Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Front und Gmelius vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
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Marktsegmente
Kleinunternehmen (49.3% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (81.5% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$25.00 1 user/month
Beginnend bei $24.00 1 User Pro Monat
Front
Sternebewertung
(2,406)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (49.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$25.00 1 user/month
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenGmelius
Sternebewertung
(776)4.4 von 5
Marktsegmente
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Pros & Cons
Einstiegspreis
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Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Front in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu Gmelius aufweist. Benutzer schätzen die Fähigkeit von Front, alle Kommunikationen in einem gemeinsamen Posteingang zu halten, was die Teamorganisation und Zusammenarbeit verbessert.
- Laut verifizierten Bewertungen wird die Benutzeroberfläche von Front häufig für ihre einfache Navigation und ihr klares Design gelobt. Rezensenten erwähnen, dass diese Einfachheit es ihnen ermöglicht, sich ohne Ablenkungen auf Gespräche zu konzentrieren, was es zu einer bevorzugten Wahl für Teams macht, die nach einem schlanken Erlebnis suchen.
- Benutzer sagen, dass Gmelius wertvolle Automatisierungsfunktionen bietet, insbesondere für das Workflow-Management und E-Mail-Nachverfolgungen. Die Sequenzfunktion, die es Benutzern ermöglicht, Nachverfolgungen automatisch basierend auf festgelegten Bedingungen zu senden, wurde als bahnbrechend für das effektive Management von Kommunikationen hervorgehoben.
- Rezensenten erwähnen, dass Gmelius zwar einfach zu bedienen ist und sich gut in Gmail integriert, es jedoch schwer fällt, die umfassende Funktionalität von Front zu erreichen. Benutzer haben festgestellt, dass das Management des gemeinsamen Posteingangs und interne Kommentare von Front die Teamkoordination erheblich verbessern und doppelte Antworten verhindern.
- G2-Bewerter heben hervor, dass der Implementierungsprozess von Front schnell und intuitiv ist, wobei viele Benutzer die Onboarding-Erfahrung schätzen. Im Gegensatz dazu bietet Gmelius, obwohl funktional, möglicherweise nicht das gleiche Maß an Unterstützung während der Einrichtung, was zu einer steileren Lernkurve für neue Benutzer führen kann.
- Laut aktuellem Benutzerfeedback werden die Automatisierungsfunktionen von Front besonders gut aufgenommen, wobei Benutzer feststellen, dass sie helfen, Aufgaben zuzuweisen und Workflows effektiv zu straffen. Gmelius bietet zwar einige Automatisierungen, scheint jedoch nicht die Tiefe und Vielseitigkeit des Funktionsumfangs von Front zu erreichen.
Front vs Gmelius
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Front einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Front zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Front den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Gmelius.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Front.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Front gegenüber Gmelius.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Wesentliche Fähigkeiten, um mit kundenorientiertem Service zu beginnen
- Gemeinsamer Posteingang und Ticketing
- KI-Themen und bis zu 10 Automatisierungsregeln
- Grundlegende Analysen
Gmelius
Growth
Beginnend bei $24.00
1 User Pro Monat
- Unbegrenzte gemeinsame Postfächer & KI-Assistenten
- Workflow-Automatisierungsregeln
- Outreach-Automatisierungssuite
Kostenlose Testversion
Front
Kostenlose Testversion verfügbar
Gmelius
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
1,897
8.5
568
Einfache Bedienung
9.1
1,913
8.3
575
Einfache Einrichtung
8.8
695
8.1
251
Einfache Verwaltung
8.9
473
8.3
246
Qualität der Unterstützung
9.1
1,632
8.7
496
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
459
8.5
237
Produktrichtung (% positiv)
9.3
1,785
8.6
537
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.8
265
|
Verifizierte Funktion
8.7
75
|
Verifizierte Funktion
8.9
262
|
Verifizierte Funktion
8.6
78
|
Verifizierte Funktion
8.9
284
|
Verifizierte Funktion
8.8
86
|
Verifizierte Funktion
8.8
280
|
Verifizierte Funktion
9.0
74
|
Verifizierte Funktion
8.8
242
|
Verifizierte Funktion
9.2
53
|
Verifizierte Funktion
9.0
306
9.0
76
|
Verifizierte Funktion
9.2
284
|
Verifizierte Funktion
9.0
79
|
Verifizierte Funktion
8.7
258
|
Verifizierte Funktion
8.9
55
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.8
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
7.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.7
232
|
Verifizierte Funktion
8.8
62
|
Verifizierte Funktion
9.1
275
|
Verifizierte Funktion
8.9
77
|
Verifizierte Funktion
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
8.8
62
|
Verifizierte Funktion
8.3
208
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.8
131
Funktion nicht verfügbar
Plattform
8.3
216
|
Verifizierte Funktion
6.9
66
|
Verifizierte Funktion
8.4
287
|
Verifizierte Funktion
7.6
84
|
Verifizierte Funktion
8.8
258
|
Verifizierte Funktion
8.4
104
|
Verifizierte Funktion
8.5
231
|
Verifizierte Funktion
8.7
75
|
Verifizierte Funktion
8.3
230
|
Verifizierte Funktion
8.1
72
|
Verifizierte Funktion
8.3
236
|
Verifizierte Funktion
7.9
94
|
Verifizierte Funktion
Einrichtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
104
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
