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Visão Geral
Userflow
Userflow
Classificação por Estrelas
(109)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (63.5% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Teste Grátis
Navegue por todos os planos de preços 4
WalkMe
WalkMe
Classificação por Estrelas
(535)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (59.1% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre WalkMe
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o WalkMe se destaca em fornecer uma experiência abrangente de adoção digital, com usuários destacando sua capacidade de reduzir o tempo de treinamento através de suporte no aplicativo e aprendizado autônomo. Este recurso melhora significativamente a eficiência e a produtividade, tornando-o uma escolha forte para organizações que buscam otimizar processos de integração.
  • Os usuários dizem que o Userflow se destaca pela facilidade de uso, especialmente na criação de tours sem a necessidade de codificação. Essa flexibilidade permite que vários membros da equipe contribuam, o que é uma vantagem significativa para equipes que precisam de contribuições colaborativas na orientação do usuário.
  • Os revisores mencionam que a usabilidade intuitiva do WalkMe combinada com recursos poderosos e integração perfeita é um fator chave para a adoção digital eficiente. Os usuários apreciam como ele os guia passo a passo através das tarefas, reduzindo a confusão e os pedidos de suporte, o que é crucial para melhorar a experiência do usuário.
  • De acordo com avaliações verificadas, o suporte ao cliente do Userflow é frequentemente elogiado, com usuários observando a excelente capacidade de resposta e assistência que recebem. Este nível de suporte é particularmente benéfico para pequenas empresas que podem não ter recursos extensos para resolução de problemas.
  • Os revisores do G2 destacam que, enquanto o WalkMe tem uma pontuação geral de satisfação mais alta, o feedback recente do Userflow indica um forte desempenho em atender necessidades específicas dos usuários, particularmente em termos de flexibilidade e facilidade de implementação. Isso torna o Userflow uma opção atraente para equipes menores ou startups que buscam uma solução direta.
  • Os usuários relatam que os recursos robustos do WalkMe, como tutoriais audiovisuais e mensagens responsivas ao comportamento, melhoram significativamente a experiência de integração do usuário. No entanto, alguns usuários sentem que a complexidade desses recursos pode exigir uma curva de aprendizado mais acentuada em comparação com a abordagem mais direta do Userflow.

Userflow vs WalkMe

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Userflow mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Userflow no geral.

  • Os revisores sentiram que Userflow atende melhor às necessidades de seus negócios do que WalkMe.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Userflow é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Userflow em relação ao WalkMe.
Preços
Preço de Nível Básico
Userflow
Free Trial
Teste Grátis
Navegue por todos os planos de preços 4
WalkMe
Preço não disponível
Teste Gratuito
Userflow
Teste Gratuito disponível
WalkMe
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
77
8.7
468
Facilidade de Uso
9.3
78
8.3
477
Facilidade de configuração
9.3
45
8.1
385
Facilidade de administração
9.4
44
8.3
362
Qualidade do Suporte
9.8
75
8.8
463
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.7
42
8.9
360
Direção de Produto (% positivo)
9.8
65
9.0
454
Recursos
Análise de Aplicativos MóveisOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
8.1
22
Identificação do Usuário
Dados insuficientes disponíveis
7.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
14
Acompanhamento e relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.6
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.0
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Plataforma de Adoção DigitalOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
8.8
56
8.3
341
Análise de Usuários
8.7
30
7.9
286
7.6
37
8.1
320
Suporte ao Usuário
8.6
42
8.6
311
8.3
23
7.7
250
9.0
34
8.0
258
Tipo de passo a passo
9.3
38
8.0
267
9.8
51
9.0
319
Noções Básicas da Plataforma - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.3
46
Dados insuficientes disponíveis
8.8
49
Analytics - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.7
47
Funções - Plataforma de Adoção Digital
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
9.2
50
Plataforma de Adoção Digital - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.1
33
Aplicativos da Loja ServiceNowOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
9.9
8
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
9.8
7
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autoatendimento ao ClienteOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
8.0
224
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
98
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.4
201
Dados insuficientes disponíveis
8.3
200
Dados insuficientes disponíveis
8.1
192
Dados insuficientes disponíveis
6.7
137
Dados insuficientes disponíveis
8.1
172
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
8.3
174
Dados insuficientes disponíveis
8.2
180
Dados insuficientes disponíveis
7.1
137
Dados insuficientes disponíveis
7.6
158
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
7.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Não há dados suficientes
8.2
19
Métricas
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.1
17
Otimização de Aplicativos MóveisOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
8.2
26
Teste de Variação
Dados insuficientes disponíveis
7.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.3
20
Dados insuficientes disponíveis
8.1
18
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.1
23
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.4
22
Dados insuficientes disponíveis
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
24
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Userflow
Userflow
WalkMe
WalkMe
Userflow e WalkMe é categorizado como Plataforma de Adoção Digital
Categorias Únicas
Userflow
Userflow não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Userflow
Userflow
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
63.5%
Médio Porte(51-1000 emp.)
35.6%
Empresa(> 1000 emp.)
1.0%
WalkMe
WalkMe
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
12.7%
Médio Porte(51-1000 emp.)
28.2%
Empresa(> 1000 emp.)
59.1%
Indústria dos Avaliadores
Userflow
Userflow
Programas de computador
47.1%
Tecnologia da informação e serviços
16.3%
Serviços financeiros
6.7%
Marketing e Publicidade
2.9%
Internet
2.9%
Outro
24.0%
WalkMe
WalkMe
Programas de computador
10.9%
Tecnologia da informação e serviços
8.1%
Serviços financeiros
8.1%
Hospital & Assistência à Saúde
5.4%
Seguro
4.4%
Outro
63.1%
Principais Alternativas
Userflow
Alternativas para Userflow
Pendo
Pendo
Adicionar Pendo
Userpilot
Userpilot
Adicionar Userpilot
UserGuiding
UserGuiding
Adicionar UserGuiding
Appcues
Appcues
Adicionar Appcues
WalkMe
Alternativas para WalkMe
Pendo
Pendo
Adicionar Pendo
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Adicionar Fin by Intercom
Whatfix
Whatfix
Adicionar Whatfix
Appcues
Appcues
Adicionar Appcues
Discussões
Userflow
Discussões sobre Userflow
What are user flows for?
1 Comentário
Joe R.
JR
Geralmente, eles são usados para integração de usuários. Você pode fornecer instruções passo a passo sobre como usar seu software. Também os usamos para...Leia mais
Monty, o Mangusto chorando
Userflow não possui mais discussões com respostas
WalkMe
Discussões sobre WalkMe
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentários
TS
Nossa primeira solução usando o WalkMe como nossa Plataforma de Adoção Digital (DAP) forneceu orientação, insights, engajamento e automação em um pacote...Leia mais
Monty, o Mangusto chorando
WalkMe não possui mais discussões com respostas