Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Front und Software verschieben vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
Typewise
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
FaceUp
Website besuchen
Gesponsert
Sie sehen diese Anzeige aufgrund der Relevanz des Produkts für diese Seite. Gesponserte Inhalte erhalten in keiner der Bewertungen von G2 eine bevorzugte Behandlung.
ServiceNow Customer Service Management
Website besuchen
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (49.3% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (89.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$25.00 1 user/month
Free User / Year
Front
Sternebewertung
(2,395)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (49.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$25.00 1 user/month
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenShift
Sternebewertung
(263)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (89.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Free User / Year
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Front in seiner Funktion des einheitlichen Posteingangs mit einer Bewertung von 9,3 hervorragend ist, was eine nahtlose Verwaltung mehrerer E-Mail-Konten an einem Ort ermöglicht, während die Bewertung von Shift mit 9,5 darauf hinweist, dass es ebenfalls ein starkes einheitliches Posteingangserlebnis bietet, aber Benutzer finden, dass die Benutzeroberfläche von Front etwas intuitiver ist.
- Rezensenten erwähnen, dass die Erinnerungsfunktion von Front, die mit 9,1 bewertet wird, besonders effektiv für das Aufgabenmanagement ist und Benutzern hilft, organisiert zu bleiben, während die Erinnerungsbewertung von Shift mit 7,9 darauf hindeutet, dass es möglicherweise einige der erweiterten Funktionen, die Front bietet, vermissen lässt, was zu einem weniger robusten Benutzererlebnis führt.
- G2-Benutzer heben hervor, dass die Qualität des Supports von Front, bewertet mit 9,1, überlegen ist, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams loben, während die Bewertung von Shift mit 8,5 auf Verbesserungsmöglichkeiten in der Reaktionsfähigkeit des Kundenservice hinweist.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung von Front mit einer Bewertung von 8,8 etwas weniger günstig ist im Vergleich zu Shifts 9,1, was darauf hindeutet, dass Shift möglicherweise einen einfacheren Onboarding-Prozess für neue Benutzer bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass die Aufgabenverwaltungsfunktion von Front, die mit 8,7 bewertet wird, robust, aber für neue Benutzer komplex sein kann, während die Bewertung von Shift mit 7,6 darauf hindeutet, dass es möglicherweise nicht das gleiche Maß an Aufgabenverwaltungskapazitäten bietet, was zu einem einfacheren, aber weniger effektiven Erlebnis führt.
- Benutzer sagen, dass die systemübergreifende Integration von Front, bewertet mit 7,2, für Teams, die verschiedene Tools verbinden müssen, von Vorteil ist, obwohl die Bewertung von Shift mit 6,3 zeigt, dass es möglicherweise nicht so nahtlos mit anderen Anwendungen integriert, was die Effizienz des Workflows beeinträchtigen könnte.
Front vs Shift
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist Shift einfacher einzurichten und zu verwalten. Während Front insgesamt einfacher Geschäfte zu tätigen ist.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Front den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Shift.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Front.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Front gegenüber Shift.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Wesentliche Fähigkeiten, um mit kundenorientiertem Service zu beginnen
- Gemeinsamer Posteingang und Ticketing
- KI-Themen und bis zu 10 Automatisierungsregeln
- Grundlegende Analysen
Shift
Basic
Free
User / Year
- Bis zu 2 E-Mail-Konten (Gmail, GSuite, Outlook)
- 1 kostenlose App hinzufügen
- Plattformübergreifende Unterstützung (Windows, MacOS, Linux)
Kostenlose Testversion
Front
Kostenlose Testversion verfügbar
Shift
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
1,894
8.7
235
Einfache Bedienung
9.1
1,910
9.1
241
Einfache Einrichtung
8.8
692
9.1
188
Einfache Verwaltung
8.9
471
9.1
57
Qualität der Unterstützung
9.1
1,629
8.5
167
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
457
8.8
53
Produktrichtung (% positiv)
9.3
1,782
9.1
236
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.8
265
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
262
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
283
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
280
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
243
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
306
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
283
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
258
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
64
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.7
233
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
274
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
209
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
132
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.3
217
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
288
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
259
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
231
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
237
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.4
920
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.9
626
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
527
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
476
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.8
650
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
532
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
745
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
707
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
563
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
189
Nicht genügend Daten verfügbar
Brauchbarkeit
8.8
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.2
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
9.2
826
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
939
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
847
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
755
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
906
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
790
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
955
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.3
588
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
645
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
763
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
6.5
42
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Inbox-Tools
9.3
807
9.5
169
8.9
814
8.4
160
9.1
792
7.9
156
9.0
832
8.5
164
Koordinations-Tools
8.5
727
8.2
161
8.7
707
7.5
154
8.7
646
7.6
156
Software-Optionen
9.3
792
9.4
167
8.6
724
Funktion nicht verfügbar
E-Mail-Client - Agentic AI
6.7
25
5.0
37
7.3
25
6.3
38
Einheitliche Arbeitsbereiche12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.3
165
Login-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
156
Produktivität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
159
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
151
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
161
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
154
Agentic KI - Vereinheitlichte Arbeitsbereiche
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
38
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
40
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.6
617
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.8
491
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
385
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
385
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
343
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.7
412
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
415
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
377
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
327
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
109
Nicht genügend Daten verfügbar
Sortieren & Filtern
8.3
235
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
237
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
225
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
227
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
8.0
217
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
226
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
207
Nicht genügend Daten verfügbar
Zeitmanagement
9.0
228
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
223
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
234
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
136
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
129
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
134
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
6.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Browser
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
4.7
35
Generative KI
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.7
217
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
264
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
229
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
150
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.4
288
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
281
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
219
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
285
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
219
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.3
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.1
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
171
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.5
239
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
131
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
157
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.9
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
138
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
153
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.1
31
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Front und Shift sind kategorisiert als E-Mail-Client
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Front
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Shift
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Logistik und Supply Chain
10.0%
Computersoftware
8.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.5%
Transport/LKW/Eisenbahn
5.5%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Andere
64.1%
Marketing und Werbung
21.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.1%
Beratung
5.5%
Computersoftware
4.3%
Non-Profit-Organisationsmanagement
3.9%
Andere
57.9%
Diskussionen
Wofür wird Front verwendet?
2 Kommentare
LA
Workplace emailingMehr erfahren
Wie kategorisiere ich meine E-Mails automatisch?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Front
Wenn Sie dies lesen, suchen Sie wahrscheinlich nach einer besseren, automatischen Möglichkeit, um Einblicke in Ihre E-Mails und deren Inhalte zu erhalten....Mehr erfahren
Was passiert mit Gesprächen, wenn jemand das Unternehmen verlässt?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Front
Der schlimmste Teil, wenn jemand ein Unternehmen verlässt, ist, nicht zu wissen, an welchen Gesprächen sie arbeiten, und das Gefühl zu haben, dass es ein...Mehr erfahren
Wofür wird die Shift-App verwendet?
3 Kommentare
BS
Es hält Sie fokussiert und hilft, Ihre Produktivität zu verwalten, indem es eine zentrale Anlaufstelle für alles ist, was Sie täglich verwenden.Mehr erfahren
Shift hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
