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Hiver
Hiver
Sternebewertung
(1,274)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (67.0% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchen
SaneBox
SaneBox
Sternebewertung
(180)4.9 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (82.5% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
$8.25 per license / per month
Alle 2 Preispläne durchsuchen
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Rezensenten berichten, dass SaneBox in der Benutzerfreundlichkeit hervorragend ist, wobei viele Nutzer das intuitive Design und den unkomplizierten Einrichtungsprozess schätzen. Ein Nutzer hob hervor, dass die anfängliche Einrichtung fehlerfrei war, was es einfach machte, den Posteingang effektiv zu organisieren.
  • Nutzer sagen, dass Hiver in der Teamzusammenarbeit glänzt, insbesondere mit seinen Funktionen für gemeinsame Postfächer. Rezensenten bemerkten, dass die Möglichkeit, E-Mails zuzuweisen und Aufgaben zu verfolgen, den Arbeitsablauf ihres Teams erheblich verbessert hat, was es einfacher macht, Kundenanfragen zu verwalten, ohne wichtige Mitteilungen zu verpassen.
  • Laut verifizierten Bewertungen sind die KI-Sortierfähigkeiten von SaneBox ein herausragendes Merkmal, wobei Nutzer loben, wie es E-Mails intelligent kategorisiert. Ein Nutzer erwähnte, dass es ihm den Verstand gerettet hat, indem es ihm ermöglicht, sich auf wichtige E-Mails zu konzentrieren, während weniger wichtige zurückgestellt werden.
  • Rezensenten erwähnen, dass Hivers E-Mail-Tracking und interne Kommunikationsfunktionen das gesamte Kundenerlebnis verbessern. Nutzer schätzen, wie es einen Verlauf der E-Mail-Lösungen führt, was hilft, die Antwortzeiten zu verkürzen und die Servicequalität zu verbessern.
  • Nutzer berichten, dass die Blackhole-Funktion von SaneBox besonders wertvoll ist, da sie es ihnen ermöglicht, unerwünschte E-Mails einfach zu verwalten. Diese Funktion wurde von Nutzern, die sie als unerlässlich für einen aufgeräumten Posteingang empfinden, als "Gold" beschrieben.
  • G2-Rezensenten heben hervor, dass, während Hiver einen kostenlosen Einstiegspreis bietet, das kostenpflichtige Modell von SaneBox durch seine robusten Funktionen und hohen Zufriedenheitsbewertungen gerechtfertigt ist. Nutzer sind der Meinung, dass sich die Investition in SaneBox durch seine effektiven E-Mail-Management-Tools und die Qualität des Supports auszahlt.

Hiver vs SaneBox

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten SaneBox einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit SaneBox zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass SaneBox den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Hiver.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter SaneBox.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Hiver gegenüber SaneBox.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Hiver
Free
Kostenlos
Alle 4 Preispläne durchsuchen
SaneBox
SaneBox for Business
$8.25
per license / per month
Alle 2 Preispläne durchsuchen
Kostenlose Testversion
Hiver
Kostenlose Testversion verfügbar
SaneBox
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.0
987
9.6
108
Einfache Bedienung
9.1
1,011
9.5
110
Einfache Einrichtung
9.0
586
9.7
26
Einfache Verwaltung
9.2
451
9.8
23
Qualität der Unterstützung
9.2
915
9.7
95
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
442
9.7
23
Produktrichtung (% positiv)
9.1
980
8.9
98
Funktionen
8.0
346
Nicht genügend Daten
Ticket- und Fallmanagement
8.8
211
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
214
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
221
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
206
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
177
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
190
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
205
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
111
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
74
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
73
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.2
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
216
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
189
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
109
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
104
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.5
176
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
161
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
215
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
176
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
193
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
208
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
152
Nicht genügend Daten
Kanäle
7.9
149
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
143
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
141
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
7.9
142
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
144
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
144
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
141
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.1
107
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
105
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
