Melhor Software de Advocacia de Funcionários
O software de defesa de funcionários permite que os funcionários compartilhem conteúdo de marca e informações da empresa através de seus canais pessoais de mídia social. Essas ferramentas fornecem bibliotecas de conteúdo centralizadas e pré-aprovadas que facilitam a distribuição de conteúdo por meio de dispositivos móveis, e-mail ou plataformas sociais. Ao facilitar a participação dos funcionários no compartilhamento social, as organizações podem expandir seu alcance social enquanto mantêm uma mensagem de marca unificada em todos os canais.
As ferramentas de defesa de funcionários frequentemente apoiam iniciativas de vendas sociais, permitindo que os representantes de vendas interajam com potenciais clientes e clientes nas redes sociais, mantendo uma imagem e voz de marca consistentes. Muitas dessas plataformas oferecem recursos de gamificação para promover um maior volume de compartilhamento entre os funcionários e capacidades analíticas para medir a atividade dos funcionários.
O software de defesa de funcionários é um subconjunto do software de defesa de marca. As plataformas de defesa de marca geralmente se concentram na defesa de funcionários ou na defesa do cliente, embora algumas soluções suportem programas de engajamento tanto para funcionários quanto para clientes em uma única plataforma.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Defesa de Funcionários, um produto deve:
Fornecer uma biblioteca centralizada de conteúdo pré-aprovado para que os funcionários compartilhem em suas redes sociais Fornecer painéis de análise ou capacidades de relatórios para medir o impacto dos programas de defesa de funcionários e o alcance do conteúdo, como cliques, compartilhamentos, ROI, etc. Fornecer integrações sociais para permitir que os funcionários da empresa compartilhem mensagens e conteúdo diretamente da plataformaMelhor Software de Advocacia de Funcionários Em Um Relance
A G2 se orgulha de mostrar avaliações imparciais sobre a satisfação com user em nossas classificações e relatórios. Não permitimos colocações pagas em nenhuma de nossas classificações, rankings ou relatórios. Saiba mais sobre nossas metodologias de pontuação.
DSMN8 é a plataforma de defesa de funcionários número 1, confiada por marcas globais como McKinsey, Nokia e Dropbox. Nosso software torna fácil para os funcionários se tornarem defensores autênticos d
DSMN8 é uma ferramenta que permite aos usuários compartilhar conteúdo da empresa em suas contas pessoais e acompanhar a análise de conteúdo. Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso, a capacidade de agendar e automatizar postagens, e a integração da plataforma com o LinkedIn como benefícios principais. Os usuários relataram limitações ao compartilhar conteúdo em outras plataformas como Facebook ou WhatsApp, falta de opções de modificação de texto e bugs ocasionais ao conectar contas pessoais de redes sociais.
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Vista Social é uma plataforma moderna e completa de mídia social. Ferramentas de gerenciamento de mídia social habilmente elaboradas para ajudar você a superar seus objetivos. Os recursos incluem publ
Vista Social é uma plataforma de gerenciamento de mídias sociais que permite aos usuários gerenciar múltiplos canais de mídias sociais, agendar postagens, responder a comentários e gerar relatórios de desempenho. Os usuários gostam da interface amigável da plataforma, de sua capacidade de gerenciar múltiplos perfis, agendar postagens e visualizar análises de desempenho tudo em um só lugar, economizando um tempo significativo a cada semana. Os revisores mencionaram que alguns recursos de análise são um pouco limitados em comparação com outras plataformas, e eles gostariam de ter insights mais profundos e mais recursos do Instagram no futuro.
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Hootsuite Amplify é uma ferramenta de defesa de funcionários que facilita para seus funcionários compartilharem seu conteúdo com segurança—ampliando seu alcance social. Amplify torna simples para fun
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Oktopost é uma plataforma de gestão de mídias sociais B2B que ajuda equipes de marketing e receita a impulsionar o engajamento, medir o sucesso e vincular as mídias sociais ao crescimento da receita.
