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Comparar Splashtop Remote Access e Zoho Assist 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (84.2% das avaliações)
Pequeno negócio (70.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$8.25 1 User Por Mês
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Splashtop Remote Access
Classificação por Estrelas
(488)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (84.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$8.25 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Zoho Assist
Classificação por Estrelas
(619)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (70.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0 1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
Navegue por todos os planos de preços 6Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o Splashtop Remote Access se destaca em Controle Remoto com uma pontuação de 9,8, enquanto o Zoho Assist fica atrás com 8,2. Os revisores mencionam que as capacidades de controle remoto do Splashtop são perfeitas e responsivas, tornando-o ideal para solução de problemas rápida.
- Os revisores mencionam que o Splashtop Remote Access oferece uma funcionalidade de Visualização ao Vivo superior, com uma pontuação de 8,8 em comparação com os 7,5 do Zoho Assist. Os usuários apreciam o feedback em tempo real que permite ver o que o usuário remoto está experimentando, aumentando a eficiência do suporte.
- Os usuários no G2 destacam a Qualidade do Suporte fornecida pelo Splashtop, que pontua 9,3, enquanto o Zoho Assist pontua 8,8. Os revisores dizem que o serviço ao cliente do Splashtop é responsivo e conhecedor, o que é crucial para empresas que precisam de assistência imediata.
- Os revisores mencionam que o Splashtop Remote Access se destaca em Compartilhamento de Arquivos com uma pontuação de 8,9, em comparação com os 8,5 do Zoho Assist. Os usuários relatam que a velocidade de transferência de arquivos e a facilidade de uso no Splashtop o tornam uma escolha preferida para compartilhar arquivos grandes durante sessões remotas.
- Os usuários dizem que ambos os produtos têm um bom desempenho em Acesso Remoto Não Assistido, pontuando igualmente em 9,2. No entanto, os revisores mencionam que o processo de configuração do Splashtop para acesso não assistido é mais intuitivo, facilitando a configuração para os usuários.
- Os usuários do G2 relatam que o Splashtop Remote Access tem uma ligeira vantagem em Integrações, pontuando 9,0 em comparação com os 8,3 do Zoho Assist. Os revisores apreciam a variedade de aplicativos de terceiros com os quais o Splashtop se integra, aumentando sua funcionalidade em ambientes de negócios diversos.
Splashtop Remote Access vs Zoho Assist
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Splashtop Remote Access mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Splashtop Remote Access no geral.
- Os revisores sentiram que Splashtop Remote Access atende melhor às necessidades de seus negócios do que Zoho Assist.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Splashtop Remote Access é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Zoho Assist em relação ao Splashtop Remote Access.
Preços
Preço de Nível Básico
Splashtop Remote Access
Splashtop Remote Access Pro
$8.25
1 User Por Mês
Cobrado anualmente a $99. Para indivíduos e pequenas equipes que precisam de produtividade no trabalho remoto.
