Comparar Planhat e ZapScale 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (61.1% das avaliações)
Pequeno negócio (52.6% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Custom
$500.00 Por Mês
Planhat
Classificação por Estrelas
(887)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (61.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Custom
Saiba mais sobre PlanhatZapScale
Classificação por Estrelas
(115)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (52.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$500.00 Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Planhat se destaca em fornecer uma interface limpa e intuitiva, facilitando para os usuários o acompanhamento da saúde do cliente e a gestão de contas de forma eficaz. Os usuários apreciam os painéis personalizáveis que centralizam os dados dos clientes, permitindo insights rápidos sobre riscos de renovação.
- Os usuários dizem que o ZapScale oferece uma visão abrangente de 360° do cliente ao integrar dados de várias fontes como CRM, suporte e faturamento. Este recurso é particularmente elogiado por ajudar os gerentes de sucesso do cliente a priorizar seus esforços e manter sentimentos positivos dos clientes.
- De acordo com avaliações verificadas, o Planhat tem uma pontuação geral significativamente mais alta no G2, indicando maior satisfação do usuário. Com uma pontuação de 68,83 e mais de 870 avaliações, os usuários se sentem mais confiantes em sua confiabilidade em comparação com a pontuação mais baixa do ZapScale de 39,99 e atividade de avaliação limitada.
- Os revisores mencionam que, enquanto o ZapScale fornece KPIs e playbooks prontos para implementação rápida, as atualizações recentes do Planhat melhoraram sua usabilidade, com os usuários notando melhorias na visibilidade e insights acionáveis para gerenciar relacionamentos com clientes.
- Os usuários destacam que a análise preditiva do ZapScale é um ponto forte, ajudando a mitigar a rotatividade de forma eficaz. No entanto, alguns usuários sentem que a equipe de suporte do Planhat, particularmente indivíduos como Sabrina e Harrison, fornece assistência excepcional, melhorando a experiência geral do usuário.
- Os revisores do G2 indicam que, embora ambos os produtos tenham recursos fortes, a facilidade de configuração e as pontuações de experiência do usuário do Planhat são mais baixas do que as do ZapScale. Os usuários notaram que o processo de configuração do ZapScale é mais direto, o que pode ser um fator decisivo para equipes que buscam uma implantação rápida.
Planhat vs ZapScale
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam ZapScale mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, sentiram que ambos os fornecedores facilitam igualmente fazer negócios em geral.
- Os revisores sentiram que ZapScale atende melhor às necessidades de seus negócios do que Planhat.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ZapScale é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do ZapScale em relação ao Planhat.
Preços
Preço de Nível Básico
Planhat
From Start-up to Enterprise
Custom
Planhat é precificado para se adequar ao tamanho da sua empresa. Você pode ver os detalhes aqui: https://www.planhat.com/pricing/
ZapScale
Startup Plan
$500.00
Por Mês
- Este preço é para startups com até 100 clientes, ZapScale oferece usuários ilimitados em sua organização, integração de aplicativos ilimitada e 1 dia de integração. Você poderá rastrear até 10 recursos de produto / evento rastreado e reter dados por 90 dias. Abaixo está a lista detalhada de recursos do produto:
- Visão 360 do Cliente
- Análise de Saúde
Teste Gratuito
Planhat
Informação de teste não disponívelZapScale
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.6
736
9.3
108
Facilidade de Uso
8.3
744
9.4
109
Facilidade de configuração
7.5
501
9.1
74
Facilidade de administração
8.2
446
8.9
29
Qualidade do Suporte
9.2
715
9.6
107
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.3
442
9.3
29
Direção de Produto (% positivo)
9.2
686
9.6
108
Recursos
Automação da Força de Vendas
8.4
28
Dados insuficientes disponíveis
7.5
25
Dados insuficientes disponíveis
7.4
24
Dados insuficientes disponíveis
8.2
28
Dados insuficientes disponíveis
6.7
24
Dados insuficientes disponíveis
8.6
25
Dados insuficientes disponíveis
7.0
23
