Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar ScreenSteps e Slack 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Pequeno negócio (41.1% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 10 User Por Mês
$0.00
ScreenSteps
Classificação por Estrelas
(54)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 10 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4Slack
Classificação por Estrelas
(37,717)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (41.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$0.00
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Slack se destaca na satisfação geral do usuário, ostentando uma pontuação G2 significativamente mais alta em comparação com o ScreenSteps. Os usuários apreciam seu fluxo de trabalho contínuo e recursos de comunicação eficazes, que melhoram as interações diárias dentro das equipes.
- De acordo com avaliações verificadas, o ScreenSteps se destaca por seu suporte ao cliente excepcional, com usuários destacando o "suporte incrivelmente rápido" e a facilidade de uso do software. Isso o torna uma escolha forte para organizações que buscam uma solução confiável de base de conhecimento.
- Os usuários dizem que as extensas integrações do Slack e o processo de configuração fácil contribuem para sua popularidade, especialmente entre pequenas empresas. Os revisores acham que ele otimiza o tempo gasto em reuniões e e-mails, tornando-o uma ferramenta de colaboração indispensável.
- Os revisores mencionam que o ScreenSteps é particularmente eficaz para criar manuais de produtos internos e externos, com recursos que permitem fácil pesquisa e adição de palavras-chave. Essa funcionalidade é elogiada por melhorar a usabilidade do conteúdo para os clientes.
- Os revisores do G2 destacam que, embora ambos os produtos sejam fáceis de usar, o ScreenSteps tem uma ligeira vantagem em facilidade de configuração e administração, tornando-o uma opção favorável para equipes que priorizam uma rápida integração e gestão.
- De acordo com feedback recente, a organização de canais do Slack é um recurso chave que ajuda as equipes a coordenarem-se efetivamente, mas alguns usuários expressam o desejo por opções de privacidade melhoradas. Em contraste, os usuários do ScreenSteps apreciam seu foco no compartilhamento de conhecimento e gestão de permissões, o que promove um ambiente colaborativo.
ScreenSteps vs Slack
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ScreenSteps mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com ScreenSteps no geral.
- Tanto ScreenSteps quanto Slack atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ScreenSteps é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Slack em relação ao ScreenSteps.
Preços
Preço de Nível Básico
ScreenSteps
Answer Plan
A partir de $100.00
10 User Por Mês
Ideal para equipes que desejam criar uma base de conhecimento básica para responder a perguntas dos usuários.
- Base de Conhecimento Online
- Ferramenta de Autoria para Desktop
- Cursos de Implementação e Treinamento
Slack
Free
$0.00
Para equipes que desejam experimentar o Slack por um período ilimitado de tempo
- Arquivos de mensagens pesquisáveis, até 10 mil das mensagens mais recentes da sua equipe
- 10 aplicativos ou integrações de serviços
- Aplicativos nativos para iOS, Android, Mac e Windows Desktop
Teste Gratuito
ScreenSteps
Teste Gratuito disponível
Slack
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
38
9.2
30,903
Facilidade de Uso
9.2
38
9.1
31,758
Facilidade de configuração
9.3
28
9.1
8,159
Facilidade de administração
9.2
30
8.9
4,981
Qualidade do Suporte
9.6
33
8.8
21,467
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.7
29
9.0
4,460
Direção de Produto (% positivo)
8.1
36
8.7
30,216
Recursos
Mensagens Instantâneas de NegóciosOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
8.2
15,622
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
9.1
13848
Dados insuficientes disponíveis
9.0
14384
Dados insuficientes disponíveis
8.6
13710
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10172
Dados insuficientes disponíveis
8.1
9508
Mensagens instantâneas empresariais
Dados insuficientes disponíveis
9.1
13603
Dados insuficientes disponíveis
9.2
13242
Dados insuficientes disponíveis
9.0
11732
Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
7.5
1478
IA - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
7.5
1464
Dados insuficientes disponíveis
7.9
1470
Dados insuficientes disponíveis
7.4
1448
Dados insuficientes disponíveis
7.4
1449
Agente AI - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
7.6
871
Dados insuficientes disponíveis
7.6
863
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
8.9
6
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Configuração
Dados insuficientes disponíveis
9.0
667
Dados insuficientes disponíveis
8.9
658
Dados insuficientes disponíveis
8.6
645
Dados insuficientes disponíveis
8.9
666
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