- Acesse até 10 computadores por licença
- Dois usuários podem acessar remotamente o mesmo computador
- Gerencie vários usuários em equipes
Zoho Assist
Free Edition (free plan, free forever)
$0
1 Remote Support Technician and 5 Unattended Computers
1 Sessão Simultânea
- Chat Instantâneo
- Aplicativo para Desktop
- Compatível com UAC
Teste Gratuito
Splashtop Remote Access
Teste Gratuito disponível
Zoho Assist
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.6
395
9.2
507
Facilidade de Uso
9.7
399
9.3
517
Facilidade de configuração
9.4
282
9.3
433
Facilidade de administração
9.6
238
9.3
384
Qualidade do Suporte
9.4
261
8.9
427
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.6
221
9.2
372
Direção de Produto (% positivo)
9.1
378
9.3
501
Recursos
Colaboração em equipeOcultar 22 recursosMostrar 22 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gerenciamento de conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Apresentador
8.7
22
7.6
45
8.0
22
6.8
43
9.7
24
8.4
44
8.0
22
7.7
43
Opções de conferência
7.4
22
7.7
44
7.4
21
7.4
46
Recurso Não Disponível
7.2
46
Ferramentas de Aplicação
8.7
25
8.0
41
8.3
23
7.8
43
9.0
24
8.5
42
Compartilhamento de Tela - AI Agente
5.6
6
6.3
22
Aplicativos da Loja ServiceNowOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
9.0
70
9.2
191
8.9
70
8.5
187
8.0
67
8.3
172
9.3
69
9.3
190
8.4
67
8.5
175
8.8
70
8.6
177
Manutenção
8.3
68
8.6
178
8.4
65
8.2
160
Comunicação
8.5
68
8.5
175
6.2
64
7.3
145
6.1
64
7.1
146
6.8
65
7.9
147
Segurança
8.2
65
8.7
155
8.2
65
8.8
152
Suporte a dispositivos
8.2
67
8.3
161
8.4
68
8.9
173
8.3
67
8.8
166
Desempenho
8.2
66
8.4
158
Administração
9.0
217
Recurso Não Disponível
8.9
154
8.2
186
Recurso Não Disponível
8.1
188
8.3
146
8.1
171
8.5
151
8.1
171
9.3
224
9.2
213
9.2
221
8.5
199
Plataforma
9.3
211
8.7
196
8.7
202
8.3
184
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
9.5
245
9.2
207
Segurança
8.0
126
Recurso Não Disponível
9.0
190
Recurso Não Disponível
8.9
177
8.3
159
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Splashtop Remote Access e Zoho Assist é categorizado como Compartilhamento de tela, Área de Trabalho Remota, e Suporte Remoto
Categorias Únicas
Splashtop Remote Access não possui categorias únicas
Zoho Assist é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow e Co-navegação
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Splashtop Remote Access
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Zoho Assist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Contabilidade
10.5%
Tecnologia da informação e serviços
9.1%
Programas de computador
4.4%
Hospital & Assistência à Saúde
3.8%
Varejo
3.6%
Outro
68.6%
Tecnologia da informação e serviços
26.0%
Segurança de Redes de Computadores e Computadores
7.5%
Programas de computador
6.2%
Redes de Computadores
2.6%
Varejo
2.4%
Outro
55.3%
Principais Alternativas
Discussões
Como faço para imprimir do computador do meu cliente para a minha impressora
3 Comentários
JJ
https://support-splashtopbusiness.splashtop.com/hc/en-us/articles/212725383-REMOTE-PRINTLeia mais
Como é o tráfego de rede para os streamers?
2 Comentários
RN
Minimal. Estou conectado o dia todo e isso mal afeta minha largura de banda. Eles fazem alguns truques transmitindo apenas as partes da tela que mudaram -...Leia mais
lloyd sax
1 Comentário
TD
Você pode iniciar um teste gratuito do Splashtop em https://www.splashtop.com/start-free-trial. É um teste totalmente funcional, sem necessidade de cartão de...Leia mais
O tempo de atraso para conectar está REALMENTE lento. Há algo que eu possa fazer para melhorar isso?
7 Comentários
SC
Cindy, o que você chama de "tempo de atraso" para se conectar ao Zoho Assist é algo que eu também experimento diariamente enquanto gerencio uma...Leia mais
Os tempos de conexão serão melhorados.
1 Comentário
GD
Paul, isso também pode ser causado pelo próprio desktop/servidor que tem o agente instalado. Geralmente, o agente do Zoho Assist depende do DNS para alcançar...Leia mais
Existe um aplicativo que eu possa usar para me conectar com minha conta sem usar o navegador?
1 Comentário
Resposta Oficial de Zoho Assist
Sim, você pode usar o aplicativo de desktop Zoho Assist para conduzir sessões. Faça login em https://assist.zoho.com, clique em Downloads (no canto superior...Leia mais
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