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Visão Geral
Userlane
Userlane
Classificação por Estrelas
(81)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (40.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Saiba mais sobre Userlane
Userpilot
Userpilot
Classificação por Estrelas
(883)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.0% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $249.00
Navegue por todos os planos de preços 3
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os usuários relatam que o Userlane se destaca em Qualidade do Suporte com uma pontuação de 9,8, enquanto o Userpilot, embora forte, tem uma pontuação ligeiramente inferior de 9,5. Os revisores mencionam que a equipe de suporte do Userlane é altamente responsiva e conhecedora, facilitando a resolução rápida de problemas pelos usuários.
  • Os revisores mencionam que as Análises a Nível de Conta e Análises a Nível de Usuário do Userlane têm ambas uma pontuação de 8,6, indicando uma capacidade robusta de análise. Em contraste, os recursos de análise do Userpilot, embora ainda eficazes, não correspondem a esse nível de detalhe, com os usuários observando que o Userlane fornece insights mais abrangentes sobre o comportamento do usuário.
  • Os usuários no G2 destacam a superior Experiência de Autoatendimento do Userlane, particularmente sua Base de Conhecimento, que tem uma pontuação de 9,0, em comparação com 8,5 do Userpilot. Os revisores dizem que os recursos do Userlane são mais extensos e fáceis de navegar, permitindo que os usuários encontrem soluções de forma independente.
  • Os usuários do G2 relatam que o Userpilot se destaca na Implementação de Pesquisas com uma pontuação de 8,9, enquanto o Userlane tem uma pontuação ligeiramente inferior de 8,5. Os revisores mencionam que as ferramentas de pesquisa do Userpilot são mais intuitivas e fáceis de usar, facilitando a coleta eficaz de feedback.
  • Os usuários dizem que o recurso de Mensagens Responsivas ao Comportamento do Userlane tem uma pontuação de 8,6, que está em paridade com os 8,5 do Userpilot. No entanto, os revisores mencionam que a implementação desse recurso pelo Userlane é mais fluida, permitindo um melhor engajamento do usuário através de mensagens personalizadas.
  • Os revisores mencionam que as opções de Personalização de Pesquisas do Userpilot, particularmente em Lógica de Ramificação/Pular, têm uma pontuação de 8,2, enquanto o Userlane não tem uma pontuação específica para esse recurso. Os usuários relatam que o Userpilot oferece mais flexibilidade no design de pesquisas que se adaptam às respostas dos usuários, melhorando a experiência geral da pesquisa.

Userlane vs Userpilot

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Userlane mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de administração com Userpilot. Os avaliadores determinaram que ambos os produtos são igualmente fáceis de configurar.

