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ChatBeacon AI

Por SmartMax Software

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Online Shopping, Reimagined by AI Introducing ChatBeacon + PictureData NEW For eCommerce AI-driven ChatBots and Live Chat - where curated visuals, real-time support, and intelligent design transform the digital shopping experience into a story worth a thousand words.
Demo ChatBeacon AI - New Chat Window
New Chat Window allows visitors to pick up where they left off with the addition of ChatBeacon Conversations. They can see any previous chat and continue or review it if needed.
Demo ChatBeacon AI - ChatBeacon AI Agent Console.
New ChatBeacon AI Agent Console allows you to access all your chats through the web.
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Avaliações ChatBeacon AI (59)

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Avaliações ChatBeacon AI (59)

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MD
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Perfeita ferramenta para oferecer o melhor suporte com recursos de chat ao vivo"
O que você mais gosta ChatBeacon AI?

Ferramentas de chat ao vivo e atendimento ao cliente são abundantes na internet hoje em dia, por essa razão é muito difícil para elas se destacarem à primeira vista, no entanto, uma que conseguiu isso é a chatbeacon, pois além de nos oferecer ferramentas muito úteis para a atenção de nossos clientes e o conforto de nossos trabalhadores, também nos oferece personalização em níveis incríveis, permitindo que nossos chats de atenção tenham a imagem do nosso início e se integrem bem em nossos sites. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ChatBeacon AI?

Quando usamos software como o Chatbeacon, dificilmente notaremos quaisquer problemas em seu uso ou não conformidades, já que é muito bem desenvolvido e cumpre seu propósito como nenhum outro software faria, isso se deve a uma ótima gestão de atualizações constantes que alcançaram um resultado incrível, na minha opinião a melhor ferramenta de chat ao vivo e atendimento ao cliente com a qual tive a oportunidade de me deparar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MR
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Bom programa para atender problemas técnicos aos seus clientes online"
O que você mais gosta ChatBeacon AI?

Gosto do ChatBeacon porque é um software bastante sólido e me permitiu estar em contato direto com meus clientes e oferecer-lhes suporte, essa atividade aumenta as vendas na empresa. Isso, complementado com uma instalação fácil e uma interface bastante intuitiva, faz com que minha equipe de trabalho atenda nossos clientes de maneira mais fluida, o que faz com que o negócio melhore de muitas maneiras, algo que poucos programas conseguem alcançar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ChatBeacon AI?

Depois de muito tempo usando este software e testando todas as suas atualizações, posso dizer que até agora não há nada que eu não goste, é um software que dá resultados e se adapta a todo tipo de empresas, pode compreender os clientes em todo o mundo graças a ferramentas que nos oferecem o mesmo e melhor, mas mantêm sua equipe motivada graças ao fato de que o ChatBeacon nos permite dar pontos aos melhores trabalhadores, dessa forma, este software fácil de usar melhora enormemente o meu negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

German F.
GF
Information Technology Support Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Obtenha um contato pessoal com os clientes com esta excelente plataforma de chat online."
O que você mais gosta ChatBeacon AI?

O que eu gosto neste software é que ele oferece grande facilidade de uso, quão leve, rápido e editável ele é. É bastante completo comparando-o a muitos outros serviços similares, sendo capaz de editar qualquer parte do chat fazendo isso automaticamente com Bots ou atendendo pessoas "cara a cara". Saber como esta plataforma de Chat online e implementá-la no seu site é bastante simples, a plataforma é muito intuitiva, a equipe de suporte é muito atenciosa para ajudar seus clientes. Sem dúvida, um software de muito boa qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ChatBeacon AI?

Eu considero que este software é quase perfeito, sua única grande falha pode ser o preço, é um pouco caro considerando software similar, no entanto, se considerarmos todos os benefícios e ferramentas que oferece, pode ser aceitável. Eles poderiam tentar tornar os preços mais flexíveis para que o software esteja ao alcance de muito mais pessoas, isso também seria benéfico para o ChatBeacon porque tenho certeza de que teriam muitos mais clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Omar G.
OG
IT Support Specialist
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Excelente solução para implementar um Chat ao Vivo na sua plataforma"
O que você mais gosta ChatBeacon AI?

O que mais gostei no ChatBeacon é a sua simplicidade no menu e quão intuitivo é o software, não há nada complicado que exija conhecimento ou que apenas pessoal treinado possa manusear. No painel, você encontrará três opções para iniciar o chat ao vivo, como: o aplicativo de operações, a página de teste e a instalação do JavaScript da janela de chat no seu site. O painel principal oferece uma visão clara dos seus dados e registros. Adoro que seja um software baseado em nuvem. Algo que o torna um software muito inovador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ChatBeacon AI?

Posso dizer que o que não gosto no chatbeacon é que, para ter todas as opções, é preciso pagar quase 800 dólares, parece-me algo exagerado, um preço bastante alto e que impede que pequenas empresas ou pessoas que estão apenas começando seus negócios possam optar por experimentar 100% deste software fantástico, além disso, o chatbeacon é realmente um software valioso para atender seus clientes em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alexander Jr T.
AT
Java Developer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Escolha sólida para empresas de médio porte"
O que você mais gosta ChatBeacon AI?

Com o ChatBeacon, as possibilidades de manter um chat ao vivo são bastante boas, ele tem opções de download disponíveis, como instaladores e baseados em nuvem. Ele possui recursos para implantar conversas com seus clientes de forma contínua e em tempo real, permitindo monitorar métricas que lhe interessam em seus sites. É muito leve e fácil de usar, além de ter propriedades personalizáveis que permitem ao usuário ter uma experiência mais pessoal com o software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ChatBeacon AI?

