten Vorteil hat.
Rezensenten erwähnen, dass Jiminny's Lead-Qualifizierung mit 7,8 niedriger bewertet wird im Vergleich zu Observe.AI's beeindruckenden 9,0, was darauf hindeutet, dass Benutzer Observe.AI als effektiver bei der Qualifizierung von Leads durch seine fortschrittlichen Analysen empfinden.
G2-Benutzer heben hervor, dass beide Plattformen starke Bewertungen in der Qualität des Supports mit 9,3 haben, aber die allgemeine Benutzerzufriedenheit mit Jiminny als gutem Geschäftspartner wird mit 9,5 höher bewertet, was auf eine positivere Benutzererfahrung in den Kundenbeziehungen hinweist.
Benutzer auf G2 berichten, dass Observe.AI im Bereich Anrufanalyse mit einer Bewertung von 9,2 glänzt, verglichen mit Jiminny's 8,7, was darauf hindeutet, dass Observe.AI aufschlussreichere Analysen zur Verbesserung der Anrufleistung bietet.
Rezensenten erwähnen, dass Jiminny's KI-Textgenerierung mit 9,0 bewertet wird, während Observe.AI's leicht niedriger bei 8,5 liegt, was darauf hindeutet, dass Jiminny möglicherweise robustere Fähigkeiten bei der Textgenerierung für verschiedene Anwendungen bietet.
Benutzer sagen, dass Jiminny's Sprach-zu-Text-Funktionalität mit 8,1 bewertet wird, während Observe.AI eine höhere Bewertung von 8,7 erreicht, was darauf hindeutet, dass Observe.AI möglicherweise genauere und zuverlässigere Transkriptionsdienste für Anrufe bietet.

Jiminny vs Observe.AI

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Observe.AI einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings bevorzugten die Rezensenten es, insgesamt Geschäfte mit Jiminny zu machen.

Die Gutachter waren der Meinung, dass Jiminny den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Observe.AI.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten Jiminny und Observe.AI ähnliche Unterstützungsniveaus.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Observe.AI gegenüber Jiminny.

Preisgestaltung

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Jiminny Enterprise

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Jiminny

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Observe.AI

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Bewertungen

Erfüllt die Anforderungen

8.9

817

8.8

185

Einfache Bedienung

9.0

825

9.2

185

Einfache Einrichtung

8.9

427

9.0

108

Einfache Verwaltung

9.0

167

9.2

Qualität der Unterstützung

9.2

686

9.2

181

Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?

9.4

161

9.3

Produktrichtung (% positiv)

9.3

794

9.7

177

Funktionen

Konversationsintelligenz15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen

8.1

505

9.1

Anruf-Analyse

Anrufaufzeichnung

9.3

500

Verifizierte Funktion

9.5(gewonnen von 0.2)

Maschinelles Lernen

8.2

452

Verifizierte Funktion

8.9(gewonnen von 0.7)

Anruf-Analyse

8.6

485

Verifizierte Funktion

9.1(gewonnen von 0.5)

Lead-Qualifizierung

7.7

419

Verifizierte Funktion

9.0(gewonnen von 1.3)

Verwaltung der Agentenleistung

Kunden-Scoring

8.2

420

9.3(gewonnen von 1.1)

Sprache-zu-Text

8.1

470

Verifizierte Funktion

8.7(gewonnen von 0.6)

künstliche intelligenz

8.3

449

Verifizierte Funktion

9.1(gewonnen von 0.8)

Generative KI

Textzusammenfassung

8.4

273

8.9(gewonnen von 0.5)

Agentische KI - Konversationsintelligenz

Autonome Aufgabenausführung

8.1(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Mehrstufige Planung

7.9(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Systemübergreifende Integration

7.4(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Adaptives Lernen

7.9(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Natürliche Sprachinteraktion

8.0(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Proaktive Unterstützung

7.3(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Entscheidungsfindung

7.8(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen

Nicht genügend Daten

9.0

161

Qualitätssicherung

Bewertung

Nicht genügend Daten verfügbar

9.2(gewonnen durch Standard)

143

eichung

Nicht genügend Daten verfügbar

9.0(gewonnen durch Standard)

140

Berichte

Nicht genügend Daten verfügbar

8.8(gewonnen durch Standard)

134

Engagement

Feedback

Nicht genügend Daten verfügbar

9.1(gewonnen durch Standard)