Oktopost is a social media management tool that allows users to schedule posts, track interactions, manage reviews, and increase employee engagement through an advocacy program. Users like the detailed metrics provided by Oktopost, its intuitive scheduling platform, the ability to track interactions with social media posts, and the advocacy program that helps increase brand visibility and employee engagement. Reviewers mentioned that the user seats are a bit expensive, there are occasional technical issues, some data from dashboards can be inaccurate, and the platform can feel complex for new users.
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A plataforma tudo-em-um para comunicação interna, intranet, gestão de conhecimento e defesa dos funcionários. Sociabble é uma solução SaaS multicanal projetada para comunicar-se efetivamente com todos
Sociabble é uma plataforma projetada para simplificar o compartilhamento de conteúdo e a defesa de funcionários dentro das organizações, permitindo que os membros da equipe acessem, compartilhem e interajam com conteúdo aprovado pela empresa. Os usuários frequentemente mencionam a facilidade de uso da plataforma, a integração perfeita com as redes sociais e a capacidade de envolver os funcionários com notícias internas, atualizações e campanhas de uma maneira moderna e divertida. Os usuários relataram problemas com a interface do usuário sendo pouco intuitiva às vezes, os recursos de gamificação da plataforma parecendo decepcionantes e a seção de relatórios carecendo de flexibilidade, tornando mais difícil adaptar a experiência às necessidades específicas da organização.
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EveryoneSocial é uma plataforma de defesa de funcionários que transforma os funcionários em influenciadores, permitindo que eles criem e compartilhem conteúdo autêntico com facilidade. Algumas das or
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Employee Advocacy da Sprout Social é uma solução de software especializada projetada para capacitar os funcionários a se tornarem defensores da marca através de uma plataforma fácil de usar. Esta ferr
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Clearview Social facilita a participação dos seus funcionários na promoção de conteúdo da empresa nas redes sociais. Nosso software de defesa de funcionários fácil de usar ajuda sua equipe a compartil
Clearview Social is a platform that allows users to create, schedule, and share social media posts for employee advocacy and outreach. Users like the user-friendly interface, the vast and relevant content, the ability to schedule posts, and the insights on optimal posting times, as well as the support and tutorials provided by Clearview Social. Reviewers mentioned issues with integration with other tools, staying logged in, navigating the integration with Facebook & Instagram, the high price, inflexible contract terms, inability to tag people or companies on LinkedIn, and discomfort with employers potentially seeing their activity on other social media platforms.
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A plataforma líder do setor da Sprinklr Social capacita equipes empresariais de todos os tamanhos a oferecer uma experiência de marca consistente em mais de 35 canais digitais e sociais para impulsion
Sprinklr Social é uma plataforma centralizada para gerenciar, publicar e analisar conteúdo em vários canais de mídia social, fornecendo insights em tempo real e análise de sentimento para otimizar as operações da equipe. Os revisores apreciam a capacidade da plataforma de centralizar todas as interações de mídia social, suas ferramentas de agendamento poderosas, o acompanhamento de engajamento em tempo real e os insights impulsionados por IA, que facilitam o monitoramento de conversas, a atribuição de tarefas e o acompanhamento de desempenho. Os revisores mencionaram que a plataforma pode parecer complexa ou avassaladora, especialmente para novos usuários, devido às suas extensas funcionalidades e configurações, e o desempenho às vezes é lento, particularmente durante as horas de uso intenso.
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GaggleAMP é uma plataforma de defesa de funcionários que permite que as organizações distribuam facilmente conteúdo para que os funcionários compartilhem nas redes sociais, ajudando a amplificar o alc
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Haiilo é a principal plataforma de experiência do funcionário que reúne ferramentas essenciais de comunicação e engajamento no local de trabalho em um ambiente unificado e fácil de usar. Projetada par
Haiilo é uma plataforma que fornece às equipes de vendas ferramentas para atividades em mídias sociais e comunicação interna, com o objetivo de construir influência social e estabelecer confiança em seu campo. Os revisores gostam de como o Haiilo facilita o compartilhamento fácil de conteúdo da empresa, atualizações de mercado e histórias de sucesso, expande o alcance da marca, gera leads de alta qualidade e simplifica a comunicação interna. Os revisores enfrentaram problemas com o emparelhamento do aplicativo móvel, uma interface desordenada que carece de personalização para fluxos de trabalho específicos da indústria, dificuldade em adicionar postagens do LinkedIn e insatisfação com a remoção de certos recursos.
