Top 10 Alternativas e Concorrentes da ChatBeacon AI

(59)4.6 de 5

As soluções Software de Chat ao Vivo abaixo são as alternativas mais comuns que os usuários e revisores comparam com ChatBeacon AI. Software de Chat ao Vivo é uma tecnologia amplamente utilizada, e muitas pessoas estão buscando soluções de software confiável, rápido com co-navegação, mensagens no aplicativo, e desenvolvimento de leads. Outros fatores importantes a considerar ao pesquisar alternativas para ChatBeacon AI incluem customer service e features. A melhor alternativa geral para ChatBeacon AI é Fin by Intercom. Outros aplicativos semelhantes a ChatBeacon AI são Tidio, LiveChat, FreshChat, e Drift. ChatBeacon AI alternativas podem ser encontradas em Software de Chat ao Vivo mas também podem estar em Software de Atendimento ao Cliente ou Software de Agentes de Suporte ao Cliente com IA.

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Melhores Alternativas Pagas e Gratuitas para ChatBeacon AI

Fin by Intercom
Tidio
LiveChat
FreshChat
Drift
Freshdesk
Salesforce Service Cloud
LiveAgent

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Principais Alternativas de 10 para ChatBeacon AI Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

Explore as opções abaixo. Baseado em dados de avaliadores, você pode ver como ChatBeacon AI se compara à concorrência, confira avaliações de usuários atuais e anteriores em setores como Serviços ao Consumidor, Construção, e Serviços de Eventos, e encontre o melhor produto para o seu negócio.

Fin by Intercom

Por Intercom, Inc.

4.5/5

(3,691)

Descrição do Produto

O Sistema de Agente de IA da Fin oferece controle total com quatro capacidades principais: analisar, treinar, testar e implantar, tudo em um espaço de trabalho fácil de usar. Ele é projetado para ajustar a qualidade e impulsionar a melhoria contínua de desempenho. Não é necessário codificar. Treinar: Ensine a Fin com seu conhecimento, dados, políticas e tom de voz. Ele fornece respostas precisas e consistentes e lida com tarefas complexas em mais de 45 idiomas. Testar: Use perguntas reais de clientes para verificar a qualidade das respostas. Simule diferentes públicos e refine fontes e configurações para que a Fin sempre reflita sua marca e políticas. Implantar: Lance a Fin em e-mail, voz, chat ao vivo, redes sociais e mais. Ela pode responder, fazer triagem e colaborar com sua equipe para proporcionar uma experiência consistente em todos os lugares. Analisar: Monitore e otimize o desempenho da Fin em serviços de IA e humanos. Identifique problemas, preencha lacunas de conteúdo e melhore a qualidade do serviço com sugestões impulsionadas por IA.

Os revisores dizem que em comparação com ChatBeacon AI, Fin by Intercom é:

Mais caro

Categorias em comum com ChatBeacon AI:

Por Tidio

Descrição do Produto

Tidio é uma plataforma de suporte ao cliente com IA tudo-em-um que inclui rastreamento de problemas de help desk, chat ao vivo, automação de chatbot (Flows) e um agente de serviço ao cliente com IA (Lyro). A plataforma permite que as empresas gerenciem toda a comunicação com o cliente a partir de um único painel, incluindo e-mail e canais de mídia social como WhatsApp, Messenger e Instagram. O widget interativo do Tidio funciona tanto como um plugin de chat ao vivo quanto como um chatbot. Com o Flows, as empresas podem criar automações personalizadas semelhantes a chatbots para fornecer automaticamente respostas a mensagens recebidas, oferecer suporte e gerar leads. Além disso, o Lyro utiliza sua base de conhecimento e FAQs para fornecer respostas e soluções precisas, úteis e naturais no tom de voz único da sua marca. O Lyro pode alcançar uma taxa de resolução de até 64%, permitindo que sua equipe se concentre em questões mais complexas.

Os revisores dizem que em comparação com ChatBeacon AI, Tidio é:

Mais caro

Mais fácil de configurar

Mais fácil de administrar

Categorias em comum com ChatBeacon AI:

Por Text

Descrição do Produto

Os revisores dizem que em comparação com ChatBeacon AI, LiveChat é:

Mais caro

Mais fácil de configurar

Mais fácil de administrar

Categorias em comum com ChatBeacon AI:

Chat ao Vivo

Chatbots

Você está Vendo Parte da HistóriaFaça login ou crie uma conta para acessar o conjunto completo de alternativas.

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Drift

Por Salesloft

4.4/5

(1,254)

Descrição do Produto

A Conversation Cloud da Drift permite que as empresas se envolvam com os compradores de maneira personalizada em cada etapa de sua jornada — desde a pesquisa até a conversa com vendas e o suporte pós-venda. É composta por três soluções principais: Marketing Conversacional, Vendas Conversacionais e Serviço Conversacional, todas impulsionadas pela nossa IA Conversacional subjacente. O Marketing Conversacional conecta os profissionais de marketing e os visitantes do site em conversas em tempo real para apresentar o conteúdo certo para os visitantes, responder às suas perguntas ou qualificar e converter os compradores mais adequados através do funil. As Vendas Conversacionais ajudam os vendedores a fechar negócios mais rapidamente, oferecendo-lhes um local unificado para obter insights em tempo real sobre os compradores, colaborar com colegas de equipe e iniciar conversas personalizadas por meio de chat, vídeo, e-mail ou telefone. O Serviço Conversacional oferece atendimento ao cliente personalizado em tempo real e ajuda os agentes de suporte a se concentrarem em clientes de alta prioridade, desviando questões de baixo nível e capacitando os clientes a responderem suas próprias perguntas.

Os revisores dizem que em comparação com ChatBeacon AI, Drift é:

Mais caro

Categorias em comum com ChatBeacon AI:

Por Freshworks

Descrição do Produto

Freshdesk é um software de helpdesk baseado em nuvem que simplifica as conversas com clientes em vários canais, incluindo e-mail e telefone. Ele permite uma colaboração mais rápida com sua equipe de suporte para respostas rápidas aos seus clientes. Com mais de 150 integrações, tornamos simples para as empresas fornecer um suporte ao cliente superior. Somos confiáveis por mais de 100.000 empresas em diferentes indústrias.

Os revisores dizem que em comparação com ChatBeacon AI, Freshdesk é:

Mais caro

Categorias em comum com ChatBeacon AI:

Chat ao Vivo