144

Armaturenbretter

Nicht genügend Daten verfügbar

9.1(gewonnen durch Standard)

137

training

Nicht genügend Daten verfügbar

8.8(gewonnen durch Standard)

133

Leistung

Integrationen

Nicht genügend Daten verfügbar

9.0(gewonnen durch Standard)

126

Beachtung

Nicht genügend Daten verfügbar

9.3(gewonnen durch Standard)

134

Generative KI

Textgenerierung

Nicht genügend Daten verfügbar

8.8(gewonnen durch Standard)

Textzusammenfassung

Nicht genügend Daten verfügbar

8.8(gewonnen durch Standard)

KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen

Nicht genügend Daten

Antworten

Personalisierung

Nicht genügend Daten verfügbar

Weg zum Menschen

Nicht genügend Daten verfügbar

Verstehen natürlicher Sprache (NLU)

Nicht genügend Daten verfügbar

Automatisierung - KI-Agenten

Verkaufsnachverfolgung

Nicht genügend Daten verfügbar

Kundeninteraktionsautomatisierung

Nicht genügend Daten verfügbar

Leadgenerierung

Nicht genügend Daten verfügbar

Dokumentenverarbeitung

Nicht genügend Daten verfügbar

Rückmeldungssammlung

Nicht genügend Daten verfügbar

Plattform

Konversations-Editor

Nicht genügend Daten verfügbar

Integration

Nicht genügend Daten verfügbar

Human-in-the-Loop

Nicht genügend Daten verfügbar

Autonomie - KI-Agenten

Unabhängige Entscheidungsfindung

Nicht genügend Daten verfügbar

Adaptive Reaktionen

Nicht genügend Daten verfügbar

Aufgabenausführung

Nicht genügend Daten verfügbar

Problem lösen

Nicht genügend Daten verfügbar

Generative KI

Textgenerierung

Nicht genügend Daten verfügbar

Textzusammenfassung

Nicht genügend Daten verfügbar

Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)23 Funktionen ausblenden23 Funktionen anzeigen

8.0

Nicht genügend Daten

Umsatzbeschaffung und -prognose

Umsatz-Historie

7.7(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Pipeline-Management

7.8(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Dashboard-Analytik

8.1(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Multi-Device-Datenvisualisierung

7.9(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Datensegmentierung

7.8(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Vorausschauende Prognosen

7.8(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Revenue Operations Kadenz

7.9(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

CRM-Datenanreicherung

Kalender-Sync

8.4(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Erfassung von E-Mail-Aktivitäten

8.2(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Konversations-Intelligenz

8.5(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Marketing-Leads

7.8(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Kontakterfassung

8.1(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Kontoverwaltung

Nicht engagierte Konten

7.4(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Optimierung des Kontos

7.7(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Historische Muster

8.1(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Rep-Leistung

8.2(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Account-Engagement

8.1(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Historische Gewinn-/Verlustmuster

7.9(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)

Autonome Aufgabenausführung

Nicht genügend Daten verfügbar

Systemübergreifende Integration

Nicht genügend Daten verfügbar

Adaptives Lernen

Nicht genügend Daten verfügbar

Proaktive Unterstützung

Nicht genügend Daten verfügbar

Entscheidungsfindung

Nicht genügend Daten verfügbar

Sprachanalytik1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen

Nicht genügend Daten

8.9

Generative KI

Textzusammenfassung

Nicht genügend Daten verfügbar

8.9(gewonnen durch Standard)

Verkaufsanalytik18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen

7.7

259

Nicht genügend Daten

Agentische KI - Verkaufsanalytik

Autonome Aufgabenausführung

7.6(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Systemübergreifende Integration

7.4(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Adaptives Lernen

7.4(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Natürliche Sprachinteraktion

7.1(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Proaktive Unterstützung

7.4(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Datenbeschaffung

7.8(gewonnen durch Standard)

233

Nicht genügend Daten verfügbar

Exportieren und Teilen von Daten

8.4(gewonnen durch Standard)

242

Nicht genügend Daten verfügbar

Multi-Device-Datenvisualisierung

7.9(gewonnen durch Standard)

220

Nicht genügend Daten verfügbar

Interaktive Dashboards

8.5(gewonnen durch Standard)

234

Nicht genügend Daten verfügbar

Datensegmentierung

8.0(gewonnen durch Standard)

