Drift und Kustomer vergleichen

Auf einen Blick
Drift
Drift
Sternebewertung
(1,256)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (51.6% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $2,500.00 Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchen
Kustomer
Kustomer
Sternebewertung
(512)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (66.0% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $89.00 1 User Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchen
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Bewerter berichten, dass Kustomer in der Bereitstellung einer benutzerfreundlichen Oberfläche hervorragend ist, was es Teams erleichtert, Kundeninformationen zu zentralisieren. Benutzer schätzen, wie einfach es ist, die benötigten Daten täglich zu finden, was ihre Gesamteffizienz steigert.
  • Benutzer sagen, dass Drift sich durch seinen schnellen Implementierungsprozess auszeichnet, wobei viele die Möglichkeit hervorheben, Chatbots mithilfe von Vorlagen in nur wenigen Stunden zu starten. Diese schnelle Einrichtung ermöglicht es Unternehmen, potenzielle Kunden sofort anzusprechen, was ein bedeutender Vorteil für die Nachfragegenerierung ist.
  • Rezensenten erwähnen, dass der Kundensupport von Kustomer hochprofessionell und reaktionsschnell ist, was zu einer positiven Benutzererfahrung beiträgt. Diese Unterstützungsebene ist besonders vorteilhaft für Teams, die auf die Plattform für den täglichen Betrieb angewiesen sind und Unterstützung bei Integrationen benötigen.
  • Laut verifizierten Bewertungen ist die Anruffunktion von Drift ein bemerkenswertes Highlight, das es Benutzern ermöglicht, Kunden direkt während Chats anzurufen. Diese Fähigkeit verbessert das Engagement in Echtzeit und hilft, sofortige Gespräche zu erleichtern, was Benutzer als wertvoll empfinden.
  • G2-Bewerter geben an, dass Drift zwar über ein starkes Funktionsset verfügt, es jedoch manchmal Schwierigkeiten hat, spezifische Workflow-Anforderungen zu erfüllen, was zu Konfigurationsherausforderungen für einige Benutzer führt. Dies kann die Gesamtzufriedenheit für Teams mit einzigartigen Anforderungen beeinträchtigen.
  • Benutzer berichten, dass die Integrationsfähigkeiten von Kustomer mit anderen Anwendungen, wie Shopify, nahtlos sind, was es zu einer bevorzugten Wahl für Unternehmen macht, die ihre Abläufe optimieren möchten. Diese Integration hilft Benutzern, Kundeninteraktionen effektiver über verschiedene Plattformen hinweg zu verwalten.

