KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Glean in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, wobei viele Benutzer die intuitive Benutzeroberfläche hervorheben, die eine mühelose Navigation ermöglicht. Ein Benutzer erwähnte: "Glean macht das Finden von Antworten mühelos", was seine Fähigkeit zeigt, direkte, vertrauenswürdige Zusammenfassungen ohne umfangreiche Suche bereitzustellen.
Benutzer sagen, dass Kore.AI sich durch seine umfassenden Automatisierungsfähigkeiten auszeichnet, insbesondere in den Funktionen des Kontaktzentrums. Bewerter schätzen, wie diese Funktionen organisiert sind, was es einfacher macht, sie effektiv zu finden und zu nutzen, wie ein Benutzer bemerkte: "Ich schätze, wie Automatisierung und die Kontaktzentrumsfunktionen zusammen organisiert sind."
Laut verifizierten Bewertungen ist die schnelle Implementierung von Glean ein bedeutender Vorteil, wobei Benutzer seine nahtlose Integration in ihre täglichen Arbeitsabläufe loben. Ein Benutzer hob hervor, dass Glean einen neuen Tab in ihrem Chrome-Browser hinzufügt, was den Zugriff auf aktuelle Projekte erleichtert und die Produktivität steigert.
Bewerter erwähnen, dass Kore.AI starke Fähigkeiten zur Verarbeitung natürlicher Sprache bietet, die zu intelligenteren, menschlicheren Gesprächen beitragen. Benutzer haben ihre Zufriedenheit mit seinem Multi-NLP und der Handhabung von Stimmungen/Kontexten ausgedrückt und festgestellt, dass es das gesamte Interaktionserlebnis verbessert.
G2-Bewerter geben an, dass, obwohl beide Produkte starken Support bieten, Glean höhere Bewertungen für die Qualität des Supports erhält. Benutzer haben festgestellt, dass das Support-Team von Glean reaktionsschnell und hilfsbereit ist, was entscheidend ist, um Probleme schnell zu lösen und die Effizienz des Arbeitsablaufs aufrechtzuerhalten.
Benutzer berichten, dass die Produktentwicklung von Kore.AI hoch angesehen ist, wobei viele seine Verpflichtung zur kontinuierlichen Verbesserung schätzen. Ein Benutzer erwähnte, beeindruckt von der Integration der XO-Plattform von No-Code-Bot-Entwicklung und fortschrittlichem NLP zu sein, was auf einen starken Fokus auf die sich entwickelnden Benutzerbedürfnisse hinweist.
Glean vs Kore.AI
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Glean einfacher zu verwenden und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Einrichtung mit Kore.AI, zusammen mit der Verwaltung.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Glean den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Kore.AI.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Glean.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Kore.AI gegenüber Glean.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Glean
Keine Preisinformationen verfügbar
Kore.AI
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
Glean
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Kore.AI
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
104
9.0
326
Einfache Bedienung
9.5
109
9.1
328
Einfache Einrichtung
8.6
16
9.0
218
Einfache Verwaltung
8.7
10
8.9
189
Qualität der Unterstützung
9.1
62
8.8
317
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