# Plataforma de Dados de Clientes Mais Bem Avaliada para Empresas de Software

<p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Quero iniciar uma discussão sobre as ferramentas de Plataforma de Dados do Cliente (CDP) nas quais as empresas de software confiam para entender melhor os usuários, personalizar experiências e impulsionar a retenção. À medida que as empresas de software coletam dados do uso de produtos, sites e canais de suporte, escolher o CDP certo é fundamental para unificar insights ao longo da jornada do cliente. Aqui estão algumas das plataformas mais bem avaliadas na categoria <a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/categories/customer-data-platform-cdp">Plataforma de Dados do Cliente (CDP)</a> do G2:</p><ol>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/insider/reviews"><strong>Insider</strong></a><strong>:</strong> O Insider oferece personalização com inteligência artificial, orquestração da jornada do cliente e segmentação em tempo real. As empresas de software o utilizam para unificar dados comportamentais em canais web, aplicativos e de mensagens para oferecer engajamento direcionado ao longo do ciclo de vida do usuário.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/bloomreach-bloomreach/reviews"><strong>Bloomreach</strong></a><strong>:</strong> O Bloomreach combina CDP, descoberta de produtos e personalização de conteúdo. Empresas SaaS e orientadas por produtos aproveitam seus insights impulsionados por IA para personalizar a integração, promoção de recursos e estratégias de expansão de clientes com base no comportamento do usuário em tempo real.</li>
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<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/webengage/reviews"><strong>WebEngage</strong></a><strong>:</strong> O WebEngage oferece automação de marketing multicanal e segmentação robusta de dados de clientes. As empresas de software frequentemente utilizam seu rastreamento de eventos, análise de coorte e campanhas multicanal para melhorar a retenção de usuários e reduzir o churn.</li>
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<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/dotdigital/reviews"><strong>Dotdigital</strong></a><strong>:</strong> O Dotdigital permite a gestão centralizada de dados de clientes com automação em canais de e-mail, SMS e push. Sua plataforma de dados ajuda as empresas de software a orquestrar comunicações baseadas em comportamento para impulsionar renovações e adoção de recursos.</li>
<li>
<a class="a a--md" elv="true" href="https://www.g2.com/products/fullstory/reviews"><strong>FullStory</strong></a><strong>:</strong> O FullStory fornece análises comportamentais avançadas, replay de sessões e insights da jornada do usuário. As empresas de software utilizam sua plataforma para descobrir pontos de fricção nas experiências de produto e otimizar a integração, usabilidade e satisfação do cliente.</li>
</ol><p class="elv-tracking-normal elv-text-default elv-font-figtree elv-text-base elv-leading-base elv-font-normal" elv="true">Se você implementou alguma dessas plataformas CDP em sua empresa de software, adoraria saber quais soluções entregaram o melhor valor para unificação de dados, personalização e crescimento de produtos.</p>

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&lt;p&gt;Se você está explorando mais plataformas CDP para empresas de software, pode navegar por opções adicionais aqui: &lt;a href=&quot;https://www.g2.com/categories/customer-data-platform-cdp&quot; rel=&quot;noopener noreferrer&quot; target=&quot;_blank&quot;&gt;https://www.g2.com/categories/customer-data-platform-cdp&lt;/a&gt;&lt;/p&gt;

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- Posted at: há 11 meses





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