Hotjar und Zonka Feedback vergleichen
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (52.4% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (64.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos 35 Daily sessions
Beginnend bei $99.00 Pro Monat
Hotjar
Sternebewertung
(342)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (52.4% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
Kostenlos 35 Daily sessions
Alle 12 Preispläne durchsuchen
Zonka Feedback
Sternebewertung
(81)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (64.1% der Bewertungen)
Vor- und Nachteile
Einstiegspreis
Beginnend bei $99.00 Pro Monat
Kostenlose Testversion verfügbar
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Zusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Hotjar hervorragende intuitive Werkzeuge zur Analyse des Nutzerverhaltens bietet, insbesondere durch Funktionen wie Heatmaps und Sitzungsaufzeichnungen. Nutzer schätzen, wie diese Werkzeuge Zeit sparen und UX-Verbesserungen verdeutlichen, was es einfacher macht, Bereiche zu identifizieren, in denen Nutzer zögern oder abspringen.
- Nutzer sagen, dass sich Zonka Feedback erfolgreich von einem taktischen Werkzeug zu einem strategischen Asset entwickelt hat, wobei die Fähigkeit, subjektive Kundenerfahrungen in messbare KPIs zu verwandeln, ein herausragendes Merkmal ist. Dieser Wandel hat es zu einer wertvollen Ressource für Organisationen gemacht, die ihre Kundenfeedback-Prozesse verbessern möchten.
- Rezensenten erwähnen, dass der Einrichtungsprozess von Hotjar schnell und unkompliziert ist, sodass Teams die Plattform effektiv nutzen können, ohne umfangreiche Schulungen zu benötigen. Diese einfache Implementierung wird häufig als großer Vorteil für kleine Unternehmen hervorgehoben, die ihre Website-Erfahrung verbessern möchten.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt Zonka Feedback im Kundenservice, wobei Nutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben. Ein Nutzer erwähnte speziell die außergewöhnliche Unterstützung durch einen Support-Mitarbeiter, was die gesamte Nutzererfahrung verbessert.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass Hotjar zwar ein breiteres Spektrum an Funktionen zur Analyse des Nutzerverhaltens bietet, Zonka Feedback jedoch starke Umfragefähigkeiten hat, die viele Nutzer als effektiv für das Sammeln von Kundeninformationen empfinden. Dies macht Zonka zu einer soliden Wahl für Organisationen, die sich auf umfragebasiertes Feedback konzentrieren.
- Nutzer berichten, dass Hotjar eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung im Vergleich zu Zonka Feedback hat, was auf eine positivere Aufnahme bei den Nutzern hinweist. Allerdings zeigen die jüngsten Updates und Funktionsverbesserungen von Zonka Feedback vielversprechende Ansätze zur Verbesserung seiner Marktstellung.
Hotjar vs Zonka Feedback
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Zonka Feedback einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Zonka Feedback zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Zonka Feedback den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Hotjar.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Zonka Feedback.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Zonka Feedback gegenüber Hotjar.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Hotjar
Observe Basic
Kostenlos
35 Daily sessions
Visualisieren Sie das Benutzerverhalten mit Heatmaps und sehen Sie, was Ihre Benutzer mit Aufzeichnungen sehen.
- Automatische Datenerfassung
- Unbegrenzte Heatmaps
- Bis zu 1.050 Sitzungen/Monat
Zonka Feedback
Customer Feedback
Beginnend bei $99.00
Pro Monat
Die Customer Feedback Plattform von Zonka Feedback ermöglicht es Unternehmen, Feedback über alle Kanäle hinweg zu erfassen und darauf zu reagieren, CX-Metriken zu messen und den Kreislauf mit Automatisierung und Zusammenarbeit zu schließen.
- Umfragen über mehrere Kanäle (E-Mail, SMS, WhatsApp, Kioske, Web, In-App, offline)
- NPS-, CSAT- & CES-Messung
- Online-Reputationsmanagement
Kostenlose Testversion
Hotjar
Kostenlose Testversion verfügbar
Zonka Feedback
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
265
9.2
54
Einfache Bedienung
8.9
268
9.3
56
Einfache Einrichtung
9.0
129
9.2
40
Einfache Verwaltung
8.9
120
9.1
36
Support-Qualität
8.5
181
9.3
51
War the product ein guter Geschäftspartner?
8.7
107
9.6
34
Produktrichtung (% positiv)
8.2
260
9.5
51
Funktionen
Metriken
8.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Andere
8.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.2
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
140
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Antwort-Methoden
8.9
49
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
42
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Auswahl der Teilnehmer
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.8
52
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
40
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nutzerverhalten
9.0
71
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
72
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
53
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
A/B-Tests
9.1
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
36
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Informationen für Besucher
7.6
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Sitzungswiedergabe
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktanalyse24 Funktionen ausblenden24 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhaltensanalytik - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattforminfrastruktur - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-gesteuerte Optimierung - Produktanalytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - E-Commerce-Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digital Experience Monitoring (DEM) - Digitale Erlebnisüberwachung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.9
10
Nicht genügend Daten
die Erfahrung
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Digitales Erlebnis-Monitoring (DEM)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
14
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
8
Agentische KI - Erlebnismanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
Funktion nicht verfügbar
8.3
20
8.7
10
8.2
21
8.6
11
8.5
21
Feedback-Analyse
8.8
8
8.1
19
Funktion nicht verfügbar
8.0
14
8.8
7
9.0
21
Feedback-Quellen
Funktion nicht verfügbar
8.5
20
8.7
9
8.7
22
Funktion nicht verfügbar
7.8
15
Funktion nicht verfügbar
8.6
17
Generative KI
8.1
6
6.2
11
8.0
5
6.7
10
Verwaltung von Umfragen
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung der Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Umfrage-Insights
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Testen3 Funktionen ausblenden3 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Softwaretest
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Heatmap-Werkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
8.6
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
102
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
125
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
9.3
153
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
148
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
128
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
106
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Hotjar und Zonka Feedback sind kategorisiert als Feedback-Analyse
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Hotjar
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zonka Feedback
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
15.9%
Computersoftware
14.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.3%
Internet
9.4%
Einzelhandel
5.6%
Andere
43.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
7.7%
Bildungsmanagement
7.7%
Marketing und Werbung
7.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.4%
Finanzdienstleistungen
5.1%
Andere
65.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Gibt es einen Python/Node.js API-Client für Hotjar?
1 Kommentar
AG
Wow, I'm really happy that I came across this wonderful company that helped me in making a successful trade and I got all my profits without stressing myself...Mehr erfahren
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1 Kommentar
MD
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