9.0
651
Dados insuficientes disponíveis
8.6
637
Dados insuficientes disponíveis
8.9
648
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.7
555
Agente AI - Gestão de Fluxo de Trabalho
Dados insuficientes disponíveis
7.6
273
Dados insuficientes disponíveis
7.9
269
Dados insuficientes disponíveis
8.0
276
Dados insuficientes disponíveis
7.8
274
Dados insuficientes disponíveis
7.9
273
Dados insuficientes disponíveis
7.8
273
Dados insuficientes disponíveis
8.0
273
Opções do Guia
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do Guia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Opções de Acesso
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas de Perguntas e RespostasOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
8.8
359
Opções de Conta
Dados insuficientes disponíveis
9.1
268
Dados insuficientes disponíveis
8.3
267
Dados insuficientes disponíveis
8.6
259
Dados insuficientes disponíveis
8.6
263
Dados insuficientes disponíveis
8.9
268
Dados insuficientes disponíveis
8.8
264
Ferramentas de Perguntas e Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.0
267
Dados insuficientes disponíveis
9.0
265
Dados insuficientes disponíveis
9.1
269
Dados insuficientes disponíveis
8.6
259
Dados insuficientes disponíveis
9.0
264
Dados insuficientes disponíveis
8.8
260
Dados insuficientes disponíveis
8.5
256
Dados insuficientes disponíveis
8.8
257
Dados insuficientes disponíveis
8.4
255
Procedimentos Operacionais PadrãoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Controle de tarefas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opções da Lista de Verificação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Disponibilidade de Software
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Páginas de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
8.4
325
Dados insuficientes disponíveis
8.2
328
Dados insuficientes disponíveis
8.0
317
Dados insuficientes disponíveis
8.0
314
Recurso Não Disponível
7.9
311
Dados insuficientes disponíveis
8.3
312
Disseminação do Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
8.1
306
9.7
5
8.7
311
9.0
5
8.9
313
Dados insuficientes disponíveis
8.9
313
Dados insuficientes disponíveis
8.3
311
Dados insuficientes disponíveis
8.2
303
Dados insuficientes disponíveis
8.6
315
Dados insuficientes disponíveis
8.6
304
Dados insuficientes disponíveis
8.5
301
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
7.8
185
Dados insuficientes disponíveis
7.8
185
Dados insuficientes disponíveis
7.7
183
Opções de login
Dados insuficientes disponíveis
9.0
740
Dados insuficientes disponíveis
8.5
722
Produtividade
Dados insuficientes disponíveis
8.0
704
Dados insuficientes disponíveis
8.2
709
Dados insuficientes disponíveis
8.6
714
Dados insuficientes disponíveis
7.8
691
Dados insuficientes disponíveis
7.9
688
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.5
705
Dados insuficientes disponíveis
9.0
719
Dados insuficientes disponíveis
8.6
696
Agente AI - Espaços de Trabalho Unificados
Dados insuficientes disponíveis
7.4
388
Dados insuficientes disponíveis
7.5
386
Compatibilidade
Dados insuficientes disponíveis
8.9
81
Dados insuficientes disponíveis
8.9
84
Dados insuficientes disponíveis
8.8
79
Agente AI - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.2
50
Dados insuficientes disponíveis
8.1
47
Dados insuficientes disponíveis
8.7
48
Dados insuficientes disponíveis
8.3
48
Dados insuficientes disponíveis
8.3
48
Dados insuficientes disponíveis
8.4
46
Consultas de pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
80
Dados insuficientes disponíveis
9.0
79
Dados insuficientes disponíveis
8.6
79
Dados insuficientes disponíveis
8.9
80
Dados insuficientes disponíveis
8.8
77
Pesquisa impulsionada por IA - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.5
14
Dados insuficientes disponíveis
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
14
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
8.8
79
Dados insuficientes disponíveis
8.8
78
Dados insuficientes disponíveis
9.0
81
Compatibilidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
8.7
14
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Funcionalidade - Software de Busca Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.8
15
Dados insuficientes disponíveis
9.0
14
Dados insuficientes disponíveis
9.0
15
Consultas de Pesquisa - Software de Pesquisa Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
8.8
14
Dados insuficientes disponíveis
8.6
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
15
Dados insuficientes disponíveis
8.9
15
Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1168
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1142
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1121
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1139
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1106
Dados insuficientes disponíveis
9.4
1161
Gerenciamento de projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1126
