# EV Reach Reviews **Vendor:** EasyVista **Category:** [Fernwartungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/remote-support) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 432 ## About EV Reach Bieten Sie Remote-IT-Support, automatisieren Sie Ihr IT-Management, Netzwerk- und Systemadministrationsaufgaben mit der sichersten On-Premises-Remote-Zugriffssoftware der Branche. EV Reach ermöglicht es Ihnen, nahtlos alle Ihre Benutzer und deren Maschinen zu unterstützen, egal wo, und ohne die Notwendigkeit eines VPNs. Mit EV Reach haben Sie: . Sicheren Zugriff auf die Maschinen Ihrer Benutzer, egal wo sie sich befinden . Remote-Control auf Unternehmensniveau . Active Directory-Verwaltung und Passwortmanagement . Hintergrundsystemberichte und -verwaltung . Software- und Patch-Verteilung . IT-Workflow-Automatisierung . Compliance- und Sicherheitsmanagement ## EV Reach Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von EV Reach und genießen die intuitive Benutzeroberfläche und Automatisierungsfunktionen für optimierte Aufgaben. (47 reviews) - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche Fernbedienung** , die effiziente Unterstützung und Zusammenarbeit bei Aufgaben von überall ermöglicht. (32 reviews) - Benutzer schätzen den **schnellen und zuverlässigen Fernzugriff** von EV Reach, der eine effiziente Verwaltung und einfache Konfigurationen ermöglicht. (28 reviews) - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit und Effizienz** des Fernsupports von EV Reach, der ihren Fehlerbehebungsprozess optimiert. (26 reviews) - Benutzer schätzen den **Werkzeugnutzen** von EV Reach, der die Produktivität durch effiziente Fernunterstützung und Softwarebereitstellung steigert. (18 reviews) - Nützlich (17 reviews) - Softwarebereitstellung (16 reviews) - Zeiteffizienz (13 reviews) - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von EV Reach, die die Effizienz steigern und Ausfallzeiten im IT-Service-Management reduzieren. (12 reviews) - Einfach zu erreichen (12 reviews) **What users dislike:** - Benutzer stehen vor **Fernzugriffsproblemen** aufgrund der Erreichbarkeit des Hostnamens, was die Erkennungsgeschwindigkeit und die Verwaltung von IP-Adressen beeinträchtigt. (17 reviews) - Benutzer erleben **Verbindungsprobleme** , sie stoßen auf häufige Fehler und Schwierigkeiten bei der Maschinenerkennung in EV Reach. (9 reviews) - Benutzer finden **Funktionsbeschränkungen** in EV Reach, einschließlich komplexer Einrichtung, mobiler Einschränkungen und Anpassungsbeschränkungen. (9 reviews) - Benutzer finden das **Fehlen wesentlicher Funktionen** in EV Reach einschränkend, was die allgemeine Benutzerfreundlichkeit und Funktionalität beeinträchtigt. (9 reviews) - Benutzer erleben **langsame Leistung** mit EV Reach, insbesondere während der Spitzenzeiten, was die Gesamteffizienz beeinträchtigt. (9 reviews) - Begrenzte Kompatibilität (7 reviews) - Komplexe Konfiguration (5 reviews) - Benutzer finden die **Preise für kleinere Setups hoch** , was einige davon abhalten könnte, die Funktionen von EV Reach vollständig zu nutzen. (5 reviews) - Benutzer bemerken eine **steile Lernkurve** für neue Benutzer, was die anfängliche Einrichtung und Konfiguration herausfordernd macht. (5 reviews) - Aktualisiere Probleme (5 reviews) ## EV Reach Reviews ### 1. EV Reach ist ein Werkzeug in unserem IT EUS-Werkzeugsatz. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** SANJEET K. | Vice President Information Technology, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 16, 2024 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Während meiner Zeit als IT-Experte hatte ich die Gelegenheit, mit vielen verschiedenen Remote-Support- und Management-Tools zu arbeiten. Obwohl jedes seine Stärken hat, sticht EV Reach für mich wirklich hervor, aufgrund seines umfassenden Funktionsumfangs, seiner Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit. Als ich China besuchte, hatte ich die Gelegenheit, EV Reach ausgiebig zu nutzen, und ich fand es im Vergleich zu den vielen Remote-Support-Tools, die wir in der Vergangenheit ausprobiert haben, eine ausgezeichnete Lösung. Was es besonders wertvoll macht, ist, dass es als All-in-One-Lösung für alle Remote-bezogenen Bedürfnisse dient. Ob es darum geht, Aufgaben zu planen, detaillierte Berichte zu erstellen oder Remote-Support bereitzustellen, EV Reach vereinfacht den Prozess, indem es alles auf einer einzigen Plattform konsolidiert. Die Software macht das Troubleshooting und die Lösung von Problemen viel schneller, dank ihrer nahtlosen Fähigkeit, sich unabhängig vom Standort mit Remote-Desktops und -Servern zu verbinden. Dies hat einen direkten Einfluss auf die Verkürzung der Reaktionszeiten und die Verbesserung der allgemeinen Benutzerzufriedenheit. Über den Remote-Zugriff hinaus bietet EV Reach auch eine breite Palette von Management-Funktionen wie Remote-Softwareinstallationen, Systemdiagnosen und Echtzeitüberwachung. Diese Vielseitigkeit hilft uns, eine komplexe IT-Umgebung konsistent und effizient zu verwalten. Was ich persönlich schätze, ist die intuitive, benutzerfreundliche Oberfläche. Selbst für Kollegen, die möglicherweise nicht über tiefes technisches Fachwissen verfügen, fühlt sich die Navigation und Nutzung des Tools einfach an. Dies rationalisiert nicht nur Arbeitsabläufe, sondern trägt auch dazu bei, die Produktivität im gesamten Team zu steigern. Ein weiterer wichtiger Vorteil ist seine Flexibilität und Skalierbarkeit. Ob Unterstützung eines kleinen Büros oder einer großen Unternehmensstruktur, EV Reach passt sich gut an und bietet Bereitstellungsoptionen, die auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten werden können, sowohl vor Ort als auch in der Cloud. Darüber hinaus war ihr Kundenservice-Team stets reaktionsschnell und kompetent, immer bereit, uns bei der Fehlersuche zu unterstützen oder Best Practices bereitzustellen. Schließlich erweist sich EV Reach auch als kosteneffiziente Lösung. Durch die Zeitersparnis, die Reduzierung des Bedarfs an mehreren Tools und die effizientere Verwaltung von Systemen bietet es einen hervorragenden Wert und eine starke Kapitalrendite für die Organisation. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Das EV Reach-Tool, genannt GoverLan, ist ein sehr nützliches und täglich verwendetes Werkzeug für meine IT-Mitarbeiter. Alles ist perfekt basierend auf unseren Anforderungen. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Implementierung neuer GPOs oder Skripte aus der Ferne anstatt die Endpunkte zu besuchen ### 2. Erstaunliches Fernwerkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Camilo C. | Senior Technical Support Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 03, 2023 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Die Reichweite von Elektrofahrzeugen hat sich erheblich verbessert, die Software funktioniert viel besser mit mehr Funktionen und Werkzeugen. Ich benutze sie täglich und liebe die Art und Weise, wie sie auf dem Computer läuft. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Ja, auch wenn das Dashboard oder der Hauptbildschirm großartig aussieht und einfach zu bedienen ist, wäre es großartig, einige Schritte für neue Benutzer zu haben, wenn sie die App zum ersten Mal öffnen. Wie eine geführte Tour durch die App. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Macht IT-Lösungen für Benutzer auf einfache Weise schneller. Macht IT-Mitarbeiter in Bezug auf ihre Arbeit und den Kundenservice kompetenter. Exzellenz ist die Hauptqualität dieses Tools. ### 3. Einfach zu bedienen, schnelle Echtzeitdaten und leistungsstarke Automatisierung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marie V. | IT Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 19, 2026 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Was mir wirklich gefällt und was am meisten auffällt, ist, wie einfach es zu benutzen ist. Ich kann das Protokoll überprüfen, ohne dass der Benutzer die Arbeit unterbrechen muss, was einen großen Unterschied macht. Ich schätze auch die Automatisierung: Sie führt komplexe Aufgaben aus, und die Geschwindigkeit, mit der sie Echtzeitdaten abruft, ist beeindruckend. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Sie müssen bestimmte Teile der Benutzeroberfläche verbessern. Manchmal fühlt es sich überwältigend an, hauptsächlich weil so viele Funktionen auf einmal integriert sind. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze schon seit einiger Zeit Fernunterstützungs-Tools, und normalerweise beschränken sie mich darauf, nur auf den Bildschirm zu starren. Mit EV Reach jedoch war alles von Vorteil, dank der nahtlosen Funktionsweise. Es verkürzt die Reaktionszeit bei Vorfällen, verwandelt den Support in ein leises Informationsmanagementsystem und hilft, Engpässe zu beseitigen. Es ist erstaunlich, und ich hoffe, dass es so bleibt. ### 4. Ticketing-Tool EasyVista **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pablo C. | Soporte IT, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Ich komme aus dem IT-Bereich und was mir an diesem Tool am meisten gefallen hat, ist die intuitive Visualisierung der Warteschlange von Tickets nach Benutzergruppen und der mir zugewiesenen Aufgaben. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** In diesem Jahr hatten wir Probleme mit der Langsamkeit und manchmal blieb es etwas langsam. Es wurde dem Support gemeldet und schnell behoben. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Nun, im Moment erfüllt es die Funktionen, die wir vorgesehen hatten. Wir verwenden dieses Werkzeug, um Exportprozesse durchzuführen (unter anderem) und es ist ziemlich nützlich. ### 5. Spart Stunden mit reibungsloser, automatisierter Cache-Verwaltung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maria B. | System Administrator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 24, 2026 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Der entscheidende Punkt dieses Werkzeugs, den ich völlig vergessen hatte, ist, dass man den Cache manuell leeren muss. Diese Automatisierung ist äußerst nützlich, da sie mir Stunden an Arbeit erspart. Darüber hinaus macht die reibungslose Verwaltung die Benutzererfahrung sehr angenehm. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Es dauert ziemlich lange, zu lernen, wie man die Benutzeroberfläche navigiert, und das ist wirklich der einzige Nachteil für mich. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der größte Vorteil ist die Fähigkeit, sowohl proaktive als auch reaktive Wartungsarbeiten auf nicht-intrusive Weise durchzuführen, was dazu beigetragen hat, die Zufriedenheit der Benutzer zu erhöhen. ### 6. Schnelle Remote-Administration mit Einfachem Interface **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dennis K. | IT-Spezialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Ich mag EV Reach, weil es eine kinderleichte und selbsterklärende Benutzeroberfläche bietet, die alles auf einen Blick zeigt. Die Preisgestaltung ist sehr attraktiv, und die Performance der Anwendung ist sehr gut. Außerdem finde ich die Remote-Funktionalitäten zum Aufschalten auf den Client, Remote CMD und den Remote Task Manager besonders hilfreich für die einfache Verwaltung unserer Rechner. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Schnittstellen zur Softwareverteilung könnten eingebaut werden **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende EV Reach für die einfache Verwaltung der Rechner, vor allem für Remote-Funktionen wie Aufschalten, Remote CMD und Remote Task Manager. ### 7. Sichere Fernverwaltung der IT in Bankumgebungen stärken **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Akeel E. | System Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 02, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Remote Desktop und Zugriff mit dem EVReach-Client. Eine sichere und unbeaufsichtigte Remote-Sitzung mit Multi-Monitor-Unterstützung ermöglicht es unserer IT-Abteilung, unsere Workstations zu warten. Automatisierung und Skripterstellung: Wir setzen unsere Kernbankensoftware auf allen über 100 Workstations mit den in EVReach integrierten Tools ein, um Routineaufgaben wie Softwarebereitstellung, Patch-Management und die Reduzierung manueller Anstrengungen zu automatisieren. Integration und Sicherheit: Die tiefe AD-Integration zur Geräteerkennung ist für unsere Organisation praktisch. Als Onboarding-Aufgabe entladen wir EZReach für alle Workstations. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Einige Benutzer berichten von gelegentlichen Mängeln in der Zuverlässigkeit der Automatisierung und der Benutzeroberflächenintuitivität, was möglicherweise eine Lernkurve für neue Administratoren erfordert. Die Preisgestaltung kann für kleinere Setups höher sein, obwohl sie für Unternehmensfunktionen im Bankwesen gerechtfertigt ist. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** EVReach-Agenten-Versionskonflikt und Aktualisierung der Agentenaufgabe fehlgeschlagen. Nun, ich weiß, was Sie vielleicht denken. "Das ist ein internes Organisationsproblem und höchstwahrscheinlich durch eine Fehlkonfiguration auf unserem EVReach-Server verursacht." Wenn dem so ist, zögern Sie bitte nicht, sich wieder an uns zu wenden, um die Agentenaktualisierung in der Organisation zu automatisieren. ### 8. Wertvoll für Remote-Unterstützung, aber benötigt Verbesserungen der Benutzeroberfläche **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ralph B. | Director Of IT, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Ich mag, dass EV Reach bei Bedarf funktioniert, wann immer der Benutzer ein Problem hat. Ich schätze die Möglichkeit, das Problem des Benutzers aus erster Hand zu sehen, damit es zeitnah gelöst werden kann. Ich schätze auch den Fernzugriff auf ein Gerät, um ein Problem zu beheben und zu korrigieren. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Ich finde die Benutzeroberfläche umständlich und schwer zu bedienen. Es ist schwierig einzurichten und zu konfigurieren, und dann schlägt manchmal die Verbindung fehl. TeamViewer ist in dieser Hinsicht unkomplizierter. Die anfängliche Einrichtung war schwierig, und wir benötigten einen MSP für die Erstinstallation. