Top 10 Alternativas e Concorrentes da eGain Notify

Principais Alternativas de 10 para eGain Notify Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Zendesk for Customer Service
Por Zendesk
4.3/5
(6,817)
Descrição do Produto
O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.
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Genesys Cloud CX
Por Genesys
4.4/5
(1,536)
Descrição do Produto
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.
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Talkdesk
Por Talkdesk
4.4/5
(2,502)
Descrição do Produto
Talkdesk® é um líder global em centros de contato na nuvem para empresas obcecadas por clientes. Talkdesk acredita que melhores experiências do cliente começam com IA. Com soluções de experiência do cliente com automação em primeiro lugar, os clientes da Talkdesk podem otimizar seus processos de serviço ao cliente mais críticos. A velocidade de inovação da Talkdesk, sua profunda expertise vertical e presença global refletem seu compromisso em garantir que empresas em todo o mundo possam oferecer melhores experiências ao cliente em qualquer setor e por meio de qualquer canal, resultando em maior satisfação do cliente e resultados de negócios acelerados. Mais de 1.300 empresas inovadoras em todo o mundo, incluindo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma excelente experiência ao cliente.
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Textedly
Por Textedly
4.6/5
(1,323)
Descrição do Produto
Textedly é um canal de comunicação de marketing por SMS que permite anunciar, promover, anunciar e interagir com seu público por meio de mensagens de texto diretamente para celulares. Textedly torna a comunicação com seus contatos fácil e eficiente por meio de seu serviço de envio de mensagens em massa por SMS e MMS.
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OneSignal
Por OneSignal
4.7/5
(1,179)
Descrição do Produto
OneSignal é a plataforma líder de mercado em engajamento de clientes omnichannel para construir relacionamentos com clientes por meio de mensagens personalizadas através de notificações push móveis e web, mensagens no aplicativo, SMS e e-mail.
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DialMyCalls
Por OnTimeTelecom
4.7/5
(965)
Descrição do Produto
DialMyCalls permite enviar mensagens de texto (SMS), chamadas telefônicas e e-mails para um grupo de pessoas em segundos. É a maneira fácil de enviar qualquer coisa, desde alertas de emergência até mensagens de notificação geral.
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Text-Em-All
Por Text-Em-All
4.8/5
(823)
Descrição do Produto
Alertas importantes, notificações e lembretes em apenas minutos com nosso serviço de mensagens automatizadas.
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SimpleTexting
Por Sinch
4.7/5
(640)
Descrição do Produto
SimpleTexting oferece marketing por mensagem de texto e soluções de SMS que são simples, acessíveis e eficazes!
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Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Por Five9
4.1/5
(603)
Descrição do Produto
Five9 é o principal fornecedor global de software de call center sob demanda para vendas por telefone, telemarketing, atendimento ao cliente, mesas de ajuda e processamento de pedidos.
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