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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.7% das avaliações)
Pequeno negócio (38.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 10000 Conversation based pricing
Preço não disponível
Sendbird
Classificação por Estrelas
(124)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (48.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 10000 Conversation based pricing
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Sinch
Classificação por Estrelas
(33)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (38.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre SinchResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que a "Facilidade de Configuração" da Sinch é avaliada em 6,7, o que indica uma experiência de integração mais desafiadora em comparação com a impressionante pontuação de 9,0 da Sendbird. Os revisores mencionam que o processo de configuração da Sendbird é direto e amigável, facilitando para as equipes começarem rapidamente.
- Os revisores mencionam que a Sendbird se destaca na "Qualidade do Suporte" com uma pontuação de 9,3, enquanto a Sinch fica atrás com 6,8. Usuários no G2 destacam o serviço ao cliente responsivo da Sendbird e a documentação abrangente como fatores chave em suas experiências positivas.
- Usuários do G2 relatam que os recursos de "Campanhas" da Sinch, como "Personalizar" e "Segmentação", pontuam 8,5 e 8,3 respectivamente, mas sentem que a funcionalidade geral da Sendbird nesta área, particularmente com "Notificações Disparadas" avaliadas em 7,9, oferece uma solução mais robusta para esforços de marketing direcionados.
- Os usuários dizem que a "Velocidade de Chamadas API" da Sendbird é avaliada em 8,9, o que é superior aos 8,1 da Sinch. Os revisores mencionam que esse tempo de resposta mais rápido melhora a experiência geral do usuário, especialmente para aplicativos que exigem comunicação em tempo real.
- Os revisores mencionam que a pontuação de "Suporte da Comunidade" da Sendbird de 8,2 supera significativamente a baixa pontuação de 5,0 da Sinch. Usuários no G2 apreciam os fóruns comunitários ativos e os recursos disponíveis para solução de problemas e melhores práticas com a Sendbird.
- Os usuários relatam que a "Segurança de Dados" da Sinch é avaliada em 9,4, o que é louvável, mas as medidas de confiabilidade e segurança geral da Sendbird são destacadas como um ponto forte, com os usuários se sentindo mais confiantes na conformidade da Sendbird com regulamentos e padrões de proteção de dados.
Sendbird vs Sinch
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Sendbird mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Sendbird no geral.
- Os revisores sentiram que Sendbird atende melhor às necessidades de seus negócios do que Sinch.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Sendbird é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Sendbird em relação ao Sinch.
Preços
Preço de Nível Básico
Sendbird
Sendbird AI Agent
Entre em Contato
10000 Conversation based pricing
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- Serviços profissionais personalizados
- Equipe dedicada de implantação avançada
Sinch
Preço não disponívelTeste Gratuito
Sendbird
Teste Gratuito disponível
Sinch
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
102
7.6
23
Facilidade de Uso
9.2
106
7.7
25
Facilidade de configuração
9.0
92
6.7
20
Facilidade de administração
9.1
58
6.7
16
Qualidade do Suporte
9.2
102
6.9
25
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.1
57
6.8
17
Direção de Produto (% positivo)
9.1
104
7.2
21
Recursos
Campanhas
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
6.9
19
Dados insuficientes disponíveis
6.7
19
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.0
19
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
7.2
19
Dados insuficientes disponíveis
7.2
19
Dados insuficientes disponíveis
Optimização
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
19
Dados insuficientes disponíveis
6.9
19
Dados insuficientes disponíveis
Notificação por Push - IA Agente
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
8.7
68
7.1
11
8.7
68
7.6
11
8.6
64
6.7
10
Apoio
8.4
67
6.7
11
8.1
65
5.0
10
9.0
67
6.2
11
IA generativa
7.2
6
Dados insuficientes disponíveis
8.3
6
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Bots - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.4
39
Dados insuficientes disponíveis
7.6
39
Dados insuficientes disponíveis
7.6
32
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.8
47
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.2
48
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
8.9
48
Dados insuficientes disponíveis
8.5
45
Dados insuficientes disponíveis
8.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.4
44
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Dados insuficientes disponíveis
8.7
45
Dados insuficientes disponíveis
Verificação de TelefoneOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Plataforma Básica - Verificação por Telefone
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recursos adicionais - Verificação por telefone
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Verificação de Telefone - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Comércio ConversacionalOcultar 11 recursosMostrar 11 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA Conversacional - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração de plataforma - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise e Relatórios - Plataformas de Comércio Conversacional
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Loja SAP
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens Empresariais RCSOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Mensagens - Mensagens Empresariais RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança / Verificação - Mensagens de Negócios RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise / Entregabilidade - Mensagens Comerciais RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
AI - Mensagens de Negócios RCS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
8.5
13
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Dados insuficientes disponíveis
Automação
8.5
12
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
8.0
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Sendbird e Sinch é categorizado como Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)
Categorias Únicas
Sendbird é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Notificação Push, Plataformas de Bots, e Chat ao Vivo
Sinch é categorizado como Verificação de Telefone, Loja SAP, Mensagens Empresariais RCS, e Plataformas de Comércio Conversacional
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Sendbird
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Sinch
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
13.9%
Saúde, Bem-Estar e Fitness
11.3%
Imóveis
6.1%
Alimentos e Bebidas
6.1%
Serviços ao consumidor
6.1%
Outro
56.5%
Programas de computador
19.4%
Telecomunicações
16.1%
Tecnologia da informação e serviços
16.1%
Varejo
6.5%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
6.5%
Outro
35.5%
Principais Alternativas
Discussões
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