Avaliações e Detalhes do Produto Epsilon3

Adoro usar o Epsilon3 porque ele melhora significativamente minha capacidade de rastrear procedimentos e me ajuda a manter um registro meticuloso de quem fez o quê durante qualquer processo. A funcionalidade de lista de verificação é particularmente inestimável; ela me permite identificar facilmente onde alguém pode ter cometido um erro, o que é crucial para manter a responsabilidade e melhorar nosso fluxo de trabalho. Também acho o processo de configuração incrivelmente simples e intuitivo, tornando-o extremamente fácil de começar sem complicações desnecessárias. No geral, tudo sobre o Epsilon3 é incrível, e estou totalmente satisfeito com seu desempenho, como evidenciado pela minha disposição em dar-lhe uma pontuação de recomendação perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Interface desajeitada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

é fácil de usar e realmente útil, eu gosto de usá-lo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não há nada que eu não goste sobre isso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o Epsilon3 facilite a organização e atualização dos SOPs de maneira clara e estruturada, o que ajuda a manter a equipe alinhada. A interface é simples o suficiente para que novos membros da equipe possam se familiarizar rapidamente sem muito treinamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não gosto que tenha opções limitadas de integração com outras ferramentas que usamos, o que às vezes adiciona etapas extras ao nosso fluxo de trabalho. Seria mais eficiente se pudesse sincronizar mais facilmente com nossas ferramentas de gerenciamento de projetos e comunicação existentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Colaboração em Tempo Real

Interface Amigável para Equipes Técnicas

Controle de Versão Robusto e Trilhas de Auditoria

Construção de Procedimentos Flexível

Capacidades de Integração Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Personalização Limitada para Fluxos de Trabalho Não-Engenharia

Configuração Complexa para Equipes Menores

Preços Não Transparentes

Experiência Móvel é Básica Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Epsilon3 quase diariamente quando estou no nosso local de teste, e semi regularmente quando trabalho no escritório. Comparado a outros softwares de escrita/execução de procedimentos de teste que usei, o Epsilon3 tem a maior funcionalidade, operação mais suave (em termos de carregamento em um navegador web e permitindo que os passos sejam executados rápida e facilmente), e a interface de usuário mais lógica (sem botões escondidos, bem rotulados etc.). Também passamos para o controle de versão de procedimentos de teste e operacionais de alto nível, e a capacidade de sugerir edições, adicionar passos de linha vermelha/azul aos procedimentos enquanto são conduzidos é uma maneira muito eficaz de salvar mudanças sugeridas sem alterações não aprovadas nos procedimentos liberados. Também trabalhamos em um local de teste remoto que tem cobertura de rede limitada. O Epsilon3 funcionou perfeitamente, permitindo-nos continuar testando e completando procedimentos mesmo com acesso intermitente à rede. A capacidade de ter cálculos lógicos/numéricos simples incorporados nos passos de execução é também um ótimo recurso, eliminando a necessidade de operadores fazerem cálculos manuais em ambientes de alto estresse. Vindo de nossos outros pacotes de software, os procedimentos podem ser escritos e implementados de forma muito mais fácil, mesmo para usuários inexperientes. Não posso comentar sobre o suporte ao cliente/técnico, pois ainda não precisei usá-lo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhuma antipatia notável pelo Epsilon3! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualizações em tempo real sincronizam perfeitamente todas as operações em terra, mar e ar, tornando este produto indispensável para nós. Ele oferece funcionalidade amigável, com atualizações frequentes que aumentam sua eficiência e trazem valor agregado aos nossos processos. Por exemplo, um dos recursos mais recentes que começamos a usar no Epsilon3 é o rastreamento do histórico de peças, que nos permite monitorar o uso de manutenção e histórico de voos.

O suporte ao cliente é excepcional, auxiliando os usuários com integração e implementação, além de ser receptivo a solicitações de recursos e facilitar melhorias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns novos recursos ainda estão sendo desenvolvidos e têm pouca capacidade, mas isso melhora com atualizações frequentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de quão intuitiva a ferramenta é. Tive que criar novos procedimentos durante uma campanha de lançamento com pouco tempo disponível. Embora eu tivesse pouca experiência prévia com o epsilon, consegui criar as listas de verificação necessárias sem gastar muito tempo aprendendo a usar a ferramenta. Também gosto que a ferramenta seja baseada na web. Desde que você saiba seus dados de login, pode usá-la em qualquer dispositivo, em qualquer lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A função de impressão poderia usar algum refinamento. Pelo menos no Firefox, quando você imprime uma lista de verificação, o epsilon usa apenas a função de impressão padrão do navegador, que gera documentos não ideais. Às vezes, uma etapa de trabalho é cortada ao meio no final da página e o restante é impresso na próxima página. Isso pode ser um pouco confuso quando você está trabalhando sob pressão na plataforma de lançamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua interface intuitiva facilita o acompanhamento de procedimentos e a coordenação entre equipes, reduzindo erros e atrasos de tempo—benefícios críticos em indústrias onde precisão e eficiência são primordiais. As capacidades de integração da plataforma com outras fontes de dados e ferramentas ajudam a criar um local centralizado e contínuo para monitorar processos e compartilhar atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem potencial do Epsilon3 pode ser sua curva de aprendizado para equipes que são novas na gestão de procedimentos digitais ou que estão em transição de métodos tradicionais. Adaptar fluxos de trabalho complexos à estrutura da plataforma pode inicialmente exigir tempo e treinamento, especialmente para equipes não familiarizadas com sistemas semelhantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de encontrar procedimentos apenas com palavras-chave e possui muitos recursos que são úteis para o suporte ao cliente. Use-o várias vezes ao dia, pois os guias e procedimentos estão sempre atualizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, é difícil localizar a informação específica que você precisa no guia, pois há muitos passos e abas onde a informação pode estar escondida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Epsilon3 torna muito fácil criar procedimentos ao oferecer muitas opções para construir. A capacidade de atribuir revisores e dar aos usuários diferentes funções que eles podem aprovar é mais útil para mim. Existem muitas maneiras diferentes de criar etapas para procedimentos com praticamente qualquer forma de entrada do usuário - fotos, caixas de seleção, entrada de tipo de usuário, bem como tipos de integração mais automatizados. Isso transformou o que costumava ser procedimentos impressos em uma maneira de trabalhar muito mais suave e rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Repetir procedimentos pode ser às vezes difícil de gerenciar se algo está sendo repetido muitas vezes. Seria bom se as seções antigas que agora estão sendo repetidas pudessem ser ocultadas e não ocupassem espaço limitado na barra lateral. Você poderia ter a opção de mostrá-las e, claro, vê-las quando o procedimento terminar, mas, em última análise, elas estão fora do caminho para não confundir onde você está no momento de executá-las. Análise coletada por e hospedada no G2.com.