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HelpCrunch und Richpanel vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (83.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (82.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
15 $
Beginnend bei $29.00 1 Users Pro Monat
HelpCrunch
Sternebewertung
(236)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (83.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
15 $
Alle 4 Preispläne durchsuchenRichpanel
Sternebewertung
(93)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (82.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $29.00 1 Users Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenHelpCrunch vs Richpanel
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten HelpCrunch einfacher zu verwenden und einzurichten. Jedoch empfanden Rezensenten, dass die Verwaltung beider Produkte gleich einfach ist und bevorzugten es, Geschäfte mit Richpanel zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass HelpCrunch den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Richpanel.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten HelpCrunch und Richpanel ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von HelpCrunch gegenüber Richpanel.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
HelpCrunch
Standard Live chat plan
15
$
Großartiger Plan für kleine Teams, der mehr automatische Nachrichten, vollständige Anpassung, unbegrenzte Kontakte und Chatverlauf umfasst.
- 3 automatische Chat-Nachrichten
- Helpdesk
- Wissensdatenbank
Richpanel
Starter
Beginnend bei $29.00
1 Users Pro Monat
$29 pro zusätzlichem Benutzer pro Monat, monatlich abgerechnet.
$24 pro zusätzlichem Benutzer pro Monat, jährlich abgerechnet oder $288/Jahr und sparen Sie 17%.
Kanäle: Live-Chat + E-Mail
- Helpdesk
- E-Mail & Live-Chat
- Facebook- und Instagram-Integration
Kostenlose Testversion
HelpCrunch
Kostenlose Testversion verfügbar
Richpanel
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
188
9.2
74
Einfache Bedienung
9.4
194
9.2
75
Einfache Einrichtung
9.5
137
9.2
37
Einfache Verwaltung
9.4
123
9.4
36
Qualität der Unterstützung
9.6
186
9.6
70
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
120
9.7
37
Produktrichtung (% positiv)
9.7
180
9.5
65
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.1
63
|
Verifizierte Funktion
9.0
33
9.1
64
|
Verifizierte Funktion
9.3
33
9.0
66
|
Verifizierte Funktion
9.0
34
9.4
36
8.9
34
Funktion nicht verfügbar
8.7
30
9.1
61
|
Verifizierte Funktion
9.2
31
9.2
58
|
Verifizierte Funktion
9.1
31
9.3
43
|
Verifizierte Funktion
9.3
33
Generative KI
9.7
5
Funktion nicht verfügbar
9.0
5
8.9
15
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.7
33
9.5
35
9.3
63
|
Verifizierte Funktion
9.5
35
9.5
76
|
Verifizierte Funktion
9.3
33
9.0
49
|
Verifizierte Funktion
9.3
30
Funktion nicht verfügbar
8.7
27
Plattform
8.7
45
|
Verifizierte Funktion
8.6
32
9.2
107
|
Verifizierte Funktion
8.7
34
|
Verifizierte Funktion
9.1
51
|
Verifizierte Funktion
9.2
32
9.0
41
|
Verifizierte Funktion
9.1
32
9.0
59
|
Verifizierte Funktion
8.8
34
9.1
60
|
Verifizierte Funktion
8.9
33
Verwaltung
9.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
9.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interaktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
gelehrsamkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generierung von Inhalten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Admin & Konfiguration - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.8
7
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
9.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversations-Plattform
9.8
9
9.3
28
9.6
8
9.4
29
8.8
7
9.2
28
9.2
8
9.2
22
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.8
7
8.9
28
8.8
7
9.2
31
9.5
7
9.1
30
9.3
9
9.0
28
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
12
Generative KI
9.2
13
8.2
13
9.1
15
8.1
13
8.3
13
Funktion nicht verfügbar
die Kommunikation
9.6
103
|
Verifizierte Funktion
9.0
33
|
Verifizierte Funktion
9.4
106
|
Verifizierte Funktion
8.7
36
|
Verifizierte Funktion
9.1
86
|
Verifizierte Funktion
8.2
28
|
Verifizierte Funktion
9.5
89
|
Verifizierte Funktion
8.7
30
|
Verifizierte Funktion
8.0
23
8.1
26
|
Verifizierte Funktion
Interner Gebrauch
9.2
107
|
Verifizierte Funktion
8.7
34
|
Verifizierte Funktion
9.3
92
|
Verifizierte Funktion
8.8
29
|
Verifizierte Funktion
9.2
83
|
Verifizierte Funktion
8.4
26
|
Verifizierte Funktion
9.1
82
|
Verifizierte Funktion
8.8
29
|
Verifizierte Funktion
9.2
80
|
Verifizierte Funktion
9.1
30
|
Verifizierte Funktion
9.1
86
|
Verifizierte Funktion
8.9
32
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
15
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
26
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
25
8.3
5
8.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
26
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.4
10
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
E-Commerce-Werkzeuge3 Funktionen ausblenden3 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - E-Commerce-Werkzeuge
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
HelpCrunch und Richpanel sind kategorisiert als Konversationelle Unterstützung, Live-Chat, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
HelpCrunch ist kategorisiert als Gemeinsamer Posteingang, Kundenkommunikationsmanagement, Chatbots, Transaktions-E-Mail, KI-Chatbots, und KI-Kundensupport-Agenten
Richpanel ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen und E-Commerce-Werkzeuge
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
HelpCrunch
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Richpanel
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
20.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.2%
Marketing und Werbung
9.1%
Internet
7.8%
Gesundheit, Wellness und Fitness
4.3%
Andere
46.1%
Einzelhandel
13.3%
Gesundheit, Wellness und Fitness
12.2%
Konsumgüter
10.0%
Bekleidung & Mode
8.9%
Kosmetik
7.8%
Andere
47.8%
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