Top 10 Alternativas e Concorrentes da Class 5 Softswitch

Principais Alternativas de 10 para Class 5 Softswitch Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Nextiva
Por Nextiva
4.5/5
(3,441)
Descrição do Produto
A plataforma de tecnologia Nextiva é uma infraestrutura de telecomunicações de última geração que permite aos funcionários de uma empresa realizarem seus negócios de qualquer lugar.
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Categorias em comum com Class 5 Softswitch:
VoIP
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Plataformas de PBX em Nuvem
Centro de Contato

JustCall
Por Saas Labs
4.3/5
(2,369)
Descrição do Produto
JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países
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Categorias em comum com Class 5 Softswitch:
VoIP
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Plataformas de PBX em Nuvem
Centro de Contato

CloudTalk
Por CloudTalk
4.4/5
(1,718)
Descrição do Produto
CloudTalk é um software de call center em nuvem pronto para trabalho remoto para equipes de vendas e suporte ao cliente. Além de fornecer qualidade de chamada de primeira linha e uma solução moderna, nosso ponto de venda exclusivo é a capacidade de integrar facilmente com os principais CRMs e helpdesks, proporcionando aos agentes de serviço ao cliente e vendedores melhor visibilidade de sua base de clientes ou prospects. Além disso, temos um conjunto de recursos que consiste em automações de fluxo de trabalho de arrastar e soltar, construtores de fluxo de chamadas em várias etapas e funcionalidade de discagem inteligente, que automatizam e simplificam grande parte dos fluxos de trabalho de nossos clientes, economizando em média 2-3 minutos por chamada.
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Categorias em comum com Class 5 Softswitch:
VoIP
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Plataformas de PBX em Nuvem
Centro de Contato
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Aircall
Por Aircall
4.4/5
(1,525)
Descrição do Produto
Aircall é o sistema telefônico para negócios modernos que pode ser usado em qualquer dispositivo. Como o Aircall não tem necessidade de hardware, os clientes podem configurar e começar a discar em apenas 3 minutos. Repleto de integrações poderosas e um ecossistema de aplicativos em crescimento com mais de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce e outros softwares de negócios, o Aircall é ideal para empresas modernas que desejam se manter conectadas. Recursos dinâmicos de call center permitem que as equipes de vendas e suporte gerenciem suas chamadas e sejam o mais produtivas possível. Os recursos incluem: Power Dialer, Painel de Análise, Feed de Atividade ao Vivo, Treinamento de Chamadas, CTI, IVR e muito mais.
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Categorias em comum com Class 5 Softswitch:
VoIP
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Centro de Contato

Genesys Cloud CX
Por Genesys
4.4/5
(1,522)
Descrição do Produto
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.
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Categorias em comum com Class 5 Softswitch:
VoIP
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Centro de Contato

RingEX
Por RingCentral
4.1/5
(1,297)
Descrição do Produto
Comunicações impulsionadas por IA que redefinem o engajamento do cliente para equipes modernas.
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Categorias em comum com Class 5 Softswitch:
VoIP
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Plataformas de PBX em Nuvem

Kixie PowerCall & SMS
Por Kixie
4.8/5
(862)
Descrição do Produto
Kixie é uma poderosa plataforma de comunicação de receita projetada para elevar o nível de chamadas e mensagens de texto da sua equipe. Com automação impulsionada por IA, ela simplifica o alcance, aumenta a eficiência e impulsiona o crescimento real da receita—sem perder o toque humano.
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Categorias em comum com Class 5 Softswitch:
VoIP
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Centro de Contato

Aloware
Por Aloware
4.1/5
(822)
Descrição do Produto
Aloware é um software de central de contato que elimina a complicação de hardware. Você pode usá-lo em qualquer lugar e de qualquer dispositivo, proporcionando toda a liberdade e flexibilidade de trabalhar em qualquer lugar. A melhor parte é que ele oferece às equipes uma plataforma tudo-em-um onde podem se conectar com centenas de clientes via chamada, texto, e-mail e redes sociais, automatizar fluxos de trabalho e obter melhores leads de forma rápida e fácil. O Power Dialer elimina leads desnecessários da sua lista e disca todos os números automaticamente. Alcance até 500 leads em uma única sessão e feche mais negócios com ele. Com gatilhos, as equipes podem configurar facilmente automações para tornar os fluxos de trabalho mais eficientes.
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VoIP
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Centro de Contato

Webex Calling
Por Cisco
4.5/5
(623)
Descrição do Produto
O Webex Calling inclui funcionalidades de chamadas de nível empresarial, integradas com o Webex Teams para mensagens, e telefones, headsets e pontos de vídeo de última geração, tudo levando a uma experiência perfeita do escritório ao móvel. Com Webex Meetings e Cloud Contact Center opcionais, a Cisco oferece um conjunto completo de colaboração em uma plataforma global escalável, geograficamente redundante e segura.
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VoIP
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Plataformas de PBX em Nuvem

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