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Visão Geral
Userpilot
Userpilot
Classificação por Estrelas
(883)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $249.00
Navegue por todos os planos de preços 3
WalkMe
WalkMe
Classificação por Estrelas
(528)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.6% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre WalkMe
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o WalkMe se destaca em seus recursos de orientação no aplicativo, obtendo uma sólida pontuação de 9,2, o que muitos revisores mencionam como um diferencial para a integração eficaz de novos usuários. Em contraste, o Userpilot também pontua bem nesta área, igualando o WalkMe com 9,2, indicando que ambos os produtos são fortes concorrentes em orientação no aplicativo.
  • Os revisores mencionam que a qualidade do suporte do Userpilot é excepcional, com uma pontuação de 9,5, significativamente maior que os 8,8 do WalkMe. Usuários no G2 destacam a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do Userpilot, tornando-o uma escolha preferida para aqueles que precisam de assistência.
  • Usuários do G2 observam que a facilidade de configuração do Userpilot é avaliada em 8,6, em comparação com os 8,1 do WalkMe. Os revisores dizem que a interface intuitiva do Userpilot e o processo de integração direto tornam mais fácil para as equipes começarem rapidamente.
  • Os usuários dizem que, embora ambos os produtos ofereçam capacidades robustas de análise, apreciam que o Userpilot proporciona uma experiência mais amigável com suas ferramentas de análise de dados, pontuando igualmente em 8,1, mas com uma experiência do usuário mais favorável no geral.
  • Os revisores mencionam que o WalkMe se destaca em seus tutoriais com balões de texto, obtendo uma pontuação de 9,0, que os usuários acham particularmente eficaz para guiar os usuários através de processos complexos. O Userpilot, embora pontue um pouco mais baixo em 8,9, ainda oferece tutoriais eficazes, mas pode não ser tão robusto nesta característica específica.
  • Os usuários relatam que o recurso de aprendizado adaptativo do Userpilot, com uma pontuação de 7,7, é mais avançado que os 7,0 do WalkMe, com revisores observando que a capacidade do Userpilot de personalizar experiências com base no comportamento do usuário é uma vantagem significativa para o engajamento personalizado do usuário.

Userpilot vs WalkMe

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Userpilot mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Userpilot no geral.

