CTM (formerly CallTrackingMetrics) und Nextiva vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (66.3% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (77.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$79.00 Pro Monat
Beginnend bei $15.00 1 User Pro Monat
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Sternebewertung
(760)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (66.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$79.00 Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenNextiva
Sternebewertung
(3,478)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (77.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $15.00 1 User Pro Monat
Alle 6 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Nextiva in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele Benutzer seine Benutzerfreundlichkeit und den unkomplizierten Implementierungsprozess hervorheben. Ein Benutzer erwähnte, dass "die Implementierung für jeden Agenten einfach ist", was zu einem reibungsloseren Onboarding-Erlebnis im Vergleich zu CallTrackingMetrics beiträgt.
- Benutzer sagen, dass CallTrackingMetrics außergewöhnliche Anpassungsoptionen bietet, die es Unternehmen ermöglichen, die Software an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Ein Rezensent bemerkte: "Ich mag, dass wir das Programm personalisieren konnten, um es an unsere Geschäftsbedürfnisse anzupassen", was seine Anpassungsfähigkeit für verschiedene Arbeitsabläufe zeigt.
- Rezensenten erwähnen, dass Nextiva zuverlässigen Kundensupport bietet, wobei ein Benutzer angibt: "Der Kundensupport ist ausgezeichnet, und ich nutze ihn täglich." Diese konstante Unterstützung kann ein bedeutender Vorteil für Unternehmen sein, die laufende Hilfe benötigen, während CallTrackingMetrics ebenfalls positives Feedback erhält, aber möglicherweise nicht das Volumen an Support-Erfahrungen bietet, das für Nextiva berichtet wird.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt CallTrackingMetrics in seinen Integrationsmöglichkeiten, insbesondere mit Google Ads. Benutzer schätzen, dass "die API-Integrationen mit CallTrackingMetrics insgesamt besser funktionieren", was es zu einer bevorzugten Wahl für Unternehmen macht, die stark auf diese Tools für Marketing und Attribution angewiesen sind.
- G2-Bewerter heben hervor, dass Nextivas Anrufaufzeichnungsfunktion besonders wertvoll für kleine Unternehmen ist, wobei ein Benutzer angibt, dass sie hilft, Kommunikationsskripte für eine bessere Qualitätssicherung zu verbessern. Diese Funktion ist entscheidend für Unternehmen, die ihre Kundeninteraktionen verbessern möchten, während CallTrackingMetrics ebenfalls robuste Funktionen bietet, aber möglicherweise nicht den gleichen Schwerpunkt auf Anrufaufzeichnung legt.
- Benutzer berichten, dass beide Produkte starke Leistungskennzahlen haben, aber Nextivas Gesamt-G2-Score ein höheres Maß an Benutzerzufriedenheit widerspiegelt. Mit insgesamt 3.404 Bewertungen im Vergleich zu 723 von CallTrackingMetrics ist das Feedback für Nextiva umfangreicher und bietet eine breitere Perspektive auf seine Zuverlässigkeit und Effektivität im täglichen Gebrauch.
CTM (formerly CallTrackingMetrics) vs Nextiva
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Nextiva einfacher zu verwenden. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten und zu verwalten sind. Schließlich bevorzugten die Rezensenten es, insgesamt Geschäfte mit CTM (formerly CallTrackingMetrics) zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass CTM (formerly CallTrackingMetrics) den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Nextiva.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten CTM (formerly CallTrackingMetrics) und Nextiva ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CTM (formerly CallTrackingMetrics) gegenüber Nextiva.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Marketing Lite
$79.00
Pro Monat
Attribution wesentliche Elemente zur Messung der Auswirkungen Ihrer Marketingbemühungen
- Unbegrenzte Benutzer
- Anrufe und Texte ihrer Quelle zuordnen
- Standard-Anrufaufzeichnung, Weiterleitung und IVR-Routing
Nextiva
Core
Beginnend bei $15.00
1 User Pro Monat
Für kleine Teams! Führen Sie Ihr Unternehmen zuverlässig und kommunizieren Sie mit Ihrem Team und Ihren Kunden über einheitliche Sprach-, Video-, SMS- und digitale Kanäle mit sofortiger Einrichtung, ohne Hardware, zentralisierten Gesprächen und integrierten Tools für Produktivität, Zusammenarbeit und Reaktionsfähigkeit.
