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Comparar AnyDesk e Zoho Assist 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (41.2% das avaliações)
Pequeno negócio (70.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$22.90
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
AnyDesk
Classificação por Estrelas
(1,067)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (41.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$22.90
Navegue por todos os planos de preços 4Zoho Assist
Classificação por Estrelas
(628)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (70.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Navegue por todos os planos de preços 6Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Zoho Assist se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários apreciando sua interface limpa e processo de configuração direto. Um usuário destacou como eles podem se conectar à máquina de um usuário em apenas 10 segundos, tornando a experiência perfeita para solução de problemas.
- Os usuários dizem que o AnyDesk oferece uma flexibilidade impressionante, permitindo que os membros da equipe mantenham fluxos de trabalho eficazes de qualquer lugar. Os revisores notaram sua natureza leve e facilidade de transferência de dados entre usuários, o que é particularmente benéfico para equipes remotas.
- De acordo com avaliações verificadas, o Zoho Assist se destaca por seu equilíbrio entre recursos poderosos e simplicidade. Os usuários elogiaram suas capacidades, como transferência de arquivos, navegação em múltiplos monitores e acesso não supervisionado, todos funcionando de forma confiável sem complexidade desnecessária.
- Os revisores mencionam que o desempenho do AnyDesk em suporte remoto às vezes é prejudicado por sua pontuação G2 mais baixa nessa categoria. Embora tenha um conjunto sólido de recursos, alguns usuários sentem que não atende completamente às suas necessidades específicas de suporte em comparação com o Zoho Assist.
- Os revisores do G2 destacam que a qualidade do suporte do Zoho Assist é ligeiramente melhor, com usuários observando uma experiência de atendimento ao cliente mais responsiva e útil. Isso pode ser crucial para empresas que dependem fortemente de assistência oportuna.
- Os usuários relatam que, embora o AnyDesk seja um forte concorrente para soluções de desktop remoto, pode não ser tão econômico para pequenas empresas, dado seu preço de entrada. Em contraste, o Zoho Assist oferece um nível gratuito para uso básico, tornando-o uma opção atraente para equipes menores que buscam gerenciar suporte remoto sem custos iniciais.
AnyDesk vs Zoho Assist
Ao avaliar as duas soluções, os revisores as consideraram igualmente fáceis de usar e configurar. No entanto, os revisores preferiram a facilidade de administração e de fazer negócios com o Zoho Assist em geral.
- Tanto AnyDesk quanto Zoho Assist atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Zoho Assist é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Zoho Assist em relação ao AnyDesk.
Preços
Preço de Nível Básico
AnyDesk
Solo
$22.90
Conjunto de recursos para empresas de uma única pessoa.
- 1 usuário licenciado
- Dispositivos ilimitados para conectar (Acesso Interativo)
- Até 100 dispositivos gerenciados (Acesso Não Assistido)
Zoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Sessão Simultânea
- Chat Instantâneo
- Aplicativo para Desktop
- Compatível com UAC
Teste Gratuito
AnyDesk
Teste Gratuito disponível
Zoho Assist
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
892
9.2
518
Facilidade de Uso
9.3
903
9.3
528
Facilidade de configuração
9.3
193
9.3
444
Facilidade de administração
9.0
139
9.3
393
Qualidade do Suporte
8.8
796
8.9
437
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.7
126
9.2
380
Direção de Produto (% positivo)
9.2
863
9.3
512
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Apresentador
Dados insuficientes disponíveis
7.6
46
Dados insuficientes disponíveis
6.9
44
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Dados insuficientes disponíveis
7.8
44
Opções de conferência
Dados insuficientes disponíveis
7.8
45
Dados insuficientes disponíveis
7.4
47
Dados insuficientes disponíveis
7.3
47
Ferramentas de Aplicação
Dados insuficientes disponíveis
8.0
41
Dados insuficientes disponíveis
7.8
43
Dados insuficientes disponíveis
8.5
42
Compartilhamento de Tela - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
6.3
22
Aplicativos da Loja ServiceNowOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.4
318
9.2
194
9.0
313
8.5
192
9.0
283
8.3
174
8.8
288
9.3
196
8.8
273
8.5
177
8.9
264
8.6
181
Manutenção
8.8
272
8.6
180
8.8
250
8.2
163
Comunicação
8.9
283
8.5
177
8.5
225
7.3
147
8.4
232
7.1
147
8.7
252
7.8
148
Segurança
8.9
270
8.7
156
8.9
261
8.7
153
Suporte a dispositivos
8.9
277
8.3
162
9.0
281
8.9
174
9.0
280
8.8
167
Desempenho
8.9
268
8.4
159
Administração
9.1
698
Recurso Não Disponível
8.8
624
8.3
190
Recurso Não Disponível
8.1
190
8.8
652
8.1
173
8.9
662
8.1
173
8.8
679
9.2
218
9.0
712
8.5
203
Plataforma
9.0
678
8.7
199
8.7
672
8.3
187
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
9.2
723
9.2
211
Segurança
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.3
161
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
AnyDesk e Zoho Assist é categorizado como Área de Trabalho Remota e Suporte Remoto
Categorias Únicas
AnyDesk não possui categorias únicas
Zoho Assist é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow, Compartilhamento de tela, e Co-navegação
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
AnyDesk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Zoho Assist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
22.7%
Programas de computador
13.3%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
4.2%
Marketing e Publicidade
3.4%
Telecomunicações
3.0%
Outro
53.4%
Tecnologia da informação e serviços
26.2%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
7.3%
Programas de computador
6.1%
Redes de Computadores
2.6%
Varejo
2.4%
Outro
55.4%
Principais Alternativas
Discussões
O Anydesk é melhor que o Team Viewer?
5 Comentários
TF
AnyDesk tem tunelamento TCP. TeamViewer não. Apenas a qualidade da imagem do TeamViewer é melhor.Leia mais
não consegui acessar o computador remoto, esse foi meu problema e às vezes um problema sério.
4 Comentários
DB
Precisa verificar a conectividade de rede da máquina remota.... Se houver problema na conectividade de rede, isso causa problemas...Leia mais
O tempo de atraso para conectar está REALMENTE lento. Há algo que eu possa fazer para melhorar isso?
7 Comentários
SC
Cindy, o que você chama de "tempo de atraso" para se conectar ao Zoho Assist é algo que eu também experimento diariamente enquanto gerencio uma...Leia mais
Os tempos de conexão serão melhorados.
1 Comentário
GD
Paul, isso também pode ser causado pelo próprio desktop/servidor que tem o agente instalado. Geralmente, o agente do Zoho Assist depende do DNS para alcançar...Leia mais
Existe um aplicativo que eu possa usar para me conectar com minha conta sem usar o navegador?
1 Comentário
Resposta Oficial de Zoho Assist
Sim, você pode usar o aplicativo de desktop Zoho Assist para conduzir sessões. Faça login em https://assist.zoho.com, clique em Downloads (no canto superior...Leia mais
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