Visão Geral de Preços CallTower

CallTower não forneceu informações de preços para este produto ou serviço. Esta é uma prática comum para vendedores de software e prestadores de serviços. Entre em contato com CallTower para obter os preços atuais.

Informações de Preços

Médias baseadas em avaliações de usuários reais.

Tempo para Implementar

3 meses

Retorno sobre o Investimento

13 meses

Desconto Médio

11%

Custo Percebido

$$$$$

Avaliações de Preços de CallTower

(2)
AB
Director of Operations
Médio Porte (51-1000 emp.)
"CallTower"
O que você mais gosta CallTower?

A CallTower transformou nosso negócio - o atendimento automático e a personalização criam eficiências em toda a nossa organização e para nossas posições administrativas. Isso permitiu que nossas posições de suporte utilizassem melhor seu tempo e permitissem que nossos clientes alcançassem seu assistente de caso/equipe muito mais rapidamente. É empoderador tanto para nossos clientes quanto para nossos usuários finais. O processo de implementação foi suave, organizado e cuidadoso. É também um sistema muito responsável financeiramente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CallTower?

Não encontramos nada significativo de que não gostamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tonya Wheatfall de CallTower

Muito obrigado por compartilhar este feedback maravilhoso! Estamos entusiasmados em saber como a CallTower tem otimizado as operações do seu negócio e capacitado tanto seus clientes quanto suas equipes internas com maior eficiência e flexibilidade. É especialmente gratificante saber que o atendimento automático e as funcionalidades de personalização estão ajudando seus clientes a se conectarem com as pessoas certas mais rapidamente, ao mesmo tempo que proporcionam mais tempo livre para sua equipe.

Também estamos muito satisfeitos que o processo de implementação atendeu às suas expectativas e que você está percebendo o valor de um sistema mais econômico. Saber que a CallTower está tendo um impacto positivo tanto na sua organização quanto nos seus clientes é exatamente o que buscamos.

Agradecemos sinceramente sua parceria e esperamos continuar apoiando seu sucesso contínuo!

Lauren D.
LD
"Suporte Responsivo, mas Precisa Melhorar na Resolução de Problemas"
O que você mais gosta CallTower?

Gosto da rapidez com que recebo uma resposta dos técnicos de serviço e de indivíduos específicos com quem trabalhei. No geral, Lotus é de longe a melhor técnica com quem trabalhei, e a maneira como ela lida com as situações reflete uma comunicação responsiva e eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta CallTower?

Os requisitos mínimos para questões relacionadas a mensagens de texto são muito rigorosos e parecem ruins do ponto de vista do cliente. Ao solicitar assistência, os técnicos às vezes assumem que quero dizer algo além do escopo deles e dizem que não há ajuda disponível, em vez de pedir esclarecimentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Tonya Wheatfall de CallTower

Obrigado por compartilhar seu feedback conosco. Ficamos felizes em saber sobre suas experiências positivas com nossa equipe de suporte responsiva, especialmente com a Lotus. Agradecemos sua crítica construtiva em relação ao processo de resolução de problemas e certamente procuraremos maneiras de melhorar nossa comunicação e compreensão das preocupações dos clientes. Seus insights são inestimáveis para nos ajudar a aprimorar nossos serviços.

Se você tiver exemplos ou sugestões específicas, por favor, entre em contato conosco e estamos comprometidos em fornecer a melhor experiência de suporte possível para você. Obrigado por escolher a CallTower para suas necessidades de chamadas e mensagens.

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