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Comparar REWO e livepro Knowledge Management 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (58.3% das avaliações)
Mercado médio (56.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Teste Grátis 50 Seats Por Mês
REWO
Classificação por Estrelas
(12)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (58.3% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre REWOlivepro Knowledge Management
Classificação por Estrelas
(83)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (56.4% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Teste Grátis 50 Seats Por Mês
Saiba mais sobre livepro Knowledge ManagementResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o livepro Knowledge Management se destaca em sua funcionalidade de "Base de Conhecimento", com uma pontuação de 9,6, que os revisores mencionam fornecer um repositório abrangente de informações, facilitando o acesso e o compartilhamento de conhecimento pelas equipes de forma eficaz.
- Os revisores mencionam que o "Editor de Arrastar e Soltar" do REWO é uma característica marcante, com uma pontuação de 9,4, permitindo que os usuários criem conteúdo sem esforço, o que melhora a experiência geral do usuário em comparação com a pontuação de 8,7 do livepro na mesma categoria.
- Os usuários do G2 destacam que a "Qualidade do Suporte" do livepro é excepcional, com uma pontuação perfeita de 9,8, indicando que os usuários se sentem bem apoiados e valorizados, enquanto o REWO iguala essa pontuação, mas carece do mesmo volume de avaliações, sugerindo uma estrutura de suporte menos estabelecida.
- Os usuários no G2 relatam que a funcionalidade de "Análise" do livepro, com uma pontuação de 8,9, fornece insights valiosos sobre o uso do conhecimento, enquanto a pontuação mais baixa do REWO de 8,1 indica que suas capacidades analíticas podem não ser tão robustas ou amigáveis ao usuário.
- Os revisores dizem que a "Experiência de Autoatendimento" do livepro é altamente avaliada em 9,8, com funcionalidades como "Artigos Pesquisáveis" e "Perguntas e Respostas" que aumentam a autonomia do usuário, enquanto as ofertas semelhantes do REWO têm pontuações mais baixas, indicando possíveis lacunas no empoderamento do usuário.
- Os usuários dizem que as funcionalidades de "Conformidade" do livepro, incluindo "Políticas e Controles" e "Governança de Dados", têm pontuações impressionantes de 9,9 e 9,7 respectivamente, sugerindo um forte foco em segurança e adesão regulatória, o que pode ser um fator decisivo para organizações que priorizam a conformidade.
REWO vs livepro Knowledge Management
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam livepro Knowledge Management mais fácil de usar e administrar. Também sentiram que livepro Knowledge Management era mais fácil de fazer negócios em geral. No entanto, sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Os revisores sentiram que livepro Knowledge Management atende melhor às necessidades de seus negócios do que REWO.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, REWO e livepro Knowledge Management fornecem níveis de assistência semelhantes.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do REWO em relação ao livepro Knowledge Management.
Preços
Preço de Nível Básico
REWO
Preço não disponívellivepro Knowledge Management
livepro Knowledgebase
Teste Grátis
50 Seats Por Mês
Acesse os recursos de uma solução de gestão do conhecimento sem quaisquer licenças.
- Árvores de Decisão facilitam para seus clientes e funcionários obterem as respostas corretas sem precisar de ajuda humana.
- Instruções de Trabalho - simplificam até os processos mais complexos para eliminar erros custosos
- Hubs - Reúnem todas as suas informações semelhantes em um só lugar para torná-las ainda mais fáceis de encontrar - economiza tempo e dinheiro
Teste Gratuito
REWO
Teste Gratuito disponível
livepro Knowledge Management
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.5
9
9.5
59
Facilidade de Uso
9.4
9
9.7
60
Facilidade de configuração
9.2
6
9.2
48
Facilidade de administração
7.7
5
9.0
47
Qualidade do Suporte
9.8
9
9.8
58
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.7
5
10.0
45
Direção de Produto (% positivo)
10.0
8
9.8
55
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
Não há dados suficientes
9.5
21
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.3
17
Dados insuficientes disponíveis
8.9
16
Dados insuficientes disponíveis
9.3
16
Gestão do conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
9.6
14
Dados insuficientes disponíveis
9.7
12
Dados insuficientes disponíveis
9.1
11
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
9.8
16
Dados insuficientes disponíveis
9.8
15
Dados insuficientes disponíveis
9.8
14
Dados insuficientes disponíveis
9.4
15
Suporte ao cliente
Dados insuficientes disponíveis
9.6
12
Dados insuficientes disponíveis
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.4
12
Segurança de dados
Dados insuficientes disponíveis
9.7
11
Dados insuficientes disponíveis
9.5
11
Dados insuficientes disponíveis
9.8
15
Dados insuficientes disponíveis
9.4
11
Administração
Dados insuficientes disponíveis
9.4
8
Dados insuficientes disponíveis
9.6
12
Dados insuficientes disponíveis
9.9
13
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Opções do Guia
8.9
6
9.2
17
9.4
6
8.7
14
9.0
5
9.0
17
8.9
6
7.9
14
8.1
6
9.0
14
Ferramentas do Guia
8.1
6
9.3
14
Dados insuficientes disponíveis
9.3
15
8.9
6
9.0
15
8.1
6
8.9
16
Opções de Acesso
8.3
6
8.0
10
8.9
6
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
9.5
18
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
9.8
10
Dados insuficientes disponíveis
9.3
9
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Genesys AppFoundry MarketplaceOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Agente AI - Genesys AppFoundry Marketplace
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
REWO e livepro Knowledge Management é categorizado como Instruções de Trabalho
Categorias Únicas
REWO é categorizado como Simulador de Treinamento em VR
livepro Knowledge Management é categorizado como Autoatendimento ao Cliente, Base de Conhecimento do Contact Center, e Genesys AppFoundry Marketplace
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
REWO
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
livepro Knowledge Management
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Automóvel
58.3%
Programas de computador
25.0%
Fabricação de Eletroeletrônicos
8.3%
Construção
8.3%
‐
Outro
0.0%
Administração governamental
17.9%
Serviços financeiros
17.9%
Seguro
16.7%
Serviços ao consumidor
7.7%
Prática Médica
5.1%
Outro
34.6%
Principais Alternativas
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