BeyondTrust Remote Support und Syncro vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (49.3% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (89.8% der Bewertungen)
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$129.00 Pro Monat
BeyondTrust Remote Support
Sternebewertung
(378)4.7 von 5
Marktsegmente
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Pros & Cons
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Alle 2 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass BeyondTrust Remote Support in der Qualität des Supports herausragt, wobei Benutzer die hervorragende Chat-Funktionalität und die Möglichkeit, jede Remote-Aktion für Prüfungszwecke zu protokollieren, schätzen. Dieses Maß an Detailgenauigkeit ist besonders vorteilhaft für IT-Ingenieure, die die während der Support-Sitzungen durchgeführten Aktionen überprüfen müssen.
- Benutzer sagen, dass Syncro ein umfassendes Tool für das IT-Management ist, das es Benutzern ermöglicht, Inventar, Rechnungsstellung und Fernunterstützung an einem Ort zu verwalten. Diese Integration wird als bedeutender Vorteil für kleine Unternehmen hervorgehoben, die nach einer All-in-One-Lösung suchen.
- Rezensenten erwähnen, dass BeyondTrust Remote Support einen starken Fokus auf Sitzungsaufzeichnung und Bildschirmfreigabe hat, mit hohen Bewertungen in diesen Bereichen. Benutzer finden diese Funktionen für effektive Fernunterstützung unerlässlich, da sie die Kommunikation und Dokumentation von Sitzungen erleichtern.
- Laut verifizierten Bewertungen ist das Ticketportal von Syncro ein herausragendes Merkmal, das eine nahtlose Verwaltung von Support-Anfragen ermöglicht. Benutzer schätzen, wie es die Abläufe optimiert, insbesondere für Managed Service Provider (MSPs), die mehrere Kundenanfragen effizient bearbeiten müssen.
- G2-Bewerter heben hervor, dass BeyondTrust Remote Support besonders stark in der Benutzerfreundlichkeit und Einfachheit der Einrichtung ist, wobei viele Benutzer den Onboarding-Prozess als intuitiv empfinden. Dies kann ein entscheidender Faktor für Teams sein, die ein neues Tool schnell implementieren möchten, ohne umfangreiche Schulungen.
- Benutzer berichten, dass Syncro zwar einen großartigen Preis für kleine Unternehmen bietet, einige Funktionen jedoch möglicherweise nicht so robust sind wie die von BeyondTrust Remote Support, insbesondere in Bereichen wie Sitzungsübertragung und Multi-Sitzungs-Verwaltung, die bei BeyondTrust höher bewertet werden, was auf einen möglichen Kompromiss in der Funktionalität zugunsten der Kosten hinweist.
BeyondTrust Remote Support vs Syncro
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten BeyondTrust Remote Support einfacher zu verwenden und zu verwalten. Rezensenten empfanden auch, dass es mit BeyondTrust Remote Support einfacher ist, Geschäfte zu machen. Jedoch empfanden Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass BeyondTrust Remote Support den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Syncro.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter BeyondTrust Remote Support.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von BeyondTrust Remote Support gegenüber Syncro.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
BeyondTrust Remote Support
Keine Preisinformationen verfügbarSyncro
Core
$129.00
Pro Monat
Preis pro Benutzer / Monat
- Vollständig integriertes RMM & PSA
- Unbegrenzte RMM-Agenten für Windows- und Mac-Geräte
- Leistungsstarke Skript-Engine
Kostenlose Testversion
BeyondTrust Remote Support
Kostenlose Testversion verfügbar
Syncro
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
333
8.8
344
Einfache Bedienung
9.2
335
8.8
352
Einfache Einrichtung
8.7
230
8.7
311
Einfache Verwaltung
9.0
205
8.9
258
Qualität der Unterstützung
9.2
309
8.5
318
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.4
200
9.1
253
Produktrichtung (% positiv)
9.2
330
9.0
343
Funktionen
Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.3
302
Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
290
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
33
Überwachung und Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
284
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
278
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
273
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
282
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
40
IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
44
Service-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
277
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
53
Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
27
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
26
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
28
Nicht genügend Daten verfügbar
5.4
27
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
26
Privilegiertes Zugriffsmanagement (PAM)21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
8.4
27
Nicht genügend Daten
Verwaltung
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.9
