Comparar SurveyMonkey e UserVoice 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.4% das avaliações)
Mercado médio (62.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
A partir de $10,788.00 200 Unique End Users Por Ano
SurveyMonkey
Classificação por Estrelas
(23,420)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4UserVoice
Classificação por Estrelas
(243)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (62.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $10,788.00 200 Unique End Users Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o SurveyMonkey se destaca na experiência do usuário, com muitos elogiando sua personalização e facilidade de uso. Os usuários apreciam que tudo o que precisam está disponível em uma única plataforma, tornando simples a criação de pesquisas sem exigir qualquer treinamento.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do SurveyMonkey é notavelmente rápido e intuitivo, com feedbacks recentes destacando como é fácil configurar e integrar com outros softwares, como o Covr. Essa integração perfeita melhora a experiência geral do usuário.
- Os revisores mencionam que, enquanto o UserVoice oferece recursos fortes para capturar e analisar o feedback dos clientes, enfrenta desafios na experiência do usuário em comparação com o SurveyMonkey. Alguns usuários acham menos intuitivo, o que pode dificultar a velocidade de obtenção de insights.
- De acordo com avaliações verificadas, a qualidade do suporte do SurveyMonkey é geralmente bem recebida, embora pontue ligeiramente abaixo do UserVoice nesta área. Os usuários apreciam a acessibilidade da plataforma do SurveyMonkey, que permite uma submissão e análise de pesquisas eficientes.
- Os usuários destacam que o UserVoice fornece uma estrutura robusta para gerenciar o feedback dos clientes, preenchendo a lacuna entre o desenvolvimento de produtos e as necessidades dos clientes. No entanto, alguns usuários sentem que a plataforma poderia se beneficiar de uma maior facilidade de uso para melhorar as operações diárias.
- Os revisores do G2 observam que os recursos avançados de IA do SurveyMonkey melhoram significativamente a eficiência, permitindo uma análise mais profunda e rápida dos dados das pesquisas. Essa capacidade é um recurso de destaque que os usuários acham particularmente benéfico para seus processos de tomada de decisão.
SurveyMonkey vs UserVoice
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram SurveyMonkey mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com UserVoice no geral.
- Os revisores sentiram que SurveyMonkey atende melhor às necessidades de seus negócios do que UserVoice.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que UserVoice é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do UserVoice em relação ao SurveyMonkey.
Preços
Preço de Nível Básico
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Entre em Contato
O SurveyMonkey Enterprise é nosso plano mais rico em recursos e seguro, adorado pelos usuários e feito para negócios. Entre em contato para saber mais sobre nossa solução Enterprise e agendar uma demonstração personalizada.
- Respostas ilimitadas
- Temas de pesquisa com CSS personalizado
- Privacidade e segurança avançadas
UserVoice
Growth
A partir de $10,788.00
200 Unique End Users Por Ano
Capture feedback diretamente dos seus clientes e organize esse feedback para realizar pesquisas mais rápidas e eficientes. Mantenha seu programa de feedback de se tornar um "buraco negro" com perguntas e atualizações de status.
- Capturar feedback diretamente dos seus usuários finais.
- Fornecer atualizações para a equipe interna sobre o feedback
- Analisar o desempenho do seu feedback com relatórios e métricas integrados.
Teste Gratuito
SurveyMonkey
Teste Gratuito disponível
UserVoice
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
9.0
20,570
8.9
179
Facilidade de Uso
9.2
20,688
8.8
181
Facilidade de configuração
9.0
8,023
8.5
81
Facilidade de administração
8.9
7,613
8.6
93
Qualidade do Suporte
8.6
14,596
9.1
139
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.8
6,662
9.1
88
Direção de Produto (% positivo)
7.7
20,132
8.1
178
Recursos
Análise de produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
10.0
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise Comportamental - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de RepositórioOcultar 8 recursosMostrar 8 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Repositórios de Pesquisa de UsuáriosOcultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
8.9
11
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Feedback
Dados insuficientes disponíveis
9.5
29
Dados insuficientes disponíveis
9.5
39
Fontes de Ideias
Dados insuficientes disponíveis
9.4
36
Dados insuficientes disponíveis
9.3
37
Coleção Idea
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
Dados insuficientes disponíveis
9.3
34
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
Agente AI - Gestão de Ideias
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Feedback
7.7
148
8.9
25
8.1
145
8.6
20
8.1
153
8.6
21
Análise de Feedback
8.1
145
8.1
14
7.9
145
7.8
13
7.6
138
7.7
13
Fontes de Feedback
8.1
147
Recurso Não Disponível
9.0
161
Recurso Não Disponível
7.8
139
6.5
13
7.7
137
8.4
18
IA generativa
7.4
131
Recurso Não Disponível
7.6
83
Recurso Não Disponível
Gestão de Pesquisas
9.0
1442
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1427
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1354
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1398
Dados insuficientes disponíveis
Personalização da pesquisa
8.5
1160
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1198
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1076
Dados insuficientes disponíveis
8.1
907
Dados insuficientes disponíveis
Insights da pesquisa
8.6
1367
Dados insuficientes disponíveis
8.0
937
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1259
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1136
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Pesquisa
7.6
148
Dados insuficientes disponíveis
7.7
148
Dados insuficientes disponíveis
8.0
151
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
8.6
210
Dados insuficientes disponíveis
8.3
195
Dados insuficientes disponíveis
8.7
215
Dados insuficientes disponíveis
8.6
228
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade adicional
8.3
174
Dados insuficientes disponíveis
7.6
152
Dados insuficientes disponíveis
8.3
196
Dados insuficientes disponíveis
7.8
151
Dados insuficientes disponíveis
8.5
204
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
8.3
47
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.7
30
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
61
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
49
Gestão de Processos
Dados insuficientes disponíveis
8.5
61
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
Dados insuficientes disponíveis
8.2
58
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
45
Sistema de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.9
54
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
38
IA Agente - Tomada de Decisão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
7.6
40
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.9
74
Planejamento
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.5
31
Dados insuficientes disponíveis
7.6
29
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gerenciamento de fluxo de trabalho
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.5
27
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
SurveyMonkey e UserVoice é categorizado como Análise de Feedback
Categorias Únicas
SurveyMonkey é categorizado como Pesquisa e Construtor de Formulários Online
UserVoice é categorizado como Repositórios de Pesquisa de Usuários, Tomada de Decisão, Gerenciamento de Repositório, Análise de Produto, Gestão de Produto, Gestão de Ideias, e Gestão de Feedback Empresarial
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
SurveyMonkey
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
UserVoice
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Gestão Educacional
8.5%
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Ensino superior
5.8%
Marketing e Publicidade
5.1%
Tecnologia da informação e serviços
4.9%
Outro
69.8%
Programas de computador
42.7%
Tecnologia da informação e serviços
19.8%
Serviços financeiros
3.4%
Hospitalidade
2.6%
Telecomunicações
2.2%
Outro
29.3%
Principais Alternativas
Discussões
Como isso pode ser integrado com outros aplicativos, como o Microsoft Teams?
9 Comentários
KB
O Survey Monkey pode ser integrado com outras aplicações, como o Microsoft Teams, copiando e colando o link no chat.Leia mais
Posso criar visualizações no SurveyMonkey com base nas respostas que eu coleto?
8 Comentários
TB
Yes, you can. Leia mais
Para que é usado o SurveyMonkey?
6 Comentários
DS
Eu usaria para coletar feedback ou insights sobre nossos produtos e como melhor atender às necessidades de nossos clientes.Leia mais
UserVoice não possui discussões com respostas
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