NiCE Cognigy revolutioniert die Kundenservicebranche, indem es die fortschrittlichste KI-Arbeitskraft auf dem Markt bereitstellt. Die preisgekrönte Lösung befähigt Unternehmen, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, der sofort, personalisiert, in jeder Sprache und auf jedem Kanal verfügbar ist. Durch die perfekte Kombination aus Generativer und Konversationeller KI gestalten die KI-Agenten von NiCE Cognigy die Zukunft des Kundenservice, erhöhen die Kundenzufriedenheit und unterstützen Mitarbeiter in Echtzeit. Auf der Grundlage der weltweit führenden Plattform für Konversationelle KI bieten die KI-Agenten von NiCE Cognigy Kundenservice der nächsten Generation, absorbieren das Wissen Ihres Unternehmens und sind vollständig ausgestattet mit intelligentem IVR, smartem Self-Service und Agentenunterstützung. Ausgestattet mit Dutzenden vortrainierter Fähigkeiten arbeiten sie nahtlos mit bestehenden Unternehmenssystemen zusammen, lernen von Ihren menschlichen Agenten und verleihen ihnen Superkräfte. Über 1000 Marken weltweit vertrauen NiCE Cognigy und seinem umfangreichen Partnernetzwerk, um KI-Kundenserviceagenten für ihr Unternehmen zu erstellen. Das weltweite Kundenportfolio von NiCE Cognigy umfasst Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz und Toyota.