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Ambassify é a principal plataforma de Advocacy de Funcionários. Transforme seus funcionários em embaixadores da marca e experimente o poder da defesa nas redes sociais. Junte-se a empresas como KPMG,
Ambassify é uma plataforma que incentiva os usuários a compartilhar postagens relacionadas à empresa e participar de promoções da empresa, oferecendo um sistema de recompensas baseado em pontos pela participação. Os revisores frequentemente mencionam a facilidade de uso, a capacidade de compartilhar atualizações importantes da empresa nas redes sociais e o sistema de pontos recompensador que permite aos usuários reivindicar gadgets da empresa. Os revisores enfrentaram problemas com o sistema de login, uma falta de novos tópicos às vezes e confusão em relação ao sistema de pontos e classificação.
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Somos uma plataforma líder em Defesa de Marca que ajuda marcas a construir, gerenciar e medir a defesa nas redes sociais. A Socxo ajuda marcas a transformar seus principais stakeholders em defensores
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Software poderoso de defesa de funcionários, incluindo recursos de planejamento de mídia social e uma estrutura de integração para ativar embaixadores da marca nas redes sociais. > Amplifique sua
Saiba Mais Sobre Software de Advocacia de Funcionários
O que é Software de Advocacy de Funcionários?
O software de advocacy de funcionários ajuda as empresas a impulsionar o reconhecimento da marca, aumentar o compartilhamento e o engajamento social orgânico, e gerar novos leads através da voz de seus funcionários. Este tipo de software ajuda as empresas a construir bibliotecas de conteúdo pré-aprovado para que seus funcionários acessem e compartilhem via celular, e-mail ou redes sociais. Muitas dessas ferramentas oferecem recursos de gamificação para promover um maior volume de compartilhamento entre os funcionários com suas conexões nas redes sociais.
Algumas ferramentas de advocacy de funcionários utilizam inteligência artificial e aprendizado de máquina para rastrear menções à empresa e conteúdo relevante de terceiros. Além disso, essas ferramentas medem o conteúdo que gera o maior engajamento, bem como como os defensores impactam os esforços de marketing e recrutamento de uma empresa. Algumas ferramentas de advocacy de funcionários não incluem apenas o conteúdo da marca de uma empresa, algumas permitem que os funcionários adicionem suas próprias fontes de mídia e blogs que estão interessados em compartilhar. Este tipo de software geralmente se integra com software de CRM, software de automação de marketing e software de gerenciamento de redes sociais.
Principais Benefícios do Software de Advocacy de Funcionários
- Aumenta o tráfego de referência e o reconhecimento da marca de uma empresa
- Ajuda a construir os funcionários como líderes de pensamento da indústria e a expandir suas redes profissionais
- Auxilia as empresas a nutrir relacionamentos com seus funcionários e capturar feedback em tempo real
Por que Usar Software de Advocacy de Funcionários?
As marcas usam software de advocacy de funcionários porque os consumidores confiam mais em conteúdo e recomendações de pessoas que conhecem do que em mensagens de marketing diretamente das próprias marcas. Este tipo de software permite que os funcionários compartilhem e amplifiquem diretamente conteúdo de marca e de terceiros.
Posiciona os funcionários como líderes de pensamento — Este tipo de software permite que as organizações invistam no desenvolvimento pessoal e profissional de seus funcionários. O software de advocacy de funcionários posiciona os funcionários como defensores da marca, líderes de pensamento e especialistas em domínios da indústria, o que ajuda a construir sua marca pessoal em várias redes sociais.