Dados insuficientes disponíveis
6.2
24
Dados insuficientes disponíveis
6.5
25
Dados insuficientes disponíveis
Automação de marketing
7.3
27
Dados insuficientes disponíveis
6.7
26
Dados insuficientes disponíveis
5.9
25
Dados insuficientes disponíveis
5.3
25
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
7.2
27
Dados insuficientes disponíveis
7.0
28
Dados insuficientes disponíveis
7.4
28
Dados insuficientes disponíveis
5.8
24
Dados insuficientes disponíveis
6.3
24
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
7.6
29
Dados insuficientes disponíveis
7.4
29
Dados insuficientes disponíveis
7.0
26
Dados insuficientes disponíveis
Móvel & Social
6.2
24
Dados insuficientes disponíveis
5.6
23
Dados insuficientes disponíveis
5.0
23
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
8.7
52
Dados insuficientes disponíveis
8.2
51
Dados insuficientes disponíveis
8.6
51
Dados insuficientes disponíveis
7.4
48
Dados insuficientes disponíveis
5.6
44
Dados insuficientes disponíveis
6.7
46
Dados insuficientes disponíveis
8.2
49
Dados insuficientes disponíveis
7.1
46
Dados insuficientes disponíveis
Integração
7.7
40
Dados insuficientes disponíveis
7.8
40
Dados insuficientes disponíveis
7.4
38
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.0
18
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - CRM
6.1
17
Dados insuficientes disponíveis
6.4
17
Dados insuficientes disponíveis
6.5
17
Dados insuficientes disponíveis
5.9
17
Dados insuficientes disponíveis
6.5
16
Dados insuficientes disponíveis
6.1
16
Dados insuficientes disponíveis
6.0
16
Dados insuficientes disponíveis
Informações do cliente
8.6
556
|
Recurso Verificado
9.4
91
8.8
549
|
Recurso Verificado
9.2
89
8.8
560
|
Recurso Verificado
9.1
88
8.2
545
|
Recurso Verificado
9.0
89
8.5
513
|
Recurso Verificado
9.2
89
8.0
489
|
Recurso Verificado
9.2
88
7.2
420
|
Recurso Verificado
8.9
84
Previsões
7.9
494
|
Recurso Verificado
9.3
87
7.4
431
|
Recurso Verificado
9.0
85
8.3
493
|
Recurso Verificado
9.2
86
6.6
348
|
Recurso Verificado
8.6
81
Plataforma
8.3
545
|
Recurso Verificado
9.2
90
8.1
517
|
Recurso Verificado
9.2
90
8.2
489
|
Recurso Verificado
9.1
84
8.5
496
|
Recurso Verificado
9.2
87
8.2
521
|
Recurso Verificado
9.3
87
8.6
518
|
Recurso Verificado
9.1
87
8.8
508
|
Recurso Verificado
9.0
87
8.9
475
|
Recurso Verificado
9.4
86
8.5
518
|
Recurso Verificado
9.4
87
8.8
521
|
Recurso Verificado
9.4
88
IA generativa
6.1
170
9.1
46
6.2
173
9.1
46
Agente AI - Sucesso do Cliente
6.3
98
Dados insuficientes disponíveis
6.7
98
Dados insuficientes disponíveis
6.8
101
Dados insuficientes disponíveis
6.5
97
Dados insuficientes disponíveis
6.2
98
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Receita de AssinaturasOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
7.7
125
Não há dados suficientes
Faturamento e Pagamentos
7.9
80
Dados insuficientes disponíveis
7.6
68
Dados insuficientes disponíveis
7.5
74
Dados insuficientes disponíveis
Reconhecimento de Receitas
8.2
97
Dados insuficientes disponíveis
7.0
69
Dados insuficientes disponíveis
7.5
74
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Receita
8.1
103
Dados insuficientes disponíveis
7.4
78
Dados insuficientes disponíveis
8.2
106
Dados insuficientes disponíveis
7.8
92
Dados insuficientes disponíveis
Análise de produtos
8.6
81
Dados insuficientes disponíveis
8.2
81
Dados insuficientes disponíveis
8.9
77
Dados insuficientes disponíveis
7.7
66
Dados insuficientes disponíveis
8.4
79
Dados insuficientes disponíveis
8.3
67
Dados insuficientes disponíveis
8.3
75
Dados insuficientes disponíveis
8.5
81
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Análise de Produto
6.5
19
Dados insuficientes disponíveis
7.0
18
Dados insuficientes disponíveis
6.2
17
Dados insuficientes disponíveis
6.6
18
Dados insuficientes disponíveis
Análise Comportamental - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
7.1
228
Não há dados suficientes
Fornecimento de dados
8.2
181
Dados insuficientes disponíveis
8.4
175
Dados insuficientes disponíveis
6.4
139
Dados insuficientes disponíveis
7.3
141
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
6.3
121
Dados insuficientes disponíveis
6.5
129
Dados insuficientes disponíveis
6.5
124
Dados insuficientes disponíveis
Otimização de Receita do ClienteOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