620
Nicht genügend Daten
Produktivitäts-Tools
8.9
572
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
545
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
573
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
503
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
530
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
445
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
557
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.0
431
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
462
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
500
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
7.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
7.3
5
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sortieren & Filtern
8.1
350
8.7
9
8.8
385
9.1
9
7.5
330
9.3
16
8.0
347
8.9
16
Integrationen
6.8
286
9.4
11
9.3
395
9.4
8
7.1
281
8.7
5
Zeitmanagement
8.7
351
9.2
10
8.5
344
9.5
14
8.0
313
9.7
12
Generative KI
7.5
204
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
199
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
202
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
7.2
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
214
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
7.8
161
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
8
Nicht genügend Daten
Generative KI
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
9.0
5
Nicht genügend Daten
Generative KI
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Ticket-Management - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Support-Automatisierung - KI-IT-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic KI - E-Mail-Anti-Spam-Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Google Workspace Kommunikationswerkzeuge1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
6.7
5
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Google Workspace-Kommunikationstools
6.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Google Workspace für den Vertrieb5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic AI - Google Workspace für den Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
9.4
35
Agentische KI - E-Mail-Tracking
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
10
Anpassungen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
13
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Hiver
Hiver
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
67.0%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
27.1%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
5.9%
SaneBox
SaneBox
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
82.5%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
11.1%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
6.4%
Branche der Bewerter
Hiver
Hiver
Computersoftware
6.9%
Marketing und Werbung
5.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.4%
Buchhaltung
4.9%
Finanzdienstleistungen
4.2%
Andere
73.2%
SaneBox
SaneBox
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.4%
Marketing und Werbung
6.4%
Computersoftware
5.8%
Unternehmensberatung
4.7%
hochschulbildung
4.7%
Andere
69.0%
Top-Alternativen
Hiver
Hiver Alternativen
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC hinzufügen
Front
Front
Front hinzufügen
Freshdesk
Freshdesk
Freshdesk hinzufügen
Help Scout
Help Scout
Help Scout hinzufügen
SaneBox
SaneBox Alternativen
Mailbutler
Mailbutler
Mailbutler hinzufügen
Superhuman Mail
Superhuman Mail
Superhuman Mail hinzufügen
Boomerang for Gmail
Boomerang for Gmail
Boomerang for Gmail hinzufügen
Front
Front
Front hinzufügen
Diskussionen
Hiver
Hiver Diskussionen
Was ist die zukünftige Entwicklungsrichtung für Hiver?
1 Kommentar
Niraj Ranjan R.
NR
Hallo George. Danke, dass du über die Jahre ein Hiver-Champion warst. Ich bin Niraj, Gründer und CEO von Hiver. Ich hoffe, du erinnerst dich an unsere...Mehr erfahren
Gibt es eine Möglichkeit, dass ausstehende Elemente in meinem Hiver-Posteingang angezeigt werden? Im Moment sind sie getrennt.
1 Kommentar
Pratibha A.
PA
Hallo Makisha, ich bin Pratibha vom Produktteam bei Hiver. Derzeit gibt es keine Möglichkeit, ausstehende Konversationen, die Ihnen zugewiesen sind, in...Mehr erfahren
Wie kann ich Hiver-Tickets von meinen eigenen E-Mails in Gmail trennen?
1 Kommentar
Ross G.
RG
Wir erstellen einfach einen Filter, der alles im gemeinsamen Posteingang von Hiver automatisch archiviert, sodass diese E-Mails nur im Hiver-Ordner angezeigt...Mehr erfahren
SaneBox
SaneBox Diskussionen
Wie lange benutzt du es schon und wie hat es dir geholfen?
4 Kommentare
Alan E.
AE
Ich habe Sanebox jetzt seit etwa 9 Monaten verwendet, und es hat mir geholfen, die E-Mail-Überflutung zu bewältigen.Mehr erfahren
Wann wird Sanebox automatische Antworten hinzufügen?
2 Kommentare
Mein Hauptzweifel ist: Wie kann man sicher sein, dass das Tool von SaneBox wirklich die richtigen E-Mails auswählt, um sie in den SaneLatter-Ordner oder andere Ordner zu legen? Wie können wir darauf vertrauen, dass SaneBox keine Fehler macht, zum Beispiel eine wichtige und vorrangige E-Mail in den SaneLatter-Ordner legt?
1 Kommentar
Evan M.
EM
Es ist so, und ich meine es nicht beleidigend: Sie suchen nach einer Gewissheit, die kein Code jemals bieten kann. Wenn das ist, wonach Sie suchen, befürchte...Mehr erfahren