219

Nicht genügend Daten verfügbar

Prädiktive Analytik

Lead-Bewertung

7.7(gewonnen durch Standard)

229

Nicht genügend Daten verfügbar

Chancen-Scoring

7.8(gewonnen durch Standard)

233

Nicht genügend Daten verfügbar

Risikoanalyse

7.5(gewonnen durch Standard)

230

Nicht genügend Daten verfügbar

Live-Prognosen

7.5(gewonnen durch Standard)

224

Nicht genügend Daten verfügbar

Vertriebsmanagement

Live-Pipeline-Management

7.7(gewonnen durch Standard)

222

Nicht genügend Daten verfügbar

Gamification im Vertrieb

7.4(gewonnen durch Standard)

218

Nicht genügend Daten verfügbar

Kontobasierte Analytik

8.0(gewonnen durch Standard)

219

Nicht genügend Daten verfügbar

Aktivitätsverfolgung

8.2(gewonnen durch Standard)

231

Nicht genügend Daten verfügbar

Verkaufscoaching16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen

8.2

434

Nicht genügend Daten

Agentische KI - Verkaufscoaching

Mehrstufige Planung

7.5(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Systemübergreifende Integration

7.5(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Adaptives Lernen

7.7(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

Entscheidungsfindung

7.5(gewonnen durch Standard)

Nicht genügend Daten verfügbar

training

Wissensdatenbank

8.5(gewonnen durch Standard)

386

Verifizierte Funktion

Nicht genügend Daten verfügbar

Coaching-Materialien

8.7(gewonnen durch Standard)

396

Verifizierte Funktion

Nicht genügend Daten verfügbar

Erstellung von Playbooks

8.1(gewonnen durch Standard)

351

Verifizierte Funktion

Nicht genügend Daten verfügbar

Videoaufzeichnung

9.0(gewonnen durch Standard)

402

Verifizierte Funktion

Nicht genügend Daten verfügbar

Feedback

Bewertung

9.0(gewonnen durch Standard)

389

Verifizierte Funktion

Nicht genügend Daten verfügbar

Scorekarte

8.5(gewonnen durch Standard)

354

Verifizierte Funktion

Nicht genügend Daten verfügbar

Coaching-Karte

8.6(gewonnen durch Standard)

356

Verifizierte Funktion

Nicht genügend Daten verfügbar

Rangliste

8.2(gewonnen durch Standard)

331

Verifizierte Funktion

Nicht genügend Daten verfügbar

Echtzeit-Updates

8.4(gewonnen durch Standard)

363

Verifizierte Funktion

Nicht genügend Daten verfügbar

Benachrichtigungen

8.3(gewonnen durch Standard)

362

Verifizierte Funktion

Nicht genügend Daten verfügbar

Wettbewerb

7.9(gewonnen durch Standard)

313

Nicht genügend Daten verfügbar

Generative KI

Textzusammenfassung

8.2(gewonnen durch Standard)

186

Nicht genügend Daten verfügbar

Contact Center KI Beobachtbarkeit7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen

