Avaliações e Detalhes do Produto ScalePad Lifecycle Manager

Muitas das informações que o Lifecycle Manager fornece podem ser visualizadas dentro de uma ferramenta RMM. O que não pode ser visualizado facilmente é a informação de garantia de hardware. Uma coisa que eu gosto no LCM é que a ferramenta integra-se com um bom número de nossos fornecedores de hardware; rede, sistemas, armazenamento, etc. As integrações de API são muito fáceis de configurar.

Eu realmente gosto da capacidade de criar roteiros e ajudar os clientes a criar orçamentos de TI para substituição de hardware. Também é interessante a capacidade de oferecer garantias estendidas. Os relatórios são muito limpos, e este produto é uma ferramenta enorme em nosso kit de ferramentas QBR.

Os workshops de treinamento fornecidos foram extremamente benéficos. O suporte ao cliente / integração foi muito bem pensado. Isso levou a uma implementação muito rápida e fácil, e a ferramenta é nativamente fácil de usar.

Eu entro no ScalePad Lifecycle Manager semanalmente para começar a me preparar para minhas revisões de conta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é que durante nossa integração, a pessoa afirmou que a eliminação de ativos estava incluída sem custo. Descobrimos que precisamos atualizar nossa licença para desbloquear a eliminação gratuita de ativos.

Tudo bem, no entanto, já temos um fornecedor de eliminação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil ver o ciclo de vida de todos os ativos dos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seria melhor ter um aplicativo sem a necessidade de fazer login no site. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gerencio pedidos para minha empresa, e o Life Cycle torna o processo muito mais fácil! Ele elimina a frustração de esperar por respostas de fornecedores, especialmente de empresas maiores que podem demorar dias para responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quanto ao meu papel, não tenho nada de negativo a dizer! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Informações sobre a garantia são a parte mais útil e integração em ferramentas de terceiros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Falta de atualizações abrangentes, poderia fornecer uma melhor interface do usuário Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Excelente relatório para apresentação ao cliente. Bons gráficos e compreensível em níveis altos e baixos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente, não há desvantagens que eu consiga pensar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das características de destaque do ScalePad Lifecycle Manager é sua capacidade de automatizar o gerenciamento do ciclo de vida de ativos para hardware, software e serviços de garantia. Essa automação nos ajuda a obter insights vitais enquanto maximiza a lucratividade, melhora a produtividade e fortalece os relacionamentos com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dificuldades ocasionais com a integração com outros softwares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Idades, datas de término da garantia, visão geral por empresa e exportação de relatórios para o cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Custo, subiu rapidamente ao adicionar serviços à plataforma e tem sido um desafio negociar para manter o custo baixo.

Eles precisam vender apenas a data de término do relatório/garantia como um serviço independente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele traz garantias e datas de validade da maioria dos OEMs. Anteriormente, tínhamos que lutar com cada um dos OEMs para trazer suas APIs e integrar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não preencher a Garantia Cisco e a data de compra nos decepcionou. Mesmo após habilitar o CISCO Smart Connect. Esperando que isso seja resolvido o mais rápido possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o scalepad para as revisões de planejamento estratégico dos nossos clientes. É um grande economizador de tempo e é muito fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ativos duplicados podem ser um problema, mas isso é mais um reflexo de nossos processos a montante do que da ferramenta em si. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bom ter todas as APIs dos fornecedores em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O custo associado é alto e, infelizmente, não estamos em posição de escalar totalmente com isso para utilizá-lo de forma eficaz neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.