  • Os revisores sentiram que Userpilot atende melhor às necessidades de seus negócios do que WalkMe.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Userpilot é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Userpilot em relação ao WalkMe.
Preços
Preço de Nível Básico
Userpilot
Starter
A partir de $249.00
Navegue por todos os planos de preços 3
WalkMe
Preço não disponível
Teste Gratuito
Userpilot
Teste Gratuito disponível
WalkMe
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
739
8.7
465
Facilidade de Uso
8.6
794
8.3
473
Facilidade de configuração
8.6
592
8.1
382
Facilidade de administração
8.7
337
8.3
360
Qualidade do Suporte
9.5
667
8.8
460
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
334
8.9
358
Direção de Produto (% positivo)
9.4
754
9.0
451
Recursos
Análise de Aplicativos MóveisOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
8.1
22
Identificação do Usuário
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Acompanhamento e relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
7.3
40
Não há dados suficientes
Comportamento do usuário
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
7.6
38
Dados insuficientes disponíveis
6.8
37
Dados insuficientes disponíveis
Testes A/B
6.5
33
Dados insuficientes disponíveis
6.4
31
Dados insuficientes disponíveis
8.3
35
Dados insuficientes disponíveis
7.0
30
Dados insuficientes disponíveis
Informações ao Visitante
8.9
36
Dados insuficientes disponíveis
8.2
34
Dados insuficientes disponíveis
Repetição de Sessão - IA Agente
5.2
7
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
8.5
583
8.3
337
Análise de Usuários
8.9
541
7.9
286
8.1
550
8.1
320
Suporte ao Usuário
8.7
565
8.6
310
7.8
473
7.7
250
8.4
499
8.0
258
Tipo de passo a passo
8.2
495
8.0
266
8.9
541
9.0
318
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
8.4
96
8.3
45
8.9
102
8.9
45
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
8.6
99
8.6
45
Funções - Plataforma de Adoção Digital
8.8
95
8.8
46
9.1
99
9.2
46
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
7.7
47
7.0
32
7.6
277
Não há dados suficientes
Análise de produtos
8.6
269
Dados insuficientes disponíveis
8.6
274
Dados insuficientes disponíveis
8.6
273
Dados insuficientes disponíveis
8.2
266
Dados insuficientes disponíveis
7.7
250
Dados insuficientes disponíveis
7.8
244
Dados insuficientes disponíveis
7.5
241
Dados insuficientes disponíveis
7.4
248
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Produto
6.7
36
Dados insuficientes disponíveis
6.7
36
Dados insuficientes disponíveis
7.0
36
Dados insuficientes disponíveis
6.9
36
Dados insuficientes disponíveis
Aplicativos da Loja ServiceNowOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
9.9
8
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.8
230
Não há dados suficientes
Gestão de Pesquisas
8.5
222
Dados insuficientes disponíveis
8.6
220
Dados insuficientes disponíveis
8.2
219
Dados insuficientes disponíveis
7.5
212
Dados insuficientes disponíveis
Personalização da pesquisa
8.2
214
Dados insuficientes disponíveis
8.5
222
Dados insuficientes disponíveis
8.0
214
Dados insuficientes disponíveis
7.6
200
Dados insuficientes disponíveis
Insights da pesquisa
8.2
210
Dados insuficientes disponíveis
7.2
193
Dados insuficientes disponíveis
8.1
208
Dados insuficientes disponíveis
8.3
205
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Pesquisa
6.8
21
Dados insuficientes disponíveis
6.7
21
Dados insuficientes disponíveis
7.1
21
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.0
223
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
98
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.4
201
Dados insuficientes disponíveis
8.3
200
Dados insuficientes disponíveis
8.1
192
Dados insuficientes disponíveis
6.7
137
Dados insuficientes disponíveis
8.1
171
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
174
Dados insuficientes disponíveis
8.2
179
Dados insuficientes disponíveis
7.1
137
Dados insuficientes disponíveis
7.6
158
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Não há dados suficientes
8.2
19
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Otimização de Aplicativos MóveisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
8.2
26
Teste de Variação
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Userpilot
Userpilot
WalkMe
WalkMe
Userpilot e WalkMe é categorizado como Plataforma de Adoção Digital
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Userpilot
Userpilot
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
39.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
56.0%
Empresa(> 1000 emp.)
4.5%
WalkMe
WalkMe
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
12.6%
Médio Porte(51-1000 emp.)
27.9%
Empresa(> 1000 emp.)
59.6%
Indústria dos Avaliadores
Userpilot
Userpilot
Programas de computador
37.7%
Tecnologia da informação e serviços
15.9%
Serviços financeiros
5.8%
Internet
4.5%
Marketing e Publicidade
3.1%
Outro
33.0%
WalkMe
WalkMe
Programas de computador
11.0%
Serviços financeiros
8.1%
Tecnologia da informação e serviços
7.7%
Hospital & Assistência à Saúde
5.4%
Seguro
4.4%
Outro
63.2%
Principais Alternativas
Userpilot
Alternativas para Userpilot
Pendo
Pendo
Adicionar Pendo
Whatfix
Whatfix
Adicionar Whatfix
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
UserGuiding
UserGuiding
Adicionar UserGuiding
WalkMe
Alternativas para WalkMe
Pendo
Pendo
Adicionar Pendo
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Whatfix
Whatfix
Adicionar Whatfix
Appcues
Appcues
Adicionar Appcues
Discussões
Userpilot
Discussões sobre Userpilot
Monty, o Mangusto chorando
Userpilot não possui discussões com respostas
WalkMe
Discussões sobre WalkMe
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentários
TS
Nossa primeira solução usando o WalkMe como nossa Plataforma de Adoção Digital (DAP) forneceu orientação, insights, engajamento e automação em um pacote...Leia mais
Monty, o Mangusto chorando
WalkMe não possui mais discussões com respostas
Userpilot
Userpilot
Otimizado para resposta rápida
WalkMe
WalkMe
Otimizado para resposta rápida