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1096
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1112
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1102
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1097
Dados insuficientes disponíveis
8.3
1072
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1091
Carga
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1061
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1097
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1063
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1054
Comunicação & Colaboração
Dados insuficientes disponíveis
9.3
1197
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1114
Dados insuficientes disponíveis
9.3
1171
Gestão de Custos
Dados insuficientes disponíveis
8.0
1044
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1044
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1040
Integração
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1059
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1044
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1033
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.5
992
Dados insuficientes disponíveis
7.6
989
Agente AI - Gestão de Trabalho
Dados insuficientes disponíveis
7.6
495
Dados insuficientes disponíveis
7.7
491
Dados insuficientes disponíveis
8.0
492
Dados insuficientes disponíveis
7.7
491
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
9.4
1112
Dados insuficientes disponíveis
9.3
1096
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1025
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1017
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1018
Conteúdo e Documentos
Dados insuficientes disponíveis
9.1
1054
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1019
Dados insuficientes disponíveis
8.7
1032
Dados insuficientes disponíveis
8.1
981
Controles
Dados insuficientes disponíveis
8.3
971
Dados insuficientes disponíveis
8.1
967
Dados insuficientes disponíveis
8.6
974
Dados insuficientes disponíveis
8.4
973
Dados insuficientes disponíveis
8.2
955
Gerenciamento de projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.4
970
Dados insuficientes disponíveis
8.3
956
Dados insuficientes disponíveis
8.5
964
Dados insuficientes disponíveis
8.6
960
Colaboração Remota
Dados insuficientes disponíveis
9.0
977
Dados insuficientes disponíveis
8.7
952
Dados insuficientes disponíveis
8.9
968
Dados insuficientes disponíveis
7.8
944
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.2
906
Dados insuficientes disponíveis
7.3
902
Colaboração de Projeto - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.4
419
Dados insuficientes disponíveis
7.6
421
Agente AI - Conferência de Áudio
Dados insuficientes disponíveis
7.3
266
Dados insuficientes disponíveis
7.5
266
Detecção de Itens de Ação - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Transcrição Automática - Software de Anotações por IA
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Colaboração e Compartilhamento - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
9.0
10
Suporte de Idioma e Acento - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.9
11
Integração Multi-Plataforma - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Controles de Privacidade e Segurança - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Arquivos de Notas Pesquisáveis - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Identificação de Orador - Software de Anotações com IA
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ScreenSteps e Slack é categorizado como Base de Conhecimento
Categorias Únicas
ScreenSteps é categorizado como Instruções de Trabalho, Base de Conhecimento do Contact Center, e Procedimentos Operacionais Padrão
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ScreenSteps
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Slack
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
43.1%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
5.9%
Serviços financeiros
5.9%
Bancário
5.9%
Imóveis
3.9%
Outro
35.3%
Programas de computador
15.3%
Tecnologia da informação e serviços
13.1%
Marketing e Publicidade
8.6%
Internet
4.7%
Gestão Educacional
3.3%
Outro
55.0%
Principais Alternativas
Discussões
What does ScreenSteps do?
2 Comentários
PP
Screensteps é meu aplicativo preferido para toda a documentação que crio. Adicionar capturas de tela à narrativa passo a passo fornece o visual enquanto...Leia mais
ScreenSteps não possui mais discussões com respostas
Como faço para deletar um canal no Slack?
47 Comentários
CH
Como isso já foi respondido, meus $0,02 é que você deve sempre arquivar canais em vez de excluí-los para fins de posteridade e/ou auditoria.Leia mais
O que o software Slack faz?
28 Comentários
RR
Slack é uma plataforma de mensagens e comunicação que permite a um indivíduo realizar chamadas de vídeo e áudio e muito mais.Leia mais
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