Comparar Rocket.Chat e Sendbird

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Por Rocket.Chat Technologies

Visão Geral

Classificação por Estrelas

(373)4.2 de 5

(124)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (50.6% das avaliações)

Mercado médio (48.7% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (17) Recursos (14) Não é amigável para o usuário (7) Interface do Usuário (7)

Facilidade de Uso (52) Suporte ao Cliente (32) Caro (19) Custo (10)

Preço de Nível Básico

Grátis Por Ano

Entre em Contato 10000 Conversation based pricing

Rocket.Chat

Classificação por Estrelas

(373)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (50.6% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (17) Recursos (14) Não é amigável para o usuário (7) Interface do Usuário (7)

Preço de Nível Básico

Grátis Por Ano

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Sendbird

Classificação por Estrelas

(124)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (48.7% das avaliações)

Prós e Contras

Facilidade de Uso (52) Suporte ao Cliente (32) Caro (19) Custo (10)

Preço de Nível Básico

Entre em Contato 10000 Conversation based pricing

Teste Gratuito disponível

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Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Sendbird se destaca na experiência do usuário, com uma classificação de satisfação mais alta em comparação com o Rocket.Chat. Os usuários apreciam a interface intuitiva do Sendbird, que facilita o gerenciamento e a identificação de mensagens de diferentes grupos de clientes, melhorando a comunicação diária.
De acordo com avaliações verificadas, o Rocket.Chat se destaca por sua flexibilidade e controle, especialmente para organizações que priorizam segurança e conformidade. Os usuários destacam a capacidade de auto-hospedar e personalizar suas ferramentas de comunicação, o que é uma vantagem significativa para equipes com necessidades específicas.
Os revisores mencionam que a API do Sendbird é um ponto forte, permitindo que até mesmo não desenvolvedores criem scripts e exportem dados facilmente. Essa capacidade foi elogiada por usuários que acham a documentação direta e útil para integrar com outros sistemas.
Os usuários dizem que o Rocket.Chat é particularmente útil para comunicações internas, especialmente ao discutir questões complexas que são difíceis de transmitir por chamadas. O recurso de menção da plataforma permite que os membros da equipe abordem tópicos específicos diretamente, agilizando discussões de resolução de problemas.
Os revisores do G2 destacam que o Sendbird oferece qualidade de suporte superior, com muitos usuários observando a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte. Essa confiabilidade é crucial para empresas que exigem assistência consistente para manter suas operações sem problemas.
De acordo com feedback recente, a facilidade de integração do Rocket.Chat é uma força notável, com usuários apreciando sua capacidade de se conectar com vários servidores. Esse recurso é particularmente benéfico para equipes que utilizam várias ferramentas e precisam de uma experiência de comunicação perfeita.

Rocket.Chat vs Sendbird

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Sendbird mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com Sendbird em geral.

Os revisores sentiram que Sendbird atende melhor às necessidades de seus negócios do que Rocket.Chat.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Sendbird é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Sendbird em relação ao Rocket.Chat.

Preços

Rocket.Chat

Starter

Grátis

Por Ano

Para pequenas organizações que procuram colaboração em equipe auto-hospedada.

Até 50 usuários
Apenas hospedagem autogerida
TODAS AS CAPACIDADES PREMIUM, INCLUINDO:

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Sendbird

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Rocket.Chat

Informação de teste não disponível

Sendbird

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.6

282

9.1

105

8.7

289

9.2

109

8.2

130

9.0

8.3

123

9.1

8.0

237

9.2

104

8.2

110

9.1

8.4

278

9.1

107

Categorias

Rocket.Chat

Sendbird

Rocket.Chat e Sendbird é categorizado como Plataforma de Comunicação como Serviço (CPaaS) e Chat ao Vivo

Rocket.Chat é categorizado como Mensagens Instantâneas de Negócios, Mensagens compatíveis com HIPAA, Videoconferência, e Plataformas UCaaS

Sendbird é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Notificação Push, e Plataformas de Bots

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Rocket.Chat

35.4%

50.6%

14.0%

Sendbird

32.5%

48.7%

18.8%

35.4%

32.5%

50.6%

48.7%

14.0%

18.8%

Indústria dos Avaliadores

Rocket.Chat

Tecnologia da informação e serviços

22.8%

Programas de computador

14.6%

Hospital & Assistência à Saúde

4.3%

Marketing e Publicidade

3.6%

Gestão Educacional

3.6%

Outro

51.1%

Sendbird

Programas de computador

13.7%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

11.1%

Alimentos e Bebidas

6.0%

Serviços ao consumidor

6.0%

Imóveis

6.0%

Outro

57.3%

Principais Alternativas

Alternativas para Rocket.Chat

Alternativas para Sendbird

Discussões

Discussões sobre Rocket.Chat

O Rocket Chat tinha a opção de mensagem de voz, mas foi removida. Poderia ser reinstaurada ou terei que perguntar à minha empresa porque pode ser que tenha sido restrita por eles?

2 Comentários

I was actually fooled and scammed by someone I trusted with my funds through a transaction we did and I feel so disappointed and hurt knowing that someone...Leia mais

Posso usar isso para uso pessoal, semelhante ao Whatsapp ou Telegram?

2 Comentários

I was actually fooled and scammed by someone I trusted with my funds through a transaction we did and I feel so disappointed and hurt knowing that someone...Leia mais

É possível personalizar a API REST do Rocket Chat?

2 Comentários

Se você está se referindo à construção de Rocket Chat Apps, então dê uma olhada nos fóruns, eles podem ser colocados no Rocket Chat Marketplace.Leia mais

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