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Professionelle Dienstleistungen Automatisierung35 Funktionen ausblenden35 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
6.5
172
Kundenmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
147
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
145
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
153
Projektmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
148
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
149
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
145
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
144
Buchhaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
145
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
154
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
153
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
139
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
137
Portfoliomanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
137
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
136
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
138
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
134
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
133
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
147
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
134
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
150
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
147
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
143
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
132
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
147
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
143
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
134
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
52
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
50
Künstliche Intelligenz - Automatisierung von professionellen Dienstleistungen
Nicht genügend Daten verfügbar
4.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
4.8
14
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
16
Agentic KI - Automatisierung professioneller Dienstleistungen
Nicht genügend Daten verfügbar
5.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
5.1
13
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.5
126
8.4
205
9.2
126
8.4
201
9.0
112
7.2
183
9.0
113
8.9
209
9.0
116
8.2
198
9.0
123
8.1
202
Instandhaltung
8.8
112
8.9
215
7.8
86
7.6
176
Kommunikation
8.8
117
8.0
193
7.2
82
5.1
164
7.3
78
5.0
165
8.5
96
6.2
171
Sicherheit
9.0
98
7.9
177
9.1
109
8.0
181
Geräte-Support
8.3
92
6.6
181
8.8
104
7.8
188
8.9
104
7.7
192
Leistung
8.6
105
7.8
203
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
86
Endpunktschutz11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Systemsteuerung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhinderung von Schwachstellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheitsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.0
92
8.4
189
8.5
84
8.6
198
8.7
90
8.5
199
9.0
86
7.0
173
9.1
91
7.3
164
8.8
88
9.2
197
9.1
97
8.5
190
Plattform
9.0
91
8.0
189
8.1
79
Funktion nicht verfügbar
8.5
82
8.1
189
9.3
93
Funktion nicht verfügbar
Sicherheit
8.6
63
Funktion nicht verfügbar
8.7
76
Funktion nicht verfügbar
8.7
77
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
BeyondTrust Remote Support und Syncro sind kategorisiert als Fernunterstützung und Remote-Desktop
Einzigartige Kategorien
BeyondTrust Remote Support ist kategorisiert als ServiceNow Store-Apps und Privilegiertes Zugriffsmanagement (PAM)
Syncro ist kategorisiert als Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Professionelle Dienstleistungen Automatisierung, und Endpunktverwaltung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
BeyondTrust Remote Support
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Syncro
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22.8%
hochschulbildung
11.4%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
6.0%
Computersoftware
4.6%
Computer- und Netzwerksicherheit
4.1%
Andere
51.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
54.2%
Computer- und Netzwerksicherheit
24.7%
Computernetzwerke
3.4%
Beratung
1.6%
Computer-Hardware
1.6%
Andere
14.5%
Diskussionen
Wofür wird BeyondTrust Remote Support verwendet?
2 Kommentare
RS
Es kann für RDP, Remote-Bildschirmfreigabe, Chats usw. verwendet werden.Mehr erfahren
BeyondTrust Remote Support hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Wofür wird die Synchro-Software verwendet?
3 Kommentare
TY
Es handelt sich um RMM- und PSA-Tools, die von Managed Service Providern und/oder internen IT-Teams verwendet werden.Mehr erfahren
What is Synchro Pro?
1 Kommentar
RV
Das Unternehmen ist SyncroMSP.com und das Produkt ist Syncro. Dieses Produkt ist ein Kundenverwaltungstool, das entwickelt wurde, um die Verwaltung mehrerer...Mehr erfahren
Was ist Atera RMM?
1 Kommentar
NP
Nun, Atera RMM ist ein konkurrierender MSP. Aber, von einem früheren Benutzer kommend, sind sie ÜBERHAUPT NICHT im Rennen! Syncro hat sie in allen Kategorien...Mehr erfahren
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