7.4
128
Não há dados suficientes
Equipe de Vendas
7.7
89
Dados insuficientes disponíveis
7.3
88
Dados insuficientes disponíveis
8.0
108
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência
7.6
99
Dados insuficientes disponíveis
7.4
89
Dados insuficientes disponíveis
7.2
86
Dados insuficientes disponíveis
Mapeamento
6.9
84
Dados insuficientes disponíveis
8.2
99
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Otimização de Receita do Cliente
7.0
28
Dados insuficientes disponíveis
7.3
28
Dados insuficientes disponíveis
7.0
28
Dados insuficientes disponíveis
7.3
28
Dados insuficientes disponíveis
6.7
27
Dados insuficientes disponíveis
7.2
29
Dados insuficientes disponíveis
Noções básicas da plataforma
8.0
166
Dados insuficientes disponíveis
7.9
151
Dados insuficientes disponíveis
8.2
146
Dados insuficientes disponíveis
7.7
132
Dados insuficientes disponíveis
7.8
137
Dados insuficientes disponíveis
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
6.4
36
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
7.2
122
Dados insuficientes disponíveis
6.8
102
Dados insuficientes disponíveis
5.7
97
Dados insuficientes disponíveis
6.2
93
Dados insuficientes disponíveis
7.1
108
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração
6.5
103
Dados insuficientes disponíveis
6.3
100
Dados insuficientes disponíveis
8.0
124
Dados insuficientes disponíveis
8.0
139
Dados insuficientes disponíveis
7.3
104
Dados insuficientes disponíveis
4.7
85
Dados insuficientes disponíveis
Configuração de integração
8.6
252
Dados insuficientes disponíveis
8.1
256
Dados insuficientes disponíveis
8.6
258
Dados insuficientes disponíveis
Acompanhamento de Projetos
8.2
235
Dados insuficientes disponíveis
7.7
201
Dados insuficientes disponíveis
8.0
211
Dados insuficientes disponíveis
8.4
254
Dados insuficientes disponíveis
7.9
208
Dados insuficientes disponíveis
Envolvimento do cliente
7.8
229
Dados insuficientes disponíveis
8.0
224
Dados insuficientes disponíveis
7.4
213
Dados insuficientes disponíveis
8.3
229
Dados insuficientes disponíveis
8.1
233
Dados insuficientes disponíveis
Construtores de Agentes de IAOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Personalização - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados e Análise - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração - Construtores de Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
7.6
54
Dados insuficientes disponíveis
7.4
50
Dados insuficientes disponíveis
7.5
46
Dados insuficientes disponíveis
7.2
49
Dados insuficientes disponíveis
7.2
54
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.1
61
Dados insuficientes disponíveis
8.3
61
Dados insuficientes disponíveis
7.2
48
Dados insuficientes disponíveis
8.2
63
Dados insuficientes disponíveis
8.1
49
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
6.4
31
Dados insuficientes disponíveis
6.6
31
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Planhat e ZapScale é categorizado como Sucesso do Cliente
Categorias Únicas
ZapScale não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Planhat
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
ZapScale
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
37.7%
Tecnologia da informação e serviços
18.3%
Marketing e Publicidade
7.9%
Gestão Educacional
2.5%
E-Learning
2.2%
Outro
31.3%
Tecnologia da informação e serviços
36.8%
Programas de computador
26.3%
Marketing e Publicidade
12.3%
Serviços financeiros
3.5%
Contabilidade
2.6%
Outro
18.4%
Principais Alternativas
Discussões
Quanto tempo levou para implementar?
2 Comentários
PB
6 semanas ou mais, mas a maior parte do meu tempo foi gasto organizando nossos dados em vez de personalizar o próprio PH, então depende de como está o estado...Leia mais
Qual é a melhor maneira de gerenciar oportunidades de venda cruzada no Planhat?
1 Comentário
Resposta Oficial de Planhat
Oi Pedro,
Obrigado pela sua pergunta!
Existem várias maneiras de gerenciar oportunidades de venda cruzada no Planhat. Em primeiro lugar, gatilhos e alertas...Leia mais
Como posso lançar duas campanhas NPS simultâneas?
1 Comentário
Resposta Oficial de Planhat
Oi Matheus, seu CSM entrará em contato em breve e ajudará a configurá-lo :)Leia mais
ZapScale não possui discussões com respostas
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