Aumenta a conscientização e o reconhecimento da marca — Aumentar a conscientização da marca é difícil de fazer organicamente, mas o software de advocacy de funcionários ajuda as empresas a amplificar seu conteúdo e mensagens de marca de uma maneira mais autêntica, pois a mensagem é compartilhada através de seus funcionários. A jornada do comprador é impactada mais cedo, à medida que os relacionamentos pessoais e redes dos funcionários constroem credibilidade e autenticidade com a marca.
Melhora as comunicações internas dentro das organizações — Embora muitos benefícios do software de advocacy de funcionários derivem das comunicações externas da marca, é importante reconhecer os benefícios que este tipo de software traz para as comunicações internas dentro de uma empresa. As organizações têm uma abundância de informações que precisam compartilhar com seus funcionários, e o software de advocacy de funcionários facilita a organização das notícias e anúncios da empresa.
Permite vendas sociais — Vendas sociais é uma tática de vendas que permite que representantes de vendas se conectem com pessoas em redes sociais para desenvolver relacionamentos mais fortes com elas como parte do processo de vendas. O software de advocacy de funcionários ajuda os representantes de vendas a se conectarem com clientes potenciais e aumentarem seu alcance nas redes sociais, permitindo que compartilhem conteúdo curado e relacionado à indústria.
Desenvolvimento de pool de talentos — O software de advocacy de funcionários ajuda a aumentar a conscientização da marca de uma empresa e também pode ajudar a chamar a atenção para suas vagas de emprego ativas. As postagens de emprego que são compartilhadas por funcionários geralmente são recebidas melhor do que se fossem compartilhadas diretamente por uma marca. Assim, esse funcionário está essencialmente compartilhando uma recomendação pessoal para a empresa ao promover uma vaga de emprego diretamente para sua rede social.
Quem Usa Software de Advocacy de Funcionários?
Os benefícios do uso de advocacy de funcionários se estendem por toda a organização. Equipes de marketing, equipes de vendas e departamentos de recursos humanos (RH) podem todos utilizar este tipo de software.
Equipes de marketing — Os departamentos de marketing usam software de advocacy de funcionários para expandir seu alcance através das redes sociais de seus funcionários, o que garante que mais pessoas se tornem cientes de sua marca. Este tipo de software também ajuda as equipes de marketing a aumentar a mídia conquistada, incluindo referências boca a boca ou de pessoa para pessoa.
Equipes de vendas — Vendas sociais através do uso de software de advocacy de funcionários aumenta a geração de leads, pois permite que os representantes de vendas construam e estabeleçam relacionamentos genuínos, em oposição a outras táticas de vendas (ou seja, chamadas frias). O software de advocacy de funcionários auxilia os representantes de vendas a construir sua credibilidade através da liderança de pensamento, o que lhes permite criar autoridade em sua indústria.
Departamentos de RH — Os departamentos de RH usam software de advocacy de funcionários para ajudar seus funcionários a se sentirem mais conectados à missão da empresa, o que pode ajudar na retenção. Um número crescente de pessoas está se candidatando a empregos online quando vêem seus amigos e redes profissionais postarem a vaga nas redes sociais. Os departamentos de RH também usam este tipo de software para ajudar na aquisição de talentos, à medida que os funcionários postam sobre notícias da empresa, resumos de eventos da empresa e o sentimento geral de trabalhar para a empresa.
Recursos do Software de Advocacy de Funcionários
Gamificação — Para manter a taxa de engajamento dos funcionários com o software de advocacy de funcionários alta e garantir que eles continuem voltando, a maioria das ferramentas de advocacy de funcionários possui recursos de gamificação. Esses recursos de gamificação incluem concursos, quadros de líderes e prêmios para incentivar a competição saudável entre os funcionários.
Capacidade móvel — O engajamento nas redes sociais em dispositivos móveis continua a aumentar à medida que a tecnologia avança. O software de advocacy de funcionários permite capacidades móveis para permitir que os funcionários escrevam, façam upload e compartilhem conteúdo em dispositivos móveis. Por exemplo, um motivo pelo qual um funcionário pode precisar postar em seu dispositivo móvel seria se ele estiver participando de uma feira ou evento ao vivo onde deseja postar em tempo real.