- Eingehende & Ausgehende Anrufe
- Business-SMS
- Videokonferenzen
Kostenlose Testversion
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Kostenlose Testversion verfügbar
Nextiva
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
631
9.0
2,787
Einfache Bedienung
8.6
637
8.7
2,825
Einfache Einrichtung
8.4
534
8.4
2,115
Einfache Verwaltung
8.6
530
8.6
1,989
Qualität der Unterstützung
9.0
586
9.0
2,773
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
525
8.8
1,970
Produktrichtung (% positiv)
9.1
630
8.3
2,671
Funktionen
Anruf-Analyse
9.6
54
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
33
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz
8.7
40
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
6.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
4.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.7
32
|
Verifizierte Funktion
9.4
197
8.7
22
8.0
179
9.2
19
|
Verifizierte Funktion
7.7
177
9.0
29
|
Verifizierte Funktion
8.2
181
9.0
21
8.2
171
Generative KI
7.9
7
7.6
84
Funktionen
9.3
50
|
Verifizierte Funktion
8.7
176
9.4
47
|
Verifizierte Funktion
8.7
176
9.5
43
|
Verifizierte Funktion
8.9
177
9.2
21
8.1
174
9.4
18
|
Verifizierte Funktion
8.2
172
9.7
27
|
Verifizierte Funktion
8.5
179
9.5
22
|
Verifizierte Funktion
8.5
172
9.5
22
|
Verifizierte Funktion
8.4
168
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.0
5
8.8
11
9.2
6
9.2
11
7.3
5
9.2
11
8.0
5
9.2
11
Administrative
9.2
47
|
Verifizierte Funktion
8.3
170
9.7
47
|
Verifizierte Funktion
9.1
178
9.2
50
|
Verifizierte Funktion
9.0
178
9.8
21
|
Verifizierte Funktion
8.4
168
9.4
19
|
Verifizierte Funktion
8.3
163
Attributions-Modellierung
8.7
43
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Zuschreibung
5.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Marketing
8.7
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
43
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.8
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
43
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.6
772
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
469
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
669
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
587
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
695
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
609
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
505
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
606
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
295
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
610
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
568
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
597
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
627
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
27
Advanced Features - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
27
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
68
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
55
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
55
Grundlegende Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
1654
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
904
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1052
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
835
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1163
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1341
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
42
Zugriff
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
909
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
903
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1040
|
Verifizierte Funktion
Erweiterte Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1176
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1242
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1483
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
6.9
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
9.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Verkaufscoaching
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
training
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Erweiterungen
9.6
13
|
Verifizierte Funktion
8.5
151
|
Verifizierte Funktion
9.4
12
|
Verifizierte Funktion
9.1
159
|
Verifizierte Funktion
9.3
10
|
Verifizierte Funktion
8.8
149
|
Verifizierte Funktion
Features
9.5
13
9.2
183
|
Verifizierte Funktion
9.4
9
8.5
154
8.9
11
|
Verifizierte Funktion
8.3
144
|
Verifizierte Funktion
9.5
11
|
Verifizierte Funktion
9.0
157
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.5
148
|
Verifizierte Funktion
9.8
9
Funktion nicht verfügbar
Kontobasierte Ausführung14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Marketing Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Planung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Telefonnummern
9.2
294
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
249
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
180
Nicht genügend Daten verfügbar
Tracking
8.9
268
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
228
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
231
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
9.0
296
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
300
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
271
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
102
Nicht genügend Daten verfügbar
Weiterleitung von Anrufen
8.9
169
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
137
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.5
85
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
131
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
150
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Eingehende Anrufverfolgung
6.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Marketing-Operationen
8.4
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
58
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
42
Nicht genügend Daten verfügbar
Kampagnen-Aktivität
8.8
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
62
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Marketinganalyse
6.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CTM (formerly CallTrackingMetrics) und Nextiva sind kategorisiert als Kontaktzentrum, KI-Sprachassistenten, und UCaaS-Plattformen
Einzigartige Kategorien
CTM (formerly CallTrackingMetrics) ist kategorisiert als Sprachanalytik, Konversationsintelligenz, Verkaufscoaching, Ausgehende Anrufverfolgung, Eingehende Anrufverfolgung, Marketing-Analytik, und Zuschreibung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Nextiva
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
38.2%
Internet
6.2%
Bau
4.1%
Verbraucherdienstleistungen
3.8%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.8%
Andere
43.8%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
6.0%
Versicherung
5.7%
Bau
5.2%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Immobilien
4.0%
Andere
74.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Was denkst du ist das Beste an Call Tracking Metrics?
2 Kommentare
LB
Ich denke auch, dass es sehr praktisch ist, besonders für Eltern. Als ich anfing, meinen Sohn alleine zur Schule gehen zu lassen, erkannte ich die Bedeutung...Mehr erfahren
Wohin kann ich meine Anrufe weiterleiten?
1 Kommentar
AF
Sie können Ihre Anrufe innerhalb der derzeitigen CTM-Nummern weiterleiten oder an einen externen Anrufbeantwortungsdienst weiterleiten.Mehr erfahren
Kann ich die Pläne ändern, nachdem ich mich angemeldet habe?
1 Kommentar
AF
Ja, es gibt mehrere Pläne, zu denen Sie upgraden können.Mehr erfahren
Was ist eine VoIP-Funktion?
3 Kommentare
JB
Voice over Internet Protocol oder VoIP ist im Grunde genommen ein Telefondienst, der eine Internetverbindung anstelle einer herkömmlichen Telefonleitung...Mehr erfahren
Glauben Sie, dass Sie in der Lage sein werden, eine "Face Time"-Funktion über Ihre App zu implementieren?
2 Kommentare
JB
Hallo Vicky,
Danke, dass du dich gemeldet hast. Tolle Frage!
Derzeit integriert sich Nextiva nicht mit Facetime. Wir bieten jedoch eine Vielzahl von...Mehr erfahren
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