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Cognigy.AI und PolyAI vergleichen 
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Marktsegmente
Kleinunternehmen (33.3% der Bewertungen)
Unternehmen (50.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
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Cognigy.AI
Sternebewertung
(13)4.6 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (33.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Cognigy.AIPolyAI
Sternebewertung
(12)5.0 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (50.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über PolyAIZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Cognigy.AI in seinen Natural Language Understanding (NLU)-Fähigkeiten herausragt und eine bemerkenswerte Bewertung von 9,7 erzielt, was laut Rezensenten im Vergleich zu PolyAI genauere und kontextbewusstere Interaktionen ermöglicht.
- Rezensenten erwähnen, dass PolyAI in der Benutzerfreundlichkeit glänzt und eine perfekte Bewertung von 10,0 erreicht, was es besonders attraktiv für Teams macht, die eine benutzerfreundliche Oberfläche ohne umfangreiche Schulung suchen.
- G2-Nutzer heben die starken Integrations-Fähigkeiten von Cognigy.AI hervor, die mit 9,0 bewertet werden und eine nahtlose Konnektivität mit verschiedenen Plattformen ermöglichen, was seine Vielseitigkeit in Unternehmensumgebungen erhöht.
- Benutzer auf G2 berichten, dass der Kundensupport von PolyAI hoch bewertet wird, wobei viele Rezensenten die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams schätzen, was zu einem reibungsloseren Implementierungsprozess beiträgt.
- Rezensenten erwähnen, dass die Selbstverbesserungs-Funktionen von Cognigy.AI herausragend sind, da sie dem System ermöglichen, aus Interaktionen zu lernen und sich im Laufe der Zeit zu verbessern, was ein bedeutender Vorteil für Unternehmen ist, die auf langfristige Effizienz setzen.
- Benutzer sagen, dass die Omnichannel-Fähigkeiten von PolyAI robust sind und konsistente Kundeninteraktionen über verschiedene Plattformen hinweg ermöglichen, was entscheidend für Unternehmen ist, die ein einheitliches Kundenerlebnis bieten möchten.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Cognigy.AI
Keine Preisinformationen verfügbarPolyAI
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Cognigy.AI
Kostenlose Testversion verfügbar
PolyAI
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
7
Nicht genügend Daten
Einfache Bedienung
9.6
8
Nicht genügend Daten
Einfache Einrichtung
9.3
7
Nicht genügend Daten
Einfache Verwaltung
9.0
5
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
9.0
7
Nicht genügend Daten
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.7
6
Nicht genügend Daten
Produktrichtung (% positiv)
10.0
7
Nicht genügend Daten
Funktionen
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
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Plattform
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9.0
5
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9.0
5
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Autonomie - KI-Agenten
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Generative KI
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Funktion nicht verfügbar
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Mehrsprachiger Kundensupport13 Funktionen ausblenden13 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
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Kanal
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Generative KI
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundendienstautomatisierung9 Funktionen ausblenden9 Funktionen anzeigen
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Kundenbetreuung
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Automatisierung
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künstliche intelligenz
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Generative KI
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Agentische KI - Bot-Plattformen
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Kundenselbstbedienung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
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Generative KI
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Self-Service-Erlebnis
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Self-Service-Plattform
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Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
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Generative KI
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Spracherkennung17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
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Bereitstellung & Integration - Spracherkennung
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Leistungsoptimierung - Spracherkennung
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Sicherheit & Compliance - Spracherkennung
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Fortschrittliche KI- und biometrische Funktionen - Spracherkennung
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Agentische KI - Spracherkennung
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KI-Vertriebsmitarbeiter19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
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Automatisierung
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Autonomie
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Outbound-Vertrieb
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Inbound-Vertrieb
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KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
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Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
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Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
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Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
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KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
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Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
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Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
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Automatisierung
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Autonomie
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Agentische KI - KI-Agenten
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Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Cognigy.AI und PolyAI sind kategorisiert als Kundendienstautomatisierung, Bot-Plattformen, und KI-Agenten für Geschäftsabläufe
Einzigartige Kategorien
Cognigy.AI ist kategorisiert als KI-Vertriebsmitarbeiter und KI-Kundensupport-Agenten
PolyAI ist kategorisiert als KI-Sprachassistenten, Mehrsprachiger Kundensupport, Sprachanalytik, Kundenselbstbedienung, und Spracherkennung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Cognigy.AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
PolyAI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
41.7%
Unternehmensberatung
16.7%
Beratung
8.3%
Einzelhandel
8.3%
Öl & Energie
8.3%
Andere
16.7%
Gastfreundschaft
25.0%
Computersoftware
16.7%
Restaurants
8.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.3%
Glücksspiel & Casinos
8.3%
Andere
33.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Cognigy.AI hat keine Diskussionen mit Antworten
PolyAI hat keine Diskussionen mit Antworten
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