Top 10 Alternativas e Concorrentes da Tiflux

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As soluções Software de Mesa de Serviço abaixo são as alternativas mais comuns que os usuários e revisores comparam com Tiflux. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para Tiflux incluem facilidade de uso e confiabilidade. A melhor alternativa geral para Tiflux é Atera. Outros aplicativos semelhantes a Tiflux são Jira Service Management, SysAid, ConnectWise PSA, e Salesforce Service Cloud. Tiflux alternativas podem ser encontradas em Software de Mesa de Serviço mas também podem estar em Software de Atendimento ao Cliente ou Software de Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM).

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Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para Tiflux

Atera
Jira Service Management
SysAid
ConnectWise PSA
Salesforce Service Cloud
Zoho Desk
Zendesk for Customer Service - AC
Fin by Intercom

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Principais Alternativas de 10 para Tiflux Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como Tiflux se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Tecnologia da Informação e Serviços, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

Atera

Por Atera

4.6/5

(971)

Descrição do Produto

A Atera oferece uma plataforma de gerenciamento de TI tudo-em-um que combina Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Helpdesk, Ticketing e ferramentas de automação, proporcionando gerenciamento de infraestrutura eficiente, qualidade de serviço aprimorada e recursos abrangentes como gerenciamento de patches e análises impulsionadas por IA, tudo sob um modelo de preços transparente por técnico.

Categorias em comum com Tiflux:

Balcão de Atendimento

Balcão de Ajuda

Jira Service Management

Por Atlassian

4.3/5

(956)

Descrição do Produto

Categorias em comum com Tiflux:

Balcão de Atendimento

Por SysAid

Descrição do Produto

Categorias em comum com Tiflux:

Balcão de Atendimento

Balcão de Ajuda

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Salesforce Service Cloud

Por Salesforce

4.4/5

(7,174)

Descrição do Produto

Categorias em comum com Tiflux:

Por Zoho

Descrição do Produto

Categorias em comum com Tiflux:

Balcão de Ajuda

Zendesk for Customer Service - AC

Por Zendesk

4.3/5

(6,669)

Descrição do Produto

O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.

Categorias em comum com Tiflux:

Por Intercom, Inc.

Descrição do Produto

O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.

Categorias em comum com Tiflux:

Por Freshworks

Descrição do Produto

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

Categorias em comum com Tiflux:

Balcão de Ajuda