Avaliações e Detalhes do Produto ContractSafe

Descobri que a melhor parte do ContractSafe é que minha biblioteca de contratos agora está bem organizada. Eu a aplico com bastante frequência, especialmente quando preciso revisar os termos mais antigos. Conectei-a ao Google Drive e a integração mantém tudo em um único lugar. Não é avassalador com seus recursos, que preciso controlar. Isso deixou um impacto tangível no meu dia, já que não estou mais gastando meu tempo vasculhando o mundo para encontrar documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aspecto com o qual tenho dificuldade é que certas funções são restritivas. Para preencher lotes maiores de documentos, percebo que a ausência de recursos mais profundos me atrasa. Isso interfere no meu trabalho principalmente quando estou tentando limpar contratos antigos, pois acabo fazendo mais trabalho manual. Continuo a utilizá-lo com frequência, no entanto, há momentos como estes que me fazem perceber que o software poderia ser ligeiramente ampliado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o ContractSafe é o fato de que ele leva a uma melhor tomada de decisões. Ao ter contratos que são simples de ler e compreender, serei capaz de responder a perguntas de natureza legal ou de fornecedores mais rapidamente. Isso minimizou mensagens de e-mail de ida e volta e acompanhamentos desnecessários. Minhas atividades diárias se tornam mais focadas, já que não sou incomodado por procurar ou tentar adivinhar os detalhes. Isso me faz dar um passo à frente, e isso acontece nas ocasiões em que há prazos apertados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha maior decepção com o ContractSafe é que ferramentas melhores de comparação de versões estavam ausentes. Eu realmente costumo verificar emendas com frequência, e é muito cansativo ter certeza do que foi modificado. O controle de acesso também poderia ser mais acolhedor, especialmente para usuários temporários. Esses problemas prejudicam o trabalho em equipe e tornam as revisões mais manuais do que eu gostaria. Não considero isso um problema para o sistema, mas introduz procedimentos adicionais durante os períodos de pressa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no ContractSafe é que ele previne o acúmulo do nosso trabalho com contratos em momentos de alta demanda. A quantidade de funcionalidades não é esmagadora e o que não precisamos, e com minha taxa de uso muito alta, parece estável dia após dia. Foi uma implementação rápida e bem-sucedida que permitiu que nossa equipe se aclimatasse em pouco tempo e, assim, tornou o gerenciamento de contratos menos estressante em geral. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que me irrita é o fato de que às vezes algumas etapas no processo de implementação são muito lentas quando estamos mudando nossa estrutura interna. Isso tem o efeito de atrasar projetos que deveriam avançar rapidamente. O aumento do número de funcionalidades às vezes complica o processo de localização das coisas e introduz processos extras. Embora o atendimento ao cliente seja ágil, meu ritmo ainda é interrompido pelas pausas, razão pela qual o dia está se tornando mais longo do que o necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa que eu mais gosto no ContractSafe é que ele continua simples. Tem uma boa facilidade de uso, e eu consigo usá-lo em muitas ocasiões ao longo do dia, portanto, a frequência de uso é natural no meu trabalho. O fato de estar integrado com o Google Workspace é uma grande adição também, já que mantém todos trabalhando nos mesmos arquivos. Ele simplificou e tornou nosso fluxo de contratos mais previsível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Irrita-me que o ContractSafe não suporte ações em massa. A simplicidade é aceitável nas atividades diárias de trabalho, mas a falta de recursos é sentida quando a carga de trabalho aumenta. Esses gargalos se acumulam à medida que os uso com bastante frequência. O suporte ao cliente é responsivo, mas as mudanças que solicitamos parecem demorar a se manifestar, o que ainda nos mantém usando soluções alternativas mais do que prevíamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou um grande fã do fato de que o ContractSafe reúne todos os nossos acordos importantes com fornecedores em um único local de acesso. Isso simplificou o processo de acessar qualquer documento em curto prazo para fazer revisões sempre que é hora de realizar auditorias ou durante as negociações de renovação. O sistema de lembrete de datas-chave, que é automatizado, também salvou o dia para evitar expirações de contratos evitáveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de busca geralmente é fácil de usar, mas notei que pode ser aprimorada. Acontece que pode ser necessário pesquisar usando várias palavras-chave diferentes antes que uma determinada cláusula seja encontrada. Além disso, campos personalizados que podem ser adicionados para armazenar informações de contrato mais específicas seriam úteis em nosso setor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de Uso e Interface Amigável: A plataforma é muito intuitiva e requer muito pouco treinamento. Colocar em funcionamento aconteceu em dias, não semanas ou meses como alguns sistemas.

Excelente Suporte ao Cliente: Poder falar com uma pessoa real, sem tickets ou taxas de suporte ocultas, é um GRANDE bônus em comparação com outros.

