Comparar Rocket.Chat e tawk.to
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.4% das avaliações)
Pequeno negócio (73.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Grátis Por Ano
Grátis Por Mês
Rocket.Chat
Classificação por Estrelas
(374)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.4% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Grátis Por Ano
Navegue por todos os planos de preços 4
tawk.to
Classificação por Estrelas
(202)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (73.3% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Grátis Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 5
Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o tawk.to se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários destacando sua simplicidade na configuração e operação. Um usuário observou: "Ele faz o que faz, é muito simples de configurar e simples de usar", tornando-o uma ótima escolha para pequenas empresas que buscam uma solução fácil de implementar.
- Os usuários dizem que o Rocket.Chat oferece flexibilidade e controle impressionantes, especialmente para organizações que priorizam segurança e personalização. Os revisores apreciam a capacidade de auto-hospedar e gerenciar comunicações, com um usuário mencionando: "É ótimo ter a opção de gerenciar totalmente, personalizar e até mesmo auto-hospedar comunicações."
- De acordo com avaliações verificadas, o tawk.to se destaca por sua relação custo-benefício, pois oferece uma versão gratuita robusta que muitos usuários consideram suficiente para suas necessidades. Os usuários comentaram sobre sua acessibilidade, afirmando: "Fácil de usar e gratuito. Mesmo a versão paga é muito barata", o que é particularmente atraente para pequenas empresas.
- Os revisores mencionam que o Rocket.Chat é particularmente benéfico para comunicação interna, especialmente em cenários onde discutir questões por chamadas é desafiador. Os usuários acham útil para abordar problemas específicos em chats de equipe, melhorando a colaboração e a clareza na comunicação.
- Os revisores do G2 destacam que o tawk.to tem uma pontuação de satisfação geral mais alta em comparação com o Rocket.Chat, indicando uma experiência do usuário mais favorável. Isso se reflete em suas avaliações de facilidade de uso e configuração, onde os usuários consistentemente elogiam sua interface intuitiva e processo de integração direto.
- Os usuários relatam que, enquanto o Rocket.Chat possui fortes recursos para geração de texto por IA e sumarização, o foco do tawk.to em funcionalidades de chat ao vivo e recursos de chat pop-up, que receberam muitos elogios, o torna uma opção mais adequada para empresas que buscam principalmente ferramentas de engajamento com o cliente.
Rocket.Chat vs tawk.to
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam tawk.to mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com tawk.to em geral.
- Os revisores sentiram que tawk.to atende melhor às necessidades de seus negócios do que Rocket.Chat.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que tawk.to é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do tawk.to em relação ao Rocket.Chat.
Preços
Preço de Nível Básico
Rocket.Chat
Starter
Grátis
Por Ano
Para pequenas organizações que procuram colaboração em equipe auto-hospedada.
- Até 50 usuários
- Apenas hospedagem autogerida
- TODAS AS CAPACIDADES PREMIUM, INCLUINDO:
tawk.to
Free
Grátis
Por Mês
Livre para sempre
- Propriedades, widgets e assentos de agentes ilimitados
- Centro de suporte para mensagens e e-mails de bilhetagem
- Base de Conhecimento
Teste Gratuito
Rocket.Chat
Informação de teste não disponíveltawk.to
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
282
9.1
174
Facilidade de Uso
8.7
289
9.0
174
Facilidade de configuração
8.2
130
9.0
89
Facilidade de administração
8.3
123
9.0
78
Qualidade do Suporte
8.0
237
8.4
142
the product tem sido um bom parceiro comercial?
