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Chatlio und Crisp vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (73.5% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (87.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$29 per month
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Chatlio
Sternebewertung
(85)4.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (73.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Nicht genügend Daten
Einstiegspreis
$29 per month
Alle 5 Preispläne durchsuchenCrisp
Sternebewertung
(183)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (87.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Crisp in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und einen deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu Chatlio aufweist. Benutzer schätzen den großen Wert der für den Abonnementpreis gebotenen Funktionen und heben den ausgezeichneten Kundensupport und den reaktionsschnellen Service hervor.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Crisp ein viel größeres Feedback-Volumen, mit 182 Bewertungen im Vergleich zu Chatlios 83. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer Crisp als zuverlässigere Wahl empfinden, wie durch aktuelle Kommentare belegt, die seine saubere und leistungsstarke Benutzeroberfläche loben, die eine breite Palette von Funktionen unterstützt.
- Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von Crisp unkompliziert ist, wobei viele den intuitiven Onboarding-Assistenten hervorheben, der den Einstieg erleichtert. Im Gegensatz dazu wird Chatlio zwar für seine Benutzerfreundlichkeit gelobt, aber einige Benutzer ziehen dennoch die umfassendere Einrichtungserfahrung von Crisp vor.
- Rezensenten erwähnen, dass Crisp eine robuste Funktionspalette bietet, einschließlich eines anpassbaren Chat-Plugins, das es Unternehmen ermöglicht, Gespräche effektiv zu verfolgen. Dies ist ein entscheidender Vorteil gegenüber Chatlio, wo Benutzer die Integration mit Slack schätzen, aber das Fehlen einiger Anpassungsoptionen bemängeln, die Crisp bietet.
- Laut aktuellem Benutzerfeedback sticht die Qualität des Supports von Crisp hervor, wobei Benutzer die Freundlichkeit und Reaktionsfähigkeit des Support-Teams loben. Im Vergleich dazu wird der Support von Chatlio zwar allgemein gut aufgenommen, erreicht jedoch nicht das hohe Lob, das Crisp konsequent erhält.
- Benutzer heben hervor, dass die Funktionen von Crisp, wie Gesprächsarchivierung und eine umfassende Wissensdatenbank, die tägliche Nutzbarkeit verbessern und es zu einer besseren Wahl für kleine Unternehmen machen. Chatlio, obwohl effektiv für grundlegende Bedürfnisse, bietet möglicherweise nicht das gleiche Maß an Tiefe in den Funktionen, die Benutzer von Crisp als vorteilhaft empfinden.
Chatlio vs Crisp
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Chatlio einfacher zu verwenden, einzurichten und Geschäfte zu machen. Jedoch bevorzugten Rezensenten die Verwaltung mit Crisp.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Chatlio den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Crisp.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Crisp.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Crisp gegenüber Chatlio.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Crisp
Free
Kostenlos
Für persönliche Websites und alle, die ein einfaches Website-Chat-Widget benötigen, um mit Besuchern zu kommunizieren.
- 2 Betreiber inklusive (Für immer kostenlos !!!)
- ∞ Besucher & Nachrichten
- Keine Werbung - keine Weitergabe von Daten
Kostenlose Testversion
Chatlio
Keine Informationen zur Testversion verfügbarCrisp
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
71
8.8
149
Einfache Bedienung
9.1
71
9.0
152
Einfache Einrichtung
9.0
52
8.9
126
Einfache Verwaltung
8.6
53
8.8
101
Qualität der Unterstützung
8.6
52
9.1
149
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
50
8.9
102
Produktrichtung (% positiv)
8.3
70
9.3
142
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
35
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
51
|
Verifizierte Funktion
7.8
53
|
Verifizierte Funktion
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
52
|
Verifizierte Funktion
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
35
die Kommunikation
9.4
58
|
Verifizierte Funktion
9.3
101
|
Verifizierte Funktion
9.2
59
|
Verifizierte Funktion
9.2
100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
75
|
Verifizierte Funktion
9.1
45
9.3
88
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
61
|
Verifizierte Funktion
Interner Gebrauch
7.8
53
|
Verifizierte Funktion
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
9.0
48
|
Verifizierte Funktion
8.8
92
|
Verifizierte Funktion
8.1
40
|
Verifizierte Funktion
8.3
82
|
Verifizierte Funktion
7.6
33
8.8
82
|
Verifizierte Funktion
8.0
36
|
Verifizierte Funktion
8.8
90
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
91
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
24
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
35
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
16
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.9
12
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Chatlio und Crisp sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Chatlio hat keine einzigartigen Kategorien
Crisp ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Sozialer Kundenservice, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Chatlio
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Crisp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
21.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.0%
Marketing und Werbung
6.0%
Internet
6.0%
Finanzdienstleistungen
6.0%
Andere
48.2%
Computersoftware
27.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.8%
Internet
5.6%
Marketing und Werbung
5.1%
Freizeit, Reisen & Tourismus
4.0%
Andere
50.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Warum sollte ich Chatlio wählen?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Chatlio
Wir sind die erste Live-Chat-Lösung, die eine echte bidirektionale Slack-Integration bietet. Andere behaupten, eine Slack-„Integration“ zu haben, aber in...Mehr erfahren
Wie funktioniert es?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Chatlio
Wenn Sie Chatlio einrichten, wählen Sie einen Ihrer Kanäle in Slack aus, in dem neue Nachrichten von Ihren Besuchern angezeigt werden sollen. Als Nächstes...Mehr erfahren
Ich habe mehrere Websites, kann ich Chatlio auf allen von ihnen verwenden?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Chatlio
Sicher. Es könnte etwas unübersichtlich werden, nachzuvollziehen, von welcher Seite Ihr Besucher schreibt, aber wenn das für Sie kein Problem ist, dann ist...Mehr erfahren
Ist Crisp Chat kostenlos?
2 Kommentare
TT
Crisp hat einen Basisplan, der zwei Plätze und eingeschränkte Funktionen umfasst. Wenn Sie jedoch ein Team benötigen, um mit Website-Besuchern zu...Mehr erfahren
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Kommentar
PC
Bester Kundensupport, den ich bisher für ein Tool hatte, für das wir weniger als 10k pro Jahr zahlen.Mehr erfahren
Was ist Crisp Chat?
1 Kommentar
WC
Einfach ausgedrückt, es ist eine Live-Chat-Software/-Dienst, den Sie in Ihre Website einbetten können.
Mit Abstand die beste Option, die ich bisher...Mehr erfahren
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