Repositório de Contratos Robusto e Pesquisa: A plataforma serve como um local seguro e centralizado para todos os contratos, o que significa que, com base nas permissões do usuário, qualquer pessoa na empresa pode encontrar o que precisa. A funcionalidade de pesquisa, que usa Reconhecimento Óptico de Caracteres (OCR) para tornar até documentos digitalizados pesquisáveis, é super fácil, semelhante a uma pesquisa "estilo Google".

Alertas e Lembretes Automatizados: A capacidade de definir facilmente lembretes automáticos por e-mail para datas importantes como renovações e vencimentos ajuda a prevenir prazos perdidos e renovações automáticas custosas.

Custo-Benefício: O preço consciente é competitivo para os recursos oferecidos. Achamos que é uma solução mais acessível e eficaz em comparação com plataformas mais caras e complexas que equilibram custo com as necessidades do negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Precisão Limitada de IA e OCR: Embora o OCR seja uma vantagem, alguns de nossos usuários acham que as capacidades de IA para extração de dados são menos que perfeitas, muitas vezes exigindo atualizações manuais para garantir a precisão. Embora esse recurso esteja melhorando, descobrimos que precisamos revisar muitos dos campos para garantir que não sejam cometidos erros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o ContractSafe centralize todos os contratos em um só lugar e ajude a reduzir o risco de perder prazos importantes. A função de busca é muito útil quando tudo está carregado e etiquetado corretamente. É uma ferramenta útil para rastreamento e organização de contratos entre equipes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como um novo usuário, achei um pouco difícil navegar no início. Algumas ações (como fazer upload ou editar metadados) não foram tão intuitivas quanto eu esperava, e tive que gastar tempo descobrindo as coisas ou consultando a documentação de ajuda. Acho que a experiência de integração e o fluxo da interface do usuário poderiam ser mais amigáveis, especialmente para usuários de primeira viagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o quão intuitivo e fácil de usar o ContractSafe é. Não preciso de muito treinamento para realizar as tarefas - simplesmente funciona. Além disso, os lembretes automáticos para prazos e renovações de contratos são uma salvação. Eles me ajudam a ficar em dia com as datas importantes sem precisar rastrear tudo manualmente.

O suporte ao cliente é excelente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, gostaria que houvesse mais opções de personalização para campos, painéis ou fluxos de trabalho para se adequar melhor aos nossos processos internos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema é fácil de usar e nos permite armazenar nossos contratos pelas áreas de negócios necessárias. Uma vez que você tenha configurado os campos necessários em um registro, você pode facilmente compilar informações de contratos baixando relatórios ou filtrando e visualizando específicos quando necessário. Também podemos compartilhar contratos com outras pessoas na empresa e gerenciar suas permissões, o que é ótimo! Ashlea tem sido uma excelente Gerente de Contas, sempre disponível quando precisamos, e a equipe de suporte também fornece uma resposta rápida a quaisquer problemas que possamos ter. No geral, eu recomendaria o ContractSafe a qualquer pessoa que precise organizar/salvar seus contratos em um único local. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora possamos definir lembretes em registros para vários itens, a funcionalidade do recurso de lembretes é atualmente limitada. Por exemplo, não podemos filtrar facilmente por lembretes futuros ou perdidos pelos proprietários dos registros, mas levantamos essa questão com a ContractSafe e fomos informados de que o desenvolvimento está em andamento, então, esperamos que a função tenha mais recursos no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vamos começar com o suporte ao cliente - sem BOTS, mas uma pessoa real e conhecedora. Tive várias oportunidades de testar o modelo de suporte e ele funciona. O produto foi fácil de configurar e começar a usar desde o primeiro dia. É intuitivo. Eu gosto disso. Meu caso de uso pode ser um pouco limitado, no entanto, era exatamente a ferramenta necessária para atender aos meus requisitos. Eu gosto do recurso de arrastar e soltar arquivos eletrônicos. Eu gosto do modelo de métrica de cobrança, não sou licenciado com base em usuários ou logins, mas sim no número de contratos em armazenamento - isso é perfeito.

Altamente recomendado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta não me permite criar lógica matemática entre dois campos em um contrato. Ou seja, inserir um valor de contrato em uma moeda estrangeira E uma taxa de câmbio para USD em um segundo campo para obter um valor de relatório normalizado em um terceiro campo.

Gosto de dados formatados uniformemente, muitas vezes zeros à esquerda, hífens, etc. são tratados de forma diferente por diferentes usuários... além disso, não gosto quando há campos de dados deixados em branco. Quando visualizo vários detalhes de contrato em formato de linha (ou seja, semelhante ao Excel), seria ideal se eu pudesse ir até a linha/célula e ajustar o valor do campo e salvar o registro. Em vez disso, tenho que entrar no contrato individual e fazer a atualização. (Sei que posso definir campos como obrigatórios.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.