Drift vs Kustomer

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Kustomer einfacher zu verwenden und einzurichten. Allerdings ist Drift einfacher zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Drift zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Kustomer den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Drift.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Kustomer.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Drift gegenüber Kustomer.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Drift
Premium
Beginnend bei $2,500.00
Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchen
Kustomer
Enterprise
Beginnend bei $89.00
1 User Pro Monat
Alle 2 Preispläne durchsuchen
Kostenlose Testversion
Drift
Kostenlose Testversion verfügbar
Kustomer
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
1,019
8.9
387
Einfache Bedienung
8.7
1,032
8.8
402
Einfache Einrichtung
8.4
508
8.6
212
Einfache Verwaltung
8.5
473
8.1
152
Qualität der Unterstützung
8.8
940
9.0
369
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
472
8.8
148
Produktrichtung (% positiv)
8.9
997
8.8
377
Funktionen
Nicht genügend Daten
8.7
271
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
184
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
188
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
192
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
184
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
163
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
182
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
182
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
183
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
49
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
43
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
165
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
190
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
165
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
163
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
152
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
82
8.4
461
|
Verifizierte Funktion
8.7
169
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
124
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
120
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
156
|
Verifizierte Funktion
8.3
325
Nicht genügend Daten
Messenger
8.5
203
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
201
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
273
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
250
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
7.9
116
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
250
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
91
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
81
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
90
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
8.6
225
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
202
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
241
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
242
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
246
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
358
Nicht genügend Daten
Lead-Moderation
8.9
315
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
309
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
288
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
305
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
8.0
265
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
269
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
278
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
7.8
241
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
261
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
7.5
215
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
221
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
87
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
85
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
332
Nicht genügend Daten
Antworten
8.2
280
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
268
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
303
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
273
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
228
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.9
309
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
291
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
275
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
281
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
240
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
261
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
286
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
84
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
82
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.4
198
8.9
224
Konversations-Plattform
8.6
167
9.0
185
8.4
117
9.1
180
8.7
128
9.1
166
8.6
92
8.9
86
Unterstützen Sie die Automatisierung
Funktion nicht verfügbar
9.0
162
8.4
147
9.0
177
8.7
138
9.3
156
8.4
92
8.6
89
Generative KI
7.9
31
8.3
54
7.7
31
8.4
54
8.0
102
Nicht genügend Daten
Integrationen
7.4
92
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
95
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
91
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Branding & Individualisierung
8.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
93
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatische Regeln und Konfigurationen
8.5
96
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
93
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Geschäftsterminplanung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
14
Nicht genügend Daten
Kundenbetreuung
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.2
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
7.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
31
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Bot-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.7
83
7.3
43
7.7
81
7.5
43
7.3
81
6.9
42
die Kommunikation
9.2
543
|
Verifizierte Funktion
8.9
156
|
Verifizierte Funktion
8.5
539
|
Verifizierte Funktion
8.9
174
|
Verifizierte Funktion
7.8
323
|
Verifizierte Funktion
9.0
144
|
Verifizierte Funktion
8.6
415
|
Verifizierte Funktion
8.8
134
|
Verifizierte Funktion
7.9
189
8.1
84
Interner Gebrauch
8.4
461
|
Verifizierte Funktion
8.7
169
|
Verifizierte Funktion
8.7
471
|
Verifizierte Funktion
9.1
153
|
Verifizierte Funktion
8.5
472
|
Verifizierte Funktion
8.2
90
8.2
409
|
Verifizierte Funktion
8.8
152
|
Verifizierte Funktion
8.3
372
|
Verifizierte Funktion
9.0
157
|
Verifizierte Funktion
8.1
402
|
Verifizierte Funktion
9.0
174
|
Verifizierte Funktion
8.3
74
8.5
105
Generative KI
7.4
20
8.3
33
Self-Service-Erlebnis
8.1
57
8.9
89
8.2
53
8.7
86
Funktion nicht verfügbar
8.6
67
8.2
51
8.3
50
8.5
57
8.6
54
Self-Service-Plattform
8.6
57
9.0
58
8.7
60
8.9
58
8.2
59
8.5
52
8.6
59
9.0
56
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
19
Nicht genügend Daten
8.9
49
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
40
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
44
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
45
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
42
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
41
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
40
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
43
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.3
37
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
35
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anpassung - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität - KI-Agenten-Ersteller
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten und Analytik - KI-Agentenentwickler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration - KI-Agentenbauer
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
8.3
7
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Drift
Drift
Kustomer
Kustomer
Drift und Kustomer sind kategorisiert als Konversationelle Unterstützung, Live-Chat, und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Drift
Drift
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
25.4%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
51.6%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
22.9%
Kustomer
Kustomer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
20.6%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
66.0%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
13.4%
Branche der Bewerter
Drift
Drift
Computersoftware
32.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
20.6%
Marketing und Werbung
7.1%
Finanzdienstleistungen
3.2%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.0%
Andere
33.3%
Kustomer
Kustomer
Verbraucherdienstleistungen
13.2%
Einzelhandel
11.6%
Gesundheit, Wellness und Fitness
6.1%
Bekleidung & Mode
5.7%
Essen & Trinken
5.5%
Andere
58.0%
Top-Alternativen
Drift
Drift Alternativen
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Fin by Intercom hinzufügen
Tidio
Tidio
Tidio hinzufügen
Qualified
Qualified
Qualified hinzufügen
LiveChat
LiveChat
LiveChat hinzufügen
Kustomer
Kustomer Alternativen
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service hinzufügen
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Fin by Intercom hinzufügen
Freshdesk
Freshdesk
Freshdesk hinzufügen
Gladly
Gladly
Gladly hinzufügen
Diskussionen
Drift
Drift Diskussionen
Muss ich alle meine Lead-Erfassungsformulare vollständig entfernen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Drift
Der Einstieg in das konversationelle Marketing ist keine „Alles-oder-Nichts“-Entscheidung. Anstatt alle Formulare von ihrer Website zu entfernen, fügen viele...Mehr erfahren
Wie messe ich die Effektivität von Conversational Marketing?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Drift
Sie können Ihre Bemühungen im Bereich des konversationellen Marketings genauso messen wie jeden anderen Marketingkanal. Plattformen wie Drift bieten Ihnen...Mehr erfahren
Welche Arten von Menschen führen Gespräche mit Unternehmen?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von Drift
Als wir die Daten von über 50.000 Unternehmen analysierten, die Drift für konversationelles Marketing nutzen, stellten wir fest, dass Personen in...Mehr erfahren
Kustomer
Kustomer Diskussionen
Wie können wir eine Ticket-ID erhalten?
1 Kommentar
Hudson L.
HL
Die Ticket-ID ist die Zeichenfolge in der URL nach dem Abschnitt "events". Zum Beispiel, wenn Sie ein Ticket geöffnet haben, sehen Sie:...Mehr erfahren
Gibt es derzeit eine Möglichkeit, einem Kunden auf verschiedene Weise zu folgen, wie zum Beispiel mit einem Label, damit Sie Ihre Follows nach Verkäufen, Versandproblemen, Teileaustausch, Nachbestellung sortieren können? Nicht zu verwechseln mit der (Kennzeichnung einer Interaktion), sondern aktuelle Interaktionen, zu denen ich als Agent zurückkehren muss, um meinen Kunden aus einem bestimmten Grund zu überprüfen.
1 Kommentar
ED
Alle Gespräche befinden sich in Ihrem Suchfeld und werden in der Zeitleiste angezeigt.Mehr erfahren
Wie kann ich eine Notiz posten, ohne dass sie sich schließt?
1 Kommentar
ED
Sie können eine interne Notiz hinzufügen, indem Sie auf die Notiz klicken, und sie wird nur für die Benutzer Ihres Unternehmens sichtbar sein. :)Mehr erfahren