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende EV Reach für die Ferninteraktion mit Benutzern, was mir hilft, Benutzerprobleme schnell zu erkennen und zu lösen. Es funktioniert bei Bedarf, wann immer ein Problem auftritt, was wirklich praktisch ist. ### 9. Effektive Fernsteuerung mit geringem Unterstützungs-Zeitzonenproblem **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen M. **Reviewed Date:** November 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Ich liebe es, wie EV Reach es uns ermöglicht, effektiv mit Studenten und Mitarbeitern in Kontakt zu treten, die sich ständig auf dem Campus bewegen, und so eine nahtlose Verbindung zu gewährleisten. Die Fähigkeit, externe Computer aus der Ferne zu steuern, ist besonders beeindruckend, da dies durch den einfachen Prozess erreicht wird, dass Benutzer auf einen externen Link klicken und einen Code eingeben. Diese Funktion hilft erheblich bei der Lösung externer Probleme, mit denen unsere Eltern-Community konfrontiert ist, die oft nicht über die IT-Kenntnisse verfügt, um unsere Portale zu navigieren. Es ermöglicht uns, zu sehen, was sie sehen, und vereinfacht so die Fehlersuche und bietet eine dringend benötigte Brücke für effektive Kommunikation und Unterstützung. Darüber hinaus war die Einrichtung von EV Reach unkompliziert und problemlos. Die Installation auf einem Server und die Installation der Clients verlief reibungslos, und alles funktioniert seitdem gut. Die Erfahrung war insgesamt fantastisch, was mich dazu veranlasst, ihm eine begeisterte Bewertung von 10 von 10 zu geben. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Ich habe ein Problem mit dem Support für EV Reach, der in US-Zeitzonen operiert. Dies schafft eine erhebliche Zeitbarriere für uns in Australien, was es schwierig macht, rechtzeitig Unterstützung zu erhalten. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende EV Reach, um mich einfach mit Studenten und Mitarbeitern auf dem Campus zu verbinden und externe Computer aus der Ferne zu steuern, um Probleme für diejenigen zu lösen, die über begrenzte IT-Kenntnisse verfügen. ### 10. Zuverlässiger Fernsupport mit hervorragenden Netzwerkbereitstellungsfähigkeiten **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Matthew R. **Reviewed Date:** October 31, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Ich schätze es wirklich, wie EV Reach meine Arbeit vereinfacht und verbessert, indem es eine effiziente Möglichkeit bietet, Software und Skripte sowohl in großen als auch in kleinen Netzwerken bereitzustellen. Diese Fähigkeit hilft enorm bei der Verwaltung unserer Technologieinfrastruktur, ohne dass eine physische Präsenz erforderlich ist, da ich Remote-Support leisten, mit den Desktops der Benutzer interagieren und Probleme von einer Plattform aus lösen kann. Diese Remote-Support-Funktion hat mir erheblich Zeit und Mühe gespart, da ich nicht jeden Benutzer persönlich aufsuchen muss. Der Einrichtungsprozess war ebenfalls ein Kinderspiel, da er sehr unkompliziert war, was es mir ermöglichte, ihn trotz einiger kleiner Herausforderungen bei der Skriptbereitstellung reibungslos in unsere Umgebung zu integrieren. Darüber hinaus ist die breite Palette an Funktionen, die EV Reach bietet, beeindruckend; ich nutze fast jede verfügbare Funktion, wie das Überprüfen von Benutzeranmeldesitzungen mit der Power-Funktion und die Nutzung der Skriptfunktion zur Bewältigung von Desktop-Problemen. Es ermöglicht mir nahtlos, Software effektiv als MSI-, MSIX- oder EXE-Dateien bereitzustellen. Zusätzlich ergänzt EV Reach die Verwaltung von Active Directory hervorragend und verstärkt seine Fähigkeiten zur Verwaltung von Benutzern und Arbeitsstationen erheblich. Insgesamt dient die Software als unverzichtbares Werkzeug in meinem Technologiestack und steigert die Produktivität und den betrieblichen Komfort enorm. Auch meine Bereitschaft, es erneut zu kaufen, und meine starke Empfehlungsbewertung spiegeln meine Zufriedenheit und mein Vertrauen in die einzigartigen Vorteile von EV Reach wider. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Ich fand Herausforderungen bei der Bereitstellung von Skripten und der Sicherstellung, dass sie korrekt in die Umgebung integriert werden. Zusätzlich hatte ich Schwierigkeiten bei der Verlängerung des Vertrags, da unsere Versuche, EV Reach erneut zu erwerben, auf keine Reaktion von ihrem Team stießen. Dies führte zu Unsicherheit und Frustration im Prozess. Darüber hinaus gibt es ungelöste Fragen, wie unser Netzwerk mit der Software interagiert, was technische Diskussionen mit Ingenieuren erfordert. Dies weist auf einen Bedarf an umfassenderer Unterstützung oder klarerer Dokumentation hin, um Bedenken hinsichtlich der Netzwerkintegration zu adressieren. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende EV Reach, um Software und Skripte effizient über Netzwerke zu verteilen, wodurch Zeit gespart wird, indem Remote-Support bereitgestellt wird und die Notwendigkeit entfällt, jeden Benutzer physisch am Schreibtisch zu besuchen. ### 11. Nahtloser Fernsupport mit Raum für Verbesserungen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Clifford H. | IT Support Specialist **Reviewed Date:** January 08, 2026 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Ich mag die nahtlosen Geräteübergänge und die benutzerfreundliche Oberfläche. Es hilft mir, meine Kunden schneller zu unterstützen, und ich muss nicht mit dem Werkzeug herumhantieren. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Ich würde gerne in der Lage sein, Druckereigenschaften aus der Ferne zu verwalten. Ich kann nicht einmal die Druckereigenschaften über die Fernverwaltung öffnen und sehen. Eine der integrierten Dinge, die wir oft tun, ist das Senden von Dateien zwischen Computern mit SMB, es wäre schön, wenn dies wie der Zugriff auf die Zwischenablage in die Benutzeroberfläche integriert wäre. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze EV Reach für den technischen Support, um Herausforderungen bei der Fernunterstützung und Geräteverwaltung zu lösen. Die nahtlosen Geräteübergänge und die benutzerfreundliche Oberfläche helfen mir, Kunden schnell zu unterstützen, ohne ins Stolpern zu geraten. ### 12. Verwaltung der Posten, Übernahme, tägliche Korrekturen. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** christophe c. | Administrateur systèmes et réseaux, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Die Lösung ermöglicht eine effiziente Vereinheitlichung der Active Directory-Dienste, sowohl für Benutzer als auch für Maschinen, und erleichtert die Verwaltung der Arbeitsplätze. Die Problemlösung wird durch die Möglichkeit der Skriptinjektion und der Softwareverteilung erheblich erleichtert. Der Zugriff ist schnell und leistungsstark. Ich konsultiere mein Active Directory täglich mit EvReach. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Ich besitze mehrere Domänencontroller und stelle fest, dass die DNS-Auflösung manchmal unvorhersehbar ist. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aktualisierung bestimmter Software, Probleme mit GPO oder Intune-Richtlinien, Windows-Updates. Die starke Fernsteuerung erspart mir Reisen. ### 13. Kevins Bewertung von Goverland **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 26, 2022 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Es ist erstaunlich. Ich kann mich per Hostname oder IP-Adresse mit PCs verbinden, aber das Beste daran ist, dass man tatsächlich auf den PC zugreifen und Befehle in der Befehlszeile ausführen kann, ohne dass der Benutzer es merkt (ohne den Benutzer zu stören). Ich nutze es, um Befehle auszuführen, zu überprüfen, wer am PC angemeldet ist, Netzwerkinformationen abzurufen und mehr! Es gibt auch eine Live-Call-Option, die in Goverland integriert ist, sodass man tatsächlich den Benutzer anrufen oder mit ihm chatten kann! **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Nichts, ich finde Ihr Produkt erstaunlich, es hat mir geholfen, meine Produktivität als Tier-2-Techniker bei der größten Kreditgenossenschaft in meinem Bundesstaat zu maximieren! **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Problem ist ein IP-Adressproblem, das nicht mit dem Goverland-Client zusammenhängt, sondern ein DNS-Problem auf unserer Seite, ein DHCP-Problem. ### 14. EV Reach ist einfach zu bedienen und hat viele großartige Funktionen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Adam G. | IT Support Specialist, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 02, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Ich mag, dass ich Drucker und Software hinzufügen kann, ohne am Gerät angemeldet zu sein. Ich mag auch die RemoteCMD-Funktion. Sie ist einfach zu bedienen und zu navigieren und leicht zu verwalten. Wir nutzen sie jeden Tag für unseren IT-Support und sie hat für uns einen großen Unterschied gemacht. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Manchmal erlaubt es mir nicht, in die Sitzung zu kopieren und einzufügen. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** EV Reach hilft uns, das Hauptproblem des Remote-Supports zu lösen. Mit EV Reach können wir aus der Ferne Drucker hinzufügen und Software installieren. Wir können auch aus der Ferne auf das Gerät zugreifen, um Probleme zu beheben und zu lösen. Meistens können wir die Probleme lösen, ohne physisch am Gerät sein zu müssen, was unsere Abteilung effizienter und effektiver macht. ### 15. Mühelose Diagnosen und nahtlose Systemreparaturen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jean B. | IT support Techinician, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Was ich am meisten schätze, ist die Fähigkeit, Diagnosen durchzuführen und systemweite Korrekturen zu implementieren, ohne das Benutzererlebnis zu stören. Diese Art von Hintergrundverwaltung ist entscheidend für die Einhaltung von SLAs und die Beschleunigung der MTTR, wodurch komplexe Probleme beim ersten Kontakt gelöst werden können. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Ein Aspekt, den ich nicht mag, ist, dass man zur Erreichung einer wirklich umfassenden proaktiven Überwachung und Verwaltung – einer vollständigen RMM-Lösung – zusätzliche EasyVista-Module integrieren muss. EV Reach konzentriert sich hauptsächlich auf Lösungs- und Zugriffsmerkmale, anstatt eigenständig vollständige kontinuierliche Überwachungsfunktionen anzubieten. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dank Ev Reach gibt es jetzt eine robuste und kostengünstige Supportlösung, die es Technikern ermöglicht, mehr Probleme effizient zu lösen. Dies führt zu einer verbesserten Benutzerzufriedenheit, da der Support schneller und mit weniger Unterbrechungen bereitgestellt wird. ### 16. Großartige Fernaufgabenverwaltung und einfache Druckerverwaltung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtspraxis | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 02, 2026 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Das Fernüberwachen des Task-Managers, ohne den Endbenutzer stören zu müssen, und die Möglichkeit, Drucker anzusehen/hinzuzufügen, ist großartig. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Es wäre schön, die Computer aus der Ferne zuzugreifen, wenn sie online sind, auch wenn sie nicht in unserem lokalen Netzwerk sind, so wie es mit anderer Fernzugriffssoftware möglich ist. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Remote-Zugriff auf Unternehmensgeräte sowie die Möglichkeit, Passwortablaufzeiten einzusehen, ist angenehm. ### 17. Die schlechteste Fernunterstützungssoftware, die ich je benutzt habe. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nate S. | System Analyst III, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Nichts. Ich HASSE EV Reach absolut. Ich bin seit 22 Jahren in der IT und habe mehrere Fernzugriffssysteme verwendet. Dies ist mit Abstand das schlechteste, das ich je benutzt habe. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Alles. Die Benutzeroberfläche ist schrecklich. Die Benutzererfahrung ist schrecklich. Das gesamte System ist umständlich und langsam. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fernzugriff, aber es scheitert schrecklich daran. ### 18. Mühelose EV-Verwaltung mit EV Reach **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Junior Jose G. | Manager of Engineering, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 20, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Ich mag wirklich, wie EV Reach eine intuitive Benutzeroberfläche, Fernverwaltung und Automatisierungsfunktionen kombiniert. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Während es derzeit ein Windows-Desktop-Tool ist, glaube ich, dass es als On-Premises-Webanwendung erheblich leistungsfähiger wäre. Das würde die Verwaltung mehrerer Benutzer vereinfachen und die Konfigurationen der Netzwerksicherheit optimieren. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** EV Reach adressiert einige der zeitaufwändigsten Aspekte des IT-Supports, indem es nahtlosen Fernzugriff und Hintergrundsystemverwaltung ermöglicht. Egal, ob Benutzer vor Ort oder remote arbeiten, ich kann Probleme schnell lösen, ohne ihren Arbeitsablauf zu unterbrechen oder zu ihrem Standort reisen zu müssen. Was es wirklich auszeichnet, ist seine Fähigkeit, gängige administrative Aufgaben wie Softwareinstallationen, Updates und Systemprüfungen zu automatisieren. Dies minimiert nicht nur repetitive Arbeiten, sondern trägt auch dazu bei, Konsistenz und Zuverlässigkeit in unserer Umgebung aufrechtzuerhalten. Infolgedessen haben wir eine spürbare Verbesserung der Support-Reaktionszeiten, der betrieblichen Effizienz und der allgemeinen Benutzerzufriedenheit festgestellt. ### 19. Goverlan Reach ist FANTASTISCH!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentliche Verwaltung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 17, 2024 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Ich liebe die Möglichkeit, alles zu sehen, was hinter den Kulissen eines Computers vor sich geht. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Die Remote-Desktop-Funktion könnte benutzerfreundlicher sein. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alles befindet sich an einem Ort und Sie können leicht erkennen, ob ein Computer angemeldet und mit AD verbunden ist, sowie welcher Benutzer angemeldet ist und in welcher OU sich der Computer befindet. ### 20. Exzellenz in einer Anwendung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 18, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** EV Reach ist ein All-in-One-Programm. Die Anwendung bietet eine hervorragende Abdeckung mit einer Liste von Funktionen, die jeder Benutzer nutzen kann, um exzellenten Service zu bieten. Die Installation des Programms ist nahtlos und sehr einfach. Der vom EV-Team bereitgestellte Kundensupport ist unübertroffen und ermöglicht es den Benutzern, sich frei mit ihnen zu verbinden, um Probleme und alle auftretenden Schwierigkeiten zu lösen. EV Reach ist Teil meiner täglich genutzten Programme für die Fernverbindung zu Endbenutzer-Computern, da das Programm sich mühelos in das interne Netzwerk integriert hat. Ich kann das interne Active Directory navigieren, Passwörter zurücksetzen und mehr. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Das einzige Problem, das ich mit EV Reach habe, ist, dass es bei älteren Systemen problematisch ist, eine Verbindung herzustellen. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** EV Reach ermöglicht es mir und meinem gesamten Team, Fernunterstützung für Systeme auf der ganzen Welt bereitzustellen. Es schafft einen Kostenvorteil, da das Team nicht reisen muss, um Unterstützung bei spezifischen Problemen und Schwierigkeiten des Unternehmens zu leisten. ### 21. EV Reichweite **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zahid A. | Senior Network Security Engineer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Ich benutze dieses Produkt seit 15 Jahren, GoverLan ist einfach, benutzerfreundlich und multitaskingfähig. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Es sollte Patch-Management beinhalten. EV ist am besten in der Asset-Erkennung und im Management von Diensten. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfach, Endbenutzer zu unterstützen, übernehmen Sie die Kontrolle über viele Dienste im LAN. ### 22. Umfassende Werkzeuge für die Implementierung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nabih U. | Systems Administrator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 07, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Ich liebe die einfache Geräteübersicht, es ist zu einem großartigen Werkzeug für alle geworden. Es ermöglicht mir den Zugriff auf die Computer unserer Mitarbeiter und bietet verschiedene wertvolle Funktionen. Es macht das Gerätemanagement viel einfacher, es ist fantastisch, unterschiedliche Benutzerebenen zu haben. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Es wäre wirklich nützlich, wenn ein Konnektor zwischen den beiden Produkten verfügbar wäre. Ich wünschte auch, es gäbe mehr vorgefertigte Pakete zur Auswahl. Gelegentlich registrieren sich die Maschinen nicht wie erwartet. Außerdem hätte ich gerne eine Option, um Gruppen zu verbergen. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dieses Tool hat die benötigte Zeit und den Aufwand erheblich reduziert und es sehr einfach gemacht, bestimmte Anwendungen automatisch zu aktualisieren. Es hat mir mehrmals geholfen, wenn ich mit Benutzern gearbeitet habe, und es unterstützt auch Administratoren bei der Lösung von Problemen für Endbenutzer. ### 23. Einfache Fernunterstützung für IT **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tim H. | IT Help Desk Technician, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 12, 2018 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Es ermöglicht mir, Endbenutzern auf einfache Weise aus der Ferne zu helfen und gleichzeitig nützliche Informationen über Arbeitsstationen bereitzustellen. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Bisher nichts. Es hat mir geholfen, als neuer IT-Techniker erheblich zu wachsen. **Empfehlungen für andere, die EV Reach in Betracht ziehen:** Probieren Sie es aus und scheuen Sie sich nicht, in die verschiedenen Ecken zu stöbern, da es viele Funktionen gibt, die nicht sofort sichtbar sind. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fernzugriff auf Computer zur Unterstützung, um wertvolle Programm-, Drucker- und Systeminformationen zu erhalten. ### 24. Das perfekte All-in-One-Fernverwaltungswerkzeug **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Efraim W. | System Administrator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 12, 2023 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Integration mit AD und sogar mit LAPS. Praktische Werkzeuge und Skripte zur Bereitstellung. Einfach zu verwalten und Programme zu installieren. Nützliche Steuerungen bei der Fernbedienung. Automatisierung funktioniert gut. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Fehlende integrierte Drittanbieter-Patches. Ich weiß, dass ich es manuell machen kann, aber ich brauche etwas, das das Patchen automatisch durchführt. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alle Arten von technischem Support für Endpunkte. Interaktive und nicht-interaktive Fehlerbehebungen oder Programminstallationen. Befehle ausführen oder Dateien leise übertragen/abrufen, ohne den Benutzer zu unterbrechen. ### 25. Es hat viele Fähigkeiten, ist sehr zuverlässig und intuitiv zu bedienen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin L. | IT Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Ich schätzte, wie reibungslos und schnell der Onboarding-Prozess war, da er den Arbeitsablauf des Personals überhaupt nicht störte. Ich mag auch wirklich, wie nahtlos alle Softwareanwendungen integriert sind, was das System sehr benutzerfreundlich macht. Was mir an EV Reach am meisten auffällt, ist die Bequemlichkeit, alles von einem einzigen Ort aus verwalten zu können. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Es wäre schön, wenn das Fernzugriffswerkzeug den Benutzer um Erlaubnis zum Verbinden bitten würde. Es wäre auch schön, wenn es etwas zuverlässiger wäre, damit wir sicherstellen können, dass wir es regelmäßig nutzen. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dieses Tool bietet mir sehr schnelle und stabile Verbindungen zu entfernten Computern. Ich finde die Fernsteuerungsfunktion besonders nützlich. Die Arbeitsabläufe sind auch einfach zu verwenden. ### 26. Als langjähriger Nutzer bin ich ein großer Fan von EV Reach. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Nelson H. | Telecommunications Support Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Der Remote-Desktop-Support ist bei weitem der einfachste, den ich verwendet habe. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Wir haben Probleme erlebt, wenn Software aus der Ferne bereitgestellt wird, da Systeme die Software nicht korrekt installieren. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Remote-Desktop-Unterstützung. Softwarebereitstellung. Patch-Management. ### 27. Immer noch die beste Fernunterstützungssoftware, die ich je benutzt habe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Primär-/Sekundärbildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 15, 2022 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Die Software wird immer besser und besser, keine Reue. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Vielleicht die Benutzeroberfläche ein wenig aktualisieren, um der neuen Windows 11-Designsprache zu entsprechen. **Empfehlungen für andere, die EV Reach in Betracht ziehen:** Sehr zu empfehlen. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Beheben Sie Benutzerprobleme aus der Ferne, ohne ihren Standort aufsuchen zu müssen. ### 28. Langjähriger Benutzer... aus gutem Grund **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pete D. | Network Analyst / System Administrator, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 04, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Ich benutze EV Reach (früher Goverlan) seit 2015, also seit einem Jahrzehnt. Für mich ist es unverzichtbar, um unsere Fähigkeit zu verbessern, Kunden in unserem Netzwerk zu betreuen. Fernzugriff, Überwachung, Installation, Hinzufügen von Druckern und vieles mehr. Es macht einfach alles einfacher. Ein Muss in jedem Netzwerk. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Aktuelle Dokumentation zum System, zu den Funktionen und zur Anpassung. Jeder hasst es, langweilige Dokumentation zu erstellen, aber wenn Sie die beste Software machen wollen, ist sie ohne gute Dokumentation nicht besser. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fernzugriff und Computerverwaltung ### 29. Einfache Navigation und Barrierefreiheit, aber Kompatibilität und Einrichtung benötigen Arbeit **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Primär-/Sekundärbildung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Barrierefreiheit und einfache Navigation. Funktioniert hervorragend mit Active Directory. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Die Kompatibilität und Einrichtung beim Wechsel zu einer reinen Entra-Umgebung erfordert im Vorfeld viel Front-End-Einrichtung. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In der Lage, auf ein Gerät zuzugreifen, ohne dass ein anderer Mitarbeiter anwesend ist. ### 30. Fernzugriff einfach und zuverlässig gemacht **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gabriela F. | Technical Support Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Fernzugriff ist sehr nützlich. Er verbindet sich auch schnell. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Es hat nicht die Funktion, Merkmale aufzuzeichnen und in Zendesk einzufügen. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht mir, das Problem des Benutzers zu sehen und schneller zu einer Lösung bei der Arbeit zu kommen. ### 31. sehr gute Anwendung für Fernunterstützung und Installation sowie Entfernung von Anwendungen für den Backend **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Suraj R. | it, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 15, 2026 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Automatisierung ist sehr gut, Installation und Entfernung von Anwendungen erfolgen sehr schnell, Zugriff auf diese Anwendung. Die meisten Aktivitäten werden aus der Ferne mit minimalem Zeitaufwand durchgeführt. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** manchmal ist der Zugriff langsam, wenn die Last hoch ist, dann hängt es **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Problem wird aus der Ferne gelöst und schnell zugegriffen. ### 32. Müheloser Zugang lässt EVReach hervorstechen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lawrence S. | IT Administrator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Leichter Zugang zu EV Reach für den Betrieb **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Nichts zu beanstanden, da es eines der besten Werkzeuge auf dem Markt ist, das ich finden konnte. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst unsere täglichen Operationen, indem es das System aus der Ferne übernimmt, Nachrichten sendet und Software oder Treiber installiert. ### 33. EV Reach ist ein praktisches Werkzeug für IT-Administratoren. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Zahid Ali S. | Head Of IT Operations, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 02, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Die neueste Version von EV Reach ist optimierter, stabiler und benutzerfreundlicher. Die Integration mit AD ist sehr nützlich. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Lizenzen sind etwas teuer, EV Reach ist sehr streng mit ihrer Lizenzpolitik. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Aufgrund der großen geografischen Fläche war es erforderlich, die Endbenutzer auf sichere und zuverlässige Weise zu unterstützen. Wir haben uns für EV Reach entschieden, das zuvor als Goverlan bekannt war. Wir verwenden dieses Produkt seit vielen Jahren. ### 34. Vielleicht eine der besten Fernunterstützungssoftware **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Avyerinos K. | System Administrator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 21, 2022 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Über Automatisierung, Informationen des Computers und den Fernassistenten. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Seit drei Jahren in Gebrauch, kann ich nicht sagen, dass es mir nicht gefällt. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Gruppenrichtlinien, Berichterstellung und Fernkonfiguration, ohne den Benutzer zu stören. ### 35. Einfach zu verwendende Endpoint-Management-Software **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric M. | IT Specialist/Network Admin, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 10, 2022 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Sie haben stetig Verbesserungen hinzugefügt und bessere Wissensdatenbankartikel erstellt. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Denken Sie immer noch, dass der Kauf durch ein anderes Unternehmen problematisch sein kann, da sie ihre anderen Lösungen stärker vorantreiben und sich nicht auf das Reach-Produkt konzentrieren. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben mehrere Computerräume und Klassenzimmer mit Computern, die nicht Teil des Active Directory sind. Wir benötigen eine einfache Möglichkeit, sie mit lokaler Gruppenrichtlinie und Remote-Desktop zu verwalten. ### 36. Tolles Produkt! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James L. | Senior Business Analyst, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Benutzerfreundlichkeit und schnelle Integration! Großartiges Werkzeug! **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Eine bessere Integration mit O365 und Azure wäre großartig! **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erleichtert die Bereitstellung von Benutzersupport und ermöglicht schnelle Anpassungen an AD-Objekten. ### 37. Könnte besser sein **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 12, 2018 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Remote-Fähigkeiten, kann Software pushen, über Maschineneinstellungen berichten **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Manchmal stürzt der Reach-Server ab und erhält keine Anmeldeereignisse, was dazu führt, dass wir nicht feststellen können, welcher Benutzer an welchem Arbeitsplatz angemeldet ist. Es ist schwierig, Unterstützung zu bekommen, und manchmal stürzt die Anwendung vollständig ab und verliert die Verbindung zu ihren Datenbanken. Dass die App die Verbindung zu den DB(s) verliert, geht schon seit ein paar Jahren so, und der Support scheint keine Ahnung von der Ursache oder der Lösung zu haben. **Empfehlungen für andere, die EV Reach in Betracht ziehen:** Weiter verbessern **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Software-Push, Fernzugriff, umfassende Konfigurationsänderungen ### 38. Ein Wendepunkt für unser IT-Personal **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Luis F. | Server And virtual manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 02, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Ich mag, wie einfach es war, eingearbeitet zu werden. Das technische Personal ist sehr kompetent und reagiert schnell. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Ich denke, dass das Fehlen einer webbasierten Schnittstelle für den Mehrbenutzerzugriff ein Nachteil von EV Reach ist. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat mir geholfen, das Problem mit dem Remote-IT-Support über viele Geräte hinweg zu lösen. Die fortschrittliche Fernsteuerung und Endpunktverwaltung ist großartig. ### 39. Governlan ist ein Fernverbindungstool für Desktops. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Öffentliche Verwaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 19, 2021 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** einfach zu installieren und zu deinstallieren, insbesondere mit den neuen Anforderungen der SEC 530 **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** neue SEC530-Anforderungen umfassen hohe Sicherheit und die Notwendigkeit, die Software zu aktualisieren oder zu entfernen **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** um sich auf den Desktop zu verbinden, um die Anwendungen zu installieren und die Probleme zu beheben ### 40. Ausgezeichnetes Produkt und Anpassung neuer Funktionen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joey D. | Desktop Support Tech II, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 25, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Ich mag, wie gut es sich mit AD integriert, um vor Ort und aus der Ferne IT-Probleme zu beheben. Es integriert sich mit Microsoft und Windows LAPS, was großartig ist, um Probleme zu beheben, bei denen ein Gerät nicht im internen Netzwerk ist und möglicherweise nur Internetzugang hat. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Ich hätte gerne die Möglichkeit, veraltete IP-Adressen zu korrigieren, vielleicht könnten die EV-Clients auf den Remote-Maschinen bei einer IP-Adressänderung mit einem zentralen Server einchecken. Es scheint derzeit über DNS zu laufen, was in unserer großen Umgebung Probleme verursacht. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es reduziert die Reisekosten und/oder die Kosten für den Versand von Ausrüstung hin und her zur Reparatur. Ich nutze es auch, um Software zu verteilen und Aufgaben im Hintergrund auf Maschinen auszuführen, um Probleme zu beheben, ohne den Benutzer zu unterbrechen. ### 41. Ausgezeichnetes Produkt **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Umberto M. | IT technician, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Die Fähigkeit, Nachrichten an mehrere Computer zu senden. Chatten Sie mit Benutzern. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Automatische Prozesse nehmen manchmal keine Daten von aktualisierten PCs. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Überprüfen Sie, ob die PCs ausgeschaltet sind und in der Lage sind, die Prozessautomatisierung durchzuführen. ### 42. Es ist definitiv ein Werkzeug, das wir täglich benutzen und ohne das wir nicht zu 100 % arbeiten könnten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Prasenjit G. | IT Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 20, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Die Bereitstellung ist einfach, mit Optionen zur Bereitstellung über Domain, Richtlinie oder Verteilung von vorab freigegebenen Links. Der Kundensupport hat mich ziemlich schnell kontaktiert, als ich ein Problem beheben musste. EV Reach bietet eine kostengünstige, benutzerfreundliche und zuverlässige Fernzugriffsplattform. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** EV Reach muss nicht alle Bildschirme beim Verbinden anzeigen. Es gibt eine kurze Verzögerung ohne sichtbare Aktivität, sobald der Agent installiert ist. Benutzer könnten denken, dass nichts passiert, aber es lädt schließlich. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eines der besten Merkmale von EV Reach ist sein Preis, ich glaube nicht, dass ein aktuelles Produkt es schlagen kann. Es ist auch einfach zu bedienen und zu verwalten. Als Administrator ist es für mich sehr einfach, eine Remote-Sitzung zu starten, und es ist auch sehr einfach für die Person, die ich unterstütze, beizutreten. ### 43. EV Reach bestes Werkzeug für Fernzugriff **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Uri M. | Global Senior Product IT Connectivity Leader, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Was mir am meisten an dem Produkt gefällt: 1. Sehr einfach auf Computern zu installieren 2. Die Nutzung des Tools ist wirklich einfach und sicher 3. Die zusätzlichen Funktionen des Tools geben mir die Möglichkeit, in Echtzeit zu sehen, ob es ein Problem mit dem Computer gibt Ich kann den Status der CPU, der Festplatte, des Netzwerks, der laufenden Prozesse und mehr sehen... 4. Einfache Implementierung wir verwenden es sehr häufig mit unseren externen Kunden **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Eine Sache, die mir nicht gefällt, ist, dass das Produkt noch kein SAML in Azure für SSO unterstützt. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist die Zeit zur Auflösung, wenn man sich mit einer Website verbindet. Da wir mit Krankenhäusern arbeiten, müssen wir einen sehr schnellen und sehr sicheren Zugang haben, um in der Lage zu sein, sich zu verbinden und dennoch gesichert zu bleiben. ### 44. einfach zu verwalten, viele Lösungen für Endbenutzer **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** giulio z. | ict administrator, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 25, 2024 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** es ist einfach zu verwalten und es gibt viele Lösungen, um mit Endbenutzern zu sprechen **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** in diesem Monat habe ich keine Probleme, ich bin glücklich, es zu benutzen **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Schnelle Verbindung zu PCs für Unterstützung und massive Installation von Software und Updates ### 45. Muss für alle geschäftlichen/schulischen Zwecke haben **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven O. | IT Admin, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 10, 2024 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** - Schnelle, zuverlässige Fernsitzungen - Einfache Konfiguration und Installation - Mehrere Funktionen, um einen Fernbenutzer von Dateiübertragungen auszuschließen **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** - Wake on LAN ist schwierig einzurichten - Aktualisiert nicht immer die IP von WLAN-Geräten und behält alte IP-Konfigurationen bei. Neustarts helfen nicht - Ghost-Admin-Modus ist machbar, aber manchmal mühsam einzurichten **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie lösen Geschäfts-/Schultickets zeitnah, wenn Sie keine physische Reise zur Arbeitsstelle unternehmen müssen. Die zuverlässigen Verbindungen sind das, was den Dienst nützlich macht. Die Wake-on-LAN-Funktion ist eine Option, aber bei der anfänglichen Konfiguration unzuverlässig. ### 46. Gute Erfahrung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pasquino P. | It technician, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 24, 2024 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Die Skriptkonfiguration ist sehr großartig und leistungsstark. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Die Multi-Monitor-Verbindung wird großartig sein, wenn Sie die Möglichkeit haben, die verschiedenen Monitore in einer spezifischen Auflösung zu skalieren. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Benutzerunterstützung ### 47. Goverlan tut, was es sagt, dass es tut, und es tut es sehr gut. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Daniel G. | Network Analyst II, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 19, 2022 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Der Goverland Reach-Server tut genau das, was er sagt, er ermöglicht es unserem Helpdesk sehr schnell und einfach, alle unsere Systeme aus der Ferne zu unterstützen, einschließlich derer, die nicht im Netzwerk sind. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Es gibt wirklich nicht viel zu bemängeln, es funktioniert einfach, aber das gesagt, gibt es ein paar Dinge bezüglich der Berichtsautomatisierung/Softwareinstallationen, die ich anders machen würde, aber es tut immer noch genau das, was es verspricht. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ermöglicht es unseren Technikern, sich remote in Systeme einzuloggen, unabhängig davon, ob der Endbenutzer anwesend ist oder nicht, und ermöglicht es ihnen, Software mit sehr wenigen Klicks zu installieren/deinstallieren/reparieren. Es macht unser Team viel effizienter. ### 48. Erstaunlich leistungsstarkes Werkzeug **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** alberto1dh R. | IT Systems Admin, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 18, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Die Vielseitigkeit und Vollständigkeit dessen, was das Werkzeug leisten kann, macht jeden zu einem Experten in der IT. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** muss bessere Verwundbarkeit und Automatisierung ansprechen **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Problemanrufe und Benutzersupport ### 49. Ich implementiere den EV Reach **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** raul m. | CISO, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 19, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Was mir an EV Reach am meisten gefällt, ist seine Benutzerfreundlichkeit und seine Fähigkeit, Geräte im Netzwerk effizient zu verwalten. Seine intuitive Benutzeroberfläche und die fortschrittlichen Funktionen für Fernsteuerung und Automatisierung machen das IT-Management viel agiler und effektiver. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** Was mir an EV Reach am wenigsten gefällt, ist, dass die anfängliche Konfiguration manchmal etwas komplex sein kann und eine gewisse Lernkurve erfordert. Außerdem wäre es ideal, die Reaktionsgeschwindigkeit in großen Netzwerken zu verbessern und die Integration mit anderen Verwaltungssystemen zu optimieren. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Eines der Probleme von EV Reach ist, dass in Umgebungen mit einer großen Anzahl von Geräten die Synchronisation und Leistung beeinträchtigt werden können, was einige Operationen verlangsamen kann. Dennoch kommt mir das auch zugute, da das Tool eine zentrale Verwaltung und Automatisierung von Aufgaben bietet, was die manuelle Arbeitsbelastung reduziert und die Effizienz in der IT-Verwaltung verbessert. ### 50. Wir verlassen uns stark auf EV Reach in unserem Unternehmen und nutzen es jeden Tag. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Delmar N. | Revenue Operations Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 22, 2025 **Was gefällt Ihnen an EV Reach am besten?** Es ist das einfachste Programm zu verwenden, es kann in Sekunden eingerichtet werden. Die besten Funktionen, die ich unglaublich finde, sind die Bildschirmfreigabe und der Fernzugriff, die es einfach machen, an Projekten zu arbeiten, ohne anwesend sein zu müssen. **Was gefällt Ihnen an EV Reach nicht?** EV Reach erfüllt alle Anforderungen, die es bietet, ich habe keine Leistungs- oder Geschwindigkeitsprobleme. Der einzige Nachteil ist, dass es gelegentlich Serverprobleme gibt, und in diesen Fällen sind sie sehr schwer aus der Ferne zu lösen. **Welche Probleme löst EV Reach für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist leicht, bietet eine gute Leistung mit niedriger Latenz bei schlechten Internetverbindungen und ist erschwinglich. EV Reach baut Vertrauen auf, indem es Benutzer in Echtzeit anleitet und ihnen hilft, technische Hindernisse ohne Stress zu überwinden. ## EV Reach Discussions - [DNS-Probleme](https://www.g2.com/de/discussions/dns-issues) - 1 comment, 1 upvote - [Ist dies nur eine Remote-Desktop-Lösung oder kann ich auch Softwarebereitstellung durchführen?](https://www.g2.com/de/discussions/product-information-3be546e7-99c4-4a78-844e-cedcf151ac05) - 2 comments, 1 upvote - [Ist dieses Produkt dafür ausgelegt, interne Unternehmensendpunkte oder externe Endpunkte über das Internet zu verwalten?](https://www.g2.com/de/discussions/product-information-6ece32f2-dddc-410f-b7b1-84ddf1d2c4cc) - 2 comments, 1 upvote - [Ist dies eine Cloud-basierte Lösung oder selbst gehostet? Ist sie sicher?](https://www.g2.com/de/discussions/product-information-792d3484-3b09-481b-988d-e60e155f001c) - 2 comments, 1 upvote - [Wie ist dieses Produkt bepreist?](https://www.g2.com/de/discussions/pricing-information) - 2 comments, 1 upvote - [View EV Reach pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/ev-reach/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+21%3A29%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=6130dbdc-8f5d-42e5-980f-bad5d4840e30&secure%5Btoken%5D=aabf011f3f08cc3448029a5c58ef619cc58f2239b2112daf14ae84a6857d2926&format=llm_user) ## EV Reach Integrations - [ActiveDirectory Domain Controller for Windows 2016](https://www.g2.com/de/products/activedirectory-domain-controller-for-windows-2016/reviews) - [Azure Active Directory Domain Services](https://www.g2.com/de/products/azure-active-directory-domain-services/reviews) - [EasyVista Service Manager](https://www.g2.com/de/products/easyvista-service-manager/reviews) ## EV Reach Features **Verwaltung** - Bildschirmfreigabe - Dateifreigabe - Sitzungsaufzeichnung - Unbeaufsichtigter Fernzugriff - Multi-Session-Handhabung - Multi-Monitor-Unterstützung **Analyse** - Bedrohungserkennung **Instandhaltung** - Remote-Neustart - Drucken aus der Ferne **Plattform** - Unified-Communications-Plattform - fernzugriff - Einhaltung von ITIL-Richtlinien - Asset-Nachverfolgung **Kommunikation** - Text-Chat - Voip - Videokonferenz - Bildschirm-Anmerkungen **Sicherheit** - Endpunktschutz - Patch-Verwaltung - Service-Management - Workflow-Verwaltung **Sicherheit** - Datenverschlüsselung - Beachtung **Geräte-Support** - Zugriff auf mobile Geräte - Multi-Plattform-Unterstützung - Plattformübergreifend **Agentic KI - Unternehmens-IT-Management** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Leistung** - Reporting **Verwaltung** - Nutzungshinweise - Integrationen - diagnose - Sitzungsaufzeichnung - Übertragung von Sitzungen - Unbeaufsichtigter Zugriff - Dateifreigabe **Plattform** - Plattformübergreifender Zugriff - Zugriff auf mobile Geräte - Verwaltung von Anwendungen - Fernsteuerung von Geräten **Sicherheit** - Fernlöschung - Geräteverwaltung - Geräte-Registrierung ## Top EV Reach Alternatives - [TeamViewer](https://www.g2.com/de/products/teamviewer/reviews) - 4.5/5.0 (3,789 reviews) - [BeyondTrust Remote Support](https://www.g2.com/de/products/beyondtrust-remote-support/reviews) - 4.7/5.0 (382 reviews) - [ScreenConnect](https://www.g2.com/de/products/screenconnect/reviews) - 4.7/5.0 (475 reviews)