KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Rezensenten berichten, dass Atera in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine intuitive Benutzeroberfläche und anpassbare Dashboard-Widgets loben. Benutzer schätzen, wie einfach es ist, Patches und Tickets zu verwalten, ohne ein großes Team zu benötigen, und heben eine sanfte Lernkurve hervor.
Benutzer sagen, dass ConnectWise RMM einfach von jedem Ort aus zugänglich und nutzbar ist, was ein bedeutender Vorteil für die Fernarbeit ist. Sie erwähnen, dass es nicht notwendig ist, einen Client auf ihren Computern zu installieren, was es bequem macht, notwendige Funktionen auf Kundensystemen auszuführen.
Laut verifizierten Bewertungen ist der Implementierungsprozess von Atera bemerkenswert schnell und benutzerfreundlich. Neuere Benutzer haben die einfache Einrichtung hervorgehoben, die es ihnen ermöglicht, ohne Probleme zu starten, ein Merkmal, das besonders für kleine Unternehmen, die wachsen möchten, von Vorteil ist.
Rezensenten erwähnen, dass, obwohl ConnectWise RMM einfach zu bedienen ist, es möglicherweise nicht das gleiche Maß an Flexibilität wie Atera bei der Lizenzierung bietet. Das Modell von Atera, das nach Techniker statt nach Endpunkt zählt, wird als kostengünstiger für Managed Service Provider (MSPs) angesehen, die wachsen möchten.
G2-Rezensenten heben hervor die hohe Supportqualität von Atera, wobei Benutzer feststellen, dass die Plattform hilft, Probleme proaktiv zu lösen und zuverlässigen Fernzugriff bietet. Diese Fähigkeit wird besonders von MSPs geschätzt, die Kundenprobleme angehen müssen, bevor sie eskalieren.
Benutzer berichten, dass, obwohl ConnectWise RMM hilfreich und einfach zu implementieren ist, es bei bestimmten erweiterten Funktionen im Vergleich zu Atera Herausforderungen gibt. Zum Beispiel werden die robusten Berichts- und Analysefähigkeiten von Atera häufig als starker Punkt erwähnt, der es Benutzern ermöglicht, tiefere Einblicke in ihre Abläufe zu gewinnen.
Atera vs ConnectWise RMM
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Atera einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Atera zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Atera den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ConnectWise RMM.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Atera.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Atera gegenüber ConnectWise RMM.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Atera
Free Trial
Kostenlose Testversion
30-TÄGIGE KOSTENLOSE TESTPHASE. KEINE KREDITKARTE ERFORDERLICH.
Wie vergleicht sich Ihre Preisgestaltung mit den traditionellen RMM-Anbietern?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Atera
Bei Atera wird Ihnen nur eine feste monatliche Gebühr für die Anzahl der Techniker berechnet, die unsere Software tatsächlich nutzen. Sie zahlen also nicht...Mehr erfahren
Kann ich automatisch ein Service-Ticket aus einer Agentenwarnung erstellen?
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Offizielle Antwort von Atera
Es ist möglich, automatisch ein Ticket aus einem Alarm zu generieren. Wir empfehlen es nicht, da es viel Lärm im Ticket-Dashboard erzeugen kann. Das...Mehr erfahren
Basierend auf meinem Wissen ist Continuum eine Plattform, die Lösungen für das Management von IT-Diensten und -Lieferungen bietet. Der Continuum Desktop...Mehr erfahren
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