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Comparar Planhat e Twilio Segment

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(883)4.5 de 5

(562)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (60.9% das avaliações)

Mercado médio (47.7% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (240) Suporte ao Cliente (167) Curva de Aprendizado (115) Complexidade (79)

Integração Fácil (5) Integrações fáceis (5) Caro (5) Questões de Preços (3)

Preço de Nível Básico

Custom

$120 Per month

Planhat

Classificação por Estrelas

(883)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (60.9% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (240) Suporte ao Cliente (167) Curva de Aprendizado (115) Complexidade (79)

Preço de Nível Básico

Custom

Saiba mais sobre Planhat

Twilio Segment

Classificação por Estrelas

(562)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado médio (47.7% das avaliações)

Pros & Cons

Integração Fácil (5) Integrações fáceis (5) Caro (5) Questões de Preços (3)

Preço de Nível Básico

$120 Per month

Navegue por todos os planos de preços 3

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Usuários no G2 relatam que o Segment se destaca em "Facilidade de Configuração" com uma pontuação de 8,5, tornando-se uma escolha preferida para equipes que buscam implementar rapidamente, enquanto a pontuação de 7,8 do Planhat indica um processo de configuração mais complexo que alguns usuários acham desafiador.
Os revisores mencionam que o Planhat brilha em "Qualidade do Suporte", alcançando uma alta pontuação de 9,4, que os usuários apreciam por sua capacidade de resposta e utilidade, enquanto a qualidade do suporte do Segment, avaliada em 8,6, é vista como boa, mas não tão excepcional.
Usuários do G2 destacam a forte "Análise em Nível de Conta" do Segment com uma pontuação de 8,6, permitindo insights detalhados sobre o comportamento do cliente, enquanto os recursos de análise do Planhat, embora robustos, receberam uma pontuação ligeiramente inferior de 8,2, indicando espaço para melhorias em insights em nível de usuário.
Os revisores dizem que o recurso "Pontuações de Saúde do Cliente" do Planhat, avaliado em 8,8, fornece insights valiosos sobre o engajamento e retenção de clientes, o que é um aspecto crítico para as empresas, enquanto o Segment não possui um recurso comparável, focando mais na integração de dados.
Os usuários relatam que as capacidades de "Enriquecimento de Dados" do Segment, com pontuação de 8,6, são altamente valorizadas por melhorar os perfis de clientes com dados adicionais, enquanto a pontuação de 8,5 do Planhat mostra que ele também oferece esse recurso, mas com menos aclamação dos usuários.
Os revisores mencionam que o recurso "Análise de Múltiplos Produtos" do Segment, avaliado em 8,6, é particularmente benéfico para empresas que gerenciam múltiplos produtos, enquanto as capacidades analíticas do Planhat, embora sólidas, não fornecem o mesmo nível de insights de múltiplos produtos, pontuando 8,4.

Planhat vs Twilio Segment

Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam Twilio Segment mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, preferiram fazer negócios com Planhat em geral.

Os revisores sentiram que Twilio Segment atende melhor às necessidades de seus negócios do que Planhat.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Planhat é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Planhat em relação ao Twilio Segment.

Preços

Planhat

From Start-up to Enterprise

Custom

Planhat é precificado para se adequar ao tamanho da sua empresa. Você pode ver os detalhes aqui: https://www.planhat.com/pricing/

Saiba mais sobre Planhat

Twilio Segment

Team

$120

Per month

Base inclui 10.000 MTU
Fontes Ilimitadas
Destinos Ilimitados

Navegue por todos os planos de preços 3

Planhat

Informação de teste não disponível

Twilio Segment

Teste Gratuito disponível

Avaliações

8.6

735

8.9

427

8.3

742

8.7

429

7.5

499

8.5

245

8.2

445

8.9

237

9.2

714

8.6

367

9.3

441

8.8

225

9.2

685

8.3

387

Categorias

Planhat

Twilio Segment

Planhat e Twilio Segment é categorizado como Plataforma de Dados do Cliente (CDP)

Planhat é categorizado como Portal do Cliente, Mapeamento da Jornada do Cliente, Otimização de Receita do Cliente, Análise de Produto, Gestão de Receita de Assinaturas, Sucesso do Cliente, CRM, Qualidade dos Dados, Construtores de Agentes de IA, e Onboarding de Clientes

Mostrar mais

Twilio Segment é categorizado como Plataforma de Gestão de Consentimento (CMP), Solicitação de Acesso do Titular dos Dados (DSAR), Gerenciamento de Privacidade de Dados, Governança de Dados, Integração de Dados de E-Commerce, e Reverse ETL

Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Planhat

33.1%

60.9%

6.0%

Twilio Segment

41.2%

47.7%

11.1%

33.1%

41.2%

60.9%

47.7%

6.0%

11.1%

Indústria dos Avaliadores

Planhat

Programas de computador

37.8%

Tecnologia da informação e serviços

18.4%

Marketing e Publicidade

7.9%

Gestão Educacional

2.5%

E-Learning

2.3%

Outro

31.2%

Twilio Segment

Programas de computador

21.8%

Tecnologia da informação e serviços

12.9%

Serviços financeiros

8.9%

Internet

7.3%

Marketing e Publicidade

5.3%

Outro

43.9%

Principais Alternativas

Alternativas para Planhat

Alternativas para Twilio Segment

Tealium Customer Data Hub

Hightouch

mParticle by Rokt

Bloomreach

Discussões

Discussões sobre Planhat

Quanto tempo levou para implementar?

2 Comentários

6 semanas ou mais, mas a maior parte do meu tempo foi gasto organizando nossos dados em vez de personalizar o próprio PH, então depende de como está o estado...Leia mais

Qual é a melhor maneira de gerenciar oportunidades de venda cruzada no Planhat?

1 Comentário

Resposta Oficial de Planhat

Oi Pedro, Obrigado pela sua pergunta! Existem várias maneiras de gerenciar oportunidades de venda cruzada no Planhat. Em primeiro lugar, gatilhos e alertas...Leia mais

Como posso lançar duas campanhas NPS simultâneas?

1 Comentário

Resposta Oficial de Planhat

Oi Matheus, seu CSM entrará em contato em breve e ajudará a configurá-lo :)Leia mais

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Discussões sobre Twilio Segment

Qual é a melhor maneira de fazer QA da implementação de rastreamento?

1 Comentário

Minha experiência me diz que sempre preciso fazer testes de ponta a ponta, apenas confiar que, sempre que um evento acabar no segmento, ele também acabará no...Leia mais

Usei o segmento em diferentes organizações, pois fui eu quem o sugeriu, mas então

1 Comentário

Há se você se tornar um parceiro de referência, mas é um processo envolvido com aprovação. Visão...Leia mais

Para que é usado o segmento?

1 Comentário

É um CDP para base de dados e micro segmentação.Leia mais

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