Nicht genügend Daten

Testen - Contact Center KI Beobachtbarkeit

Live-Interaktionsanalyse

Nicht genügend Daten verfügbar

KI-Verhaltensvalidierung

Nicht genügend Daten verfügbar

KI-Gesprächssimulation

Nicht genügend Daten verfügbar

Analytik - Contact Center KI Beobachtbarkeit

Absichtserfassung

Nicht genügend Daten verfügbar

Automatisierte Ursachenanalyse

Nicht genügend Daten verfügbar

KI-Leistungsanalyse

Nicht genügend Daten verfügbar

Infrastruktur - Contact Center KI Beobachtbarkeit

Kanaltreueüberwachung

Nicht genügend Daten verfügbar

KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen

Nicht genügend Daten

Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten

Automatisierte Ticketlösung

Nicht genügend Daten verfügbar

Kontextuelle Antwortgenerierung

Nicht genügend Daten verfügbar

Sentimentanalyse

Nicht genügend Daten verfügbar

Nutzung der Wissensdatenbank

Nicht genügend Daten verfügbar

Mehrsprachige Unterstützung

Nicht genügend Daten verfügbar

Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten

Proaktive Kundenansprache

Nicht genügend Daten verfügbar

Feedbacksammlung

Nicht genügend Daten verfügbar

Eskalationsbearbeitung

Nicht genügend Daten verfügbar

Workflow-Optimierung

Nicht genügend Daten verfügbar

Automatisierung

Automatisierung der Kundeninteraktion

Nicht genügend Daten verfügbar

Feedbacksammlung

Nicht genügend Daten verfügbar

Dokumentenverarbeitung

Nicht genügend Daten verfügbar

Autonomie

Unabhängige Entscheidungsfindung

Nicht genügend Daten verfügbar

Adaptive Antworten

Nicht genügend Daten verfügbar

Aufgabenausführung

Nicht genügend Daten verfügbar

Problemlösung

Nicht genügend Daten verfügbar

KI-Agenten7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen

Nicht genügend Daten

Agentische KI - KI-Agenten

Autonome Aufgabenausführung

Nicht genügend Daten verfügbar

Mehrstufige Planung

Nicht genügend Daten verfügbar

Systemübergreifende Integration

Nicht genügend Daten verfügbar

Adaptives Lernen

Nicht genügend Daten verfügbar

Natürliche Sprachinteraktion

Nicht genügend Daten verfügbar

Proaktive Unterstützung

Nicht genügend Daten verfügbar

Entscheidungsfindung

Nicht genügend Daten verfügbar

Kategorien

Geteilte Kategorien

Jiminny

Observe.AI

Jiminny und Observe.AI sind kategorisiert als Konversationsintelligenz

Einzigartige Kategorien

Jiminny ist kategorisiert als Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I), Verkaufscoaching, und Verkaufsanalytik

Observe.AI ist kategorisiert als KI-Kundensupport-Agenten, KI-Agenten für Geschäftsabläufe, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Contact Center KI Beobachtbarkeit, und Sprachanalytik

Bewertungen

Unternehmensgröße der Bewerter

Jiminny

Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)

31.3%

Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)

62.6%

Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)

6.2%

Observe.AI

Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)

20.3%

Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)

64.4%

Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)

15.3%

Kleinunternehmen

(50 oder weniger Mitarbeiter)

31.3%

20.3%

Unternehmen mittlerer Größe

(51-1000 Mitarbeiter)

62.6%

64.4%

Unternehmen

(> 1000 Mitarbeiter)

6.2%

15.3%

Branche der Bewerter

Jiminny

Computersoftware

33.8%

Informationstechnologie und Dienstleistungen

16.9%

Marketing und Werbung

6.3%

Finanzdienstleistungen

4.5%

Öffentlichkeitsarbeit und Kommunikation

3.2%

Andere

35.4%

Observe.AI

Outsourcing/Offshoring

13.1%

Verbraucherdienstleistungen

12.2%

Krankenhaus & Gesundheitswesen

7.2%

Telekommunikation

6.8%

Finanzdienstleistungen

6.8%

Andere

54.1%

Top-Alternativen

Jiminny Alternativen

Observe.AI Alternativen

Diskussionen

Jiminny Diskussionen

Wofür wird Jiminny verwendet?

1 Kommentar

Offizielle Antwort von Jiminny

Kommentar vom Benutzer gelöscht.Mehr erfahren

Jiminny hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten

Alle Diskussionen anzeigen

Observe.AI Diskussionen

Kann ich dieses Werkzeug verwenden, um anderen Menschen in unserer Gemeinschaft qualitativ hochwertige Arbeit zu fördern?

2 Kommentare

Offizielle Antwort von Observe.AI

Hallo Larah, absolut! Unsere Plattform wird von vielen Organisationen genutzt, die starke Leistungen gamifizieren. Zum Beispiel erlauben einige...Mehr erfahren

Was ist der beste Weg, dieses Werkzeug zu nutzen, um in kurzer Zeit genauere und qualitativ hochwertigere Ergebnisse zu erzielen?

2 Kommentare

Offizielle Antwort von Observe.AI

Die Observe.AI-Plattform ermöglicht von Natur aus eine größere Effizienz bei Qualitätsprüfungen. Durch die Bereitstellung von Anruftranskripten, spezifischen...Mehr erfahren

Können wir mehr Funktionen bei der Momentenerstellung erhalten, die dem Endbenutzer mehr Flexibilität bei der Gestaltung von Momenten bieten?

1 Kommentar

Offizielle Antwort von Observe.AI

Hallo Jasper, Danke für deine Frage - sie kommt zu einem perfekten Zeitpunkt! Wir arbeiten derzeit an einer „Labs“-Version von Advanced Moments, in der wir...Mehr erfahren

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