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Comparar Rocket.Chat e tawk.to 
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Zenzap
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.2% das avaliações)
Pequeno negócio (73.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis Com Compra Única
Grátis Por Mês
Rocket.Chat
Classificação por Estrelas
(347)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis Com Compra Única
Navegue por todos os planos de preços 3tawk.to
Classificação por Estrelas
(195)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (73.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 5Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o tawk.to se destaca na facilidade de uso de sua "Aplicação Web", com uma pontuação de 9,0, enquanto a aplicação web do Rocket.Chat recebeu uma pontuação inferior de 8,5, indicando que o tawk.to pode oferecer uma experiência mais amigável para tarefas diárias.
- Os revisores mencionam que o recurso de "Chat ao Vivo" do tawk.to é altamente avaliado com 9,1, tornando-o uma escolha preferida para empresas focadas no engajamento com o cliente, enquanto a funcionalidade de chat ao vivo do Rocket.Chat obteve uma pontuação inferior de 8,7, sugerindo que pode não ser tão eficaz em interações em tempo real com clientes.
- Os usuários do G2 destacam a superioridade do tawk.to em "Facilidade de Configuração" com uma pontuação de 9,3, em comparação com os 8,2 do Rocket.Chat, indicando que o tawk.to pode ser mais simples para novos usuários implementarem e começarem a usar rapidamente.
- Os usuários no G2 relatam que o Rocket.Chat se destaca em "Geração de Texto por IA" com uma pontuação de 9,3, enquanto o tawk.to fica atrás com 7,0, sugerindo que o Rocket.Chat pode oferecer capacidades de IA mais avançadas para criação de conteúdo.
- Os revisores mencionam que o recurso de "Notificações" do tawk.to é avaliado em 8,9, o que é superior aos 8,3 do Rocket.Chat, indicando que o tawk.to pode oferecer um sistema de notificações mais eficaz para manter os usuários informados.
- Os usuários dizem que o recurso de "Compartilhamento de Arquivos" do tawk.to é avaliado em 8,6, o que é um ponto forte para colaboração, enquanto o Rocket.Chat não tem uma pontuação específica listada, sugerindo que o tawk.to pode ter uma capacidade de compartilhamento de arquivos mais robusta que os usuários apreciam.
Rocket.Chat vs tawk.to
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam tawk.to mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com tawk.to em geral.
- Os revisores sentiram que tawk.to atende melhor às necessidades de seus negócios do que Rocket.Chat.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que tawk.to é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do tawk.to em relação ao Rocket.Chat.
Preços
Preço de Nível Básico
Rocket.Chat
Starter
Grátis
Com Compra Única
Para pequenas organizações que procuram colaboração em equipe auto-hospedada.
- Até 50 usuários
- Apenas hospedagem autogerida
- TODAS AS CAPACIDADES PREMIUM, INCLUINDO:
tawk.to
Free
Grátis
Por Mês
Livre para sempre
- Propriedades, widgets e assentos de agentes ilimitados
- Centro de suporte para mensagens e e-mails de bilhetagem
- Base de Conhecimento
Teste Gratuito
Rocket.Chat
Teste Gratuito disponível
tawk.to
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
276
9.1
168
Facilidade de Uso
8.7
283
9.1
168
Facilidade de configuração
8.2
125
9.2
83
Facilidade de administração
8.3
119
9.1
77
Qualidade do Suporte
8.0
231
8.4
137
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.2
107
9.0
66
Direção de Produto (% positivo)
8.4
273
9.0
161
Recursos
Mensagens Instantâneas de NegóciosOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
8.2
204
Não há dados suficientes
Mensagens instantâneas empresariais
8.6
163
Dados insuficientes disponíveis
8.1
174
Dados insuficientes disponíveis
8.0
164
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens instantâneas empresariais
7.8
106
Dados insuficientes disponíveis
7.6
101
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens instantâneas empresariais
7.8
149
Dados insuficientes disponíveis
8.9
169
Dados insuficientes disponíveis
8.6
121
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
10.0
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
8.5
24
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
16
Dados insuficientes disponíveis
8.6
12
Dados insuficientes disponíveis
9.1
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
12
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
9.2
18
Dados insuficientes disponíveis
8.6
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
15
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
8.1
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
16
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
20
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.8
73
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.9
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
53
Dados insuficientes disponíveis
9.2
63
Dados insuficientes disponíveis
Apoio
8.7
57
Dados insuficientes disponíveis
8.8
60
Dados insuficientes disponíveis
8.7
53
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.4
8
6.5
12
9.2
8
6.5
11
9.4
8
6.4
11
Comunicação
8.7
107
|
Recurso Verificado
9.2
135
|
Recurso Verificado
8.3
121
|
Recurso Verificado
8.9
136
|
Recurso Verificado
8.1
78
|
Recurso Verificado
8.0
100
|
Recurso Verificado
8.5
108
|
Recurso Verificado
8.9
118
|
Recurso Verificado
8.7
48
8.3
41
Uso Interno
8.0
109
|
Recurso Verificado
8.5
124
|
Recurso Verificado
8.7
93
|
Recurso Verificado
8.8
123
|
Recurso Verificado
8.1
80
|
Recurso Verificado
8.4
113
8.4
78
|
Recurso Verificado
8.6
116
|
Recurso Verificado
8.7
101
|
Recurso Verificado
8.7
111
|
Recurso Verificado
8.7
82
|
Recurso Verificado
8.3
112
|
Recurso Verificado
Plataformas UCaaSOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Características
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Rocket.Chat e tawk.to é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Rocket.Chat é categorizado como Mensagens Instantâneas de Negócios, Mensagens compatíveis com HIPAA, Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS), Videoconferência, e Plataformas UCaaS
tawk.to não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Rocket.Chat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
tawk.to
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
22.9%
Programas de computador
14.2%
Hospital & Assistência à Saúde
4.3%
Marketing e Publicidade
3.7%
Gestão Educacional
3.4%
Outro
51.4%
Programas de computador
12.2%
Tecnologia da informação e serviços
11.2%
Marketing e Publicidade
8.5%
Internet
5.3%
Gestão Educacional
4.3%
Outro
58.5%
Principais Alternativas
Discussões
É possível personalizar a API REST do Rocket Chat?
2 Comentários
W
Se você está se referindo à construção de Rocket Chat Apps, então dê uma olhada nos fóruns, eles podem ser colocados no Rocket Chat Marketplace.Leia mais
Posso usar isso para uso pessoal, semelhante ao Whatsapp ou Telegram?
2 Comentários
AA
Não. Não realmente.Leia mais
O Rocket Chat tinha a opção de mensagem de voz, mas foi removida. Poderia ser reinstaurada ou terei que perguntar à minha empresa porque pode ser que tenha sido restrita por eles?
2 Comentários
JB
Sim, isso poderia ser reintegrado, você terá que perguntar à sua empresa porque pode ser um caso em que foi restrito e banido de comentários públicos.Leia mais
Para que serve o tawk.to?
1 Comentário
AS
É um software de chat ao vivo usado no site para interagir principalmente com os clientes.Leia mais
tawk.to não possui mais discussões com respostas
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