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Chatwoot und respond.io vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (57.1% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (74.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00 1 Agent Pro Monat
Beginnend bei $99.00 Pro Monat
Chatwoot
Sternebewertung
(14)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (57.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 Agent Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenrespond.io
Sternebewertung
(425)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (74.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $99.00 Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass respond.io in der Benutzerzufriedenheit herausragt und eine höhere Gesamtbewertung als Chatwoot aufweist. Benutzer schätzen die einfache Implementierung und den simplen Aufbau, was es unkompliziert macht, die Kundenkommunikation über mehrere Plattformen zu verwalten.
- Laut verifizierten Bewertungen hat respond.io eine deutlich größere Anzahl an Bewertungen, was auf eine etabliertere Benutzerbasis hinweist. Dieses umfangreiche Feedback hebt seine Effektivität hervor, Benutzern zu helfen, organisiert und fokussiert zu bleiben, wobei ein Benutzer anmerkt, dass alles an einem Ort ist, was den Stress beim Umgang mit Nachrichten reduziert.
- Benutzer sagen, dass Chatwoot ein großartiges Preismodell bietet, was es zu einer attraktiven Option für kleine Unternehmen macht. Seine skalierbaren Funktionen und die Möglichkeit zur Selbst-Hosting sind besonders ansprechend, wie von Benutzern bemerkt, die Flexibilität und Kontrolle über ihre Kundenbindungstools schätzen.
- Rezensenten erwähnen, dass beide Produkte einfach zu bedienen sind, aber respond.io mit einer etwas höheren Punktzahl in der Gesamtbenutzerfreundlichkeit punktet. Benutzer haben die Einrichtung von KI-Agenten der Plattform als leistungsstarkes Werkzeug zur Verbesserung der Kommunikationseffizienz hervorgehoben, was ein entscheidender Faktor für Unternehmen ist, die ihre Kundeninteraktionen optimieren möchten.
- Laut aktuellem Benutzerfeedback wird Chatwoot für seine saubere und klare Benutzeroberfläche gelobt, die zu einem positiven Benutzererlebnis beiträgt. Einige Benutzer empfinden jedoch, dass die umfassenden Funktionen von respond.io zur Verwaltung von Leads und Kampagnen eine robustere Lösung für wachstumsorientierte Unternehmen bieten.
- G2-Rezensenten geben an, dass beide Plattformen starken Support bieten, aber respond.io erhält höhere Bewertungen für die Qualität des Supports. Benutzer haben ihre Zufriedenheit mit der bereitgestellten Unterstützung ausgedrückt, was entscheidend für Unternehmen ist, die auf rechtzeitige Hilfe angewiesen sind, um Probleme zu lösen und einen reibungslosen Betrieb aufrechtzuerhalten.
Chatwoot vs respond.io
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist Chatwoot einfacher einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Chatwoot zu machen.
- Chatwoot und respond.io erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter respond.io.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von respond.io gegenüber Chatwoot.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Chatwoot
Self-hosted Chatwoot
$19.00
1 Agent Pro Monat
- Selbstgehostetes Angebot
- Datenschutzkonform
- 360-Grad-Profil des Nutzers
respond.io
Starter
Beginnend bei $99.00
Pro Monat
- 5 Benutzer enthalten (Sitze)
- Team- und benutzerdefinierte Postfächer
- Mobile App
Kostenlose Testversion
Chatwoot
Kostenlose Testversion verfügbar
respond.io
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
13
9.1
226
Einfache Bedienung
9.3
14
9.3
335
Einfache Einrichtung
9.5
11
9.0
249
Einfache Verwaltung
9.3
5
9.2
156
Qualität der Unterstützung
8.9
11
9.2
216
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.7
5
9.4
156
Produktrichtung (% positiv)
9.2
14
9.6
222
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
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Generative KI
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Agentische KI - Helpdesk
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Kommunikationswege
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Plattform
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9.0
8
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Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.9
161
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
154
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
144
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
146
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
145
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
144
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
115
Gemeinsamer Posteingang12 Funktionen ausblenden12 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Produktivitäts-Tools
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Analytics
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Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
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Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
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8.8
142
Konversations-Plattform
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8.9
130
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9.1
132
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8.8
130
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9.0
130
Unterstützen Sie die Automatisierung
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8.9
129
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8.7
128
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8.8
128
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8.6
129
Generative KI
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Funktion nicht verfügbar
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8.3
108
Generative KI
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die Kommunikation
8.1
7
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7.6
7
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7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
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Interner Gebrauch
9.0
8
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8.6
6
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8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
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Generative KI
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Self-Service-Erlebnis
8.0
5
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Self-Service-Plattform
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Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
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Sozialer Kundenservice14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
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Generative KI
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Prozess
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Kanäle
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Einblick
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Nicht genügend Daten verfügbar
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WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing
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9.1
48
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
46
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
47
WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
45
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
46
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Chatwoot und respond.io sind kategorisiert als Konversationelle Unterstützung
Einzigartige Kategorien
Chatwoot ist kategorisiert als Gemeinsamer Posteingang, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
respond.io ist kategorisiert als WhatsApp-Marketing und Kundenkommunikationsmanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Chatwoot
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
respond.io
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Beratung
14.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.3%
Computersoftware
14.3%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
7.1%
Marketing und Werbung
7.1%
Andere
42.9%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.1%
Freizeit, Reisen & Tourismus
6.6%
Marketing und Werbung
6.3%
Computersoftware
5.9%
Verbraucherdienstleistungen
5.1%
Andere
69.0%
Top-Alternativen
Diskussionen
Chatwoot hat keine Diskussionen mit Antworten
Was macht respond io?
2 Kommentare
RC
respond.io ermöglicht es Ihnen, Ihre offizielle WhatsApp Business-Telefonnummer (bereitgestellt von Twilio und zertifiziert von Facebook, jetzt Meta) mit der...Mehr erfahren
Ist Respond IO sicher?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von respond.io
Ist respond.io sicher? Ja! Wir glauben, dass in einem zunehmend wettbewerbsintensiven Geschäftsumfeld die Aufrechterhaltung hoher Standards in Bezug auf...Mehr erfahren
respond.io hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
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