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Visão Geral
Retently
Retently
Classificação por Estrelas
(29)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (59.3% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $25.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Classificação por Estrelas
(23,309)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (36.4% das avaliações)
Informação
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
  • Os revisores do G2 relatam que o SurveyMonkey se destaca pela facilidade de uso, com muitos usuários destacando sua interface intuitiva e extensa biblioteca de mais de 500 modelos escritos por especialistas. Isso facilita a criação de pesquisas profissionais rapidamente, muitas vezes em menos de um minuto.
  • Os usuários dizem que o Retently brilha no suporte ao cliente, com feedback enfatizando suas respostas rápidas e úteis. Muitos usuários apreciam a assistência que recebem, especialmente ao enviar pesquisas NPS, o que melhora sua experiência geral com a plataforma.
  • De acordo com avaliações verificadas, o processo de implementação do SurveyMonkey é notavelmente suave, com usuários mencionando que conseguiram realizar pesquisas globais em apenas alguns dias, graças aos seus modelos predefinidos e aprimoramentos de IA.
  • Os revisores mencionam que, embora o Retently tenha um forte foco no atendimento ao cliente, ele tem uma base de usuários menor em comparação com o SurveyMonkey, o que pode limitar a amplitude de suporte comunitário e recursos compartilhados disponíveis para solução de problemas e melhores práticas.
  • Os usuários destacam que as classificações gerais de satisfação do SurveyMonkey são significativamente mais altas, refletindo uma aceitação e confiabilidade mais amplas entre os usuários, o que é apoiado por um número muito maior de avaliações em comparação com o Retently.
  • Os revisores do G2 observam que, embora ambas as plataformas ofereçam recursos sólidos, as capacidades extensivas do SurveyMonkey em design de pesquisas e coleta de dados são frequentemente vistas como superiores, tornando-o uma escolha preferida para aqueles que precisam de soluções de pesquisa abrangentes.

Retently vs SurveyMonkey

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram SurveyMonkey mais fácil de usar. No entanto, Retently é mais fácil de configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Retently no geral.

  • Os revisores sentiram que SurveyMonkey atende melhor às necessidades de seus negócios do que Retently.
  • Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Retently é a opção preferida.
  • Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Retently em relação ao SurveyMonkey.
Preços
Preço de Nível Básico
Retently
BASIC
A partir de $25.00
Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3
SurveyMonkey
SurveyMonkey Enterprise
Entre em Contato
Navegue por todos os planos de preços 4
Teste Gratuito
Retently
Informação de teste não disponível
SurveyMonkey
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.8
16
9.0
20,485
Facilidade de Uso
9.1
17
9.2
20,597
Facilidade de configuração
9.8
11
9.0
7,935
Facilidade de administração
9.8
10
8.9
7,592
Qualidade do Suporte
9.1
17
8.6
14,526
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
10.0
10
8.8
6,641
Direção de Produto (% positivo)
7.9
11
7.7
20,047
Recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
7.9
157
Gestão de Feedback
8.0
5
7.7
148
Dados insuficientes disponíveis
8.1
145
7.3
5
8.1
145
Análise de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.2
143
Dados insuficientes disponíveis
7.9
142
9.2
6
7.6
138
Fontes de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.1
144
8.7
5
9.0
147
Recurso Não Disponível
7.8
139
Dados insuficientes disponíveis
7.7
138
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.3
131
Dados insuficientes disponíveis
7.6
84
Não há dados suficientes
8.3
1,513
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.0
1393
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1404
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1326
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1366
Personalização da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1148
Dados insuficientes disponíveis
8.2
1181
Dados insuficientes disponíveis
8.1
1072
Dados insuficientes disponíveis
8.1
898
Insights da pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1318
Dados insuficientes disponíveis
8.0
927
Dados insuficientes disponíveis
8.5
1241
Dados insuficientes disponíveis
8.4
1130
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
7.6
145
Dados insuficientes disponíveis
7.7
144
Dados insuficientes disponíveis
8.0
148
Construtor de Formulários OnlineOcultar 9 recursosMostrar 9 recursos
Não há dados suficientes
8.3
235
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.6
207
Dados insuficientes disponíveis
8.3
191
Dados insuficientes disponíveis
8.7
211
Dados insuficientes disponíveis
8.6
221
Funcionalidade adicional
Dados insuficientes disponíveis
8.3
173
Dados insuficientes disponíveis
7.6
151
Dados insuficientes disponíveis
8.3
195
Dados insuficientes disponíveis
7.8
150
Dados insuficientes disponíveis
8.6
202
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Retently
Retently
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Retently e SurveyMonkey é categorizado como Análise de Feedback
Categorias Únicas
Retently
Retently é categorizado como Gestão de Experiência
SurveyMonkey
SurveyMonkey é categorizado como Pesquisa e Construtor de Formulários Online
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Retently
Retently
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
40.7%
Médio Porte(51-1000 emp.)
59.3%
Empresa(> 1000 emp.)
0%
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
36.4%
Médio Porte(51-1000 emp.)
34.1%
Empresa(> 1000 emp.)
29.5%
Indústria dos Avaliadores
Retently
Retently
Tecnologia da informação e serviços
18.5%
Programas de computador
18.5%
Serviços financeiros
14.8%
Marketing e Publicidade
7.4%
Venture Capital & Private Equity
3.7%
Outro
37.0%
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Gestão Educacional
8.5%
Hospital & Assistência à Saúde
5.9%
Ensino superior
5.8%
Marketing e Publicidade
5.1%
Tecnologia da informação e serviços
4.9%
Outro
69.8%
Principais Alternativas
Retently
Alternativas para Retently
AskNicely
AskNicely
Adicionar AskNicely
Birdeye
Birdeye
Adicionar Birdeye
SurveySparrow
SurveySparrow
Adicionar SurveySparrow
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Adicionar Qualtrics Customer Experience
SurveyMonkey
Alternativas para SurveyMonkey
SurveySparrow
SurveySparrow
Adicionar SurveySparrow
Jotform
Jotform
Adicionar Jotform
Typeform
Typeform
Adicionar Typeform
Alchemer Survey
Alchemer Survey
Adicionar Alchemer Survey
Discussões
Retently
Discussões sobre Retently
Quanto custa o software NPS?
1 Comentário
Daniela B.
DB
Olá, Isso realmente depende das suas necessidades e volume. Para o Retently, o preço começa a partir de $49 por mês e depois você pode ajustá-lo de acordo...Leia mais
Monty, o Mangusto chorando
Retently não possui mais discussões com respostas
SurveyMonkey
Discussões sobre SurveyMonkey
Como isso pode ser integrado com outros aplicativos, como o Microsoft Teams?
9 Comentários
Kalie B.
KB
O Survey Monkey pode ser integrado com outras aplicações, como o Microsoft Teams, copiando e colando o link no chat.Leia mais
Posso criar visualizações no SurveyMonkey com base nas respostas que eu coleto?
8 Comentários
TB
Yes, you can. Leia mais
Para que é usado o SurveyMonkey?
6 Comentários
Dan S.
DS
Eu usaria para coletar feedback ou insights sobre nossos produtos e como melhor atender às necessidades de nossos clientes.Leia mais