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Die Top 20 Kontaktcenter-Wissensdatenbank-Software

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Die Top 20 Kontaktcenter-Wissensdatenbank-Software
G2 Zufriedenheitswert
Informationen
Vergleichen
Gesamtzufriedenheitswert
98
Top-Branchen der Rezensenten:
Computersoftware
35%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
27%
Verbraucherdienstleistungen
23%
Finanzdienstleistungen
15%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.5
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.4
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.5
9.6
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.3
9.5
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.3
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.5
Gesamtzufriedenheitswert
96
Top-Branchen der Rezensenten:
Informationstechnologie und Dienstleistungen
36%
Computersoftware
27%
Finanzdienstleistungen
23%
herstellungs-
14%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
8.8
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.0
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.5
9.1
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.3
8.3
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
8.9
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
8.7
Gesamtzufriedenheitswert
83
Top-Branchen der Rezensenten:
Informationstechnologie und Dienstleistungen
46%
Computersoftware
33%
Finanzdienstleistungen
13%
Computer- und Netzwerksicherheit
9%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
8.7
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
8.9
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.5
8.6
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.3
8.3
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
8.5
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
8.5
Gesamtzufriedenheitswert
74
Top-Branchen der Rezensenten:
Öffentliche Verwaltung
42%
Versicherung
31%
Finanzdienstleistungen
16%
Verbraucherdienstleistungen
11%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.8
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.8
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.5
9.9
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.3
9.4
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.8
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.5
Gesamtzufriedenheitswert
70
Top-Branchen der Rezensenten:
Krankenhaus & Gesundheitswesen
29%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
29%
Verbraucherdienstleistungen
29%
Bildungsmanagement
14%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
10.0
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
10.0
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.5
10.0
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.3
10.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
10.0
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
10.0
Gesamtzufriedenheitswert
68
Top-Branchen der Rezensenten:
Telekommunikation
31%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
31%
E-Learning
19%
Internet
19%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.9
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.9
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.5
10.0
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.3
10.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.8
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
10.0
Gesamtzufriedenheitswert
67
Top-Branchen der Rezensenten:
Computersoftware
50%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
23%
Telekommunikation
15%
Verbraucherdienstleistungen
13%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.3
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.3
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.5
9.6
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.3
9.4
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.7
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.4
Gesamtzufriedenheitswert
64
Top-Branchen der Rezensenten:
Computersoftware
50%
Finanzdienstleistungen
19%
Banking
19%
Non-Profit-Organisationsmanagement
13%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.8
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.7
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.5
9.9
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.3
9.7
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.9
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.6
Gesamtzufriedenheitswert
64
Top-Branchen der Rezensenten:
Bildungsmanagement
30%
Versicherung
27%
Finanzdienstleistungen
23%
Verbraucherdienstleistungen
20%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.7
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.8
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.5
9.8
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.3
9.7
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.5
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.8
Gesamtzufriedenheitswert
63
Top-Branchen der Rezensenten:
Versicherung
33%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
26%
Computersoftware
21%
Bildungsmanagement
20%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.4
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.6
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.5
9.8
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.3
9.6
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.8
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.5
Gesamtzufriedenheitswert
63
Top-Branchen der Rezensenten:
Verbraucherdienstleistungen
30%
Bildungsmanagement
24%
Computersoftware
23%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
22%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.2
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.4
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.5
9.6
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.3
9.3
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.4
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.5
Gesamtzufriedenheitswert
59
Top-Branchen der Rezensenten:
Informationstechnologie und Dienstleistungen
40%
Computersoftware
40%
Unterhaltungselektronik
10%
hoch- und tiefbau
10%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.9
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.6
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.5
9.1
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.3
9.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.8
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.0
Gesamtzufriedenheitswert
57
Top-Branchen der Rezensenten:
Computersoftware
39%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
33%
Marketing und Werbung
15%
Finanzdienstleistungen
12%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.5
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.1
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.5
9.4
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.3
9.6
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.4
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.6
Gesamtzufriedenheitswert
56
Top-Branchen der Rezensenten:
Finanzdienstleistungen
62%
Non-Profit-Organisationsmanagement
14%
Banking
14%
Computersoftware
10%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.7
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.7
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.5
9.5
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.3
8.5
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.7
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.1
Gesamtzufriedenheitswert
56
Top-Branchen der Rezensenten:
Einzelhandel
29%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
29%
Öl & Energie
29%
Telekommunikation
14%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.5
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.2
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.5
9.7
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.3
8.9
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.6
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.2
Gesamtzufriedenheitswert
55
Top-Branchen der Rezensenten:
Informationstechnologie und Dienstleistungen
57%
Computersoftware
19%
Informationsdienste
14%
Non-Profit-Organisationsmanagement
10%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.4
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.4
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.5
9.0
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.3
9.5
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.4
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.0
Gesamtzufriedenheitswert
54
Top-Branchen der Rezensenten:
Telekommunikation
50%
Banking
21%
Finanzdienstleistungen
14%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.5
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.1
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.5
9.7
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.3
9.4
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.5
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.3
Gesamtzufriedenheitswert
54
Top-Branchen der Rezensenten:
Landwirtschaft
40%
Juristische Dienstleistungen
20%
hochschulbildung
20%
Einzelhandel
20%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.2
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.3
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.5
9.8
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.3
9.3
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.1
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
9.3
Gesamtzufriedenheitswert
53
Top-Branchen der Rezensenten:
Computersoftware
59%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
23%
Gesundheit, Wellness und Fitness
10%
Elektro-/Elektronikfertigung
8%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.3
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.6
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.5
9.4
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.3
9.1
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.4
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
8.9
Gesamtzufriedenheitswert
51
Top-Branchen der Rezensenten:
Verbraucherdienstleistungen
37%
Gesundheit, Wellness und Fitness
22%
Einzelhandel
22%
Finanzdienstleistungen
19%
Bewertungen aus Rezensionen (von 10):
Benutzerfreundlichkeit
Durchschnitt: 9.5
9.4
Erfüllt die Anforderungen
Durchschnitt: 9.4
9.2
Einfachheit der Geschäftsabwicklung
Durchschnitt: 9.5
9.3
Einfachheit der Einrichtung
Durchschnitt: 9.3
9.0
Qualität der Unterstützung
Durchschnitt: 9.5
9.1
Einfachheit der Verwaltung
Durchschnitt: 9.3
8.1