76
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
10
Agentische KI - Workflow-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.4
921
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.9
626
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
527
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
476
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
8.8
650
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
532
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
746
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
708
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
563
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
189
Nicht genügend Daten verfügbar
Brauchbarkeit
8.8
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.2
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
9.2
826
8.5
242
9.4
939
8.3
216
9.2
847
8.6
246
9.0
755
8.3
199
9.2
906
8.5
217
8.7
790
8.3
171
9.3
955
8.4
230
Analytics
8.3
587
7.8
132
8.6
645
8.1
154
8.9
763
8.7
230
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
6.4
41
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Inbox-Tools
9.3
808
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
814
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
793
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
833
Nicht genügend Daten verfügbar
Koordinations-Tools
8.5
727
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
707
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
647
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Optionen
9.3
793
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
725
Nicht genügend Daten verfügbar
E-Mail-Client - Agentic AI
6.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.6
618
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
8.8
490
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
384
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
384
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
342
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.7
412
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
414
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
376
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
326
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.1
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
108
Nicht genügend Daten verfügbar
Sortieren & Filtern
8.3
236
8.2
109
9.1
237
8.4
145
7.6
225
7.9
107
8.4
227
8.0
120
Integrationen
8.0
218
Funktion nicht verfügbar
8.5
228
9.2
175
7.4
208
Funktion nicht verfügbar
Zeitmanagement
9.0
228
8.6
138
8.7
223
8.4
136
9.3
234
7.9
97
Generative KI
7.7
136
6.2
22
7.2
129
6.1
22
7.8
134
6.3
22
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
6.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
33
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
8.7
218
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
265
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
230
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
150
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.4
287
|
Verifizierte Funktion
7.6
84
|
Verifizierte Funktion
9.2
281
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
194
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
219
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
285
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
220
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.3
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
48
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
9.1
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
171
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.5
240
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
182
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
132
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
157
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.9
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
159
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
138
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
154
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.1
31
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Google Workspace Kommunikationswerkzeuge1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Google Workspace-Kommunikationstools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Front und Gmelius sind kategorisiert als Gemeinsamer Posteingang, Hilfe-Desk, und E-Mail-Verwaltung
Einzigartige Kategorien
Gmelius ist kategorisiert als Google Workspace Kommunikationswerkzeuge, Projektmanagement-Tools, und Workflow-Management
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Front
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Gmelius
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Logistik und Supply Chain
10.0%
Computersoftware
8.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.5%
Transport/LKW/Eisenbahn
5.5%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Andere
64.2%
Marketing und Werbung
10.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.1%
Computersoftware
5.2%
Buchhaltung
3.6%
Immobilien
3.1%
Andere
69.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Front verwendet?
2 Kommentare
LA
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1 Kommentar
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1 Kommentar
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1 Kommentar
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1 Kommentar
FB
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