KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Rezensenten berichten, dass EV Reach im Bereich einheitliches Endpoint-Management herausragt, da es den Nutzern ermöglicht, alle Support-Tools von einer zentralen Konsole aus zu verwalten, was die Effizienz der Arbeitsabläufe erheblich steigert. Diese Funktion wird besonders in Umgebungen geschätzt, in denen die Nutzer ständig in Bewegung sind, wie z.B. in Bildungseinrichtungen.
Nutzer sagen, dass Syncro durch sein erschwingliches Preismodell hervorsticht, das pro Techniker und nicht pro Endpoint berechnet wird, was es zu einer großartigen Lösung für kleinere Unternehmen macht. Rezensenten heben die einfache Einrichtung und das umfassende Ticket-Management-System als wesentliche Vorteile hervor, die ihre Abläufe optimieren.
Laut verifizierten Bewertungen erhalten beide Produkte ähnliche Sternebewertungen, aber EV Reach hat einen leichten Vorteil in der Qualität des Supports, wobei Nutzer seine Fähigkeit hervorheben, Diagnosen durchzuführen und Korrekturen umzusetzen, ohne das Benutzererlebnis zu stören, was entscheidend für die Einhaltung von Service-Level-Vereinbarungen ist.
Rezensenten erwähnen, dass, obwohl Syncro funktionsreich ist, einige Nutzer das Fehlen bestimmter fortgeschrittener Funktionen bemängeln, die in EV Reach vorhanden sind, wie z.B. Sitzungsaufzeichnung und Multi-Monitor-Unterstützung, die für komplexe Remote-Support-Szenarien unerlässlich sind.
Nutzer heben hervor, dass die Leistung von EV Reach im Bereich Bildschirmfreigabe besonders beeindruckend ist, mit einer hohen Zufriedenheitsbewertung, die seine Zuverlässigkeit bei der Ermöglichung von Remote-Verbindungen widerspiegelt, eine Funktion, die für effektiven Support und Zusammenarbeit entscheidend ist.
G2-Rezensenten bemerken, dass die intelligente Ticket-Suchfunktion von Syncro ein Wendepunkt für das Management von Support-Tickets ist, da sie es den Nutzern ermöglicht, schnell Lösungen für ähnliche Probleme zu finden, was die Produktivität insgesamt steigert und die Reaktionszeiten verkürzt.
EV Reach vs Syncro
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten EV Reach einfacher zu verwenden. Jedoch empfanden Rezensenten, dass Syncro einfacher einzurichten und Geschäfte zu machen ist. Beide Produkte waren gleich einfach zu verwalten.
Die Gutachter waren der Meinung, dass EV Reach den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Syncro.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter EV Reach.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Syncro gegenüber EV Reach.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
EV Reach
Keine Preisinformationen verfügbar
Syncro
Core
$129.00
Pro Monat
Preis pro Benutzer / Monat
Vollständig integriertes RMM & PSA
Unbegrenzte RMM-Agenten für Windows- und Mac-Geräte
Es wird basierend auf der Version und der Anzahl der Personen, die Goverlan verwenden werden, bepreist.Mehr erfahren
Ist dies eine Cloud-basierte Lösung oder selbst gehostet? Ist sie sicher?
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TM
Sie haben On-Premise- und Cloud-Versionen der Anwendung. Die Cloud-Version hätte uns doppelt so viel gekostet.Mehr erfahren
Ist dieses Produkt dafür ausgelegt, interne Unternehmensendpunkte oder externe Endpunkte über das Internet zu verwalten?
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Beide! Goverlan Reach ist in erster Linie dafür konzipiert, Ihre Unternehmensbenutzer und -maschinen zu verwalten; Sie können jedoch optional die...Mehr erfahren
Es handelt sich um RMM- und PSA-Tools, die von Managed Service Providern und/oder internen IT-Teams verwendet werden.Mehr erfahren
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Das Unternehmen ist SyncroMSP.com und das Produkt ist Syncro. Dieses Produkt ist ein Kundenverwaltungstool, das entwickelt wurde, um die Verwaltung mehrerer...Mehr erfahren
Was ist Atera RMM?
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Nun, Atera RMM ist ein konkurrierender MSP. Aber, von einem früheren Benutzer kommend, sind sie ÜBERHAUPT NICHT im Rennen! Syncro hat sie in allen Kategorien...Mehr erfahren
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