Front und Gmelius vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (49.3% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (81.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$25.00 1 user/month
Beginnend bei $24.00 1 User Pro Monat
Front
Sternebewertung
(2,432)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (49.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$25.00 1 user/month
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenGmelius
Sternebewertung
(776)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (81.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $24.00 1 User Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Front in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele die intuitive Benutzeroberfläche und die Benutzerfreundlichkeit loben. Benutzer schätzen Funktionen wie interne Kommentare und geteilte Entwürfe, die die Zusammenarbeit vereinfachen und die Effizienz des Workflows verbessern.
- Benutzer sagen, dass Gmelius starke Automatisierungsfähigkeiten bietet, insbesondere für Workflows und Terminplanung. Die Sequenzfunktion, die automatisierte Nachverfolgungen ermöglicht, wurde als bahnbrechend für Benutzer hervorgehoben, die zuvor Schwierigkeiten hatten, ihre Kommunikation im Auge zu behalten.
- Laut verifizierten Bewertungen ist der Implementierungsprozess von Front bemerkenswert schnell und benutzerfreundlich, was es Teams erleichtert, loszulegen. Rezensenten haben festgestellt, dass das Onboarding-Erlebnis unkompliziert ist, was hilft, Ausfallzeiten während der Einrichtung zu minimieren.
- Rezensenten erwähnen, dass Gmelius zwar für kleine Unternehmen effektiv ist, es jedoch Herausforderungen in Bezug auf die allgemeine Marktpräsenz und die Benutzerzufriedenheit im Vergleich zu Front gibt. Der niedrigere G2-Score spiegelt die Bedenken einiger Benutzer hinsichtlich der Tiefe der verfügbaren Funktionen für komplexere Bedürfnisse wider.
- G2-Rezensenten heben hervor die überlegene Supportqualität von Front, wobei viele Benutzer feststellen, dass die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams ihre Erfahrung erheblich verbessern. Dies steht im Gegensatz zu Gmelius, wo Benutzer den Wunsch nach robusteren Support-Optionen geäußert haben.
- Benutzer berichten, dass die erweiterten Funktionen von Front, wie KI-Fähigkeiten und Leistungsüberwachung, einen Wettbewerbsvorteil bieten und es zur bevorzugten Wahl für Teams machen, die nach umfassenden E-Mail-Management-Lösungen suchen. Im Vergleich dazu bietet Gmelius, obwohl effektiv, möglicherweise nicht das gleiche Maß an Raffinesse in seinem Funktionsumfang.
Front vs Gmelius
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Front einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Front zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Front den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Gmelius.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Front.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Front gegenüber Gmelius.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Wesentliche Fähigkeiten, um mit kundenorientiertem Service zu beginnen
- Gemeinsamer Posteingang und Ticketing
- KI-Themen und bis zu 10 Automatisierungsregeln
- Grundlegende Analysen
Gmelius
Growth
Beginnend bei $24.00
1 User Pro Monat
- Unbegrenzte gemeinsame Postfächer & KI-Assistenten
- Workflow-Automatisierungsregeln
- Outreach-Automatisierungssuite
Kostenlose Testversion
Front
Kostenlose Testversion verfügbar
Gmelius
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
1,912
8.5
568
Einfache Bedienung
9.1
1,928
8.3
575
Einfache Einrichtung
8.8
712
8.1
251
Einfache Verwaltung
8.9
476
8.3
246
Qualität der Unterstützung
9.1
1,644
8.7
496
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
462
8.5
237
Produktrichtung (% positiv)
9.3
1,799
8.6
537
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.8
267
|
Verifizierte Funktion
8.7
75
|
Verifizierte Funktion
8.9
266
|
Verifizierte Funktion
8.6
78
|
Verifizierte Funktion
8.9
289
|
Verifizierte Funktion
8.8
86
|
Verifizierte Funktion
8.8
283
|
Verifizierte Funktion
9.0
74
|
Verifizierte Funktion
8.8
243
|
Verifizierte Funktion
9.2
53
|
Verifizierte Funktion
9.0
308
9.0
76
|
Verifizierte Funktion
9.2
287
|
Verifizierte Funktion
9.0
79
|
Verifizierte Funktion
8.7
260
|
Verifizierte Funktion
8.9
55
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.8
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.7
233
|
Verifizierte Funktion
8.8
62
|
Verifizierte Funktion
9.2
280
|
Verifizierte Funktion
8.9
77
|
Verifizierte Funktion
8.7
234
|
Verifizierte Funktion
8.8
62
|
Verifizierte Funktion
8.3
210
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.8
131
Funktion nicht verfügbar
Plattform
8.3
217
|
Verifizierte Funktion
6.9
66
|
Verifizierte Funktion
8.4
287
|
Verifizierte Funktion
7.6
84
|
Verifizierte Funktion
8.8
259
|
Verifizierte Funktion
8.4
104
|
Verifizierte Funktion
8.5
231
|
Verifizierte Funktion
8.7
75
|
Verifizierte Funktion
8.3
230
|
Verifizierte Funktion
8.1
72
|
Verifizierte Funktion
8.3
236
|
Verifizierte Funktion
7.9
94
|
Verifizierte Funktion
Einrichtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
104
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
76
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
10
Agentische KI - Workflow-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.4