  • Tanto Userlane quanto Userpilot atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Userlane é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Userlane em relação ao Userpilot.
Preços
Preço de Nível Básico
Userlane
What’s included
Entre em Contato
Por Ano
Saiba mais sobre Userlane
Userpilot
Starter
A partir de $249.00
Navegue por todos os planos de preços 3
Teste Gratuito
Userlane
Teste Gratuito disponível
Userpilot
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
64
8.8
739
Facilidade de Uso
8.9
67
8.6
794
Facilidade de configuração
8.6
61
8.6
592
Facilidade de administração
8.6
62
8.7
337
Qualidade do Suporte
9.8
63
9.5
667
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
63
9.3
334
Direção de Produto (% positivo)
9.8
60
9.4
754
Recursos
Não há dados suficientes
7.3
40
Comportamento do usuário
Dados insuficientes disponíveis
8.5
40
Dados insuficientes disponíveis
7.6
38
Dados insuficientes disponíveis
6.8
37
Testes A/B
Dados insuficientes disponíveis
6.5
33
Dados insuficientes disponíveis
6.4
31
Dados insuficientes disponíveis
8.3
35
Dados insuficientes disponíveis
7.0
30
Informações ao Visitante
Dados insuficientes disponíveis
8.9
36
Dados insuficientes disponíveis
8.2
34
Repetição de Sessão - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
5.2
7
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
8.8
31
8.5
583
Análise de Usuários
8.5
12
8.9
541
8.2
24
8.1
550
Suporte ao Usuário
9.2
28
8.7
565
8.9
19
7.8
473
8.6
18
8.4
499
Tipo de passo a passo
Recurso Não Disponível
8.2
495
9.2
26
8.9
541
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.4
96
Dados insuficientes disponíveis
8.9
102
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.6
99
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.8
95
Dados insuficientes disponíveis
9.1
99
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.7
47
Não há dados suficientes
7.6
277
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
8.6
269
Dados insuficientes disponíveis
8.6
274
Dados insuficientes disponíveis
8.6
273
Dados insuficientes disponíveis
8.2
266
Dados insuficientes disponíveis
7.7
250
Dados insuficientes disponíveis
7.8
244
Dados insuficientes disponíveis
7.5
241
Dados insuficientes disponíveis
7.4
248
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
6.7
36
Dados insuficientes disponíveis
6.7
36
Dados insuficientes disponíveis
7.0
36
Dados insuficientes disponíveis
6.9
36
Não há dados suficientes
7.8
230
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
8.5
222
Dados insuficientes disponíveis
8.6
220
Dados insuficientes disponíveis
8.2
219
Dados insuficientes disponíveis
7.5
212
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
214
Dados insuficientes disponíveis
8.5
222
Dados insuficientes disponíveis
8.0
214
Dados insuficientes disponíveis
7.6
200
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.2
210
Dados insuficientes disponíveis
7.2
193
Dados insuficientes disponíveis
8.1
208
Dados insuficientes disponíveis
8.3
205
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
6.8
21
Dados insuficientes disponíveis
6.7
21
Dados insuficientes disponíveis
7.1
21
9.1
28
Não há dados suficientes
Configuração de integração
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento de Projetos
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.1
22
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
23
Dados insuficientes disponíveis
Envolvimento do cliente
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.6
20
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
8.6
26
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
18
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.7
21
Dados insuficientes disponíveis
8.7
20
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
16
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Userlane
Userlane
Userpilot
Userpilot
Userlane e Userpilot é categorizado como Plataforma de Adoção Digital
Categorias Únicas
Userlane
Userlane é categorizado como Autoatendimento ao Cliente e Onboarding de Clientes
Userpilot
Userpilot é categorizado como Análise de Produto, Pesquisa, e Reprodução de Sessão
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Userlane
Userlane
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
21.3%
Médio Porte(51-1000 emp.)
38.8%
Empresa(> 1000 emp.)
40.0%
Userpilot
Userpilot
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
39.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
56.0%
Empresa(> 1000 emp.)
4.5%
Indústria dos Avaliadores
Userlane
Userlane
Programas de computador
23.8%
Automóvel
12.5%
Tecnologia da informação e serviços
5.0%
Contabilidade
5.0%
Seguro
3.8%
Outro
50.0%
Userpilot
Userpilot
Programas de computador
37.7%
Tecnologia da informação e serviços
15.9%
Serviços financeiros
5.8%
Internet
4.5%
Marketing e Publicidade
3.1%
Outro
33.0%
Principais Alternativas
Userlane
Alternativas para Userlane
WalkMe
WalkMe
Adicionar WalkMe
Whatfix
Whatfix
Adicionar Whatfix
Pendo
Pendo
Adicionar Pendo
Appcues
Appcues
Adicionar Appcues
Userpilot
Alternativas para Userpilot
Pendo
Pendo
Adicionar Pendo
Whatfix
Whatfix
Adicionar Whatfix
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
UserGuiding
UserGuiding
Adicionar UserGuiding
Discussões
Userlane
Discussões sobre Userlane
Monty, o Mangusto chorando
Userlane não possui discussões com respostas
Userpilot
Discussões sobre Userpilot
Monty, o Mangusto chorando
Userpilot não possui discussões com respostas