Integração com redes sociais — A capacidade do software de advocacy de funcionários de se integrar com plataformas de redes sociais permite que os funcionários postem conteúdo diretamente em várias redes sociais (ou seja, LinkedIn, Facebook, Twitter, etc.).
Relatórios e análises — O software de advocacy de funcionários analisa o engajamento do usuário para entender melhor o impacto das campanhas. Este tipo de software monitora e rastreia as interações dos funcionários e todo o conteúdo que é compartilhado. Além disso, este recurso permite que as organizações rastreiem o tráfego do site gerado pela atividade de compartilhamento dos funcionários e as conversões resultantes.
Curadoria de conteúdo — As capacidades de curadoria de conteúdo fornecem aos funcionários uma coleção de conteúdo pré-aprovado que eles podem compartilhar nas redes sociais. Além disso, o conteúdo curado de terceiros não só ajuda a aumentar o engajamento, mas também ajuda os funcionários a se tornarem líderes de pensamento e a compartilhar conteúdo que nem sempre está vinculado à sua empresa.
Calculadora de ROI — Algumas ferramentas de advocacy de funcionários possuem um recurso de calculadora de ROI que ajuda as marcas a determinar o valor da mídia conquistada dos programas de advocacy que estão implementando.
Outros recursos do software de advocacy de funcionários: Insights de Adoção, Tradução Automática e Gestão de Múltiplos Idiomas, Rastreamento de KPI e Capacidades de Tendências.
Tendências Relacionadas ao Software de Advocacy de Funcionários
Empoderamento dos funcionários — As campanhas tradicionais de advocacy de funcionários eram focadas no empregador, em vez de focadas no funcionário. Quando a advocacy de funcionários foi introduzida, as marcas estavam mais preocupadas com o conteúdo que poderiam incentivar seus funcionários a compartilhar que impulsionaria sua agenda e mensagens, e não com o que os funcionários realmente gostariam de compartilhar com suas redes pessoais. Cada vez mais ferramentas e campanhas de advocacy de funcionários estão focadas no empoderamento dos funcionários, o que motiva os funcionários a compartilhar conteúdo que é interessante para eles, enquanto também os encoraja a personalizar suas postagens para seu tom de voz pessoal.
Conteúdo gerado por funcionários (EGC) — Conteúdo gerado por usuários é qualquer conteúdo (ou seja, texto, vídeos, imagens, etc.) que é criado por pessoas, em vez das próprias marcas. EGC é conteúdo que é criado e compartilhado por funcionários. Este tipo de conteúdo pode ser completamente original, ou os funcionários podem adicionar e compartilhar conteúdo de terceiros em suas redes sociais. O software de advocacy de funcionários costumava ser focado apenas em conteúdo criado por marcas para aumentar a conscientização e o reconhecimento, mas agora este tipo de software também está focado em conteúdo que ajuda os funcionários a construir sua liderança de pensamento na indústria.
Software e Serviços Relacionados ao Software de Advocacy de Funcionários
Software de advocacy de clientes — O software de advocacy de clientes é usado por empresas para permitir que seus clientes promovam sua mensagem, conteúdo ou produtos através do boca a boca. O software ajuda a adquirir novos clientes, desenvolver a identidade da marca e engajar usuários leais. O software de advocacy de marca tende a ser focado em advocacy de clientes ou de funcionários, embora haja uma série de produtos que fornecem plataformas para engajar tanto funcionários quanto clientes.
Software de gerenciamento de redes sociais — O software de gerenciamento de redes sociais fornece funcionalidades para administrar contas de redes sociais, agendar postagens, sugerir conteúdo e impulsionar postagens. Os produtos geralmente fornecem ferramentas como controle de acesso do usuário, criação de conteúdo, bibliotecas de conteúdo, calendários, agendamento, arquivos e análises de desempenho. O software de advocacy de funcionários se integra com o software de gerenciamento de redes sociais para permitir que os funcionários compartilhem conteúdo diretamente em suas redes sociais.