927
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.9
630
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
528
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
476
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.8
651
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
533
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
748
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
711
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
564
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
191
Nicht genügend Daten verfügbar
Brauchbarkeit
8.8
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
67
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
9.2
830
8.5
242
9.4
945
8.3
216
9.2
850
8.6
246
9.0
760
8.3
199
9.2
912
8.5
217
8.7
794
8.3
171
9.3
959
8.4
230
Analytics
8.3
587
7.8
132
8.6
647
8.1
154
8.9
766
8.7
230
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
6.4
41
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Inbox-Tools
9.3
812
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
817
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
795
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
836
Nicht genügend Daten verfügbar
Koordinations-Tools
8.5
730
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
709
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
648
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Optionen
9.3
795
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
726
Nicht genügend Daten verfügbar
E-Mail-Client - Agentic AI
6.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.6
619
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.8
491
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
384
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
385
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
343
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.7
413
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
415
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
378
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
327
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
108
Nicht genügend Daten verfügbar
Sortieren & Filtern
8.3
235
8.2
109
9.1
238
8.4
145
7.6
224
7.9
107
8.4
230
8.0
120
Integrationen
8.0
220
Funktion nicht verfügbar
8.5
230
9.2
175
7.4
208
Funktion nicht verfügbar
Zeitmanagement
9.0
231
8.6
138
8.7
224
8.4
136
9.3
240
7.9
97
Generative KI
7.7
138
6.2
22
7.2
129
6.1
22
7.9
136
6.3
22
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
6.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.7
218
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
208
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
231
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
150
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.4
287
|
Verifizierte Funktion
7.6
84
|
Verifizierte Funktion
9.2
283
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
194
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
220
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
288
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
221
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.3
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.1
196
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
172
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.5
241
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
192
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
183
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
133
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
158
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.9
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
138
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
155
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.1
31
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Google Workspace Kommunikationswerkzeuge1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Google Workspace-Kommunikationstools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Front und Gmelius sind kategorisiert als Gemeinsamer Posteingang, Hilfe-Desk, und E-Mail-Verwaltung
Einzigartige Kategorien
Gmelius ist kategorisiert als Google Workspace Kommunikationswerkzeuge, Projektmanagement-Tools, und Workflow-Management
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Front
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Gmelius
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Logistik und Supply Chain
10.0%
Computersoftware
8.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.5%
Transport/LKW/Eisenbahn
5.5%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Andere
64.3%
Marketing und Werbung
10.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.1%
Computersoftware
5.2%
Buchhaltung
3.6%
Finanzdienstleistungen
3.1%
Andere
69.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Front verwendet?
2 Kommentare
LA
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1 Kommentar
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1 Kommentar
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1 Kommentar
FB
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1 Kommentar
FB
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1 Kommentar
JB
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
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