Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Crisp und JivoChat vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (87.0% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (66.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlos
Keine Preisinformationen verfügbar
Crisp
Sternebewertung
(183)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (87.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos
Alle 4 Preispläne durchsuchenJivoChat
Sternebewertung
(51)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (66.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über JivoChatZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Crisp in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu JivoChat aufweist. Benutzer schätzen den großen Wert der für den Abonnementpreis bereitgestellten Funktionen und heben den exzellenten Kundensupport sowie die Fähigkeit hervor, Gespräche effektiv zu verfolgen.
- Benutzer sagen, dass die Benutzeroberfläche von Crisp sowohl sauber als auch leistungsstark ist und eine breite Palette von Funktionen unterstützt, die auf kleine Unternehmen zugeschnitten sind. Im Gegensatz dazu bietet JivoChat zwar eine benutzerfreundliche Konsole, aber einige Benutzer empfinden sie möglicherweise nicht als so vielseitig für breitere Geschäftsanforderungen.
- Rezensenten erwähnen, dass der Implementierungsprozess von Crisp schnell und intuitiv ist, was es den Teams erleichtert, loszulegen. Andererseits bietet JivoChat zwar nützliche Funktionen wie vorgefertigte Antworten und automatisierte Workflows, erreicht jedoch möglicherweise nicht das gleiche Maß an Einfachheit bei der Einrichtung, wie es von Crisp-Benutzern berichtet wird.
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt Crisp in seinen Anpassungsoptionen, die es Unternehmen ermöglichen, das Chat-Erlebnis an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. JivoChat bietet ebenfalls Anpassungsmöglichkeiten, aber Benutzer haben festgestellt, dass das Funktionsset von Crisp in diesem Bereich robuster ist.
- Benutzer heben hervor, dass die Qualität des Supports von Crisp ein starker Punkt ist, wobei viele die Reaktionsfähigkeit und Freundlichkeit des Support-Teams loben. Im Vergleich dazu ist der Support von JivoChat zwar allgemein gut, aber einige Benutzer sind der Meinung, dass er verbessert werden könnte, wie durch etwas niedrigere Zufriedenheitsbewertungen angezeigt wird.
- Rezensenten bemerken, dass die Funktionen von Crisp, wie Pop-up-Chat und In-App-Messaging, besonders gut ankommen und das Benutzerengagement steigern. JivoChat bietet ebenfalls wertvolle Funktionen, aber das gesamte Funktionsset von Crisp scheint bei kleinen Unternehmen, die nach umfassenden Lösungen suchen, mehr Anklang zu finden.
Crisp vs JivoChat
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten JivoChat einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit JivoChat zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass JivoChat den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Crisp.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Crisp.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Crisp gegenüber JivoChat.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Crisp
Free
Kostenlos
Für persönliche Websites und alle, die ein einfaches Website-Chat-Widget benötigen, um mit Besuchern zu kommunizieren.
- 2 Betreiber inklusive (Für immer kostenlos !!!)
- ∞ Besucher & Nachrichten
- Keine Werbung - keine Weitergabe von Daten
JivoChat
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Crisp
Kostenlose Testversion verfügbar
JivoChat
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
149
9.3
39
Einfache Bedienung
9.0
152
9.6
40
Einfache Einrichtung
8.9
126
9.5
29
Einfache Verwaltung
8.8
101
9.5
29
Qualität der Unterstützung
9.1
149
8.9
41
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
102
9.1
29
Produktrichtung (% positiv)
9.3
142
8.8
40
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
9.1
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.8
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
9.3
39
|
Verifizierte Funktion
8.9
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
52
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
7.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.3
101
|
Verifizierte Funktion
9.6
39
|
Verifizierte Funktion
9.2
100
|
Verifizierte Funktion
9.2
39
|
Verifizierte Funktion
8.4
75
|
Verifizierte Funktion
9.4
36
9.3
88
|
Verifizierte Funktion
9.3
38
|
Verifizierte Funktion
8.7
61
|
Verifizierte Funktion
7.4
7
Interner Gebrauch
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
9.3
39
|
Verifizierte Funktion
8.8
92
|
Verifizierte Funktion
9.5
38
|
Verifizierte Funktion
8.3
82
|
Verifizierte Funktion
8.8
36
|
Verifizierte Funktion
8.8
82
|
Verifizierte Funktion
8.2
38
8.8
90
|
Verifizierte Funktion
9.2
37
|
Verifizierte Funktion
8.9
91
|
Verifizierte Funktion
9.3
38
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
7.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblick
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
7.9
12
Nicht genügend Daten
Generative KI
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Crisp und JivoChat sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Crisp ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Sozialer Kundenservice, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
JivoChat ist kategorisiert als Chatbots
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Crisp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
JivoChat
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
27.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.8%
Internet
5.6%
Marketing und Werbung
5.1%
Freizeit, Reisen & Tourismus
4.0%
Andere
50.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
42.6%
Computer- und Netzwerksicherheit
10.6%
Öl & Energie
6.4%
Einzelhandel
4.3%
Marketing und Werbung
4.3%
Andere
31.9%
Diskussionen
Ist Crisp Chat kostenlos?
2 Kommentare
TT
Crisp hat einen Basisplan, der zwei Plätze und eingeschränkte Funktionen umfasst. Wenn Sie jedoch ein Team benötigen, um mit Website-Besuchern zu...Mehr erfahren
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Kommentar
PC
Bester Kundensupport, den ich bisher für ein Tool hatte, für das wir weniger als 10k pro Jahr zahlen.Mehr erfahren
Was ist Crisp Chat?
1 Kommentar
WC
Einfach ausgedrückt, es ist eine Live-Chat-Software/-Dienst, den Sie in Ihre Website einbetten können.
Mit Abstand die beste Option, die ich bisher...Mehr erfahren
JivoChat hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 3 Millionen Bewertungen können wir die spezifischen Details bereitstellen, die Ihnen helfen, eine fundierte Kaufentscheidung für Software für Ihr Unternehmen zu treffen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Durch die Fortsetzung stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie zu