8.2
110
8.9
67
Direção de Produto (% positivo)
8.4
278
8.9
167
Recursos
Mensagens Instantâneas de NegóciosOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
8.3
219
Não há dados suficientes
Mensagens instantâneas empresariais
8.6
165
Dados insuficientes disponíveis
8.1
175
Dados insuficientes disponíveis
8.0
167
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens instantâneas empresariais
7.7
108
Dados insuficientes disponíveis
7.6
103
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens instantâneas empresariais
7.8
151
Dados insuficientes disponíveis
9.0
170
Dados insuficientes disponíveis
8.5
125
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Generativa - Mensagens Instantâneas para Negócios
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
IA - Mensagens Instantâneas para Negócios
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Dados insuficientes disponíveis
7.7
5
Dados insuficientes disponíveis
7.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Mensagens Instantâneas para Negócios
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
9.4
9
Dados insuficientes disponíveis
9.8
9
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
9.6
8
Dados insuficientes disponíveis
10.0
8
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de colaboração
8.5
25
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Dados insuficientes disponíveis
8.7
13
Dados insuficientes disponíveis
9.2
18
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
13
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Coordenação de Reuniões
9.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.7
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
22
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
16
Dados insuficientes disponíveis
Tipo de software
8.2
23
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
17
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
21
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Videoconferência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS)Ocultar 6 recursosMostrar 6 recursos
8.8
73
Não há dados suficientes
Funcionalidade
8.9
59
Dados insuficientes disponíveis
8.7
53
Dados insuficientes disponíveis
9.2
63
Dados insuficientes disponíveis
Apoio
8.7
57
Dados insuficientes disponíveis
8.8
60
Dados insuficientes disponíveis
8.7
53
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
9.4
8
6.8
12
9.2
8
5.9
9
9.4
8
5.7
9
Comunicação
8.7
107
|
Recurso Verificado
9.2
139
|
Recurso Verificado
8.3
121
|
Recurso Verificado
8.9
138
|
Recurso Verificado
8.1
78
|
Recurso Verificado
7.9
99
|
Recurso Verificado
8.5
108
|
Recurso Verificado
8.9
116
|
Recurso Verificado
8.7
48
8.3
40
Uso Interno
8.0
109
|
Recurso Verificado
8.5
123
|
Recurso Verificado
8.7
93
|
Recurso Verificado
8.8
123
|
Recurso Verificado
8.1
80
|
Recurso Verificado
8.4
112
8.4
78
|
Recurso Verificado
8.6
117
|
Recurso Verificado
8.7
101
|
Recurso Verificado
8.7
109
|
Recurso Verificado
8.7
82
|
Recurso Verificado
8.3
110
|
Recurso Verificado
Plataformas UCaaSOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Plataformas UCaaS
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Extensões
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Características
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Rocket.Chat e tawk.to é categorizado como Chat ao Vivo
Categorias Únicas
Rocket.Chat é categorizado como Mensagens Instantâneas de Negócios, Mensagens compatíveis com HIPAA, Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS), Videoconferência, e Plataformas UCaaS
tawk.to não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Rocket.Chat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
tawk.to
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
22.8%
Programas de computador
14.6%
Hospital & Assistência à Saúde
4.3%
Marketing e Publicidade
3.6%
Gestão Educacional
3.6%
Outro
51.1%
Tecnologia da informação e serviços
11.9%
Programas de computador
11.3%
Marketing e Publicidade
8.8%
Internet
5.2%
Gestão Educacional
4.1%
Outro
58.8%
Principais Alternativas
Discussões
O Rocket Chat tinha a opção de mensagem de voz, mas foi removida. Poderia ser reinstaurada ou terei que perguntar à minha empresa porque pode ser que tenha sido restrita por eles?
2 Comentários
RL
I was actually fooled and scammed by someone I trusted with my funds through a transaction we did and I feel so disappointed and hurt knowing that someone...Leia mais
Posso usar isso para uso pessoal, semelhante ao Whatsapp ou Telegram?
2 Comentários
RL
I was actually fooled and scammed by someone I trusted with my funds through a transaction we did and I feel so disappointed and hurt knowing that someone...Leia mais
É possível personalizar a API REST do Rocket Chat?
2 Comentários
W
Se você está se referindo à construção de Rocket Chat Apps, então dê uma olhada nos fóruns, eles podem ser colocados no Rocket Chat Marketplace.Leia mais
Para que serve o tawk.to?
1 Comentário
G2
É um software de chat ao vivo usado no site para interagir principalmente com os clientes.Leia mais
tawk.to não possui mais discussões com respostas