Não é um software que tenha muitos pontos contra, já que é realmente muito completo e bastante estável em seu funcionamento, mas há espaço para destacar que o custo de suas licenças é bastante alto, algo que pode desencorajar pequenas empresas e startups de optarem por usá-lo, pois seu orçamento não permite. A recorrência de problemas após a aplicação de atualizações é algo que também deve ser cuidadosamente revisado, pois pode desviar a produtividade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Georgios P.
GP
Multilingual Customer Service Agent
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Não é necessário especialista para operar o bot de chat ao vivo."
O que você mais gosta ChatBeacon AI?

A principal vantagem que gostei no Chatbeacon é a sua simplicidade no menu, não há nada complicado que exija um alto nível de conhecimento que apenas pessoal treinado possa lidar. No painel, você encontra três opções para iniciar o chat ao vivo, como: o aplicativo de operações, a página de teste e a instalação do javascript da janela de chat no seu site. O painel principal oferece uma visão clara dos seus dados e registros. Adoro que seja um software baseado em nuvem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ChatBeacon AI?

Tem alguns pontos fracos, como a baixa capacidade de implementar software menos conhecido, tem muito poucas opções na seção para fazer conselhos inteligentes, e o custo é um pouco alto para recursos mais do mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gilmer S.
GS
nestlé.com
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
Parceiro comercial do vendedor ou concorrente do vendedor, não incluído nas pontuações do G2.
"ChatBeacon capturemos mais possíveis clientes"
O que você mais gosta ChatBeacon AI?

O que eu adoro neste serviço é a sua facilidade de uso, o quão leve ele é, o quão rápido e editável. É bastante completo em relação a muitos outros serviços similares, poder editar qualquer parte do chat, fazê-lo automaticamente. Saber usar este Chat para páginas web é bastante simples, a plataforma é muito intuitiva e as pessoas de suporte e ajuda são muito atenciosas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ChatBeacon AI?

O que não me agrada no serviço é que para ter todas as opções é preciso pagar quase 800 dólares, me parece algo exagerado. De resto, a plataforma é muito boa, sempre que precisar de algo similar não vou pensar muito tempo em adquiri-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kristin G.
KG
Semiconductor Engineer
Empresa (> 1000 emp.)
"O software de chat ao vivo ChatBeacon é muito fácil de usar e de alta qualidade."
O que você mais gosta ChatBeacon AI?

ChatBeacon Live Chat é um software de comunicação que se destaca enormemente por ser muito fácil de usar e fornecer uma plataforma de ampla funcionalidade, live chat é um software que é muito fácil de integrar, uma das características que eu adoro neste software é que nos permite enviar respostas rápidas para as pessoas, já que live chat é uma plataforma muito ampla, sua segurança e regras são personalizadas, live chat é uma plataforma que se destaca porque sempre fez melhorias constantes em sua plataforma para oferecer uma excelente experiência de seus serviços aos seus usuários, sua equipe de suporte é muito rápida para ajudar seus usuários a resolver qualquer problema que possa surgir, em geral ChatBeacon Live Chat é um serviço de chat incomparável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ChatBeacon AI?

Embora o ChatBeacon Live Chat ofereça um desempenho muito bom, ele tem algumas falhas em sua operação. Uma das desvantagens que este software possui é que, quando faz atualizações, causa alguns problemas com a configuração e as atualizações na maioria das vezes não são muito bem anunciadas. Além disso, outra desvantagem que esta plataforma tem é que, para pessoas que querem usá-la no Mac, ela requer muitos recursos e, mesmo que isso não seja um problema, é necessário que várias correções sejam feitas para que as pessoas possam trabalhar confortavelmente no Mac. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Madhu G.
MG
Project Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Bastante agradável ferramenta de comunicação."
O que você mais gosta ChatBeacon AI?

A ferramenta é perfeita para serviços de carrinho com muitos recursos úteis e poderosos. A plataforma possui uma tradução embutida e também é muito personalizável para qualquer estilo de comunicação. Está disponível em dois métodos, onde o usuário pode usar a ferramenta online ou aplicativo instalado. Muito fácil de implementar o produto e também simples para o usuário adicionar seu site. Oferece um canal de comunicação suave entre os clientes, melhorando o nível de relacionamento. O usuário pode visualizar os gráficos de outros e atender a cada consulta dos clientes, economizando muito tempo. O suporte ao cliente é muito responsivo às questões dos clientes sobre o uso da ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ChatBeacon AI?

Do meu lado, não tenho problema com as funcionalidades e capacidades do software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

MK
Head of Sales Team
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Melhor Solução de Chat ao Vivo para Negócios"
O que você mais gosta ChatBeacon AI?

Tendo usado diferentes softwares de chat ao vivo antes, posso dizer que o ChatBeacon Live Chat está entre os melhores. Isso se deve ao fato de que, desde o custo de compra e implementação, esta ferramenta se mostra no topo da lista. Também é fácil de implementar e usar graças à sua incrível Interface de Usuário. A ferramenta também é rica em recursos de comunicação e chat ao vivo, o que lhe dá uma vantagem em sua categoria de software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta ChatBeacon AI?

ChatBeacon Live Chat é incrível e funciona como esperado e é difícil ter a ferramenta. É simplesmente legal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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